電子商務環境下物流企業管理創新模式探討

鄭吉超 項曉

摘 要：在全球多個行業領域中，物流領域發展機會較多，社會給予的機遇和平臺也同樣多。但在我國，涉及了物流領域的公司還是照搬照抄傳統的公司運營管理模式，主要以貨物流通為主營業務。這些傳統運營管理模式下的公司實際經營情況不理想，存在很多方面的管理漏洞。我國大多學者從各個學術范圍、不同情況去剖析當下企業物流管理存在的問題，但隨著社會的發展速度加快，電子商務也漸漸出現在了大眾的視野，由于電子商務的出現與影響，我國的物流企業管理還需要進一步強化與提升。本文以電子商務環境下物流企業的發展現狀為主要研究依據，深度挖掘當下物流領域的公司所要面對的難題和接下來所要接受的挑戰，并且在此基礎上為諸多物流領域的公司提出創新模式建議，為實現物流領域公司的轉型升級實現彎道超車。

關鍵詞：電子商務;物流企業;管理創新

在當下，電子商務與物流領域多家公司的聯結，為經營者帶來了前所未有的商業價值，與此同時，在給企業帶來了巨大收入的同時也同樣提升了我國社會生產力，解決了很多失業人群的煩惱。兩者的相互聯結，給人們生活帶來巨大轉變，在人類競爭、公共基礎部門、人類娛樂、教育領域等多個方面轉變著人們互相交流的模式，為人類提供了一個豐富多彩并且方便快捷的世界。

1.電子商務背景下物流企業管理現狀

1.1物流界公司的倉庫儲存和配送管理

目前，大部分公司基礎設施設備不完善，配送能力落后。倉庫儲存大多用的是普通大型貨物庫，在貨物搬運方面，使用的是需要人力的搬運車和手推車，這些設備在使用過程中效率極其低下。在貨物運輸中，公司使用的也是普通貨車，常常造成貨物運送延誤，耗費時間長等現象。由于電子商務在近些年火速發展，客戶對產品的需求量逐漸增多，倉庫貨物隨意堆放、貨物磨損程度高等現象時有發生。

1.2產品的運輸與包裝管理

由于物流界公司的現代化水平低，在選擇運輸路線等情況下都會造成不同程度的送貨延遲。沒有較高技術對運輸時間上進行管控，對成本管理造成了很大影響。而在產品包裝方面，產品都是由人工挨個打包而成，造成包裝簡易，在運送到客戶手中時常出現商品破損等現象。

1.3公司信息管理

公司在進行物流管理中，難以從整體上去思考供應鏈的管理方式，雖然在部分供應鏈內使用少部分信息系統管理方式，但是缺少其他公司的輔助，造成整個物流在進行運作時效率低下[1]。我國電商發展時間短，電商與物流公司還沒有較多交易活動，如何使兩者有機結合促成良好發展態勢，是當下急需解決的難題。

1.4員工激勵管理

物流界大多數公司在運行傳統管理模式的同時，對于工人工作場所也沒有較大改善，在全流程物流運作下，工人工作量大，每天面對的任務重，工人一旦出現不規范動作，會有很大安全隱患。而企業主管理方式落后，對有技術的人才不進行有效激勵，家族管理模式之下存在弊病，對員工培訓方面不注重，造成人才流失。

2.電子商務背景下對物流企業的管理意見

2.1構建現代化物流管理體系

企業應該抓住電商帶給其的優質平臺，抓住國家政策的東風，引進大型電子化機器設備，淘汰在倉儲部門中使用的人工手推車以及人力手推叉車等工具，引進智能機器人，自動分類倉儲貨物，機械化運送，使得倉庫儲存以及快遞分揀變得現代化、智慧化。在現代化建設中，合理利用多媒體信息技術、北斗衛星定位系統、二維碼等各種物流領域界各個環節的關鍵環節，針對關鍵環節運用多項技術，避免在貨物分揀中對產品出現磨損;減少在貨物運輸時，選錯誤運輸路線造成貨物運送延遲，加大企業運輸成本等情況。各大物流企業應該抓住契機，與第三方物流企業進行有機協同，跨界實現信息互通，達到信息傳輸和數據傳送無障礙，同時與關節節點的上下游商家進行合作，實現信息與資源的全方位整合，真正完成企業內部與外部整體協同合作[2]。

2.2制定有效培訓機制與激勵機制

隨著多媒體技術在物流行業的普遍應用，企業對物流行業工作人員的文化程度與技能水平有了更多要求，這對物流界公司的員工培訓有了更多方面的要求[3]。企業應該重視對員工培訓方面的工作，在企業發展改革的同時，也做好員工在工作內容方面、工作技能方面的培訓，使得日后公司轉型成功后，員工能夠以更快速度地適應新的工作方式，在新環境下，能夠高效率完成工作任務，為公司減少一些不必要的成本。在員工激勵方面，企業主應該改變以往傳統的管理理念，進一步加強與重視員工在激勵方面的制度。只有實現有效激勵，對員工進行物質以及精神方面的鼓勵，比如：提升員工在倉庫工作中的環境、減少非必要的勞動力消耗、定期為員工改善伙食、給員工一些實質性的福利與獎勵等。最主要的是，要給員工提供良好的競爭環境，讓每位員工在通過自己努力后為公司創造價值的情況下，即可得到晉升機會。擁有公平競爭環境和有效鼓勵可以讓員工為公司努力拼搏，能夠為公司創造更多效益。所以，在企業發展轉型的同時，做好員工的培訓與激勵，使得公司與員工一起得到轉型，才能共同適應新時代環境，在電商背景下為物流公司創造無限商業價值。

3.結語

當今，物流領域界的公司顯然對電子商務的到來還沒有完全做好準備，也沒有利用好電子商務給物流領域界公司帶來的潛在市場和發展契機。少部分公司已經覺醒起來，在慢慢改變著自身的運營模式與管理方法，并在轉變過程中已經嘗到了甜頭。而大部分物流界公司還沒有覺醒起來，依舊使用著傳統管理模式，基礎設施設備不先進、配送時間延誤、現代科技化水平低、對企業文化認識淺薄等，這些都不能使得企業可持續發展。基于此，尋找一條新道路，是我們必修的功課。

參考文獻：

[1]俞博文.電子商務環境下零售企業管理模式創新[J].科技經濟市場，2021（08）：71-72.

[2]陳靜.電子商務環境下物流企業管理創新模式探討[J].商業經濟研究，2020（10）：110-112.

[3]郭超.電子商務環境下物流企業管理創新模式分析[J].營銷界，2020（12）：60-62.