淺談幼兒園班級管理中的常見問題

彭菲飛

作為一名幼兒園班主任，在日常的工作中，我發現了很多老師和幼兒、家長之間的常見問題，并通過自身的實踐和培訓學習，找到了解決班級管理中實際問題的途徑和方法，使我的班級管理工作得心應手。下面我結合我的工作實際，選取體會最深，實際效果最為突出的三點進行闡述。

一、面對“家長來鬧”老師該怎么辦

在幼兒園的班級管理中，家園關系顯得尤為重要，因為只有家園相互合作、理解和支持，才能保證并促進幼兒快樂健康的發展。面對工作中的“小困擾”我們應該怎么做呢？首先，教師一定要保持冷靜，避免正面沖突，激化矛盾。其次，耐心傾聽家長來意，懂得換位思考。最后，做到相互理解，共同找到解決的辦法。有一次早來園，班里有位小朋友的爺爺氣沖沖的走到我面前說：“人家班老師都讓家長幫孩子脫衣服，怎么每次我來幫孩子脫衣服，你都不讓，你讓他自己脫，得脫多大半天呢。”在這個過程中我沒有向爺爺解釋什么，而是耐心的聽完這位爺爺的抱怨。等爺爺說完，我耐心的對爺爺說：“您別著急，媛媛的小手很能干的，不信您跟她到活動室看下。”說完爺爺跟媛媛一起走進教室，媛媛不僅很快脫好了衣服，而且把衣服疊的整整齊齊的放到自己的小柜子里。爺爺不可思議的說：“我怎么都不知道你還會疊衣服呢？”我對爺爺說：“別看他們小，他們都會。”爺爺不好意思的笑著說：“平常都是我們給她脫衣服的。”“媛媛不僅會脫衣服，穿衣服也會呢！以后您一定要讓她自己動手！”爺爺高興的說：“老師我聽您的！”從這次事情以后，這位爺爺積極支持和配合我們的工作。所以遇到事情時，我們要保持冷靜，做到耐心傾聽和換位思考、進行有效的溝通，爭取家長的理解和支持。

那么我們怎么把工作做到平時防患于未然呢？這就要求我們牢記這六字箴言——初見、過程、效果。

（一）初見——初見家長說什么

第一次家長會十分重要，是老師和家長建立良好關系的第一步，只有老師和家長相互信任才能和諧共處。其次，向家長滲透科學的教育方式和理念，很多家長的教育方式和理念都是陳舊的，不適應幼兒的發展規律，我們作為班主任要有預見性，對于有可能會發生的問題，提早與家長溝通，平常更要堅持不懈的滲透。

（二）過程——活動與實踐，用行動證明

作為班主任每一次的活動要讓家長了解活動的目的，幼兒的活動實踐過程，以及幼兒獲得的收獲及感受。讓家長真切的感受到老師的付出和對孩子的關愛。所以每個月我都會把重點工作發到班級群里，讓家長清楚的了解到本月幼兒的重點發展方向，家長們對我們也是更加的認可和信任。

（三）效果——將心比心，換位思考

作為老師，我們要設身處地的為家長著想，耐心的幫助家長解決問題。這樣才能讓家長更加支持、信任、理解我們。為了讓家長們更加了解幼兒園一日生活，我們經常邀請家長來體驗當老師。家長體驗后對我說：“幼兒園老師太辛苦了，不僅琴棋書畫樣樣精通，還要眼觀六路，耳聽八方，太不容易了。”每每家長帶教活動一結束，我都能聽到家長對我們肯定的話語，我由衷的感到滿足和幸福。

二、怎么培育內心強大的孩子

記得有一條少年跳橋事件引起我們的深思，是什么原因導致孩子義無反顧的放棄自己的生命。在網友的評論中我看到了很多答案：1.現在的孩子內心太脆弱了，家長管不得，老師說不得。2.現在的孩子壓力太大了，沒處釋放自己的壓力。3.媽媽的語言暴力讓孩子絕望，不理解孩子。

首先，無論作為家長還有教師，在與孩子溝通時都要創造良好的溝通環境。第一，就要保證溝通環境的安全，捍衛孩子說話的權力，不能語言暴力、人身攻擊。第二，理解孩子，了解孩子的動機和需求。第三，察言觀色，通過表情和肢體語言了解孩子的反饋。第四，不單方面灌輸，不居高臨下。通過這件事，讓我們知道了溝通的重要性，有效溝通，孩子們才能感受到自己被理解、被尊重。

在幼兒園里，孩子們雖然沒有升學考試的壓力，但是有的小朋友內心是很脆弱的，我遇見過這樣的小朋友，外表看起來堅強，實則內心很軟弱，怕失敗、怕被否定、我想這都是一味的表揚，讓孩子們的心態發生了變化，聽不進別人的建議。

我記得我曾經帶過的一個小女孩，她很活潑、可愛、自信、有想法，力爭第一，可是時間一長，我便看到她的另一面：愛生氣、喜歡對別的小朋友指手畫腳，不允許別人反駁她，總是有種高高在上的感覺。直到那一次，區域活動開始了，他完成了一幅作品向我看，我在表揚她的同時，給他提了一些小建議，結果她悶悶不樂的了一下午;還有一次在戶外游戲中，她輸掉了，又大哭一場，這讓我重新開始關注她。家長夸、老師夸、小朋友夸，結果會怎樣呢，我陷入沉思……

作為一名班主任，在班級管理上我崇尚“嚴中有愛，愛中有嚴” 的教育方式，表揚固然很重要，但也要適當的進行挫折教育，小小的批評也是愛他們的表現，做錯了不要緊，改正了老師還是會喜歡你，表揚你的。

擁有強大內心的孩子，才會在困難、挫折來臨的時候，臨危不懼，堅強的盛開。現在我們班的這個小女孩兒比之前有了很大進步，不會再因為老師指出不足，就難過不止，有時候發現自己做錯了，還會主動找老師承認錯誤。

三、幼兒在園受傷怎么辦？——預防有效，應對有招。

安全工作是幼兒園工作的重中之重。但在園里，幼兒磕磕碰碰，受傷的情況在所難免。那么老師首先需要做的就是預防，加強幼兒的安全教育，每周一次的安全教育活動是我們必備的。其次，在日常的生活和活動中，抓住教育契機，無時無刻的滲透安全小常識。最后，提醒家長，做好家庭教育。

當突發事情真的來臨，我們應該如何做？

（一）小傷輕傷

了解清楚情況，離園時必須告知家長。教師在戶外活動和離園之前，要認真檢查幼兒的身體狀況，以便及時與家長進行溝通。

（二）破皮見血

立即通知家長說明情況，把幼兒送到保健室及時進行消毒、包扎等相關處理。

（三）傷情較重

要先打電話叫救護車，然后馬上聯系家長。所以無論哪種情況發生，我們都要告知家長，及時溝通。

在日常的教育教學中通過不斷的學習和積累，我收獲了很多寶貴的經驗和方法。我會堅持把好的經驗和方法運用到我的實際工作當中去，為我的班級管理工作增添色彩，為促進我的專業化發展而努力。