人力資源從業者競爭力感知對離職傾向的影響分析
——基于心理資本的調節作用

□趙紅雨 孫 京 張麗華

一、引言

在知識經濟時代，企業保持并提升競爭力的重要手段就是發揮人力資源優勢，這就要求企業招聘到并挽留住優秀員工。然而，受到供給側結構性改革、產業結構調整、新興產業崛起以及高新科技發展的影響，當前部分企業員工離職率居高不下。

高離職率不僅給企業帶來較高的重置成本，還會造成企業關鍵資源的流失[1]，甚至影響企業的核心競爭力，不利于企業的發展。因此，如何有效留住優秀員工是被高離職率困擾的企業迫切希望解決的難題。以往離職研究發現，離職傾向是員工離職行為的重要預測因素，故對其研究具有防患于未然的效果，而非“亡羊補牢”。

從已有研究文獻來看，學者們主要對不同行業、不同群體的員工離職傾向進行了探究，但很少關注人力資源從業者這個特殊群體。

人力資源從業人員的狀況會對組織整體的人力資源管理水平產生重要影響。人力資源管理從簡單的人事工作管理發展到現在的戰略性人力資源管理，是企業戰略的重要內容。高績效人力資源從業人員應是在人才能力、組織能力、領導力等問題上有見地的顧問和架構師，同時關注日常流程和長期戰略[2]。一些企業雖然引進了一些專業性強、綜合素質高的人力資源從業者，但這些人大部分從事的是繁重瑣碎的工作。很多人認為人力資源工作沒有技術含量，很容易掌握和被替代。人力資源從業者被視為“丫鬟”，從事吃力不討好的差事，他們該何去何從？……