精心、用心、真心，助推課后服務(wù)提質(zhì)增效

馮玉海 李燕云

學(xué)校以“精心、用心、真心”作為課后服務(wù)指導(dǎo)思想，與學(xué)生心貼心，與家長(zhǎng)心連心，讓服務(wù)更盡心，使課后服務(wù)提質(zhì)增效。

1.“精心”設(shè)計(jì)，讓學(xué)生從廣參與到留下來

為全面推進(jìn)學(xué)校課后服務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化水平，不斷提升課后服務(wù)質(zhì)量，我們對(duì)課后服務(wù)方案進(jìn)行了完善，從學(xué)生廣參與的1.0版升級(jí)到留下來的2.0版。

2.0版的特點(diǎn)是精準(zhǔn)細(xì)分，重在提質(zhì)。一是在體育鍛煉上，學(xué)校統(tǒng)一為每個(gè)班級(jí)配備了協(xié)助教師;體育鍛煉的內(nèi)容根據(jù)年級(jí)的不同和季節(jié)的變化又進(jìn)行了細(xì)化，如把1小時(shí)鍛煉時(shí)間從統(tǒng)一要求細(xì)分為20分鐘集體做操+10分鐘跑步鍛煉+25分鐘體育游戲+5分鐘整理活動(dòng)，不同年級(jí)可根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、季節(jié)變化情況以及鍛煉需求，靈活進(jìn)行選擇。二是在作業(yè)指導(dǎo)上，學(xué)校要求教師根據(jù)學(xué)生作業(yè)中存在的共性問題集中進(jìn)行講解，然后再組織學(xué)生完成當(dāng)天作業(yè)。三是在答疑輔導(dǎo)方面，學(xué)校細(xì)化年級(jí)服務(wù)內(nèi)容，先由骨干教師帶領(lǐng)一位普通教師提供學(xué)科拓展類服務(wù);接著在學(xué)生自主作業(yè)時(shí)間，有服務(wù)教師隨時(shí)跟進(jìn)輔導(dǎo)。四是英語答疑雙對(duì)接，增設(shè)校級(jí)英語骨干教師答疑點(diǎn)，形成雙向?qū)印W(xué)校打破班級(jí)、年級(jí)的界限，由兩位教師輪流提供答疑服務(wù)，即英語骨干教師在固定的答疑點(diǎn)答疑和走進(jìn)班級(jí)答疑。

2.“用心”服務(wù)，傾聽家長(zhǎng)心聲，形成家校合力

為推進(jìn)課后服務(wù)工作提質(zhì)增效，學(xué)校細(xì)化到每個(gè)人、每一天、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)崗位。每位干部都要深入班級(jí)，跟教師們一起參與服務(wù)，了解學(xué)生需求，每日進(jìn)行小結(jié)，隨時(shí)改進(jìn)，確保順暢。

班主任通過線上線下的方式與家長(zhǎng)溝通，了解家長(zhǎng)需求情況，對(duì)有特殊要求的學(xué)生不斷與服務(wù)教師溝通，做好調(diào)整和安排;同時(shí)，學(xué)校還外請(qǐng)專家開設(shè)主題為“‘雙減’背景下家長(zhǎng)應(yīng)該怎樣做”的家長(zhǎng)培訓(xùn)課程，為家長(zhǎng)排憂解惑，形成家校合力。

3.以“真心”換真心，課后服務(wù)得到家長(zhǎng)普遍認(rèn)可

為解決從事提升課后服務(wù)工作教師的后顧之憂，學(xué)校制定了教師彈性上下班制度。參與課后服務(wù)的教師可根據(jù)自己參與課后服務(wù)的情況，每周自主選擇兩天彈性上下班，從一定程度上緩解了教師的身心壓力。

課后服務(wù)得到了家長(zhǎng)的普遍認(rèn)可。9月底，學(xué)校就課后服務(wù)實(shí)施了一個(gè)月的效果在家長(zhǎng)中進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：90%的家長(zhǎng)對(duì)課后服務(wù)工作給予了充分肯定，79%的家長(zhǎng)表示愿意參與學(xué)校的課后服務(wù)活動(dòng)，還有家長(zhǎng)提出了具體要求和可行性建議，助力學(xué)校做好課后服務(wù)工作。

編輯 _ 張曉震

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