□王瑞
根據對山西省十所高校在校大學生關于移動社交媒體使用情況的調查發現,目前很多大學生最頻繁使用的移動社交媒體就是手機。他們在學校期間的使用頻率普遍呈碎片化狀態,不分時間、地點隨時使用,存在過度使用并沉迷的情況,這對大學生正常的學習和生活產生諸多不良影響。鑒于此,本文從社會心理學、傳播學以及移動互聯網技術等方面對大學生沉迷于移動社交媒體的原因進行分析,并在此基礎上提出能夠有效防止大學生過度沉迷于移動社交媒體的對策與建議。
從社會心理學角度分析。一、移動社交媒體可滿足大學生的信息傳播需求。隨著互聯網的高速發展,信息的獲得越來越容易,人們為了適應日新月異的社會變化對信息的需求也日益增長,而智能手機的普及使移動社交媒體的使用呈現普遍性。移動社交媒體的功能可以讓大眾能隨時隨地接收信息,也使每個人都擁有一個自媒體可以隨時隨地傳播信息,讓大眾的自我表達訴求與信息傳播訴求在最大程度上得以實現。大學生作為移動社交媒體普及性最高的群體,對接收信息的需求與傳播信息自我表達的需求最高,他們將移動社交媒體作為了解世界并與外界聯系的重要工具。經調查,大約有66%的大學生使用移動社交媒體就是為了獲取資訊與信息,而且對信息的需求與年級的增長呈正相關關系。除此之外,也有約51%的大學生手機上裝有學習通等校園學習類軟件,將移動社交媒體作為獲取知識的工具。尤其在新冠肺炎疫情期間,移動社交媒體獲得極大的發展,其功能發揮到極致,對大學生的學習起到較大的積極作用。
二、移動社交媒體可滿足大學生的社交與情感需求。從心理學家馬斯洛的五個層次需要角度理解,第三層次的需要可以引申為人在解決了生理需要與安全需要以后進一步對情感有了需要,因而在社會生活中出現社交需求,并在社交的基礎上產生情感,建立情感關系。每個人在社會上都有自己的社會關系與社會角色,比如大學生群體,在家庭中有著天然血緣關系的親人群體,作為學生會有不同階段的同學、老師、朋友。朋友又可以有不同分類,如興趣愛好方面的朋友、學習上的朋友以及情感方面的男女朋友等。同時有很大一部分大學生群體在校期間會參加社會實踐、社會兼職或其他社會性工作,也有了一部分具有同事關系的人。這些不同的社會關系使每個人都有了社交的需求,而使用移動社交媒體可以把具有個人特色的社會網絡快速、全面地放置在一起,并進行各自的社交往來,在節省個人時間、掙脫空間束縛的同時可以更好地滿足個人的社交需求與情感需求。
三、大學生的社會屬性促使其使用移動社交媒體。從社會學的角度理解,社會是人的社會,人是推動社會正常運轉的關鍵因素,社會的發展過程也就是使人具有社會性的過程。鄭杭生在《社會學概論新修》一書中指出,“社會化是個體在與社會的互動過程中,逐漸培養成獨特的個性和人格,從生物人轉變成社會人,并通過社會文化的內化和角色知識的學習,逐漸適應社會生活的過程。”第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,截至2020年6月,具有社交功能的即時通信用戶規模占手機網民的99.8%,其中移動社交媒體微信朋友圈與微博的使用率分別為85%和40.4%。也就是說目前幾乎全體網民都在使用移動社交媒體,使用率最高的是微信。因此從人的社會屬性角度看,大學生為了更好地參與并融入所處的社會環境中,對移動社交媒體的使用已經成為每個人的日常生活必需品。
四、從眾心理促使大學生接觸并使用移動社交媒體。美國著名心理學家戴維·邁爾斯在《社會心理學》一書中提出:“從眾是由于群體的壓力而改變個體自己的行為或信念,分為順從與接納兩種。順從指迫于外部壓力而與群體趨同但內心并不贊同;接納指內心認可社會壓力并在行動上保持一致。”通過對山西省十所高校在校大學生關于移動社交媒體使用情況的實際調查發現,大學生對移動社交媒體的獲知途徑中有75%是通過朋友推薦、廣告推薦、應用商店推薦、社交媒體分享而進行接觸并使用的。由此可見,大學生對移動社交媒體的接觸與使用是源于社會上各方面的引導,是非常明顯的從眾心理,并在使用后欣然接納。
五、焦慮心理促使大學生頻繁使用移動社交媒體。戴維·邁爾斯在《社會心理學》一書中也提到,社會焦慮是當我們想給他人留下美好印象但又懷疑自己能否做到時會感到焦慮。在信息社會,人們產生焦慮的原因主要是經常感到錯失了重要信息,或者是因為時刻想知道親友的動態,總是不自覺地、頻繁地查看手機或社交平臺。通過調查發現,60%以上的大學生一天中使用移動社交媒體都在10次以上,而且75%的大學生頻繁使用移動社交媒體且表現為隨時隨地打開并查看信息。另外,大學生將移動社交平臺作為展示自我并獲取親友或社會關注的平臺,他們迫切希望與他人建立聯系,而且通過自己發布動態能構建個人美好形象或能得到大家認同,他們迫切需要知道他人對自己發布動態的反饋與評價,進而失去自控力且不可自拔地沉迷于移動社交媒體。
從傳播學角度分析。一、人際傳播需求是大學生使用移動社交媒體的內因。在傳播活動類型中,人際傳播的傳播范圍較窄,但是傳播效果最好。人際傳播最大的特點就是傳者與受者互相認識,主要需求就是要面對面傳播,能夠直接、快速、及時地接收并反饋信息。大學階段是大學生正式進入社會前的準備階段,在求學、生活、社交以及日后的就業等方面都有建立、維持和發展人際關系的需求。經調查發現,目前大約70%的大學生使用移動社交媒體的聯系對象主要以熟人為主,偶爾與陌生人交往,且僅有17.71%的大學生見過網友。由此說明,大學生使用移動社交媒體大多是將現實中的人際關系遷移到移動網絡上來,大學生使用移動社交媒體主要是基于它的便利性,可以讓現實生活中的同學、朋友、家人不會因距離和時間而疏遠彼此,并通過移動社交媒體將彼此關系維持得更親密。
二、使用與滿足是大學生使用移動社交媒體的外因。使用與滿足理論是在20世紀60年代基于對電視媒介的研究發展而來的,是傳播學的一個經典理論。該理論的主要觀點是大眾使用媒介做了什么,通過研究大眾的媒介使用目的和從中獲得的滿足,進而分析媒介對大眾在心理與行為上產生的效果。目前市場上移動社交類APP一直層出不窮,每年都有新的產品出現,大眾在選擇與使用時主要是基于移動社交媒體是否能滿足自身的需求。大學生作為移動社交媒體重要使用群體,人際關系的社交一直是其主要目的,對信息的需求主要也是通過移動社交媒體來獲得,同時基于移動社交媒體的功能還能滿足其傳播信息、表達自我個性的需求以及部分學習與娛樂需求。
從移動互聯網技術角度分析。一、移動客戶端的基本屬性使大學生的社交更加便利。早期的社交媒體是以電腦終端為平臺,網民需要在一定場所才能使用,同時也要求網民具備一定的計算機技術,網民的受教育程度和經濟購買力也成為能否使用電腦的重要因素。因此可以說早期社交媒體的使用有一定的門檻,大學生雖然一直是社交媒體的主要用戶群體,但其普及率并不高。由此可見,在移動互聯網成長起來以前,社交媒體的應用率非常低。《2009年中國網民社交網絡應用研究報告》指出,2009年底中國網絡社交媒體的用戶規模僅占1.24億。隨著移動互聯網的快速發展,智能手機價格與使用技術門檻逐年降低,并且因手機的使用時間和地點的便利性,在2011年移動社交媒體的典型代表微信出現以后,當年移動社交媒體的用戶規模達4.15億。顯而易見,移動社交媒體的快速發展比電腦社交媒體更具優越性,移動終端成為社交媒體得以快速發展的重要因素,經調查,現在移動社交媒體在大學生中的普及率達到99%左右。
二、大學生使用移動社交媒體作為電信通信的替代品。移動社交媒體最早是為了方便大眾的人際關系交往,基于維持與拓寬人際關系而出現的即時通信工具,它最大的優點在于可以減少通信費或免費進行電子通信,同時也因其可以隨時隨地攜帶而大受歡迎。第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,促進網民使用即時通信工具的首要因素就是方便與家人或親屬溝通聯系,另外上網費用越來越低也是重要原因。大學生使用移動社交媒體最主要的目的是為了方便與同學、朋友、家人隨時隨地聯系。
綜上所述,不論是目前的社會環境還是移動互聯網快速發展的技術環境,都催生出大學生過度使用和沉迷于移動社交媒體的問題。為了保障大學生正常的日常學習與生活,高校有責任采取措施改善這一現狀,同時大學生也應提升自我,合理有度使用。
高校開展校園實踐活動,豐富大學生休閑活動方式。大學生之所以沉迷于移動社交媒體,一個重要原因就是大學生的校園生活相對比較輕松,能自主安排的空余時間較多。因此高校可以經常開展多樣的課余休閑活動,既能豐富大學生的課余休閑活動內容,也能從客觀上占用學生的空閑時間,盡量減少其使用手機的時間。例如可以利用獎勵機制多開展一些課外實踐、專業知識比賽或個人素質知識比賽等活動,讓學生在校園娛樂之余還能拓展知識面,增加一些人文素養。校園活動中還可以設置一些交流環節,促使大學生參與交流活動,增加大學生在現實中的人際交往機會,拓展朋友圈和提高大學生的人際交往能力。另外也可以鍛煉大學生在學習與校園娛樂之間的平衡能力,有利于培養大學生的時間管理能力。
高校開展媒介素養教育,培養大學生的網絡媒介素養。1992年美國媒介素養研究中心將媒介素養為“人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力、思辨的反應能力,以及利用媒介信息為個人生活及社會發展服務的能力”。隨著互聯網的不斷發展進而出現了“網絡媒介素養”的概念,它是在原有媒介素養概念的基礎上增加了網絡交往素養和網絡社會參與素養。網絡交往素養主要指網民在互聯網上構建與維護人際交往的能力,網絡社會參與素養主要指網民理性參與公共事務的能力。這兩方面正是當前大學生在使用移動社交媒體時最應具備的素養。因此,高校除了開設一些媒介素養教育公共課程外,還要開發多樣性的媒介素養教育渠道,有針對性地邀請一些媒體從業者舉辦主題講座,分享個人傳媒從業經歷,此舉既能讓大學生收獲與移動社交媒體上截然不同的新聞信息,也能促使大學生樹立科學合理使用移動社交媒體的正確觀念。另外還可以開展移動社交媒體使用討論會,組織大學生反思個人在移動社交媒體上的行為表現,互相討論與學習,做到揚長避短,引導大學生管控使用時長,改正使用態度,避免沉迷于移動社交媒體。除此之外,媒介素養教育在一定程度上還有助于培養大學生正確的世界觀與人生觀。
培養自我約束能力,合理規劃對移動社交媒體的使用。大學生要合理使用移動社交媒體,在滿足自身信息需求、社交需求與自我展示需求之余,科學看待移動社交媒體帶來的影響力。當前互聯網上的信息龐雜、真假難辨,移動社交媒體上的信息本身又經常具有碎片化、片面性、分段性、反轉性等弊端,因此大學生不應沉迷于移動社交媒體上的信息或過度參與網絡輿論事件的討論與評價,而應該冷靜、理性地看待各類信息。在信息方面,把移動社交媒體當作了解世界、擴充個人知識、拓展個人眼界的工具;在生活上,把移動社交媒體當作維系與發展關系的工具。鑒于此,大學生應以學習為主,在學習之余合理規劃移動社交媒體的使用時間、使用地點、使用內容以及參與度等,培養自我約束能力。大學生可以適當增加與同學、朋友的線下見面,多參與校園活動,擴展信息的獲取渠道,不要局限于對移動社交媒體的使用。另外,也可以慢慢培養閱讀報紙或收聽、收看廣播電視等傳統媒體的習慣,通過閱讀專業書籍擴展知識面,通過這些方式減少對移動社交媒體的沉迷與過度使用。