圖書館智庫型服務體系運行機制的研究
——評《圖書館服務體系構建》

書名：《圖書館服務體系構建》

作者：王頻

出版社：科學出版社

ISBN：978-7-0302-9875-1

出版時間：2010 年12 月

定價：28 元

圖書館是幫助學生提高知識能力和拓展文化視野的重要場所，完善圖書館服務體系對文化建設發展能夠起到有效的推動作用。所以，在現代高新科技的支持下，我國大部分圖書館都增設了智庫型服務，以方便學生查閱資料、獲取知識以及不斷地進行自我提升。為進一步保障圖書館智庫型服務的有效實施以及促進圖書館綜合能力的全面提升，構建與完善圖書館智庫型服務體系運行機制尤為關鍵。筆者在參與黑龍江省高校圖工委青年課題“高校圖書館智庫型服務能力評價研究”（2019-090-A)過程中，通過閱讀與參考《圖書館服務體系構建》一書的理論知識內容，就圖書館智庫型服務體系運行機制這一主題展開了深入的分析及研究。

王頻編著的《圖書館服務體系構建》是一部重點探究圖書館服務體系的科研類圖書，由科學出版社2010 年12 月正式出版發行，共十一章。該書立足于圖書館服務體系創新視角，分別從服務模式、服務組織、服務質量、服務標準、服務效能、服務評價、服務溝通以及服務形象等多個方面展開了詳細分析與探究，并且作者在大部分的理論基礎概述之上，還提出了部分全新觀點和體系模式創新想法，旨在推動圖書館服務創新和全面提高圖書館服務質量。總體來看，該書知識要點豐富、主體框架清晰，適合廣大圖書館工作人員學習閱讀。

智庫型服務主要是以最佳的策略、理論原理、方法與途徑來提供服務，事物本身越復雜就越能體現出智庫的有效價值，而圖書館信息資源豐富、文獻數據龐大，且具有一定的信息分析和數據處理基礎，極為符合智庫型服務的應用標準，也能夠使其得到充分運用。與此同時，將智庫型服務應用于圖書館管理體系內，不僅可以有效完善圖書館服務模式，為廣大用戶提供更好的服務質量，而且能夠有效解決復雜問題，并結合不同行業的發展經驗，為現代圖書館的建設與發展奠定穩定基礎。

不同行業對圖書館智庫型服務的具體需求

一是科研需求。目前我國社會的良好發展離不開各項科學技術的創新與進步，而這些科研的發展也正是踏著書籍形成的“階梯”才能不斷向前，所以在開展科研項目活動中，對于圖書館智庫型服務的需求貫穿于整個科研流程：科研立項開始，就需要圖書館提供相關理論文獻作為背景參考；科研開展過程中，各項實驗步驟都少不了對數據管理、進程追蹤等圖書館智庫型服務的應用；最后在科研完成階段，同樣需求圖書館智庫型服務提供專利申請、成果轉化、產權保護等重要支持。二是高校需求。智庫型服務在高校圖書館中的需求主要體現在管理應用方面，因為高校圖書館的信息資源數量豐富、種類繁多，無論是搜集或分類都需要具有一定的針對性和精準性，才有利于資源信息的系統性分析和整理。三是企業需求。企業經營管理體系涉及戰略制定、生產管理、人力資源、市場營銷等各方面工作，智庫型服務能夠為這些工作的順利開展和有效發展提供穩定支持，提高企業的市場競爭力，進而推動企業實現更好的發展。

圖書館智庫型服務體系運行機制構建

首先，圖書館智庫型服務體系運行機制應當參考上述需求完成整體構建，重點突出信息資源、運行設計、知識組織、數據處理和全面服務等功能特點，同時根據實際需求進行宏觀調研，將科學的管理決策分析傳達給相關管理工作人員，并在此基礎上進行合理的發展規劃與資源分配，以保障圖書館智庫型服務體系的有效運行。其次，圖書館智庫型服務體系運行機制還應當結合不同行業的具體需求進行細節化構建，例如針對科研需求的智庫型服務需要進行全方位的學科掃描，確保不同專業的科研人員能夠快速獲取對應的專業數據及相關文獻；針對高校需求的智庫型服務則需要一定的服務主動性和充分的前期調研，為不同需求的人們準確提供他們所需服務，實現服務質量的全面優化。最后，圖書館智庫型服務體系運行機制在相關管理人員方面應當充分發揮其資源優勢，構建一支由普通館員、專業教師、科研學者等共同組成的智庫型人才服務隊伍，這樣既能夠保障圖書館智庫型服務體系的知識全面性和理論專業性，還有利于增強圖書館智庫型服務體系的完善程度，推動圖書館智庫型服務體系的不斷優化與發展。