基于ARCS模型的混合式教學實踐探索

摘? 要： 在“三教改革”的背景下，教學方法的改革勢在必行，線上、線下混合式教學是傳統課堂教學與信息化技術融合的創新教學模式。在混合式教學方法實施的過程中，學生表現出自主學習能力不強、學習興趣不濃、學習動力不足等特點，因此教學效果也不佳。而ARCS模型是用來激發學習者學習動機的模型，將ARCS模型策略運用在混合式教學中可以解決以上問題，使混合式教學效果最大化。以Sketchup應用技術課程為例，探索基于ARCS模型的混合式教學設計與策略應用。

關鍵詞： ARCS模型; 混合式教學; 教學設計; 教學策略

中圖分類號： G712? ? ? ? ? 文獻標志碼： A? ? ? ? ? 文章編號： 1671-2153（2022）01-0040-05

2019年1月國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》提出了“三教”改革的任務。“三教”改革的任務是要解決教學過程中“誰來教，教什么，如何教”的問題，從而培養有較高創新創業能力和崗位職業能力，德才兼備的高技能復合型人才。隨著“互聯網+”時代的到來，以及信息化技術的不斷發展，線上、線下混合式教學應運而生。混合式教學是傳統課堂教學與信息化技術融合的創新教育模式，高職院校近年來一直在推廣應用，特別是在“疫情期間”和“后疫情”時代以及在百萬擴招背景下，生源結構較為復雜，混合式教學更成為主要教學方法。筆者近年來也采用了混合式教學方法，但是發現教學效果并沒有達到預期目標，主要表現在學生學習目標不明確，線上學習態度敷衍，懶散，不能應用線上學到的知識解決教師布置的線下任務，不能長久保持學習積極性。而基于ARCS模型進行混合式教學設計，運用教學策略，能夠激發學生的學習動機，保持學習積極性與主動性，最終提高學生的創新創業能力以及崗位職業能力。本文以Sketchup應用技術課程為例，探索基于ARCS模型的混合式教學設計，使混合式教學效果最大化。

一、ARCS模型的涵義

ARCS模型是由美國佛羅里達州立大學的約翰·M·凱勒（John M Keller）教授于20世紀80年代提出的一個教學設計模型，用來激發學習者的學習動機。學習動機是指某種學習活動的內在驅動力，并使之指向一定學習目標的一種動力傾向。ARCS模型中的四個字母分別代表注意（Attention）、相關（Relavance）、自信（Confidence）、滿意（Satisfaction），這四個要素相互影響，形成一個整體，缺一不可[1]。如圖1。

該模型的主要內容是：通過教學設計激發學習者的學習動機，使學習者對學習內容產生興趣，為了使學習者保持學習興趣，要讓學習者意識到學習內容與自己現在或者未來的利益有相關性，并幫助學習者建立信心，認識到自己有能力完成學習任務，維持學習者的學習持續性，最后感受到學習的滿足感與自我價值的實現。

二、基于ARCS模型分析高職院校學生學習現狀

筆者近年來一直在教學一線工作，對高職院校學生的學習特點較為了解，為了更準確了解學生的學習現狀，筆者對大慶職業學院園林工程技術專業2019級和2020級的學生進行問卷調查，總共發放121份問卷，并且全部收回，有效率100%。問卷內容包括學習興趣、學習需求相關性、學習自信心建立、學習滿意度等四個方面，總共20題。每一題分值最高是5分，最低是1分。經過統計：學習興趣方面的平均分是3.25;學習需求相關性方面的平均分是2.98;學習自信心建立方面的平均分是3.01;學習滿意度方面的平均分是3.15。通過本次問卷調查，結合多年的教學經驗，筆者對高職院校學生的學習表現分析如下：

（一）學習動機不明確

高職院校的學生生源結構較為復雜，基礎文化課程比較薄弱，沒有良好的學習習慣，沒有明確的學習動機，從調查問卷中也可以看出：多數學生對教師講授的專業知識被動接受，為了考試過關而機械地學習，并不是因為對學習內容感興趣發自內心去認真學習，還有一部分學生雖然對學習內容感興趣，但是持久度不夠，專注度不夠，所以知識掌握得不夠扎實，不夠系統。多數學生對未來就業沒有自己的規劃，對是否從事與所學專業相關的工作也沒有明確的想法，不少學生課余感興趣的就是刷抖音，玩游戲。學生主動利用業余時間，應用信息技術，比如慕課平臺等學習專業知識，強化職業崗位技能的較少，能在學習中發現問題又主動想辦法去解決的更是鳳毛麟角[2]。

（二）學習知識與自身相關性認識不足

在產教融合的背景下，高職院校的專業人才培養方案注重培養學生的崗位職業能力、學習能力、創新能力，以培養德才兼備、有工匠精神的高技能復合型人才。專業設置與課程內容要與產業對接，專業技能培養也循序漸進，課程設置分為公共基礎課程、專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程。從調查問卷中可以看出：一方面，不少學生不理解公共基礎課程開設的原因，覺得對未來就業沒有太大關系，導致學習此類課程學習態度不端正;另一方面，不少學生不能將專業核心課程與專業基礎課相關聯，不能將所學的專業基礎知識與崗位技能核心知識有機整合，進行知識的重新構建，因此崗位技能升華不夠，停留在表面的較多，不能夠舉一反三。此外，不少學生對專業拓展課程沒有正確認識，只求考試及格，沒有將個性化學習與未來就業機會相關聯，重視程度不夠。

（三）學習自信心不足

高職院校生源結構較為復雜，無論是通過高考錄取還是單獨招生，還是百萬擴招，共同特點都是文化課成績低，因此學生對學習沒有自信，總是認為自己是差等生，面對學習障礙較容易放棄。從調查問卷中也看以看出：不少學生認為自己基礎差，老師布置的任務完不成是正常的，而不是遇到問題去想辦法解決問題;還有很多學生對新知識新技能的學習沒有熱情，不能獨立完成教師布置的技能提升的任務，較難的任務會選擇放棄，沒有總結失敗原因的習慣;有三分之一的學生認為自己不是學習的料，考試及格能有畢業證就是學習目標，沒有清晰的職業規劃。

（四）學習滿意度良好

本次調查問卷中，學習滿意度的調查主要包括學習環境、教材、教學方法、學習效果這幾方面，從問卷的結果來看，多數學生對學校的教學環境較為滿意，校園能夠覆蓋無線網絡，為混合式教學提供支持，實驗實訓條件能夠滿足基礎教學要求;不少學生對教材滿意度較差，認為教材內容過于陳舊，形式過于死板，教師授課時使用教材率較低，教材輔助作用不大;多數學生比較認可產教融合背景下的任務教學法，認為此教學方法能夠加深崗位技能的學習，提高職業能力;多數學生對“1+X”教學模式也比較認可，認為個性化學習可以拓寬就業出路，能激發學習動力;三分之一的學生對學習效果較為滿意，認為通過專業技能的學習，可以直接就業勝任專業崗位，三分之一的學生認為自己不夠自信直接就業專業崗位，需要額外的職業培訓，還有一小部分學生的目標只是順利畢業拿到證書。

三、基于ARCS模型混合式教學實踐探索——以Sketchup應用技術課程為例

基于慕課平臺的混合式教學是“互聯網+”背景下創新教學模式，而ARCS動機模型早在很多年前就已經被成功應用在教學領域，基于ARCS模型的混合式教學，能否提高教學效果，本文以Sketchup應用技術課程為例進行教學探索。教學實踐對象為大慶職業學院園林工程技術專業2019級和2020級的學生，依據調查問卷分析出的學習現狀，進行教學設計。

（一）引起注意，激發學生學習動力：注重課前、課中、課后教學形式多樣性

為了激活學生的學習動力，引起學生對課程的興趣，要重視開課第一節的說課設計，說課的內容包括課程性質、課程內容、教學方法、教學目標、創新特色、教學效果、教學評價等，讓學生了解學習此課程與職業崗位對接的情況，激發學生的學習興趣。

1. 課前。混合式教學模式課前的學習采用基于慕課平臺的線上學習，讓學生了解線上學習任務，任務的形式可以是線上測試或者模型制作。多樣化的任務使學生保持學習興趣，激活學習動力，帶著任務去學習又更有針對性，保持學習的注意力。線上學習內容主要是課程的基礎知識部分。Sketchup應用技術是一門軟件學習和應用課程，所以軟件中工具的基本使用方法和技巧，教師可以自己錄制微課視頻上傳到慕課平臺或者根據教學設計引用慕課資源，學生通過反復觀看學習視頻，掌握軟件的使用方法。為保證課前學習效果，教師應經常監督與鼓勵學生。

2. 課中。課中主要采用傳統課堂教學手段，為了考核學生線上學習效果，采用多種形式進行測試，比如以小組為單位推選一位同學，為大家演示模型制作，然后小組互評。這種小組協作互助的形式有助于學生保持注意，或者應用慕課平臺功能，使用手機APP搶答、線上限時測試等，多種形式的測試有助于學生對線上學習保持興趣，維持學習動力。

課中學習主要采用以學生為主體，教師引導的任務驅動法，將線上學習的知識應用在任務中，是知識鞏固和能力提升階段。采用真實工作中使用的項目，按照真實工作流程重新構建教學內容，能夠吸引學生的注意，激發學生的主觀能動性，由被動轉為主動，保持學習興趣。每個模塊設置多個具體工作任務，每個工作任務設置相應的多個實施節點。以小組學習為單位完成各任務，小組成員互相學習，互相監督，互相鼓勵，維持學習熱情。

3. 課后。布置課后任務，鞏固學習過的知識技能，并查缺補漏，教師及時關注慕課平臺線上交流區的討論情況，及時答疑解惑，讓學生感受到時刻都有老師的幫助，保持學習熱情。

（二）加強關聯[3]，提高學生職業能力：注重知識之間的關聯性

在教學過程中，經常有學生問“為什么要學習這個”“有什么用”，例如，學生常常會在“園林設計課程實訓”的時候問老師：“我以后想從事園林工程方面的工作，我不學手繪設計行不行？”當學生提出這一類的問題時候，一般是學生遇到學習難題，想退縮的時候。

所以在教學過程中要讓學生知道所學內容與他們就業是相關的，幫助學生樹立學習信心，保持學習動力，通過對所學知識的重新構建，提高職業崗位能力。

1. 注重知識的關聯性。這里所指的知識的關聯性主要是所學專業中課程與課程之間的相關性和同一門課程中前后知識的關聯性。教師在教學過程中要闡明在學課程與前期課程的關系、前后知識的關聯性，給學生一個心理暗示，以前所學的都為現在要學的做準備，激發學生學習興趣。例如，Sketchup應用技術課程是園林設計技術課程后續課，雖然Sketchup應用技術是軟件的學習，但是只有掌握好園林設計的理論，才能使用Sketchup軟件更精準地繪制模型。要讓學生了解無論是專業基礎課還是專業核心課、拓展課，都是統一的有機整體，將所學知識重新構建，綜合應用才能提高崗位職業能力，滿足企業所需。

混合式教學更要注重線上知識學習與線下知識的關聯和融合，才能達到從基礎知識學習到基礎知識應用、崗位職業能力提高以及創新創業能力培養的升華。

2. 注重價值的關聯性。教師在教學過程中要向學生闡明當前學習內容的潛在價值，也就是與未來發展的關系。為學生保持學習熱情，邀請已經畢業的“師哥”“師姐”講述當前的學習與未來就業的關聯性，也可邀請校企合作的專家錄制視頻，提出企業對學生的職業能力要求。雖然還有一小部分學生只有低階要求，學習目標就是拿到畢業證，教師可以提高考核難度，督促學習倦怠的學生主動去加強技能訓練，維持學習動力。

通過以上策略有助于學生提高學習動力，提高自律性，特別是有助于學生提高線上學習效果，因為線上學習主要靠學生的自制力，只有線上學習效果好，才能使混合式教學效果達到最大化。

（三）提高學生自信心：明確學習目標，幫助學生制定合理的目標

自信是持續學習的一個前提，會影響學生學習興趣的持續性，自信的學生會主動探索未知的知識，遇到挫折會想辦法解決問題，不自信的學生害怕學習未知的知識，認為失敗是理所當然的，自己不是這塊料，不敢面對失敗，惡性循環下去，不利于學習動機的形成。所以幫助學生提高自信心是非常重要的。

1. 注重思政教育。高職院校的學生多數是高考制度下，被動選擇職業院校的，在學習方面有很多不良的習慣，比如不能吃苦耐勞、遇到挫折容易放棄、專注力不夠、做事不能精益求精等，而這些特點和我們要培養的目標恰恰相反。因此課程思政教育就顯得格外重要，學生有了堅毅的品質，才能有持續學習的動力。線上、線下混合式教學模式中，線上課程為與課程思政融合，教師在布置線上任務的時候，應該明確思政目標，例如在Sketchup應用技術課程中教學“選擇工具的使用技巧”內容時，課前線上學習教師要明確思政目標：“能夠細心觀察”。線上學習任務：學習視頻內容請回答“實體選擇與窗口交叉選擇的區別是什么”。線下實訓課程也要深度挖掘與課程思政的切合點，結合新聞時事進行品德教育。

2. 注重個性化教育。高職院校的學生生源多樣化，學習水平參差不齊。教師在教學過程中為學生設置統一的學習目標，顯然有一部分學生是不能夠達到的，這樣很容易喪失自信，放棄學習，所以分層次教學很重要。混合式教學模式教學中，教師在課前要及時關注線上學習任務的完成情況，尤其關注線上學習有困難的同學，并及時回答線上平臺交流區或者QQ群中的疑難問題[4]，線下課程也要及時進行一對一指導，幫助基礎較差的學生提高自信心。教師也要在混合式教學過程中對學生不斷觀察，對于已經盡力也不能達到學習目標的學生，要及時設置分層次教學目標，降低一部分學生的實訓任務難度，從簡單的任務開始，維持此部分學生的自信心，積累自信更有利于學習動力的維持，保持學習熱情，提高職業能力。

3. 注重反思。教師在混合式教學過程中要引導學生對學習過程進行反思，無論是否已經完成學習任務，都要進行反思。線上學習任務如沒有完成，要引導學生反思：是不是學習專注度不夠、觀察不夠細心、練習較少等。線下實訓任務不能夠完成，要引導學生反思：是不是基礎知識學習得不夠扎實、知識重新構建應用能力不足等等。教師要引導學生知道失敗并不可怕，通過查找失敗原因，繼續努力，就能獲得成功，幫助學生樹立自信。學生成功完成線上、線下的任務，也要反思，總結成功經驗，教師要引導學生知道努力是成功必不可少的條件，要繼續努力，保持自信。

（四）提高學生滿意度：注重學習評價與反饋

通過對調查問卷的分析，學生對以學生為主體，教師為主導的線上線下混合教學模式，比較認可，較為不滿意的是教材，認為教材內容過于陳舊，形式過于死板，教師授課時使用教材率較低，輔助教學作用不大。為提高學生滿意度，實施以下策略。

1. 使用活頁式教材。在產教融合背景下，采用任務驅動式的混合式教學，教材內容的選擇主要按照崗位工作流程和學生自主學習情況進行設計。教材主要突出職業導向，使學生了解職業，熱愛職業，幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀，遵守職業道德，注重職業能力的培養，能夠與工作崗位對接。因此使用活頁式教材能夠提高學生對職業的興趣，提高專業對口就業率，提高學習滿意度。

2. 注重激勵反饋。在教學過程中教師要注重對學生的激勵，比如對成功完成任務的學生或者有進步的學生及時給予表揚，給予肯定，有助于學生提高自信心與滿足感，保持學習熱情。對完成較難學習任務的小組或者學生給予有紀念意義的獎品或者證書，提高學生的滿足感，使其保持學習動力。

3. 教師反思。教師在混合式教學過程中，每一節課和每一模塊都要進行反思，反思線上與線下課程內容的融合情況，教學目標、思政目標、能力目標是否已經達到，反思信息技術的應用情況，對有問題的部分及時改正，加強教師與學生之間的互動，使教學效果最大化，提高學生的滿足感。

四、基于ARCS模型教學實踐效果分析

筆者在2020—2021學年第二學期，在Sketchup應用技術課程教學過程中實施了基于ARCS模型教學策略，并采用了基于慕課平臺的混合式教學法，教學對象是大慶職業學院2019級園林工程技術專業學生。為了驗證基于ARCS模型的混合式教學效果，在學期末教學周期結束后，筆者再次進行了問卷調查和訪談，并對學習成績進行了分析。本次問卷調查內容和分值設置與第一次調查一樣。調查的目的主要是分析學習興趣、學習需求相關性、學習自信心建立、學習滿意度，這四方面的變化。本次發放問卷51份，全部收回，有效率100%。問卷調查分值變化對比，如圖2。

經過統計分析可以看出，在學習興趣方面：分值由3.25上升到3.75，說明學習興趣有所提高，在訪談中學生也提到，通過老師正式開課前的說課，能吸引學生注意力，通過任務引領的混合式教學，線上學習與線下學習更能有的放矢，保持學習熱情。學習需求相關性方面：分值由2.98上升到4.12，說明學生提高了學習知識與自身相關性的認識，訪談中學生也提到在學習Sketchup應用技術課程時，知道這門課對以后就業有幫助，于是督促自己多努力些，提高崗位職業技能。自信心方面：分值由3.01提升到3.53，說明學習自信心有所提高，訪談中學生也提到，個性化教學中，分層次教學對自己幫助很大，不再像以前遇到挫折就立刻放棄，信心培養的作用很大，能培養遇到困難不放棄的品質。在滿意度方面：分值由3.15上升到3.43。本次教學實踐使用了工作手冊式的教材，由校企合作企業與教研室老師們共同編制，由于時間比較緊，內容略顯粗糙，但是訪談中學生提到，對自己學習幫助很大，特別是結合任務驅動式混合式教學，自己的學習目標更加明確，原來學習目標只拿畢業證的同學，也有想法以后要從事本專業工作，準備努力學好崗位技能。

筆者以前也實施過基于慕課平臺的混合式教學，但教學效果不理想，總的來說主要是學生學習比較倦怠，不能長久維持學習興趣，學習動力不足，線上學習常常偷懶，學習效率低，線下學習還要教師重新講解線上的內容，拖慢教學進度，使教學效果大打折扣。而基于ARCS模型的混合式教學設計與策略實施后，學生學習狀態較好，自主學習能力有所提高，職業崗位技能有所提高，學習效果較為突出。為對比教學效果，2019級園林工程技術Sketchup應用技術課程期末考核選用的圖紙與2018級相同，考核時間相同，考核模式相同，均為上機考核。結果表明，2019級學生優良率大大提高，詳見圖3。

五、結語

基于ARCS模型用于混合式教學設計，經過教學實踐證明學生學習動機有所加強，能夠長時間保持學習興趣，提高學習自信心與學習滿意度，學習習慣也有向好的趨勢，這些都能促進學生崗位技能的提升，教師也能高效率培養具有工匠精神的復合型人才。基于ARCS模型混合式教學設計值得繼續探索與研究。

參考文獻：

[1] 蒲晟昕. ARCS動機模型在漢語教學中的應用研究[D].上海：上海外國語大學，2019：7-11.

[2] 易晨希，沈綺云，李文，等. 高職院校學生學習投入現狀調查與建議[J]. 職教論壇，2021（1）：69-77.

[3] 李星龍. 基于ARCS動機模型的混合式教學模式探索[J]. 懷化學院學報，2020（6）：139-141.

[4] 張偉娟. 高職院校線上線下混合教學模式實踐結果與思考[J]. 長春教育學院學報，2021（4）：43-60.

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