媒體融合環(huán)境下高校圖書館工作研究

劉若曦

（廈門理工海峽商貿(mào)學(xué)院，福建 廈門 361024）

0 前言

當(dāng)前，“媒體整合”（MediaConvergence）已成為國(guó)際性的熱門話題和最前沿學(xué)術(shù)課題，世界各國(guó)相關(guān)的機(jī)構(gòu)都在思考傳統(tǒng)媒體與新興媒體碰撞融合中未來(lái)的發(fā)展之路。2014年8月，中央政治局全面深化變革帶領(lǐng)小組會(huì)議通過(guò)了《有關(guān)推進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)媒介和新型媒體融合發(fā)展的指示若干意見》，對(duì)新趨勢(shì)下怎樣促進(jìn)傳媒融合提出了具體需求和戰(zhàn)略部署。由此可見，結(jié)合政策領(lǐng)導(dǎo)方向到我國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，媒介融合已成為大勢(shì)所趨。單一化的媒體時(shí)代早已過(guò)去，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)“媒介融合”的概念目前國(guó)內(nèi)外尚無(wú)統(tǒng)一闡述，美國(guó)馬薩諸塞州理工大學(xué)浦爾（Ithiel.Pool）教授將媒體融合理解為多功能集成的傳媒展示趨勢(shì)，這也是第一個(gè)人對(duì)傳媒的融合發(fā)展進(jìn)行了界定；美國(guó)新傳媒研究中心主席納齊森（Andrew Nachison）將其界定為：“印刷品的、聲音的、視訊的、互動(dòng)性數(shù)字媒體機(jī)構(gòu)中間的策略的、動(dòng)作的、文化的聯(lián)合”[1]。

南人大蔡雯（2007）教師指出：媒介融合包括內(nèi)部機(jī)制及傳播載體的外部環(huán)境，這是各類媒介發(fā)展的中總結(jié)的趨勢(shì)，是以高新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)、電子通信技術(shù)為核心內(nèi)容的帶動(dòng)下，整合多種技術(shù)手段、使各類媒介形態(tài)形成內(nèi)容融合、傳播載體終端、和渠道融合的流程[2]；人民大學(xué)喻國(guó)明博士（2009）也指出：媒體融合是指?jìng)鞑ポd體相互之間所依靠的信息技術(shù)越來(lái)越趨同，數(shù)字信息技術(shù)徹底改變了獲取數(shù)據(jù)、現(xiàn)象與語(yǔ)言三種基本信息技術(shù)的時(shí)限、空間和成本，媒介信息技術(shù)一體化的態(tài)勢(shì)也越來(lái)越突出。簡(jiǎn)而言之，是技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)了“媒介融合”。盡管各業(yè)界、學(xué)界尚未就其含義達(dá)成一致，但媒介融合的實(shí)踐從未止步。可以說(shuō)媒介融合在發(fā)展中就確立了中國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位，其形態(tài)不斷發(fā)展，模式也不斷創(chuàng)新，而且各方的探討工作仍在積極開展之中。

1 高校圖書館媒介融合的必然性

隨著5G網(wǎng)絡(luò)、P2P技術(shù)、NGN信息技術(shù)、流媒體技術(shù)等也日益成熟，且彼此之間互相滲透和融合，傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)模式也面臨著挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型，新媒介快速傳遞數(shù)字信息的各種新型借閱方法也被更多人認(rèn)知和習(xí)慣，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)媒介形式的革新也沖擊了讀者們傳統(tǒng)的閱覽習(xí)慣，如網(wǎng)絡(luò)電子雜志、多媒體圖書閱讀器、智能移動(dòng)圖書館、頭條、微博等各類圖書信息推送服務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)圖書館造成了直接影響和巨大的沖擊。形成了一種無(wú)處不在且影響廣泛、深遠(yuǎn)的媒介現(xiàn)象，敦促?gòu)臉I(yè)人士不斷探索和研究，還包括對(duì)圖書館服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式等改革的深入思考。

在媒介融合和導(dǎo)致新興媒體大力發(fā)展下，傳統(tǒng)媒介的萎縮已成大勢(shì)所趨，新型模式的媒介傳播早已滲透各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)圖書館的功能也逐漸受到媒介擴(kuò)張的影響和改變。這是在信息時(shí)代發(fā)展過(guò)程中必然發(fā)生的碰撞和需要生存做出調(diào)整轉(zhuǎn)變，信息時(shí)代發(fā)展的主要表現(xiàn)：

網(wǎng)絡(luò)全球化作為媒介融合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在我國(guó)已過(guò)了20多年時(shí)間，據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（CNNIC）2014年最新公布的《我國(guó)互通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析研究報(bào)告》表明：目前中國(guó)網(wǎng)民總量已達(dá)到6.32億，手機(jī)網(wǎng)友總量達(dá)到5.27億，網(wǎng)絡(luò)普及率已超過(guò)46.9%。移動(dòng)設(shè)備的普及已經(jīng)作為媒介融合發(fā)展的有力保障。由于云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、虛擬化應(yīng)用科技等日新月異的蓬勃發(fā)展，多功能的信息交流平臺(tái)使人們對(duì)所需要了解到的信息更為便捷、高效、個(gè)性化、使獲取信息的渠道逐步偏離傳統(tǒng)模式，便捷的網(wǎng)絡(luò)信息渠道已不自覺(jué)的融入人們?nèi)粘Ｉ??？梢妶D書館需要因用戶需求的改變來(lái)留住用戶、吸引用戶，提供人性化服務(wù)。需轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，推廣新的閱讀方法，滿足多方位的服務(wù)需求，在媒介融合趨向下創(chuàng)新內(nèi)容。提供向用戶傳播信息的最佳方式，是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。

2 高校圖書館服務(wù)模式的變革

在圖書館服務(wù)用戶模式的視角，綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)媒介融合的研究成果，本文認(rèn)為圖書館應(yīng)明確媒介并融合的主要內(nèi)容如下。

2.1 以信息資源融合為服務(wù)內(nèi)容的變革

信息源內(nèi)容融合涉及信息源的數(shù)字化改造，也是一種處理內(nèi)容產(chǎn)品的多媒體形式。所有文檔信息內(nèi)容，如文本、數(shù)據(jù)信息、語(yǔ)音、視頻和圖像信息內(nèi)容，都可以轉(zhuǎn)換為特征碼流“0”和“1”比特流，以創(chuàng)建、存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù)庫(kù)模式。數(shù)字符號(hào)也是電信、計(jì)算機(jī)和有線電視的通用語(yǔ)言。數(shù)字信息的組織和傳播特性允許同一信息源的多重開發(fā)，為用戶呈現(xiàn)融合不同功能的數(shù)字信息產(chǎn)品。都可通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò)傳播和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，好似賦予了像水一樣具有應(yīng)物賦形的能力，使內(nèi)容分享和信息交流更加方便快捷。信息源內(nèi)容的整合將是媒體合并的關(guān)鍵內(nèi)容，這將給圖書館信息服務(wù)帶來(lái)根本性的變化。傳統(tǒng)的文件借閱方式將被各種媒體和媒體形式之間的數(shù)字信息鏈接所取代。將形成圖書館新的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2.2 以網(wǎng)絡(luò)融合為信息服務(wù)傳播途徑的變革

信息傳播途徑融合即網(wǎng)絡(luò)融合?；ヂ?lián)網(wǎng)融入主要有兩個(gè)意思，一個(gè)是將通過(guò)電信網(wǎng)的話音信息數(shù)據(jù)、廣電網(wǎng)的視頻圖像信息數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析等，被融入后重新統(tǒng)一到融合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸；二是把各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用全部整合到融合網(wǎng)絡(luò)上，從而實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用上的大統(tǒng)一。二是將不同異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)上的所有應(yīng)用融合成一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)，來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的統(tǒng)一。目前的“三網(wǎng)融合”涵蓋了電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三種網(wǎng)絡(luò)，使用戶可以按照不同需求獲取信息。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳輸通道已經(jīng)從過(guò)去的簡(jiǎn)單和差異化轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤虾蠛弦?guī)兼容的全媒體融合網(wǎng)絡(luò)傳輸通道，各類文獻(xiàn)信息產(chǎn)品將匯聚成一個(gè)融合的傳輸網(wǎng)絡(luò)，然后分發(fā)到不同的接收終端，讓用戶盡可能擺脫時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)以任何方式獲得任何服務(wù)。享受信息社會(huì)所提供的信息服務(wù)，這就是圖書館所面臨的傳播渠道變革。

圖書館的維持和擴(kuò)展需要與網(wǎng)絡(luò)化信息的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)相結(jié)合，須符合用戶的知識(shí)需求。2009年，中國(guó)國(guó)家圖書館在北京地區(qū)推出全國(guó)首個(gè)專業(yè)電視頻道──“國(guó)圖空間”，開設(shè)文津論壇等6個(gè)欄目，于2011年收視用戶已高達(dá)260萬(wàn)。2010年12月，杭州市圖書室實(shí)行了“三網(wǎng)融合”的服務(wù)，居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)手機(jī)、數(shù)字電視等均能夠走進(jìn)杭州市數(shù)字圖書室盡情借閱。2012年1月，浙江省互聯(lián)網(wǎng)圖書室通過(guò)WAP端的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推出，如使用者手中有一部已安裝IOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)，在登錄省內(nèi)公共圖書館的電子閱讀證，就可在手機(jī)上“借閱”浙圖的數(shù)碼文獻(xiàn)的資源。我國(guó)文化和旅游部推廣的“數(shù)字圖書館推廣工程”，要在“十二五”時(shí)間利用移動(dòng)通訊網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)乃至政府外網(wǎng)、教學(xué)網(wǎng)、科研網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道，采用VPN等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，將館內(nèi)業(yè)務(wù)延伸至PC、移動(dòng)手機(jī)、數(shù)字電視等智能移動(dòng)終端，形成覆蓋全國(guó)的數(shù)字圖書館體系。

《新傳媒先鋒》文章認(rèn)為：伴隨中國(guó)廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)等的技術(shù)發(fā)展提升以及中國(guó)無(wú)線通信網(wǎng)的快速發(fā)展，各種基本物理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能逐漸趨同，互聯(lián)網(wǎng)整合逐漸提升。目前，互聯(lián)網(wǎng)僅僅完成了信息的互聯(lián)，但在未來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)將變成了可能，所有物種都將有機(jī)會(huì)通過(guò)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)，新的人與物、物與物之間將誕生的交流形式，并創(chuàng)造出一個(gè)全新的動(dòng)態(tài)互利網(wǎng)──物聯(lián)網(wǎng)。Web4.0時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種把物質(zhì)世界和人類社會(huì)全面鏈接的信息交互融合網(wǎng)絡(luò)，由此將形成超大尺寸、層次豐富﹑無(wú)限擴(kuò)展﹑和諧運(yùn)行的信息復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，而展現(xiàn)于人們眼前的會(huì)是現(xiàn)實(shí)和數(shù)字世界相互融合的嶄新景象。

3 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代媒介傳播平臺(tái)所包含的信息采集、信息導(dǎo)航、信息整合、信息解讀等信息技術(shù)使圖書館信息與數(shù)字世界架起了橋梁，促進(jìn)圖書館知識(shí)與用戶所需信息的溝通互動(dòng)，以滿足用戶需求。在體驗(yàn)媒介傳播的各類功能的今天，我們也感受到媒介融合對(duì)圖書館信息服務(wù)的全方位深入影響，和對(duì)圖書館服務(wù)造成的巨大沖擊?！懊浇槿诤稀笔侵溉藗兲剿髦R(shí)，傳播理想境界的動(dòng)態(tài)過(guò)程，呈現(xiàn)出的多樣化研究視角，正激勵(lì)學(xué)者們孜孜不倦地實(shí)踐與探索。