信息化建設在加油站管理中的應用

李明

摘要：近年來，隨著社會經濟的高速發展及人民物質生活水平的不斷提高，私家車的數量正逐年增多，這使得人們的加油需求不斷提升，在此背景下，對加油站的管理和服務提出了更高的要求。當今時代是一個信息化時代，各行各業的發展都離不開信息化技術的支持，石油行業也不例外。通過對加油站進行信息化建設，可以大大提高加油站管理服務水平，進而促進石油企業的管理水平。本文主要針對加油站信息化建設對企業管理水平提升的作用進行了探討。

關鍵詞：加油站;信息化建設;企業管理;管理水平

我國是一個能源需求大國，對油品的需求量亦非常大，所以石油企業必須要建設好加油站，以給人們提供優質的加油服務。不過，由于現代加油站業務的日益繁忙，僅采用傳統人工管理模式已經無法再滿足實際工作需求，只有盡快完善加油站信息化建設，采用信息化管理模式，才能夠給人們提供更好的服務。站在石油企業管理工作的層面上來看，加油站信息化建設更是助推企業管理水平提升的重要舉措。以下就聯系實際來談談加油站信息化建設對企業管理水平提升的作用，僅供參考。

1加油站信息管理系統的全面實施意義

由于加油站本身主要從事油品銷售業務，所以就需要對油品以及購買客戶進行一系列的管理，相應會生成油品及客戶管理信息。過去，這些庫存信息都是需要通過人工進行記錄，并為企業建立了臺賬。隨著加油站銷售管理信息系統的建立和全面實施，銷售過程中一些需要手工錄入的銷售信息在系統上得到了有效的采集，較大幅度地降低了加油站在管理工作中所需要的大量人力和高額成本，提高了工作效率，同時有利于提升企業的影響力以及在同行中的實際競爭優勢。加油站信息化系統的成功建立，有效地將加油站銷售信息的綜合利用與加油站自動化的服務融為一體。另一方面，這些加油站銷售的大量信息，將通過其特定的加油站信息系統，及時、準確地匯總和發送到各石油公司總部，各石油公司的相關工作人員就可以及時接收和獲取到各加油站的銷售信息及其實時銷售數據，這在很大程度上方便了企業的相關部門對加油站信息的采集和實際管理。

2加油站信息化建設對企業管理水平提升的作用

2.1實現信息資源共享，促進企業整體工作效率提高

通過加油站信息化建設，可以實現加油站信息資源共享，從而促進企業整體工作效率提高。信息化建設可使信息流、資金流及物流實現有機結合，進而形成油品銷售管理和財務管理一體化平臺，石油企業中各個部門都可通過信息化管理平臺來查詢和管理自己部門的信息，并同時獲取到其他部門的相關信息。如此一來，企業整體經營管理工作即可變得更加及時、準確及一致，從而避免了許多人工重復勞動，提高了整體工作效率。

2.2改變傳統工作方式，優化加油站工作流程

在傳統的加油站工作中，由于采取的是人工操作方式，即大部分工作步驟都是由人工來進行操作，包括繳費收銀等，這無疑會浪費很多的時間，不但總體工作效率不高，并且還容易出現一些人工錯誤或疏漏。例如，工作人員每收到一筆客戶的現金后都需要先對錢幣的真假進行辨別，有時還需要計算找零。而當加油站進行了信息化建設后，這些麻煩都可被有效避免，特別是在擁有了網絡支付功能以后，大部分時候都可以直接省去辨別錢幣真假和計算找零的步驟，加油站工作流程得到了大大優化。

2.3完善管理制度，推動加油站標準化和規范化建設

石油企業及加油站管理水平在很大程度上是受其管理制度的影響。由于傳統的加油站管理制度不夠完善，所以導致實際管理工作比較混亂，經常會出現一些管理上的疏漏，并且工作人員的工作態度也比較隨意散漫。而通過加油站信息化建設，使得加油站管理突破了傳統桎梏，在管理制度上得到了不斷的完善。在加油站信息化管理中，發現了任何管理漏洞都要求及時進行補充和改進，在這一過程中，加油站逐漸實現了標準化和規范化建設，以往混亂的管理現象已經徹底成為了歷史。

3加油站信息管理系統信息化建設策略

3.1構建有效的信息安全體系

在實施和推進中國加油站安全信息化工程建設的整個過程中，應該高度重視對信息安全的管理。首先要從軟硬件上優化加油站信息安全管理系統，建立先進、科學的加油站信息安全管理系統，查漏補缺，將不足的地方彌補，將現有優勢繼續保持并進一步優化;其次是深入地研究加油站應用安全軟件，不但要從提高加油站應用安全軟件的功能和自主性方面入手研究，還要從加強對信息安全的管理，加大對信息安全相關技術的推廣，并對其應用進一步深入探究，如數據加密技術、身份信息認證保護技術、防火墻數據保護技術等，要以先進的加油站信息安全數據保護技術和軟件為主要保護手段，形成一個完整的信息安全系統。最后是支持和有效保證系統的安全和運行。一個安全的系統正常運行少不了人員的日常檢測與日常維護。只有保證該系統的正常運轉，才能進一步使大型加油站安全穩定地運轉下去。

3.2傳遞信息的速度增加

過去的加油站，對于信息收集，主要是依靠手工記錄最后將臺賬上交給上級管理，上級部門再進行信息錄入，最后做出分析。多次的轉手過程增加了信息的錯誤率的同時也耗費了大量的時間。但現在信息系統在銷售的過程中就完成了數據的采集，通過系統可以對數據進行各種匯總加工，在每天結束工作后，匯總當天的銷售情況并進行大數據分析，從而形成各類經營指標報表，并及時上傳至信息化管理平臺，讓管理者能夠全面了解加油站的情況，方便管理者做出對應的銷售決策。

3.3提高決策層認識

在加油站信息化建設過程中，應當要始終堅持“一把手”原則，由企業決策層帶頭積極更新思想觀念，充分理解信息化建設的意義和作用，加強對信息化建設的領導。雖然加油站信息化建設的最終目的是為了提升企業效益，但這并非一蹴而就的，不能從一開始就急著通過信息化建設而獲取高收益，而應當要先投入足夠的人力、物力及財力資源來將信息化系統建設完善，然后再通過其來獲取利益。再者，還有的企業領導認為信息化建設會對自己的領導地位構成較大的威脅，因此刻意忽視信息化建設工作，不給予有力的支持，這種觀念是錯誤的。加油站信息化建設只是為了給客戶提供更好的服務，同時提升企業的管理效率，而永遠不可能完全代替人的管理，所以企業領導應當要積極革新思想、改變思維，深刻理解信息化建設在加油站發展乃至整個石油企業發展中的地位。

結束語：綜上所述，現如今我國的加油站發展正面臨著許多新的形勢，而在新形勢下，加油站必須要盡快完成信息化建設，并不斷提高信息化建設水平，充分利用現代信息化技術來開展各項管理服務工作，這樣才能夠促進加油站的長遠發展及提高石油企業的整體管理水平。在加油站信息化建設的具體實施過程中，應當先重點做到加強IT規劃、提高決策層認識以及壯大信息人才隊伍，這是保障加油站信息化建設工作順利完成的重要基礎。

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