高職數字商業產業學院建設研究
——以溫州科技職業學院為例

張建輝

(溫州科技職業學院，浙江 溫州 325000)

0 引言

2020年《教育部辦公廳 工業和信息化部辦公廳關于印發<現代產業學院建設指南(試行)>的通知》(教高廳函〔2020〕16號)提出，“以區域產業發展急需為牽引，面向行業特色鮮明、與產業聯系緊密的高校，重點是應用型高校，建設一批現代產業學院。”2021年《國家發展改革委辦公廳 教育部辦公廳關于印發產教融合型企業和產教融合試點城市名單的通知》(發改辦社會〔2021〕573號)印發，進一步推動了產教融合縱深發展。

深化產教融合是實現教育領域供給側改革的必然要求和基本途徑。產教融合從職教政策上升為國家戰略，是國家戰略和技術轉型升級的現實需要[1]。職業教育“產教融合、校企合作”是國家和區域規劃教育發展與產業發展考量的重要因素與必要環節，是職業教育專業結構與產業結構同構性的出發點與歸宿[2]。

1 產業學院研究綜述

產業學院研究分為三個層面：一是產業學院理論和政策研究；二是產業學院運行的組織框架和內部治理結構；三是產業學院運行研究，涉及操作層面，包括人才培養、實訓基地、教學資源、課程建設等[3]。在產業學院理論和政策研究方面，產業學院基本內涵被界定為一種政、行、校、企等主體融合，具備產、學、研、服一體化功能的系統組織。現代產業學院是教育組織形態的一種創新，在辦學和治理主體上，企業起到更大的主體性作用。在資源配置上，產業學院的資源配置及其管理既具有市場屬性，也具有非市場屬性，市場機制、公共機制和準公共機制交織在一起，形成了混合復雜的內部治理結構與模式[4]。產業學院運行的組織架構方面，產業學院模式是具有中國本土化特色的制度創新，是中國的產教融合方案[5]。產業學院模式包括：多元投資校企混合共建模式、校企混合所有制二級產業學院模式、梯級承接體系發展模式、聯合推進體系發展模式等[6]。產業學院運行方面，產業學院課程群協同地方產業發展，共同破解尚未建立常態化課程設計討論機制、教師教學能力不足、實踐教學環節薄弱的困境[7]。

當前，產業學院在產教融合政策的推動下快速發展。在政府產教融合政策的推動下，政、行、校、企發揮各自優勢，積極參與產業學院建設，特別鼓勵行業龍頭企業聯合學校、政府、行業共建產業學院，將產業人才所需素質的高標準融入教學，推動人才培養質量提升。產業學院是產教融合的必由之路，是全面增強高職人才培養適應性的重要載體。目前，阻礙產業學院運行的主要因素有兩方面：一是企業人力資源需求的增長無法得到保障，畢業生就業需求多樣性、自由性，企業無法確保人力資源獲取；二是企業在產業學院運行過程中可能存在經濟損失，即企業在產業學院建設過程中的成本支出的確定性與產業學院項目運行收益的不確定性之間的矛盾，也是阻礙產業學院發展的主要因素。

溫州科技職業學院(以下簡稱“溫科院”)與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司共建的數字商業產業學院的運行實踐，是公辦高職院校財經商貿專業大類開展產業學院模式的產教融合的實踐，是增強人才培養適應性的教學改革，其實踐經驗具有一般性、可推廣性、可復制性。

2 產業學院運行模式、具體做法

2.1 運行模式

阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司作為數字經濟龍頭產業，積極投身教育發展。溫科院與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司共建的數字商業產業學院服務于數字商貿專業群的人才培養，引入1688中小企業成長中心數字化人才認證體系，遵循“五共同”(共同制定人才培養方案、共同開發課程與教材、共同組織教育教學、共同建設師資團隊、共同管理與考核評價)原則，打造師資、課程、實踐及就業四大平臺，構建行業培訓認證和學歷教育一體化融合的教學體系，扎實推進數字商貿專業群現代學徒制建設。

產業學院運行過程中，要做好三層邏輯架構：

一是組建政、行、校、企聯盟理事會，理事會負責產業學院運行，確保產業學院運行過程中產教深度融合，同時把握發展貼合政府政策導向，有利于產業長遠發展。

二是產業學院實訓基地建設，要將產業學院固有的生產功能與教學功能打通，真正發揮產業學院全真實訓育人功能，在產業學院建設過程中，要充分考慮產業學院實訓基地頂崗實訓、專項技能訓練的工位數量，確保滿足專業群實訓要求。

三是產業學院運行重點是校企共建人才培養方案、課程內容和師資團隊，實訓、生產項目最終都是通過課程去落實：首先，要充分研討雙方優勢，校企共同建設人才培養方案，培養方案中要明確企業課程、校內課程和企業生產性實訓課程等；其次，校企共同制定課程標準，磨合課程內容，崗位技能培訓遵循學生學習規律，設置不同學期的課程；最后，人才培養方案中要包括公共基礎課、專業基礎課、專業核心課和崗位方向課，制訂授課計劃時，公共基礎課和專業基礎課由校內教師完成，專業核心課一般為理實一體化課程，課程教學團隊包括校內教師和企業教師，崗位方向課由產業學院企業教師團隊負責，充分發揮產業學院雙元教師團隊的優勢。

圖1 數字商業產業學院校企協同育人模式示意圖

2.2 具體做法

2.2.1 建立產業學院，實現產業群與專業群“互融”

產業學院是由行業優秀企業牽頭、校企搭建的產教融合平臺，將產業鏈的人才需求標準融入學校專業群人才培養。溫科院與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司共建數字商業產業學院，為數字商貿專業群學生提供了商務數據分析、企業數字化運營、數字外貿、跨境電商和直播電商等崗位群的真實環境下的業務實訓，在國際商務、跨境電子商務、市場營銷、商務數據分析、連鎖經營與管理5個專業開展現代學徒制人才培養。成立數字商貿企業服務中心，建立專業、職業化的企業服務團隊，對接企業提供數字商貿運營服務，推動區域工貿一體化企業、商貿企業和外貿工業企業上線運營，推動整個區域企業數字化發展進程。

產業學院要實現產業鏈與教育鏈互融，必須具備產、學、研、服四位一體功能。產業學院產、學功能是其基本功能，是培養技術技能人才的基本要求。同時，還須具備研、服功能，只有發揮產業學院產業科研和社會服務功能，才能為政府提供政策參考和決策咨詢，為企業提供橫向科研服務，為地方中小企業提供服務支持，提升高職院校的社會服務水平。具備了產、學、研、服四位一體功能的產業學院，才能吸引企業長期的合作投入、政府政策支持、學校經費支持，產業學院才會呈現良好的發展態勢。

2.2.2 組建“雙師資庫”，實現多元師資平臺“互通”

基于數字商業產業學院平臺，雙方協同組織來自數字商貿領域領先的行業、企業專家以及國內外院校、研究機構的名師、教授、專家構成教學團隊，形成“師資庫”，篩選組建“雙元雙優”教學創新團隊，共同開發人才培養方案、課程標準，共編教材、共同備課、共同授課、共同指導學生實踐，將行業先進標準和用人需求滲透育人全過程，行業和企業參與人才培養全過程。

實施“雙課程負責人”機制，核心課程形成“雙導師制”，即校內課程負責人+行業課程負責人。實施“雙課程負責人”制的專業核心課程包括：B2B電商數字化營銷、新媒體電商運營、企業數字化管理與應用、跨境電商B2B營銷、跨境電商B2B運營、跨境電商數據分析與應用等，保證學生在學習過程中接收最新、最實用的行業訊息。

實施“雙導師實踐團隊”機制，實踐類課程形成“課程導師+項目導師”制。從“師資庫”篩選擁有豐富行業資源的行業骨干擔任實踐項目導師，基于企業真實項目開展實踐教學；校內實訓教師擔任實踐課程導師，兩方師資共同形成一支穩定并不斷動態調整的“雙導師實踐團隊”。導師不僅參與實踐課程的教學，同時承擔學生創業項目的指導工作，充分發揮企業家優勢。

2.2.3 立足真實項目，實現課程與崗位“互聯”

課程服務崗位能力培養，是實施人才培養的重要途徑。一方面，課程內容設置要覆蓋崗位能力，完成課程教學，學生要具備課程服務崗位所需的能力；另一方面，課程時間設置要保證學生崗位能力訓練到位，梳理崗位應會能力。如在直播崗位上，要做5個關鍵動作，每個動作的標準是什么？找到對應的標準，就可以把這些關鍵動作整理為標準流程。同時，關注崗位核心障礙，崗位上重復出現的“麻煩事”就是崗位核心障礙，把解決障礙的方法提煉出來，以工具、表格、話術等形式形成工具包，這些就是學生要掌握的專業技能，編輯成標準手冊、工具包活頁等形成新形態教材。

數字商業產業學院真實運營業務覆蓋商務數據分析、企業數字化運營、直播電商、數字外貿和跨境電商5個崗位群，每個崗位群設置多個崗位，如商務數據分析崗位群設置電商數字化運營、電商營銷策劃、電商數據分析等崗位，商務數據分析與應用專業的課程設置服務于各個崗位能力培養，實現“課崗”對接。

實施“崗課賽證”融合的課程教學模式，行業發展瞬息萬變，課程服務的崗位也要隨之升級。在學習形式上，以“考”和“練”的方式強化學生自學，“考”本質上不是為了拿滿分，而是要找到與核心能力之間的差距，然后針對差距再回頭去學、去練；引入企業主導的“1+X”證書模式，通過證書考試檢驗學生是否具備崗位能力。

2.2.4 對接生產實訓，實現業務與實踐教學體系“互進”

實訓教學體系設置是高職人才培養方案制定中的重要內容，職業技能培養必須依托真實的生產實訓環境。產業學院為專業群人才培養提供了豐富的生產性實訓資源，需要校企教師合作將企業生產項目轉化為課程實訓項目，將企業的生產手冊轉化為教學的實訓手冊、教材。

依托數字商業產業學院建成的兼具運營、教學功能的專業化實訓基地，為數字商貿專業群內各專業實踐教學體系重構奠定了基礎，各大專業依托真實業務，根據實踐技能認知邏輯，重新構建實踐教學體系。例如：商務數據分析與應用專業，第一學期設置總計28學時的“電商企業認知”課程教學；第二、三學期開設每學期30學時的“電商專員項目實訓”“電商初級崗位實訓周”課程，培養學生從事電商運營必備的圖片處理和短視頻制作、電商產品文案設計、電商店鋪裝修、電商店鋪產品管理等基本技能；第四學期開設72學時的“電商初級崗位實訓”課程，分崗位培養學生的電商平臺運營、客服、營銷等能力；第五學期開設80學時的“電商網店運營綜合實訓”課程，培養學生的電商綜合運營能力，為學生就業做好準備。合作企業阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司憑借資源優勢，通過人才雙選會方式對數字產業學院開展人才雙選對接服務，在院校與企業之間搭建起人才精準匹配的橋梁。人才雙選會根據學校畢業生數量、能力水平、人才認證等情況組織相關工作。

3 產業學院運行經驗總結

牽手龍頭企業共建產業學院是高標準培養人才的有力保證。依托產業龍頭企業的人才標準和權威認證體系，能保證高標準建立兼具運營、教學功能的專業化實訓基地。通過校企師資團隊和模塊化課程體系設計，形成“產、學、研、服”四位一體的校內實踐基地，產教協同創新人才培養模式。

3.1 項目承載

科學設計生產性實訓項目是產業學院運行的核心工作。產業學院為職業教育實施提供豐富的生產項目，在轉化為教學課程之前，需要校企教師團隊根據職業能力認知規律，將企業操作要求轉化為課程教材，將生產項目轉化為教學用的生產性實訓項目，完成生產和教學的融合。

3.2 服務社會

緊密對接區域產業是產業學院持續發展的動力。高職院校應該緊緊圍繞國家和地方重大發展戰略布局做好服務工作，充分發揮人才優勢，服務區域經濟發展。隨著數字商貿領域的進一步發展，每個區域將在自身已有產業集群優勢的基礎上，形成具有區域產業特色的數字商貿產業帶。產業學院運行過程中，要對接區域特色產業，扶持企業做好數字化改革，相互促進，共同推動區域數字商貿行業快速發展。

4 產業學院育人成效

4.1 產教協同育人，提升學生就業創業能力

高職院校高素質技能型人才培養，要求建立校企合作機制。技能型人才培養對教學環境、實訓設備、教師教學、校園文化都有較高的要求，需要學校投入更多的資金建設。近年來，隨著高職院校招生人數的不斷增加，實訓教學資源出現短缺情況：一方面，高職院校技能型人才培養過程中，多以軟件仿真模擬代替生產實訓，以課堂模擬操作代替實踐操作；另一方面，對于學生的企業實習，部分學校沒有統一安排，無法要求企業按照實習課程標準培養學生，學生的職業技能培養質量得不到保障。

通過產業學院可建立“學生中心”的人才培養機制、“校企協同”的運行管理機制、“校企一體”的教學保障機制、“工學結合”的教學運行機制、“短長融合”的質量評價機制，形成符合現代學徒制人才培養的高職教育產教融合協同育人機制[8]，為技能型人才培養提供實訓教學保障。

根據浙江省教育考試院發布的“溫科院畢業生職業發展狀況及人才培養質量調查報告”統計：近五年溫科院專業群畢業生就業率高于全省平均數據；學生畢業一年后的月均收入增長速度快，近五年工資額增長了近85%；就業相關度從2015年的近60%增長到2019年的84%；近五年數字商貿專業群學生獲省級以上競賽獎108項，一千余人獲得直播電商、跨境電商數據運營等職業技能等級證書，六百余人獲創業就業典范稱號。

4.2 產教協同共建，創新“產、學、研、服”育人平臺

面向區域產業發展，由產業龍頭企業牽頭，聯合政府、學校和行業協會，以企業對人才的核心職業能力需求為契合點，構建“產、學、研、服”為一體的協同育人平臺，這是切實提高職業院校人才培養質量，創新人才培養模式的有效舉措[9]。

數字商業產業學院遵循“五共同”原則，構建行業培訓認證和學歷教育一體化融合的教學體系，實施“產、學、研、服”相結合育人模式。同時，成立數字商貿企業服務中心，建立專業、職業化的企業服務團隊，為企業提供數字商貿運營服務。近五年來，數字商業產業學院為浙江省輸送數千名高職學生從事數字商貿工作；開展電商運營與營銷、直播電商等培訓，培訓數字商貿人才五千余人次；開展“社科專家基層行”等活動，為浙江省百余家企業提供數字商貿服務三百余項。

5 結語

從目前產業學院發展實踐看，企業主導多方參與的實體化運作的產業學院更符合產教融合體制，成熟運行的產業學院，可進一步開展混合所有制、股份制職業教育改革。產業學院能有效發揮各方資源優勢，提高資源配置效率。企業利用資本、技術、知識、設施、設備和管理等要素參與產業學院建設，在人才培養、技術創新、就業創業、社會服務、文化傳承等方面與院校開展深度合作[10]，為高職院校人才培養注入產業元素，使技能型人才培養有了生產實踐項目載體。