突發災難事件中媒體微信公眾平臺內容分析
——以河南“7·20”特大暴雨災害為例

□ 周婧怡

河南“7·20”特大暴雨災害是指2021年7月20日至7月21日，河南多地出現突破有氣象記錄以來歷史極值的特大暴雨，由此引發多種次生災害：省會鄭州內澇、城區斷水斷電、多處發生漫水險情，災情深深牽動著全國人民的心。在這一背景之下新聞報道發揮著引導輿論、傳遞信息的功能。習近平總書記曾在全國宣傳思想工作會議上強調要堅持新聞輿論的傳播力、引導力、影響力和共性力；解決實際問題要強信心、聚民心、暖人心、筑同心。在災難事件中，恐慌心理和信息的不確定性往往會導致謠言四起，民心不穩，因此主流媒體在互聯網上傳遞信息、掌控話語權至關重要。習近平總書記同樣強調：使用好互聯網這一變量，使其成為事業發展的最大增量。在新媒體環境下，主流媒體如何及時發布災情信息，怎樣回應受眾關切的問題，如何與受眾良性互動，如何科普知識，如何辟謠都影響著輿論的發展，因此，怎樣報道突發災難事件便顯得尤為重要。在報道過程中，通常以預告報道提醒群眾早做準備減少人身財產損失；以提供信息、后續消息通知、災難相關知識科普減輕受眾因信息不確定產生的恐慌；以情感報道中的溫情減輕災難給群眾帶來的心理上的傷痛；以澄清謠言傳輸真實信息穩定民心。

傳統新聞傳播模式在互聯網迅猛發展的沖擊下被迫解構與重構。其中,微信公眾平臺作為利用公眾賬號進行宣傳的自媒體活動主體，進行一對多的媒體傳播活動，為用戶提供了快速、高效獲取各類信息的途徑,具有較強的傳播力。……