軍用電子科研項目評審專家?guī)旖ㄔO(shè)與管理優(yōu)化

王蕊 劉驍知 張曉 張志強

(中科芯集成電路有限公司，江蘇 無錫 214072)

0 引言

隨著科技的發(fā)展，軍用電子領(lǐng)域定制類產(chǎn)品的研發(fā)難度越來越大，其中做好評審工作尤為重要。科研項目各階段的評審是《質(zhì)量管理體系要求》(GJB 9001C—2017)中規(guī)定的必不可少的環(huán)節(jié)，包括立項評審、設(shè)計評審、轉(zhuǎn)階段評審等。提升評審的有效性，對于降低項目成本、縮短項目周期、提高研發(fā)產(chǎn)品一次合格率具有重要意義。

1 評審現(xiàn)狀與意義

本研究對軍品電子行業(yè)評審現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果顯示：第一，組織者不能完全了解與掌握現(xiàn)有單位以及周邊單位可利用的專家信息與專業(yè)情況，不能科學(xué)地組建專業(yè)評審隊伍；第二，沒有實行有效的辦法管理和激勵措施；第三，評審流程簡單，在評審前沒有設(shè)置嚴格的審核機制，評審專家不能及時了解評審內(nèi)容，導(dǎo)致評審過程中的出錯率增大，不僅降低了工作效率，還加大了項目成本、延誤了項目進度。

為了優(yōu)化評審管理體系、提高評審效率，行業(yè)內(nèi)曾嘗試應(yīng)用國際上推廣較好的NSFC評審專家管理辦法，邀請專業(yè)經(jīng)驗較豐富的專家作為評審組長。但由于缺乏科學(xué)合理的管理，評審組成員未能充分認識和理解自己的工作職責和評審任務(wù)，導(dǎo)致評審過程虛設(shè)，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，即使發(fā)現(xiàn)問題也難以篩選出最優(yōu)方案。

2 評審管理流程優(yōu)化

2.1 明確評審組長與成員職責

在評審過程中，不同角色的分工有所不同，應(yīng)具備的能力與知識也不同。各評審成員應(yīng)立足自己的評審角色，在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用，在評審過程中用有效的溝通方式使其他成員理解并接受，形成知識大網(wǎng)，不遺漏風(fēng)險。一個完整的評審組織應(yīng)包括評審組長、評審組成員、評審組織者與記錄員三種角色。

(1)評審組長：1人。其職責是在評審過程中出現(xiàn)意見分歧時，判定是否采納評審意見，確定后期項目工作如何展開。評審組長應(yīng)具有豐富的項目工作經(jīng)驗，專業(yè)覆蓋性全面，能夠針對評審組成員的各個專業(yè)領(lǐng)域提出合理化建議。在評審過程中，評審組長的工作有主持評審會議、確定評審意見和評審結(jié)論、制定評審?fù)瓿珊笤u審意見完成時間、確認評審意見是否落實。

(2)評審組成員：4人及以上。評審組成員應(yīng)涉及評審內(nèi)容相關(guān)的各個領(lǐng)域，如立項/合同評審時評審成員應(yīng)包括技術(shù)人員(包含硬件工程師和軟件工程師)、市場經(jīng)理、項目管理、質(zhì)量與可靠性工程師、工藝工程師、財務(wù)管理等角色。評審組成員是評審活動的重要參與者,工作是立足自己工作領(lǐng)域提出評審意見。

(3)評審組織者與記錄員：1人。是評審管理活動的重要角色,要求具有較強組織協(xié)調(diào)能力的人員擔任。主要工作有管理評審專家?guī)臁⒋_認評審組成員專業(yè)和人數(shù)、確定評審時機與時間、記錄評審意見、跟蹤評審意見是否按落實時間要求完成。

2.2 通用要求檢查規(guī)范

組織編寫設(shè)計規(guī)范，包含通用的設(shè)計要求、評審要點等內(nèi)容。例如，在立項評審時應(yīng)提前審查的要點有：立項經(jīng)費是否與項目利潤匹配，一般產(chǎn)品銷售價格應(yīng)為成本價格的1.5倍，如果不能滿足要求應(yīng)標注，并調(diào)查是否存在其他方面原因促使需求立項；技術(shù)方面該項目產(chǎn)品是否在本單位的發(fā)展方向內(nèi)，是否有能力和人員完成該項目產(chǎn)品；原材料采購、方案、原理圖設(shè)計、加工、試驗等能否滿足顧客要求，如果不能則應(yīng)標注；設(shè)計過程是否存在技術(shù)難點，確定項目組成員及分工、所用工時等情況；輸入文件要求是否明確。經(jīng)研究分析，整個項目過程中應(yīng)編寫的通用檢查規(guī)范有立項評審要求規(guī)范、原理圖設(shè)計規(guī)范、PCB設(shè)計規(guī)范、工藝設(shè)計規(guī)范、結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范、各門類通用質(zhì)量保證大綱6個文件。

各類管理規(guī)范可以用檢查表的形式規(guī)定在評審前的檢查項目，能夠有效提升設(shè)計標準化建設(shè)水平。軍用電子領(lǐng)域設(shè)計一般遵循通用化、標準化、系列化的三化原則，盡量在設(shè)計方面減少使用新技術(shù)和新工藝，在使用新技術(shù)和新工藝時進行充分的驗證和試驗。例如，編寫工藝規(guī)范時，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的芯片焊盤鍵合參數(shù)嚴格按照工藝要求進行管控，每天設(shè)備開機和產(chǎn)品生產(chǎn)前應(yīng)首先確認設(shè)備是否正常，確認產(chǎn)品生產(chǎn)前各個規(guī)格的金絲/金帶有參數(shù)摸底，確保引線焊點、成弧以及鍵合強度滿足工藝要求，并在關(guān)鍵工序首件檢驗記錄本上記錄金絲規(guī)格、鍵合參數(shù)和引線強度，實現(xiàn)對鍵合過程一致性和穩(wěn)定性的監(jiān)控。影響引線焊點質(zhì)量的主要因素有工藝參數(shù)、鍵合焊盤表面狀態(tài)、金絲質(zhì)量等，在工藝參數(shù)和金絲質(zhì)量相同的條件下，焊盤的狀態(tài)直接影響鍵合質(zhì)量。質(zhì)量保證大綱應(yīng)從人、機、料、法、環(huán)、測6個方面規(guī)定產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量保證管理流程。

2.3 增加專人專項審核機制

在評審前由專人對評審內(nèi)容進行審核，提前解決通用問題，不將低級錯誤帶到評審會上，讓專家及評審成員在評審會上討論更專業(yè)與難以決策的難點和重點問題。在開展不同內(nèi)容的評審之前，應(yīng)根據(jù)專業(yè)由不同的人員進行檢查，并對該人員進行激勵，如出現(xiàn)工作失誤也應(yīng)追責。

針對產(chǎn)品評審前準備不充分、評審質(zhì)量把關(guān)不嚴、評審過程檢驗程序混亂等問題，應(yīng)制定相應(yīng)的管理辦法，編制科研項目評審申請單。當科研項目產(chǎn)品設(shè)計達到評審狀態(tài)后，由項目組織評審部門填寫該科研項目評審申請單，提交相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量部門，由質(zhì)量人員檢查評審資料、科研項目設(shè)計規(guī)則，確認科研項目達到評審要求后再由對外接口部門向各部門下發(fā)正式評審?fù)ㄖ獑紊暾埧蒲许椖吭u審。特殊情況下產(chǎn)品設(shè)計未完成，未經(jīng)相關(guān)質(zhì)量管理部門書面認可不允許提交預(yù)評審，在科研項目產(chǎn)品評審過程中指定專門審核專員全程陪同，及時跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，確保項目評審順利進行。

2.4 信息化系統(tǒng)

加強科研項目信息化管理，及時向項目管理部門辦理評審變更審理手續(xù)，明確外協(xié)加工交付節(jié)點和質(zhì)量保證協(xié)議，加強對供應(yīng)商的培養(yǎng)和監(jiān)督管理；為了減少外協(xié)加工的風(fēng)險，應(yīng)重視后續(xù)科研項目設(shè)計加工生產(chǎn)，指定項目管理計劃專員全程跟蹤檢查，嚴格按科研項目計劃執(zhí)行。特殊情況下不能及時評審產(chǎn)品，應(yīng)及時通知項目管理部門，經(jīng)用戶同意辦理延遲評審手續(xù)。現(xiàn)代的辦公模式提倡無紙化辦公[1]，各類審批過程信息化既能解決評審專家異地辦公協(xié)作問題，也可統(tǒng)一地借助系統(tǒng)有效處理評審問題。現(xiàn)階段，可在常用的OA辦公系統(tǒng)上增加評審流程模塊，評審信息化系統(tǒng)流程如圖1所示。

3 評審專家高效管理

3.1 建立專家共享庫

建立評審專家共享庫的目的是避免因評審組織人員流動而影響評審專家的組織與聯(lián)絡(luò)，保障評審知識儲備良性積累，優(yōu)化向上發(fā)展。評審專家共享庫應(yīng)包含專家專業(yè)信息、職稱信息、工作單位及年限、聯(lián)系方式、參與過的項目與評審活動、擅長領(lǐng)域。評審組織者通過輸入本次項目產(chǎn)品設(shè)計涉及的專業(yè)要素，即可在評審專家共享庫中篩選專家。

建立評審專家共享庫的首要工作是收集專家信息。收集專家信息可在本單位相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域人員中進行，本專業(yè)工作年限5年及以上或具有高級工程師職稱的人員可錄入共享庫作為評審組長，本專業(yè)工作年限3年或具有工程師職稱的人員可作為評審成員[2]。該系統(tǒng)向單位內(nèi)各部門開放共享數(shù)據(jù)，各部門設(shè)置的評審組織者均可開放錄入專家信息權(quán)限，并在系統(tǒng)中設(shè)置錄入累計功能，方便檢索該評審組織者為專家共享庫貢獻的專家數(shù)量與質(zhì)量，激勵評審組織者錄入共享專家信息。專家共享庫的進程首先要實現(xiàn)本單位內(nèi)的專家信息共享、然后擴展到同行業(yè)內(nèi)的專家共享，與高校及外單位聯(lián)合建立專家共享庫。在本公司以外的專家，如高校教師、協(xié)作單位專家，征得專家同意，并獲得保密部門許可后錄入專家共享庫。如果有外單位或高校教師參加本單位的設(shè)計評審時，在評審前應(yīng)進行保密聲明，必要時與其簽訂保密協(xié)議后才可進行評審。專家共享庫內(nèi)專家參加完一次評審活動后,系統(tǒng)應(yīng)增加專家知識儲備信息。專家共享庫評審活動模式如圖2所示。

3.2 優(yōu)選適合的專家

建立專家共享庫以后，如何從專家共享庫中選擇合適的專家參加評審活動也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可分為三級匹配完成。第一級匹配：根據(jù)項目設(shè)計要素信息，篩選專家的技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)歷、職稱、工作年限等基礎(chǔ)信息；第二級匹配：判定專家的項目經(jīng)驗、評審命中率和出錯率、學(xué)術(shù)觀點是否與該項目設(shè)計內(nèi)容一致；第三級匹配：利益和保密信息沖突調(diào)查，判定該專家是否與該項目設(shè)計有利益關(guān)系、是否與競爭單位有聯(lián)系、是否會發(fā)生不良事件。經(jīng)過三次篩選，選擇符合該項目設(shè)計要求的評審團隊。如果評審專家在異地，也可通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺完成評審。

3.3 激勵管理專家

評審組織者如實記錄評審成員參加的評審項目[3]，為項目設(shè)計提出可能的風(fēng)險點、發(fā)現(xiàn)的錯誤數(shù)。組織按照評審成員的貢獻給與激勵，并反饋到專家知識共享庫[3]。給與激勵的方式有：精神與榮譽感的獎勵，認可其在評審時做出的貢獻，頒發(fā)榮譽證書；物質(zhì)與獎金激勵，在月度績效和年度績效考核時增加權(quán)重分。激勵的目的是促使評審成員更加積極有效地參加評審活動，提出更多有用的問題，使評審活動形成良性循環(huán)。

當然，對于一些工作態(tài)度不端正、專業(yè)技術(shù)能力不強、不能及時在評審后完成問題反饋的專家，組織也應(yīng)給予懲罰，例如先進行口頭勸誡，如果不能有所改觀應(yīng)給予經(jīng)濟處罰，并將其信息反饋到專家知識共享庫中，提示其他評審組織者慎重選擇[6]。以評審管理為出發(fā)點，由質(zhì)量部組織質(zhì)量整頓，組織設(shè)計人員舉行專題評審案例整頓和培訓(xùn)宣貫，對評審行為不端問題進行宣貫學(xué)習(xí)、要求從合同評審和產(chǎn)品設(shè)計源頭進行控制，強調(diào)科研項目評審過程的重要性，細化交付評審流程、加強外協(xié)評審控制。專家激勵管理模式如圖3所示。

4 結(jié)語

通過建設(shè)和管理優(yōu)化科研項目專家管理庫，能夠提高科研項目評審的有效性，從設(shè)計根源提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過建立專家共享管理庫，有效分享了專家資源，企業(yè)能夠提高產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，專家可以增加項目評審經(jīng)驗。這種互惠互贏的評審管理模式，讓各部門之間、各個企業(yè)之間、企業(yè)與高校之間的專家在同一個平臺上更好地發(fā)揮作用，提高設(shè)計評審質(zhì)量。