職業崗位視角下“大中型企業網絡組建”課程思政研究

孫道遠，王 嵬

(安徽工貿職業技術學院計算機信息工程系， 安徽 淮南 232001)

課程建設是專業人才培養的重要抓手，是提高人才培養質量的重要途徑。“大中型企業網絡組建”課程作為高職院校計算機網絡技術專業的核心課程，是“崗課賽證”融通三全綜合育人的途徑，是培養網絡工程師的平臺，肩負著立德樹人的根本任務。職業院校專業課程肩負著思政育人的重要責任，課程思政已是基本的教學要求[1]。目前，各職業院校開展課程思政活動主要通過課程思政教學比賽、課程思政教學實施等方面進行，取得了較好的效果。同時也存在著課程思政教學方案和教學口號喊得比較響亮，真正落實課程思政的要義和內涵的還不夠。所有課程的教學不僅僅擔負著知識與技能的傳授，同時也擔負著育人的責任。課程思政就是在課程教學過程中將知識技能與育人相統一，落實立德樹人的根本任務[2]。

一、瞄準專業課程培養目標

教育的目標從來都不僅僅是知識和能力的本身，還融入了人的精神和風格。從國家層面來說，中華民族在歷史長河中塑造了優秀傳統文化代代傳承；從學校層面來說，學校的育人目標與特點，形成了每個學校的校訓與風格；從個人層面來說，每個人的成長環境、性情、性格，形成了個人特有的氣質，這些元素都融于高度凝練于價值認同之中[3]。“大中型企業網絡組建”課程的建設職業崗位目標是培養高級網絡工程師，主要定位于大中型企業園區網絡 ( 500個節點) 的設計、實施、管理和維護，具備網絡搭建與網絡冗余備份方案部署、移動互聯網搭建與網絡優化、出口安全防護與遠程接入、無線網絡勘測與規劃等方面的網絡系統管理能力。網絡工程師在具備上述專業能力的同時，還需要具備社會主義理想信念堅定，在德、智、體、美、勞方面全面發展，具有良好的人文素養、職業道德和創新意識、精益求精的工匠精神、較強的就業能力和可持續發展能力，抗壓能力和團隊協作能力。從全面的建設意義上來說專業技能、素質是缺一不可的。在工科類專業課程實施課程思政大有所為，也是專業課教師所要面臨的重要問題，是思維的拓展與理念的更新，更是把我們原來弱化的素質培養進行強化[4]。

二、貫徹課程思政教學理念

課程教學實施的主體是教師和學生，教師是教學的組織者和主導者。隨著教學改革的進行，出現了多種教學方法，比如翻轉課堂教學法、任務驅動教學法、創設情境的項目教學法等，提出以學生為中心的教學理念。以學習者作為研究對象的思路和導向是正確的，但是在教學實施過程中，教師起到了決定性的引導作用，沒有教師的教學組織實施，就沒有教學效果的成效。同樣，在課程思政教學實施過程中，教師要發揮引領作用。課程思政教學是沒有模板的，所謂的模板就是填空，如果真的有這樣的模板，帶來的教學肯定是千篇一律索然無味的。課程思政的主要教學目標就是讓學生在課程學習中發自內心地感悟到在專業技能學習過程中與之融合的情感，就像一位母親給自己的嬰兒哺乳一樣，是帶有深情的行動，不是簡單地解決饑餓問題。物之不齊，物之情也，在這一過程中，授課老師要有自己的自信，在明確教學目標和教學內容后，要能夠通過自身的教學風格，勇于展現獨特的教學特色。每位老師的成長過程、教育經歷、性格氣質、教育教學的理念不同，形成教師的教學特色。《孔子家語》中提到“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣”。教師在堅定教學自信的過程中，要不斷地強化專業能力和課程思政能力，提高自己的個人修養和思想政治理論水平，強化社會核心價值觀，不能抱有“兩耳不聞窗外事，一心只教專業課”的單邊思想。教學是知識和育人的融合，兩手都要硬，現在有少部分教師抱有只求把知識技能傳授好的思想，忽視了對學生的管理和教育，這種思想是弱化教學育人的表現，要堅決予以糾正。專業課教師要做到政治立場過硬、業務能力精湛、技術方法嫻熟、育人水平高超，潛心研究專業課程思政建設，強化育人的意識，找準育人角度，提高育人能力。

三、課程思政教學實踐

(一) 課程思政教學方案設計

“大中型企業網絡組建”主要以培養具備大中型企業網絡規劃、組建、調試、維護能力的網絡工程師為目標。課程對于崗位的顯性要求是在交換機、路由器、安全設備、無線設備上進行部署相關功能并進行集成測試，保障企業網絡通信與安全；隱形要求則是一名合格網絡工程師所需具備的素質。在課程思政建設中，有的素質需要作為專題進行，有的則需要在技術工作中讓學生自己體會反思，達到“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的頓悟。在課程教學方案設計過程中，將“崗賽課證”進行融合培養，實現德技兼修、協調育人的目標。在課程設計時，分為六個部分，其中職業素養課程對應網絡工程師應具備的服務意識和基本素質、技術基礎課程對應網絡技術的學習、項目演練課程對應項目任務、職業認證課程對應職業資格準入、技能大賽課程對應安徽省高職院校職業技能大賽。

(二) 提煉課程思政元素

課程整體思政目標是培養具有良好職業素養、工匠精神和精湛業務能力的網絡工程師。在具體實施過程中根據課程分解思政目標，并將其融入到課程教學單元中，從以下方面挖掘育人元素，分別是政治、價值觀、遵法守紀、道德、社會責任感、安全意識、信息素養、工匠精神、創新精神、勇于奮斗、團隊合作、行為習慣等方面來培養學生的德育素質[5]。課程分為14個專題，每個專題包括教學單元名稱、對應思政指標點、單元教學目標以及課程思政核心素材設計等四個維度。每個專題確立了一個思政主題，引入具體事例，將課程思政元素融入到專業課程教學過程中，學生在課程學習中發自內心地學習領悟到應該具備的政治意識和職業素養。課程內容既有獨立性也有連貫性，它是通過工作崗位需求建立的，通過職業、工作崗位、崗位工作任務、崗位所需具備能力這一條主線，確定課程內容。該課程的課程內容就是對應著網絡工程師所需要的崗位工作能力，在此基礎上進行整合優化[6]。

(三) 職業素養與工匠精神

“大中型企業網絡組建”課程是以培養網絡工程師職業為目標的崗位職業技能課程，在掌握業務技能的同時還需要具備一名合格網絡工程師的職業素養以及工匠精神，這是崗位的需求也是課程思政的重要融合點。網絡工程師應該具備良好的服務素養和業務技能。服務分為硬服務和軟服務，硬服務是功能服務，軟服務是心理服務。在提供技術服務的過程中，要向客戶提供高質量的服務，充分和客戶進行溝通交流，獲得客戶的高滿意度，而不僅僅是將事情做完。網絡工程師需要具有可靠完善的售后支持、精湛的業務能力和熱情周到的服務。作為一名網絡工程師要具備良好的行為規范，包括精神面貌、著裝要求、現場服務規范、機房注意事項和保密行為規定等，在工作時保持良好的心態，不將個人情緒帶到工作中。在現場服務過程中，要提前電話和客戶預約，遵守客戶的規章制度，保守客戶的秘密，結束服務后及時向客戶進行反饋。在業務技能上，網絡工程師要首先清楚需求，進而進行需求分析，提出解決問題的辦法，把握整體和局部的關系，思路清晰。在進行網絡設備調試的過程中很多情況下，是對網絡故障進行分析和排查，解決問題所在，盡快恢復網絡正常功能。在不擴大故障影響及業務恢復的實效內完成故障的初次信息收集后，盡可能恢復客戶業務，減少給客戶帶來的影響。網絡工程師的職業精神是新時代信息通信技術人才職業道德、職業能力、職業品質的展現，包含了敬業、精益、專注和創新的職業素養。在課程建設過程中通過崗位鍛煉帶給學生的感悟與傳承，也是貫穿于整個課程教學中的重要思政育人元素。

(四) 實施課程思政教學

課堂是落實教學理念、檢驗教學設計、實現教學目標的載體。這里的課堂是一個廣泛的概念，是實施教學的場所，可以是傳統意義上的教室、可以是充分展現教學信息化的智慧教室、也可以是實踐環境，在此統一為教學實施過程。課程教學改革是一個不斷更新、不斷創新、不斷提升的過程，隨著社會的發展、科技的進步、時代的需要不斷前行。近十年來，以信息技術發展為推動的教育教學改革，促進了教學方式和學習方式的變革，信息化教學引領著教學改革的進行。從翻轉課堂教學、任務驅動教學、項目化情境教學、學生自主學習等，都有信息化的支撐。信息化教學同樣支撐著課程思政教學，課程思政的重點與難點是如何在課程教學中體現課程思政元素。由于教師的教學不同，實施課程思政的方法也不盡相同，只要能夠實現課程思政目標就是好的課程實施。在具體課程思政實施過程中，分為教師點撥型、學生感悟型、師生互動型等多種形式，課程思政的要點是育人，讓學生學習領悟到知識技能蘊含的方法、思想和價值。只要是合情合理的融入都是提倡使用的，但是生硬的連線與配對要杜絕，課堂的時間雖然有45分鐘或50分鐘，但是每一分鐘都是有其作用和價值的，不能浪費。

(五) 課程思政教學實例

相對立邏輯思維，直觀的實例對比更能夠促進學生的理解。因此在教學實施過程中，要精心挑選和課程相關的實例。由于在大中型企業網絡課程中,OSPF路由協議是一個重要的課題,教學的主要目標是熟悉OSPF路由協議的工作原理，掌握路由協議的部署應用，實現不同類型網絡區域之間數據的互聯互通。因此，選取如OSPF路由協議課程單元的課程思政教學為例。OSPF路由協議作為鏈路狀態路由協議，不同區域轉發的鏈路狀態數據包不同，學生在學習時困難很大。在課程設計時將此單元的課程思政課題命名為“多區域協同發展，實現路路通暢”。在課程內容設計時，以引入外部自系統的網絡，在自治系統內部不同區域之間轉發，在實現網絡互通的同時，觀察不同路由器上的鏈路狀態通告信息變化，讓學生通過熟悉工作原理到實踐感悟，再有實踐反向加深對 LSA1、LSA2、LSA3、LSA4、LSA5、LSA7等六種鏈路狀態的理解。為了加深對上述LAS的理解，將自治系統外部的數據比喻成經過上海海關進入的貨物，此時海關就相當于與自治系統邊界路由器，貨物從上海進入后轉運到合肥，在通過合肥轉發到不同的地市，合肥此時充當了與上海連接區域邊界路由器的角色，各地市充當了普通區域邊界路由器的角色。學生在這一學習單元中厚植家國情懷，培養學生的大局意識和責任意識，貫徹了科學思維，使理論與實踐之間相互作用的馬克思主義哲學理解更加深刻，培養了網絡工程師的職業精神。此處，雖然沒有顯性插入思政元素，但是學生已經在教學過程中，感悟到了精益求精和嚴謹的職業素養。在本單元課程教學實施時要突破兩個難點。一是如何挖掘教學內容中的思政教育元素，二是通過何種教學策略將專業教學和思政教育有機融合。立足課程隱性知識深入挖掘思政教育元素，應用情知教學理念創新課堂教學模式，提出“任務需求、原理探究、思政事例、實踐部署、梳理感悟”五步教學設計與實施策略。實現了教學過程中知識技能，思維方式、實踐應用的知行合一，逐步培養新時代網絡工程師的世界觀、人生觀和價值觀。

四、結語

以高職計算機網絡技術專業“大中型企業網絡組建”課程思政建設為研究對象，通過課程內容構建和課程目標確立，得出在專業課程中實施課程思政的必要性。對長期計算機類專業課教學中存在的技能與育人的疑惑進行了梳理，提出知識學習與素質養成并重的教學理念，給出課程思政實施的教學設計方案和具體教學實施心得。課程研究與實踐提升了教學效果，貫徹和落實了立德樹人的根本任務，提高了學生學習的主動性和積極性，對其他相關計算機類課程思政教學實施具有良好的促進作用。