電子商務專業生產性實訓基地的探索與實踐

勞顯茜 北海職業學院

隨著我國互聯網與其他傳統產業的深度結合以及發展，電子商務逐漸成為國民經濟體系的重要組成部分，我國政府部門也紛紛針對電子商務發展出臺了相關的政策文件，這也使我國的電子商務進入了重要的戰略發展機遇期。高等院校作為我國電子商務專業人才培養的主要場所，需要關注專業人才在理論知識和實踐操作技巧方面的同步提高。生產性實訓基地的建設可以幫助學生以所學的基礎知識完成真實的企業電子商務項目，在逐漸積累工作經驗的同時，持續提高電子商務人才的專業素質和實踐操作技巧水平。本文通過研究分析電子商務專業生產性實訓基地建設的具體內容，以便為今后我國電子商務專業人才的有效培養提供借鑒和參考。

一、電子商務專業建設生產性實訓基地的必要性分析

（一）電子商務規模持續擴張帶來的人才需求量增加

我國的網民群體規模在移動互聯網、移動智能終端的影響下逐漸得以擴張，直接帶動了國內電子商務的持續發展。從我國商務部發布的《中國電子商務報告（2019）》看來，國內的網民數量已經超過9億人，全年的電子商務交易額達到了34.81萬億元[1]。電子商務在持續發展的過程中，因為受到大數據、人工智能的技術的深刻影響，模式上出現了直播、社交和跨境等全新模式。在2019年，國內的網上商品零售額達到了10.63萬億元，對社會范圍內的消費品零售總額增長貢獻率達到了45.6%，這些數據無不體現出國內電子商務的高速發展特點，也帶來了國內電子商務從業人數的快速增加。目前，與電子商務直接相關服務企業的從業人員數量超過了1000萬人，因電子商務而間接帶動的從業人數已經超過了400萬人。在我國電子商務規模持續發展、擴張的影響下，國內各級政府都高度重視電子商務的持續發展，并陸續出臺相關政策支持電子商務發展。電子商務的持續發展可以帶動諸如物流、客服等各個行業的快速發展，必然會持續擴張就業市場的規模，從而出現了電子商務專業人才供不應求的局面。電子商務生產性實訓基地的建立，可從企業的實踐項目出發，培養出電子商務發展所需的各種人才。

（二）有助于提高電子商務專業人才培養的質量

目前我國的高等院校都已經開設了電子商務這一專業，雖然培養出了一定數量的電子商務專業人才，但卻完全無法滿足行業發展的具體需求，最為重要的原因是學生對于實踐環境的仿真和模擬，無法幫助學生與工作崗位實現真正意義上的對接，電子商務人才的專業素質無法達到工作崗位的具體要求。電子商務專業建設的生產性實訓基地，能夠為學生提供一個集合各種生產要素、貼近真實工作崗位的生產環境，幫助學生在反復的項目實踐和生產過程中積累工作經驗[2]。校企合作作為當下電子商務專業生產實訓基地建設的主要方式，能夠幫助學生在網頁設計、網站編輯等方面積累對應的工作經驗，并時刻關注電子商務行業發展的具體模式，有助于提高電子商務專業人才培養的實際質量。以目前各高校電子商務專業的發展看來，培養面向互聯網產業并且具備基本電子商務專業以及互聯網信息服務素質的產業人才是最終的人才培養目標。高等院校可以憑借自身的資源和優勢，與各種知名的電商企業緊密合作建立生產性實訓基地，通過產品的生產、社會服務提供等貼近真實的生產項目實踐，逐步幫助學生提高其專業技能水平，以此有效推動電子商務專業人才培養目標的實現。

二、我國電子商務專業生產性實訓基地建設的現狀分析

（一）建設現狀

在教育工作重視產教融合的時代背景下，各行業企業需要能夠在全面發揮積極能動性的前提下，成為高校轉型發展的重要推動力量。我國政府也鼓勵各行業企業參與到高校人才培養標準和課程改革工作中，培養真正符合經濟社會發展的高素質綜合人才。對于現階段校企合作的深化發展而言，生產實訓基地的建立是其中的一個必經之路，它能夠幫助學生在一個真實的生產環境中經歷完整的服務過程，真正意義上生產真實電子商務產品或者是提供必要的服務，實現電子商務專業教育工作教、學、做的一體化發展。在校企合作的模式下，通過全功能生產實訓基地的建立，由雙方同步維持實訓基地的日常生產和經營工作，是一種現代經濟社會背景下較為理想的職業技術人才培養模式，能夠實現企業、學生和學校之間的共贏目標。學生可以在積累工作經驗和獲取專業工作崗位技能的同時，獲取一定數量的報酬，并對企業的運作模式、市場交易發展趨勢、人才需求形成真實的感受與認知[3]。目前我國眾多高校都已經紛紛建設了生產線實訓基地，比如南通紡織職業技術學院，針對服裝設計專業中，通過與知名服裝公司合作，成立了包括職教服裝設計中心、工作室、教學工廠在內特色生產性實訓基地，不但擁有著較大的資金規模，并且可以定期邀請企業的業務骨干指導學生進行專業的生產實訓教學。

（二）常見模式

以目前的電子商務專業生產實訓基地的建設看來，其具體分類包括如下幾種：第一，高職院校主導的模式。在這種模式下，校方需要在場地、水電和基本辦公設備方面為生產實訓基地的建設提供支持，并選擇與目標專業對口的企業進行合作，企業在生產性實踐訓練的過程中需要提供的是產品銷售、營銷方面的基礎培訓內容，學生可以接受企業的營銷方面培訓之后，以此作為工作開展的支持，并贏得一定數量的報酬，教師需要做的則是為學生解決實踐工作訓練中出現的各種問題。學校并非是一種營利機構，這種模式在課程安排方面，完全可以憑借在培養方案、教學方面的優勢實施進行調整。但因為學院在市場化運作經驗積累有限，最終培養出的人才與經濟社會發展在專業理論知識、實踐操作技巧方面要求存在一定的差距。第二，企業主導的建設模式。在這種生產型實訓基地建設的模式下，企業需要在校內建立相應的辦公場所，并由學校定期收取租金，企業邀請學生參與到項目實踐中，并對照其內部員工的工資標準支付一定的薪酬，整個生產基地的運營完全交由企業負責。這種建設模式的實行使學校完全不必承擔自負盈虧的風險，但企業通常會將利潤最大化作為自己的目的，選拔受到企業青睞的學生進行實踐操作，綜合素質相對偏低的學生則無法參與到項目實踐中，致使高素質專業人才的培養數量相對有限。第三，學院與企業共同創建基地的模式。學校、企業在共同建設生產實訓基地的過程中，學校主要負責的是辦公場地的提供，企業則負責整體的設計、裝修以及經營產品、軟件的提供。學校和企業需要在人才培養方案、專業課程改革等方面共同商討、確定，確保企業的實際項目操作能夠與學生的頂崗實習、課程實踐有機結合，實現企業、學生和校方之間的共贏目標[4]。這種學校、企業共同參與生產實訓基地建立的模式，使得雙方能夠在遵循權利和義務要求的前提下相互約束具體行為，但很容易在某些涉及核心利益的層面上產生認識分歧。

（三）暴露出的問題

以目前高等院校建立的生產性實訓基地運作模式看來，其中暴露出了如下幾項問題：第一，合作的雙方因為利益分配產生分歧最終終止合作。學校和企業在共同建立生產實習基地的過程中，通常都會立足于盈利、教育工作的角度，未能做到換位思考，進而導致生產實訓基地在建設的過程中，無論采用何種模式都會出現一定的協調問題，這些問題如果得不到雙方換位思考以及及時處理，直接會影響到雙方之間的繼續合作，甚至會因為利益分配的問題，直接導致項目終止。第二，企業因為未能得到預期的回報拉低參與積極性。企業作為一種盈利的社會經濟組織，與學校共同建立生產實訓基地的最終目的，是為了獲得自己想要的優秀員工或者是利用學校的學生推動銷售渠道的進一步擴展[5]。如果企業關注的目標無法在規定時間內達成，企業則不愿意投入更多的人力、物力和財力用于生產性實訓基地的建設以及運營。第三，缺乏足夠的雙師型教師。電子商務專業生產性實訓基地在建立的過程中，無論選擇何種的方式進行建設都需要高等院校具備專業知識儲備以及市場發展行情的雙師型教師，對于生產實訓基地的發展、管理等問題給出科學合理的意見。高等院校的教師雖然在專業知識理論體系方面具備著充足的儲備，但是因為長時間脫離市場環境，導致在技術、理念方面存在一定的滯后性，無法針對生產實訓基地的問題給出建設性的意見，進而影響到生產實訓基地的穩定運營。

三、電子商務專業生產性實訓基地的內容及其建立策略

（一）互惠互利的共贏機制

電子商務專業在重視生產實訓基地建設的過程中，需要以學員作為主體，建立一個由學校和企業人員共同組成的管理機構，始終堅持以學校作為主體，校方和企業共同建設、共享生產實訓基地內的各種資源，以此建立一個良好的生產實訓基地建設模式。在生產實訓基地建成后，雙方需要始終共同合作、育人協作的原則，制定出對于學校、企業互惠互利的設備管理制度，確保生產實訓基地內部的各種生產型設備，能夠在完成校方的教學實訓和企業生產任務的前提下實現無償的開發，推動二者各項優勢資源的相互調用。企業需要在生產性實訓基地建設的過程中，為校方提供真實的電子商務生產項目，邀請學生參與到項目的開發中。

（二）基地環境建設

電子商務專業提倡建設的生產性實訓基地，能夠幫助學生在參與真實生產實踐項目的前提下，調用所學的理論知識，借助企業項目實踐逐步提高素質綜合水平，這便要求學校和企業重視生產實訓基地軟硬件環境的建設。在全面遵循功能完備、技術先進原則的前提下。以生產性的教學職業培訓、職業技能建立層面的要求，對實驗場地和實驗設備進行合理安排，并配備所需的生活配套設施，為學生建立一個貼近真實的企業職業環境[6]。通常而言，電子商務專業的生產性實訓基地需要包括校內生產性實訓中心、校外實習基地、電子商務平臺三個方面。學校和企業需要在建立全方位職場環境格局的前提下，營造出最為真實的職場工作氛圍，確保學生能夠在參與真實項目開發的過程中，形成各崗位的職業認同感。

（三）專業師資隊伍的建設

雙師型教師隊伍作為學校和企業共同建立的電子商務專業生產實訓基地必要因素，校方完全可以從知名的電子商務企業中，邀請一線、中層的管理人員在工作的同時，兼任實踐訓練和兼職教師，并投身到實踐訓練項目的開發、建設中，確保生產性實踐訓練項目可以完全貼合企業真實的業務運轉環境。為了保障生產實訓基地中能夠擁有足夠數量的雙師型教師，校方需要安排教師定期參與到項目的開發工作中，用以強化教師的創新以及科技推廣應用能力。教師在實際工作的過程中，可以對電子商務企業的發展戰略、市場開發等方面形成深刻的了解以及認知，幫助學生掌握在崗位中必要的基礎知識、專業能力素質。

（四）實踐教學體系的建立

電子商務專業建立的生產實訓基地并非關注單一項目實訓的落實，而是需要建立囊括專業基礎訓練、核心技能訓練、以真實項目作為基礎的企業定崗實習等在內的遞進式能力實踐教學體系。基礎訓練能夠幫助學生對所學的專業基礎理論知識在崗位工作實踐的過程中形成深刻的理解，隨后由企業根據工作中所需要的各種核心技能，安排學生進行專項訓練。在學生的專業素質能力體系初步形成之后，企業可以安排學生參與到真實項目的頂崗實習環節中，讓學生通過參與真實的工作，將之前訓練得到的基礎知識和核心技能進行大范圍的應用，進一步提高學生的專業實踐操作技巧。

四、結語

在我國互聯網技術與傳統產業的深層融合、發展影響下，電子商務行業發展需要的人才數量呈現出一種持續擴張的態勢，這也是高等院校關注電子商務專業人才培養的重要原因，能夠為我國經濟社會發展提供必需的高素質綜合電子商務專業人才。生產性實訓基地作為一種結合學校和企業兩大優勢資源的接近真實項目生產的實踐訓練場所，可幫助學生從基礎理論知識、核心技能以及企業真實項目的定崗實習三個層面實現專業素質逐步提升的目標。此外，校方需要在堅持校企合作的前提下，建立雙方互惠互利的工作機制。并從軟硬件環境、實踐教學體系以及師資隊伍三個層面入手建立完善的生產實訓基地，幫助學生在參與真實項目生產實踐的過程中，逐步提高專業能力水平。