新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作中的問題與改進策略

于曉亮

(遼寧師范大學 地理科學學院，遼寧 大連 116029)

近年來，隨著我國互聯網信息技術的發展以及高等教育信息化程度的提升，網絡信息技術以及新媒體平臺逐漸滲透到大學生教育教學工作的各個領域。在新媒體背景下開展貧困大學生心理健康教育工作，既是促進本校大學生心理健康教育針對性的有效舉措，又對高校大學生心理健康教育框架的完善起到關鍵作用。我國部分高校仍存在大學生心理健康教育結構不完善，心理健康教育工作人員工作能力較差等問題，這對我國貧困大學生心理健康教育工作質量的提升造成了一定的阻礙。同時，部分高校在貧困大學生心理健康教育過程中對新媒體運用不熟練，與相關教育部門及社會公益組織的配合程度不足等問題也在一定程度上影響了本校貧困大學生對心理健康知識的掌握。因此，高校要進一步加強本校大學生心理健康教育工作人員的培訓，提升其專業能力，進一步深化與相關教育部門及社會公益組織之間的溝通，加深新媒體與貧困大學生心理健康教育之間的配合程度，進一步提高我國高校貧困大學生心理健康水平。

1 新媒體背景下貧困大學生心理健康教育的必要性

在新媒體背景下,開展高校貧困大學生心理健康教育是促進我國高校人才培養質量提升及學生全面發展的有效舉措，不僅契合了互聯網信息技術發展的時代背景，也提升了對高校貧困大學生的關注度。新媒體背景下開展貧困大學生心理健康教育工作對貧困大學生積極情緒的培養,以及心理健康教育認知方式的完善都具有重要意義。同時，新媒體的運用還為我國高校貧困大學生消極情緒及壓力的排解提供了較為廣闊的空間，提升了我國大學生心理健康教育的信息化程度。此外，新媒體平臺的運用也在一定程度上完善了大學生心理健康教育體系，對貧困大學生心理健康教育工作實效性的提升起到了重要作用。

1.1 滿足貧困大學生積極心理認知及積極情緒的需要

新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作對高校貧困大學生積極人格特質的培養及全面發展具有重要作用。首先，新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的開展強化了本校貧困大學生積極思維的培養，鼓勵高校貧困大學生在面對家庭貧困、經濟壓力以及學業壓力的過程中不斷為自身注入新的能量[1]，培養高校貧困大學生具備良好的心理素質及較高的綜合素養。其次，新媒體作為信息傳播平臺為我國高校貧困大學生提供了獨立思考以及表達自身觀點的空間，同時幫助大學生獲取了排解負面情緒的辦法，促進了高校貧困大學生心理健康水平的提升。最后，新媒體技術的運用還在一定程度上完善了高校貧困大學生對心理健康教育的認知方式，幫助他們在面對心理健康問題時能夠運用科學正確的方式處理問題，從而進一步提高大學生心理健康教育質量。

1.2 促進新媒體平臺在貧困大學生心理健康教育中發揮作用

首先，新媒體平臺在大學生心理健康教育工作中的運用可以幫助高校貧困大學生有效排解其心理壓力。高校貧困大學生可以借助新媒體平臺查詢相關的心理學知識，掌握相應的心理問題解決方式。同時,高校貧困大學生還可以借助新媒體平臺抒發自身的情緒。新媒體技術為貧困大學生在面對心理問題時提供了排解渠道，有利于完善貧困大學生心理健康教育工作模式。其次，新媒體平臺的運用在一定程度上拓展了本校心理健康教育的途徑及范圍，對高校大學生心理健康教育成效的提升具有重要作用。最后，新媒體平臺的運用有助于提升我國高校大學生的心理健康教育信息化程度，可以充分涵蓋我國高校大學生的學習與生活，使教師有效掌握高校貧困大學生的心境變化及心理動態[2]，可以對遇到問題的高校貧困大學生及時進行針對性的開導，促進貧困大學生心理問題的解決。

1.3 推動貧困大學生心理健康教育工作體系的不斷完善

首先，新媒體技術的運用在一定程度上豐富了高校貧困大學生的心理健康教育資源。在原有心理健康教育資源的基礎上，高校可以利用新媒體技術，通過視頻、圖片及文字等形式對相關心理健康教育資源進行呈現，促進貧困大學生心理健康教育水平提升。其次，新媒體技術的運用在一定程度上有助于本校貧困大學生心理健康教育思路的拓展。高校工作人員可以借助相關新媒體平臺，例如,微博、微信以及其他網絡平臺,傳授相關心理健康教育知識[3]，促進本校貧困大學生心理健康教育知識結構的完善。最后，新媒體技術為高校貧困大學生與相關心理健康教育工作人員之間的交流拓展了途徑。心理健康教育工作人員可以借助新媒體技術,并結合自身的專業素養及教學能力對貧困大學生進行引導，使其掌握心理健康知識,提高心理健康水平。

2 新媒體背景下貧困大學生心理健康教育存在的問題

將貧困大學生心理健康教育置于新媒體背景下進行分析和研究，對我國高校貧困大學生良好心理品質的培養及全面發展都具有重要意義。在實際工作中,部分高校在相關心理健康教育活動的組織中仍存在一定的形式化傾向。同時，高校與相關教育部門、社會公益部門及學生家長之間的聯系過于單一，配合不緊密，導致高校對貧困大學生實際情況掌握有限，不利于貧困大學生心理問題的解決。此外，部分高校工作人員在心理學知識、相關工作理念以及工作能力上還存在一定的欠缺，對新媒體這一形式的運用過于僵化，影響了本校貧困大學生心理健康教育質量的提升及心理素質的提高。

2.1 新媒體背景下貧困大學生心理健康教育存在一定的形式化傾向

新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的主旨在于通過新媒體的傳播力、影響力，在潛移默化中不斷豐富本校大學生實際的心理健康教育知識[4]。但在心理健康教育工作開展的實際過程中，部分高校對貧困大學生的心理問題關注程度不足，且相關心理健康教育活動存在一定的形式化傾向，導致我國高校貧困大學生心理健康問題并未得到有效解決。首先，在大學生心理健康檔案的建設過程中，部分高校工作人員對大學生心理健康資料的分類、整理存在一定的不足，且部分高校在后續大學生心理健康教育工作開展過程中對貧困大學生的心理健康檔案了解不足和運用不充分，影響了高校心理健康教育計劃的制訂與貫徹。其次，新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的開展離不開心理健康教育網站的建設。部分高校自身心理健康教育網站建設并不完善，僅僅在網站建設初期對本校師生的意見與建議給予重視，在后續工作開展過程中對大學生心理健康活動數據沒有及時錄入，對相關心理健康教育資源也沒有及時更新，不利于我國高校大學生心理健康教育后續工作計劃的制訂及完善。最后，部分高校并沒有將新媒體技術與貧困大學生心理健康教育進行緊密結合，在實際新媒體平臺中對相關心理健康知識的科普不足，忽略了貧困大學生群體的心理問題，導致相關心理健康教育工作的針對性不強，阻礙了貧困大學生心理健康問題的及時解決。

2.2 社會、家庭、學校及相關教育部門配合不密切

首先，我國高校貧困大學生心理健康教育工作人員與學生家長的溝通較少，對貧困大學生的實際情況了解有限。大部分高校貧困大學生心理健康教育工作的開展主要依靠學生提供的資料，然而部分高校貧困大學生由于自尊心較強，沒有真實地陳述自身的實際情況，不利于高校貧困大學生心理健康教育工作的及時性和準確性的提升。其次，在我國高校大學生心理健康教育工作開展的過程中，部分高校對新媒體技術運用有限，心理健康教育工作人員認為貧困大學生心理健康問題的關鍵在于經濟，因此對貧困大學生的幫助僅僅停留在經濟層面，對大學生心理健康問題的了解較為淺顯，不利于本校貧困大學生的成長發展。最后，高校與相關政府教育部門及社會公益組織的配合不密切，部分高校出于對大學生的安全考慮，對相關心理健康教育活動的組織次數有限[5]，不能很好地幫助貧困大學生解決心理問題。

2.3 新媒體背景下貧困大學生心理健康教育模式僵化老套

新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的開展還需要充分發揮新媒體技術及平臺的優勢，豐富我國高校大學生心理健康教育工作模式，從而進一步提升本校大學生對心理健康教育知識的掌握程度,提高貧困大學生的心理健康水平。但部分高校現有的心理健康教育工作模式還存在一定的不足。首先，我國新媒體背景下貧困大學生心理健康教育目標的建設并不完善，導致相關工作人員在工作開展過程中工作策略、工作步驟的確定缺乏方向性[6]，不利于本校大學生心理健康教育工作的順利開展。其次，部分高校雖然在貧困大學生心理健康教育工作開展過程中運用了相關新媒體技術，但相關工作人員對新媒體平臺的運用方式過于單一，僅僅停留在相關視頻資料的展示以及紙質資料的分享上，導致高校貧困大學生心理健康教育工作并未對學生產生較大觸動，高校貧困大學生心理健康教育工作的實效性難以提升。最后，高校工作人員自身的心理健康教育理念落后，在貧困大學生心理健康教育中對新媒體技術及平臺的運用不足，沒有充分發揮新媒體技術的優勢，不利于貧困大學生的全面發展。

2.4 高校大學生心理健康教育工作者隊伍建設有待進一步提升

在高校貧困大學生心理健康教育工作開展的過程中，部分高校現有的大學生心理健康教育工作者隊伍還存在一定的不足，對貧困大學生心理健康問題的解決造成了一定的阻礙。首先，我國部分高校大學生心理健康教育工作人員對貧困大學生這一群體的關注程度有限，在實際工作開展過程中未能兼顧到貧困大學生的特殊性，導致我國高校大學生心理健康教育工作者未能對貧困大學生給予及時有效的幫助，不利于高校貧困大學生自身心理問題的解決[7]。其次，部分高校工作人員對新媒體技術及新媒體平臺的掌握不充分，導致相關新媒體教育資源未能得到充分運用，新媒體平臺在大學生心理健康教育中的作用并沒有得到充分發揮。最后，高校部分工作人員自身的心理健康教育工作能力還存在一定的不足，因為高校自身的培訓機制不完善，導致高校心理健康教育工作人員并未將相關心理健康教育工作落到實處。此外，我國高校大學生心理健康教育隊伍相關活動的組織章程不健全等問題也阻礙了貧困大學生心理健康教育工作的開展。

3 新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的推進策略

新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的開展適應時代發展趨勢，應充分發揮新媒體技術在心理健康教育知識傳播上的優勢，提升貧困大學生心理健康教育工作的實效性。高校相關工作人員要進一步加強與貧困學生家庭、政府工作部門以及相關社會組織之間的交流配合，不斷完善新媒體背景下貧困大學生的心理健康教育模式，加強本校大學生心理健康教育工作者隊伍建設，從而進一步推動我國大學生心理健康教育水平的提升。

3.1 提升貧困大學生心理健康教育工作的實效性

新媒體背景下大學生心理健康教育工作的開展需要充分運用相關新媒體平臺，充分發揮新媒體技術在實際心理健康教育工作中的作用。首先，高校要提升新媒體技術在本校貧困大學生心理健康教育工作中的運用程度。高校可鼓勵工作人員將本校大學生心理健康教育活動的數據進行錄入與分析，對本校家庭較為貧困的大學生的心理情況進行分析與篩選，運用合適的計算模型對我國高校貧困大學生的資料進行綜合分析，提升對高校貧困大學生心理健康教育工作的重視程度。其次，高校要不斷加強本校心理健康教育網站的建設，積極聽取本校心理健康教育工作人員及大學生對網站建設的意見與建議，不斷優化本校心理健康教育平臺的頁面設計，提升高校大學生對心理健康教育網站的接受程度及瀏覽次數。同時，高校還要適時聽取本校學生的意見和建議，了解心理健康教育網站運行過程中存在的問題,并不斷改進，豐富本校大學生心理健康教育平臺的功能，為本校貧困大學生心理知識掌握程度的提升以及學生心理健康水平的提高奠定基礎[8]。最后，高校要進一步完善本校實際的心理健康教育工作研討機制，除了傳統的面對面討論，高校還可以在新媒體平臺增設心理健康教育教學討論區，進一步推進本校貧困大學生心理健康教育工作與新媒體技術相結合，使本校貧困大學生心理健康教育工作內容更具時效性和豐富性，充分發揮新媒體技術在我國大學生心理健康教育工作中的優勢。

3.2 加強高校、家庭、社會及相關教育部門之間的配合

新媒體背景下大學生心理健康教育工作的開展需要高校不斷加強與相關主體之間的配合，進一步深化對本校貧困大學生實際情況的了解，完善本校貧困大學生心理健康教育策略。首先，高校相關心理健康教育工作者要加強自身對本校貧困大學生家庭情況的了解，不斷完善家校溝通機制，對高校貧困大學生的心理問題給予高度重視，從而進一步推進本校貧困大學生心理問題的解決,完善學生心理健康教育知識體系。同時,高校還要完善家訪制度，對部分高校貧困大學生的家庭情況進行實地了解，明確高校貧困大學生心理問題存在的根源并提出解決策略，提升高校貧困大學生心理健康教育工作的實效性。其次，高校需要充分運用新媒體技術的優勢，在實際工作開展過程中對本校貧困大學生的心理健康教育數據進行細化及更新，確保本校心理健康教育工作人員在具體工作開展過程中可依據相關數據采取恰當的工作方式，促進貧困大學生心理健康教育工作質量的提升。最后，高校要不斷加強與相關政府教育部門及社會公益組織之間的合作，不僅要了解相關大學生心理健康教育的政策以及具體工作內容，同時還要進一步加強與社會公益機構之間的交流與合作，為本校貧困大學生提供具有專業實踐意義的兼職崗位[9]，在解決其經濟問題的同時進一步提升我國貧困大學生心理健康水平。

3.3 完善新媒體背景下貧困大學生心理健康教育模式

新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作的開展需要不斷完善本校原有的心理健康教育工作模式。高校心理健康教育工作人員首先要明確其工作目標，對心理健康教育工作的課程目標、活動目標、階段性目標以及總體性目標進行科學規劃[10]，從而進一步為我國貧困大學生心理健康教育工作的開展提供明確的指向性及方向性。其次，高校要進一步豐富新媒體背景下貧困大學生心理健康教育的工作方式，除了傳統的面對面交談之外，高校還可以采取團輔活動、網絡談心等形式開展工作，進一步提升高校貧困大學生對心理健康教育工作人員的信任程度，不斷提高本校貧困大學生心理健康教育工作質量。最后，高校要不斷更新本校貧困大學生心理健康教育工作的理念，用先進的心理健康教育工作理念引導學生，培養高校貧困大學生積極健康的心理品質，同時鼓勵貧困大學生充分掌握相關心理健康知識，促進貧困大學生心理健康水平的提升。

3.4 加強高校大學生心理健康教育工作人員隊伍建設

在新媒體背景下高校貧困大學生心理健康教育工作的開展,需要高校不斷完善本校心理健康教育工作隊伍的建設，從而為相關工作措施的推進奠定人才基礎。首先,高校要完善本校的工作人員培訓機制，通過校內培訓、校外培訓、參觀及專家講座等形式對本校工作人員進行培訓，從而進一步提高高校貧困大學生心理健康教育工作者的工作能力。其次，高校要進一步提升新媒體背景下貧困大學生心理健康教育工作人員對新媒體技術及平臺的運用能力，鼓勵高校貧困大學生心理健康教育工作人員將新媒體技術滲透到學生的學習及生活過程中，從而幫助本校貧困大學生掌握更多的心理健康教育知識，促進學生的全面發展。最后，高校應將大數據、云計算技術與新媒體技術與貧困大學生心理健康教育進行緊密結合，借助數據庫對貧困大學生的心理健康狀況及各項活動數據進行全面分析，促進本校貧困大學生心理健康教育質量的提升。