好記性不如爛筆頭

李喜文

事倍功半與事半功倍

在廣告公司上班的康康最近的腦袋里像裝滿了漿糊一樣，一團糟。前幾天領導交給她幾個廣告提案，讓她策劃一下，要求下周一交上來。面對這幾個提案，康康仿佛在哪兒看過類似的廣告策劃，可是卻怎么也想不起來了。吃過晚飯，康康一頭扎在自己的書房，開始尋找那些與她擦肩而過的靈感。這本書里沒有，那本書里也沒有，康康把書房里的報紙雜志全翻了個遍也沒找到想要的。抬頭看一下時間，半夜12點了，算了，睡覺吧。睡覺之前，習慣性地刷一下微信朋友圈，“我的天呀！”康康像打了興奮劑一樣，“真是踏破鐵鞋無覓處！”自己想找的創意廣告居然在微信朋友圈里“躲”著呢，康康睡意全無，馬上起來重溫了一下這幾則創意廣告，有了這個做參考，她連夜把策劃案做了出來。不知過了多長時間，樓下大叔晨練的音樂響起了，籠子里的小泰迪犬叫了兩聲，天已經亮了。康康拖著疲憊的身體越想越懊悔，如果在平時把這些有用的信息整理記錄在固定的位置，也不會在需要用的時候方寸大亂。

報紙、廣播、電視、微博、微信……人們每天通過這些傳播工具，會聽到或看到大量的信息，作為職場人士，應時刻葆有職業敏感度，相信總有一款信息是適合自己的。如果我們僅僅是瀏覽而沒有認真做好筆記，一旦用得著的時候，就會像故事中的康康一樣，事倍功半，浪費大量本不該浪費的時間。信息的占有量啟迪著工作創新的靈感，把有用的信息記錄下來，不但可以解放頭腦，不必總擔心忘記了什么，還可以提高工作效率，類似問題處理起來更加得心應手。

電網“診斷師”老莫就有隨時記筆記的好習慣。多年來，老莫一直在生產一線從事電網設備高

壓電氣試驗工作，在旁人看來，這項工作危險、乏味，而且很難創新。但老莫并沒有麻木于日復一日的預防性試驗工作，而是處處留心，及時做好工作記錄。每天晚上，老莫都要抽出一定的時間來溫習白天所記下的數據和信息，并寫下工作心得，把應該改進和注意的地方都用不同顏色的筆標記下來。最后老莫成功研究出220千伏西門子CVT不拆除一次引線的電容量測量方法，和220千伏氧化鋅避雷器不拆除一次引線的高壓試驗測量方法。

老莫說，養成天天記筆記的好習慣，不是流于形式，無需在乎記錄的內容，只要是自己想記的，或者一些必須記的，都可以大膽地記下來。一線員工記數據、年輕職工記成長、繁忙職工記瑣事、服務人員記留言、管理人員記行程……不管記什么，只要不排斥，不怕麻煩，秉持積極的心態，化被動為主動，就會慢慢由起初的不適應到形成一種工作習慣。老莫還說，現在的年輕人手機不離手，時不時地就會拿起手機刷來刷去，如果能把刷手機的時間抽出十分之一來溫習工作筆記，漸漸地就會發現，這輕易之舉將會讓我們的工作事半功倍。

工欲善其事，必先利其器

身處繁忙工作中的職場人士，是否有過這樣的時刻，覺得一臺電腦來不及捕捉頭腦中閃過的流星般的創意，因為你不能隨時隨地新建一個文檔；或者，一次次搜索硬盤的麻煩導致你建立無數個桌面文件夾，并不斷地定期整理它們；又或者，你把自己的工作日志寫得像教科書一樣豐富，但事到臨頭就是找不到需要查看的那一條……人人都知道“好記性不如爛筆頭”，花錢大手大腳的學生用它控制支出，立誓瘦身的女孩用它記錄每天所吃的食物結構，辦公室的職員用它檢查已經完成的事項……而事實上，筆記本的應用范圍和程度遠比我們想到的更廣、更高，當你將它用作手寫的電腦硬盤，把活頁、便利貼、留言條看成可以“剪切”、“粘貼”的文件，并將筆記內容重新排列、組合時，你可能已經超越了整理筆記的范疇。

清代著名詩人龔自珍用一個竹簏來儲存自己的詩作，他的筆記也因此被稱為“竹簏筆記”。公元1839年，龔自珍辭官回到故鄉杭州，在南方逗留一段時間后又返回北方，其間行程九千余里。旅途中，他每有詩作，便寫在紙上投入竹簏中。旅行結束后，他打開竹簏，整理詩作，共315首，這就是在我國詩歌史上占有重要地位的《己亥雜詩》。

被譽為當代“文化昆侖”的錢鐘書先生，其知識之淵博、古文功底之深厚、著述中引用之廣博，令人嘆為觀止。錢鐘書的博學，不僅與他的天才有關，更與他的勤奮有關。據錢鐘書夫人楊絳回憶，錢鐘書做筆記的習慣是在牛津大學圖書館讀書時養成的，歷時十余年的時間。錢鐘書的全部外文筆記本共一百七十八冊，還有打字稿若干頁，全部外文筆記共三萬四千多頁。中文筆記和外文筆記的數量，大致不相上下。第三類是“日札”——錢鐘書的讀書心得，日札共二十三冊兩千多頁，分八百零二則。如果按每頁300字計算，錢鐘書讀書筆記的總字數達2100萬；如果按每頁400字計算，總字數將達2800萬以上，可謂是創造人類做筆記文字量的記錄了。

人稱“筆記迷”的前蘇聯四大文豪之一的果戈里，一生最大的“嗜好”是記筆記。他成年累月像蜜蜂采集花蜜一樣，不知疲倦地把讀到的佳句名言、聽到的奇聞趣事、看到的人情風俗，記入隨身攜帶的筆記本上。這本筆記本為果戈里提供了五彩繽紛的寫作素材，果戈里稱其為“萬寶全書”。

無數名人的成功經驗表明，最好的記憶，強不過最淡的墨水。名人尚且如此，職場菜鳥又有何理由“無紙化”工作？一旦看到了重要的事物，聽到了重要的信息，就要迅速打開筆記本記下來。尤其是聆聽上司要求時，更應有聞必錄，這不僅可以保證執行中不走樣，而且也顯示出對上司的尊重，這也是一個人敬業精神的體現。

日本學者美崎榮一郎說，同樣在工作，但是有的人卻能將積累的經驗轉化為成果，變成自己的薪酬，有的人則不能。這種差別源于這兩類人做筆記的方法不同。具體來說，就是“積極記錄”的人和“不記錄”的人的差別。看似記錄的都是一些微不足道的小事情，但是這種習慣和經驗卻可以轉化為豐富的資歷，而這種資歷與個人的未來發展有著直接且密切的關聯。

工作筆記，為了不遺忘

“啪”的一聲，公司的電腦意外斷電，而此時的

小欣更是顯得格外抓狂。例會開了一個半小時了，作為速記員的她在集中精力地往電腦里錄入領導講話內容，意外斷電就意味著剛才記錄的內容全都沒有了。無奈之下，小欣改用紙筆記錄，可是剛剛記了兩頁，小欣的手就開始酸痛，有些字還被標注了拼音。在職場上，相信類似小欣這樣的人不在少數。從發展的角度來看，“筆紙辦公”的衰落似乎不可逆了，當我們發現文檔、雜志、博文草稿和照片可以被無限放入云儲存空間中，使用設備即可隨時進入讀取修改時，記筆記也變得多元化起來?？墒牵M管這種變革給我們的生活帶來了難以想象的便利和效率，但有些東西仍無法消失在這些數字的噪音之中。

小段是一所工程學院應屆?？飘厴I生，上個月，小段成功獲得外企的“入場券”，“敲門磚”就是一本工作筆記。去年11月，小段在招聘會上得到一家美資企業的試用機會。起初，他的主要工作就是操作一臺機器。為了避免出錯，他每天記工作筆記，將生產中的一些注意事項詳細地記錄下來，不到半年的時間，他就記了厚厚一本。一次，經理來車間檢查，無意中發現了他的工作筆記，當場就表揚了他。幾個月后，公司一個部門因擴大經營，需要一名技術人員。按公司規定，小段的學歷和資歷都不符合成為一名技術人員，但是經理和主管一致推薦，并拿出他的工作筆記，這種敬業精神征服了評委，小段“逆襲”成功，成為一名正式的外企白領。

在這里，需要特別強調的是，工作筆記絕不能等同于學生時代的學習筆記。有著七年工作經驗的孫凱，業務水平一直進步很慢。每次公司組織培訓，孫凱都認真地把老師講的內容記錄下來，誰的筆記也沒有他整理得好，可為何業務提升速度卻不如預想的好呢？其實，孫凱還是沒有擺脫校園里的學習模式。學生是為了記憶所學的知識而記筆記，而職場人是為了“不遺忘”正確做事而記筆記。工作，不是僅圍繞一件事情展開的，它要求我們每天處理很多事情。想把所有工作都出色地完成，必須集中精力先處理眼前的事務。因此，一個好方法就是把后面要做的工作先寫下來，不至于過后遺忘。工作成果以及工作中的靈感也可以運用同樣的方法來存儲。把所有的事情都記在腦海里是不現實的，唯有記錄下來，以備不時之需，這是最有效率的工作方法。比如在吃飯的時候，忽然腦海中閃現出一個絕妙的創意，如果不趕緊記錄下來，也許吃完飯就忘了。只要在筆記本上有記錄，就有了復原記憶的“鑰匙”，之后沉下心來，慢慢思考，還可以對這個創意進一步擴充和深化。即使大腦會遺忘，但是筆記本上有記錄，這就好比把創意鎖進了“保險箱”。此外，每天的體會、工作上失敗的教訓、從成功中得出的經驗等，都可以鎖進筆記本這個“保險箱”。

成功的人之所以成功，一定有他成功的道理?；蛟S我們沒有他們那樣的好運氣，但是養成記筆記的好習慣，沒有身份之別，據調查，世界五百強企業的CEO辦公桌上通常都會有一本記錄簿。記住，筆記中的內容只有成為指導我們工作實踐的理論武器才是真正意義上的筆記?；蛟S，一本工作筆記就是打開我們成功之門的金鑰。 責編/齊向宇endprint