大數據時代社會公共管理模式的創新探討

王敏

摘要：隨著新世紀的發展，我們進入了一個大數據時代。大數據的發展對社會經濟發展、人民生活、管理工作的落實都有很大的影響。為了提高新時代的公共行政管理水平，提高公共服務的質量，政府的行政決策部門也在積極推行數字化和信息化建設，以推動社會公共管理方式的創新。

關鍵詞：大數據時代;社會公共管理模式;創新

前言

社會公共行政是國家行政工作的一個重要組成部分，它在保障和維持社會的和諧穩定、為人民提供優質的服務中起著舉足輕重的作用。在大數據時代，大數據及其相關技術已被廣泛應用于各行各業，對經濟、社會發展、生活管理等方面產生了巨大的影響。隨著社會的快速發展，公民對社會公共管理的需求也越來越大。以大數據為基礎，進行社會公共管理模式的改革勢在必行。本文旨在通過運用大數據及其相關技術來完善和優化我國的公共行政，從而促進"美麗中國"的建設、中華民族的偉大復興以及中國夢的實現。

1大數據時代的特征

隨著社會的發展，人類迎來了一個全新的大數據時代，這個大數據時代與以前的大數據時代相比，有著很大的不同，它的關鍵在于它所能提供的數據和信息越來越多。同時，在大數據時代，它可以為人們提供及時的信息分享，更好地滿足人民的現實需求，對社會和經濟的發展起到了積極的促進作用。（1）收集性。在大數據時代，可以從各個方面收集信息，包括各種類型的信息，而大數據時代，信息的收集主要集中在一種集成的方法上，完全打破了數據的壁壘，有效的將數據進行集成，保證了數據的有效利用。所以，在大數據時代，與以前的數據采集方法相比，大數據時代的數據采集速度更快，更方便。（2）分析性。與傳統的信息時代相比，大數據時代的分析特點更為特殊，它所涵蓋的數據類型也更為多樣。因此，在對數據進行分析時，要明確數據類型，正確提取有價值的信息，以確保數據的準確性。大數據時代包含了海量的數據，但無法為各個行業提供精確的數據基礎。因此，各部門在對大數據進行分析時，必須運用創新思維，根據各行業的需求，科學地選取數據。

2大數據在社會治理中的作用

大數據的數據信息量很大，需要對大量數據信息進行分析，數據信息的存儲和獲取渠道和方法變得越來越多樣化，數據信息的處理速度也越來越快，數據信息的深度挖掘、分析、處理和應用，能夠為預測、決策提供科學的基礎，保證數據的科學性和有效性。大數據對社會公共管理工作的開展與執行起到了巨大的作用，并對其進行了積極的推動。在實際工作中，有關部門和人員必須對此有深刻的認識。一方面，在大數據時代，各類信息的信息量越來越大，信息網絡越來越大，信息的深度和復雜性越來越高，社會管理的難度越來越大，這對國家治理、社會管理和人民生活都有重大影響。隨著管理內容變得越來越復雜，數據量的要求也越來越高。同時，運用大數據與信息資源，能夠有效地實現社會公共管理的科學化、高效、快速、全面地推進我國社會治理能力、治理機制的現代化、管理方式的創新。利用大數據、信息化等手段，可以促進社會公共行政的科學、有效的管理，提高政府的治理水平。要更好地實現國家治理制度的現代化。因此，在推行社會公共管理時，應強化對大數據的認識，并利用大數據技術，將其與社會公共管理有機地結合起來，發揮其最大的作用。進一步完善和優化社會公共行政，不斷提升社會行政管理水平，保證政府決策科學化、社會治理精準、公共服務水平得到提升，推動"美麗中國"的建設、實現中華民族的偉大復興、改善人民的生活條件。

3在大數據時代創新社會公共管理模式的思考

3.1發展數據思維與意識

要抓住時代的特點和需要，進行科學的創新，轉變管理思維，創新管理方式，才能達到更好的效果。提高社會公共管理和服務水平，提高人民群眾的生活水平，保障人民群眾的生活需要，保證工作落實到位。在改革的過程中，要強化政府、公共部門和有關部門的責任意識和服務意識，把"以人為本"的思想貫穿于工作的始終，不斷引進新的技術手段，提高公共服務的質量。通過對現有管理模式、服務模式的科學創新，促進企業的發展與優化。信息化時代，社會管理必須實現信息化、精細化管理，從而提高社會管理的效率和質量。在日常工作中，公眾和各有關單位要強化對數據觀念和意識的認知，充分利用大數據，做好數據信息的收集、存儲、分析、處理，從全局角度深入挖掘、分析、利用大數據信息，對碎片化、復雜化的數據信息進行有效的整合和利用，保證信息的完整性和準確性，為政府的決策提供科學依據，保證決策的科學性和客觀性，為群眾提供更有針對性的社會公共管理和相關服務，以滿足不同的社會需要。

3.2資源共享

政府機關和有關部門要充分認識到社會管理的復雜性、系統性。各部門要協同配合，共同參與，才能有效地提升社會管理的效能和服務水平。在具體的執行中，要改變“各自為戰”的思維方式，利用信息技術和大數據技術，建立健全的管理體系與平臺，使公共機構及其相關人員能夠進行有效的溝通與交流。政府和各相關單位應主動從政府外網、內網等各種渠道獲取相關信息，并充分利用這些信息，為政府的行政決策提供依據和支撐，確保政府的決策科學化，提高政府工作的效率、質量和效益。同時，要密切配合，確保工作的規范有序進行，減少工作的失誤，避免各部門間的矛盾和推諉。

3.3加強對信息安全的管理

在信息化、數字化建設的過程中，要強化信息安全的預防和管理，確保信息的安全性、完整性、準確性，為社會公共管理決策提供支撐和保障。首先要強化安全技術，確保各類安全技術的應用，及時發現和分析系統的異常情況，采取有效的預防措施，確保數據的存儲、傳輸和使用，防止信息丟失、惡意或任意修改信息。其次，要提高網絡的安全級別，及時修復網絡的漏洞，以確保系統的安全性。加強安全意識，確保操作規范，定期檢查移動硬盤、移動內存、線路、設備等，防止數據丟失、無法獲取以及損壞等。

3.4加強技術能力的管理

為了適應新時代的社會公共服務需求，提高公共管理的效能與品質，必須不斷地強化相關人才的培養，不斷地進行改革與優化，不斷引進高素質的專業人才。強化服務、強化責任、實施彈性管理，充分落實"以人文本"的理念，積極參與社會公益活動，深入基層，做好各種工作，為社會服務。各相關部門要緊跟時代步伐，增強大數據思維，掌握相關技術，科學合理地利用大數據技術，對相關數據進行大量的采集、存儲、分析，確保數據全面、準確、可靠、科學。在云計算和大數據技術的支持下，實現精細化、科學化的管理。

4結論

總之，在新的時代背景下，推動社會公共管理模式的改革是一種必然的趨勢。在大數據時代，公共管理模式必須抓住機遇與挑戰，強化公共管理數字化、信息化建設，實現精細化、科學化管理，以有效提升社會公共服務的質量，推動公共事業的可持續健康發展。

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