張阿麗

綠色營銷這個概念產生于世紀之交,是現代市場營銷發展的一個重要體現。它是以可持續發展為指導思想,照顧生態層面的新營銷思維方式和操作模式。如今社會環境污染、資源短缺、生態失衡等問題逐漸困擾市場,人們逐漸意識到需要改變傳統的生產消費方式才能更進一步,從生產—消費—廢棄這三個步驟中尋找平衡點,是目前企業發展必然要經歷的道路。推動綠色營銷的發展,也是人類社會實現可持續化發展的必經之路。本文基于對綠色營銷的現狀分析,深入探討了綠色營銷與傳統營銷之間的異同,進一步得出國內綠色營銷的現狀,并提出綠色營銷的推行建議。實現企業在發展自己的同時,履行好應擔的社會責任。
一、緒論
(一)研究背景與意義
近些年來,綠色營銷這個概念逐漸映入大眾眼簾。綠色、環境和生態營銷是現代營銷中一個相當新的概念或理念,作為連接企業、環境和消費者的橋梁?;趯Νh境退化、全球變暖和過度使用不可再生資源等問題的擔憂,綠色營銷的推行勢在必行,即人們認識到要讓世界變得綠色,是一種全新的營銷戰略挑戰。
(二)研究內容與方法
本文主要的研究內容是在基于對綠色營銷的內涵分析,深入探討了綠色營銷的發展現狀及發展趨勢,進一步得出國內綠色營銷現狀,并提出綠色營銷的推行建議。
本文主要研究方法有如下兩種:
一是文獻研究法,根據本文的研究內容和研究目的,通過知網(CNKI)、超星數據庫等檢索網站以及書籍等文獻資料進行綜合整理和分析,對本文的研究方向構建框架。
二是歸納分析法,例如研究綠色營銷時,可以對自己所查閱的相關資料進行歸納總結,得出自己對于綠色營銷與綠色消費的認識和理解,有助于在之后深入探討綠色營銷與綠色消費的推行建議。
二 綠色營銷相關概述
(一)綠色營銷的內涵
美國營銷協會(AMA)將綠色營銷定義為對環境友好的產品營銷,其組織產品等各種活動,包括調整、修改生產過程、包裝、標簽、廣告策略以及提高認識關于行業間的合規營銷。這些調整逐漸受到影響環境特征的公司實踐和政策的影響,并表明其對社區的關注標準。另一方面,它可以被認為是促進環境安全或有利的商品。根據世界環境發展委員會的說法,可持續發展定義“在不損害后代滿足其需求的能力的情況下滿足當前的需求”。在整個可持續發展戰略中,典型的想法是通過制定保護農業進步和環境保護標準的政策,將決策中的經濟和生態發展結合起來。當前和未來一代的環境保護是綠色營銷的成果產品。
綠色營銷是最新和最受歡迎的趨勢市場,促進了個人、動物和地球的環境友好。由于氣候變化和全球變暖的加劇,公眾對環境問題的關注在過去幾十年中不斷增加。企業和消費者開始挑戰環保產品,因為他們越來越關注環境、健康和財富,以保護地球的資源和環境。此外,作為社會良知的一部分,企業在其項目中慢慢應用綠色營銷實踐,并要求用綠色信息傳達給消費者。例如,由于綠色營銷對市場成功的重要性已經增加,公司仍然會通過可回收和可重復使用的包裝推薦不同形式的綠色包裝計劃。此外,今天的公司對購買時具有環保意識的消費者有經驗,因為綠色營銷是當前商業企業關注的焦點。
(二)綠色營銷與綠色消費的關系
近年來,隨著消費者越來越關注他們的環境,這導致消費者購買環保產品和服務的動機增加。他們更關心環境問題,因此會考慮購買綠色產品,即使這些產品的價格較高。消費者對自然環境的重要性越來越感興趣,并且了解他們的生產和消費購買行為將對環境產生直接影響。因此,越來越多愿意購買環保產品的消費者正在為那些使用“環保”或“環?!弊鳛槠鋬r值主張元素的企業創造機會。
世界各地的公司都以“綠色營銷”的共同口號重塑了戰略,以滿足消費者日益關注的環境問題,這種趨勢在快速增長的亞洲經濟體中尤為突出,在這些經濟體中,越來越多有經濟實力的消費者愿意花費比前幾代更多的消費而選擇綠色消費的方式。
因此,綠色消費與綠色營銷緊密的交織在一起,消費者實現了生活的無污染,獲得了更健康的生活環境,而這些提供采用綠色營銷策略而展開制造和設計的產品的企業在激烈的市場競爭中獲得了穩定的競爭優勢。畢竟,對于企業來說,能夠很好地了解消費者的購買行為是有助于企業在競爭激烈的市場中實現更高經濟效益的捷徑之一。此外,綠色營銷還允許企業根據消費者的綠色消費的需求帶來更多的利潤并塑造自身的產品或服務,或者改變消費者對其產品或服務滿意程度的行為。
三、綠色營銷的現狀及存在的問題
(一)綠色營銷的現狀
綠色營銷的發展經歷了三個階段。第一階段被稱為“生態”綠色營銷;在此期間,所有的營銷活動都致力于幫助解決環境問題,并為環境問題提供補救措施。第二階段是“環境”綠色營銷;重點轉向清潔技術,包括設計創新的新產品,解決污染和廢物問題。第三階段是“可持續”綠色營銷;它在20世紀90年代末和2000年初開始嶄露頭角。
由于資源是有限的,人的需求是無限的,所以對于營銷人員來說,有效地利用資源,不浪費,達到組織的目標是很重要的。所以綠色營銷是不可避免的。全世界的消費者對環境保護越來越感興趣。世界范圍內的證據表明,人們關心環境,并正在改變他們的行為。因此,出現了綠色營銷,它代表著可持續發展和對社會負責任的產品和服務市場的增長。
近年來,綠色產品和綠色消費的增加鼓勵許多企業采用有助于環境的營銷方式,為社會創造了積極的形象。因此,是否環保已成為市場競爭格局中的一個重要變量。對環境的保護和重視影響了消費者,使他們選擇綠色產品。一些消費者正在改變他們的購買行為,以減少他們的消費習慣對環境的影響,選擇一種環保的消費行為,也就是綠色消費。綠色消費的重要性不言而喻,尤其是我國人口眾多,綠色消費有助于避免對環境造成嚴重的生態污染,為促進人與社會的可持續發展有著舉足輕重的作用。gzslib202204011508(二)綠色營銷中存在的問題
1.綠色營銷給消費者帶來較大的消費成本
雖然綠色消費有著很大的優勢,但是在倡導綠色消費的同時,也就對于產品的質量、環保性提出了更高的要求。綠色產品往往在設計、生產過程中比普通產品更加復雜,所需要負擔的成本也更高。因此,綠色產品的價格會相比于一般產品高,對于消費者來說,綠色消費成本也會更高。在產品生產過程中,如差異化包裝環境認證,以驗證其環保特性。從這個意義上說,有些產品似乎具有綠色產品的特征,但實際上可能沒有,這些公司被描述為“漂綠”,這也使得很多消費者困惑。由于虛假和隱藏的信息,很難區分滿足環境可持續性要求的產品和不滿足環境可持續性要求的產品,在某些“漂綠”情況下,很多消費者無法判斷綠色產品哪個是真哪個是假,一定程度上懷疑產品是否為綠色產品,不利于產品的銷量。
2.我國的環境保護機制不健全
政府的環境立法和司法制度存在一些問題,特別是有些地方政府地方保護主義思想作祟,為了保護地方利益,有法不依、執法不嚴、以權代法、以言代法、有法難執的現象還比較普遍。基于以上原因,在我國實施綠色市場營銷還有一段路要走,還有一些問題亟待解決。但必須看到綠色浪潮正在向我們涌來,它既為我們的發展帶來嚴峻的挑戰,同時也為我們帶來無限商機,因此,實施綠色營銷,必須引起企業的高度重視,社會可持續發展戰略呼喚綠色營銷,我們應有緊迫感。
3.消費者的綠色消費水平低,綠色消費觀念淡薄
我國還處在經濟發展的初級階段,整體消費水平較低,綠色產品的市場占有率較低。由于我國綠色消費處于較低層次的消費水平,消費者對于綠色產品的購買尚存在疑慮,相關綠色產品的市場準入機制和認證標準、質量監督體系都不健全,也缺乏專門的部門進行監管和疏導,對于相關人才的培養和技術開發重視程度不夠,造成市場上綠色產品質量良莠不齊。其次,由于企業經營者對于“綠色產品”是否意味著其社會效應大于經濟效益缺乏足夠的認識,加上政府、企業、公眾在綠色產業中的角色定位模糊,造成綠色消費模式發展的動力不足。最后,非綠色產品的生產即使污染了環境,政府及相關部門的處罰力度不足以起到震懾的作用,仍然存在許多治理的盲區。再加上綠色產品成本高,綠色產品引入市場需支付巨額費用,這些都將導致綠色產品價格的提高,從而在企業和消費者之間造成產銷兩難的困境。
四、綠色營銷與綠色消費的推行建議
(一)完善綠色消費生產機制
完善綠色營銷生產機制是可持續發展的重要方面,可持續發展取決于實現符合環境和社會需要的長期經濟增長。大多數政府在這方面的政策主要是通過規章和稅收來制止不可持續的工業生產做法對環境的影響。避免綠色產品所需的資源浪費對于可持續發展也同樣重要。任何產品生命周期評估所顯示的那樣,消費者的使用可以在產品的總體環境影響中占相當大的比例,特別是像洗衣粉、肥皂和洗發水這樣需要資源、能源和水才能使用的產品。制造商可以設計產品,讓消費者更容易減少資源的使用,比如打印機的雙打印功能。
(二)建立市場監督體系
實施綠色化管理。實施綠色管理應該首先要建立企業環境管理新體系;其次要進行全員環境教育,提高企業的環境能動性;然后進一步健全環境保護法規,實行強制性管理。綠色營銷的最終目的是達到環境與經濟的可持續發展。綠色營銷是解決經濟與環境協調發展的好辦法,是消除“綠色貿易壁壘”的重要手段,這對我國企業實現由粗放型向集約型經營的轉變,進一步節能降耗,提高資源利用率,減少污染,提高經濟效益,順應國際環保發展趨勢,實施可持續發展戰略,使我國國民經濟持續、協調、全面的發展都具有重要意義,綠色營銷的實現離不開企業自身的建設和政府的職能發揮,綠色產品需要有統一市場監管體系和流程,整合不同的監管平臺。對于綠色產品的設計、生產制造都需要有效的市場監管,同時政府部門需要推進跨部門協同檢查,減少重復檢查,加強基層執法機構特別是績效考核體系建設,有助于完善建立綠色產品市場監管體系。
(三)大力培育綠色意識
實施綠色營銷是一項長期的任務,我國當前綠色經濟基礎還很薄弱,整個社會的綠色意識還沒有真正樹立起來。擺在我們眼前的任務,不僅是要求企業生產和經營綠色產品,同時還要培育具有綠色消費意識的消費者。通過宣傳教育使有社會責任感的企業和消費者,對社會、對環境負責,從整個社會的長遠利益和生態效益出發,改變過去的經營、消費觀念,實行綠色環保的經營方式與消費理念。某礦泉飲料公司推出礦泉水是首屆國家核定的綠色食品,其電視廣告圖案為“藍天、碧水、綠地”,配之“來之于青天,取之于大地”的廣告詞,不僅為產品樹立了“綠色食品”的形象,還使消費受到愛護家園、愛護環境、愛護地球的教育。因而該產品深受廣大消費者的喜愛,也使企業獲得了豐厚的經濟效益。如何正確引導消費者乃至全社會重視、參與綠色營銷,任重而道遠。
結 語