產教融合背景下跨境電商課程建設研究

林嘉琪

摘 要：近年來，跨境電商行業蓬勃發展，市場龐大，但人才缺口卻日益凸顯，跨境電商行業缺乏專業人才，尤其是多數中小跨境企業更為缺乏。作為應用型高校的高職院校，如何能夠在跨境電商課程建設中既提升學生的競爭力，同時滿足相關崗位的需求解決企業“用工難”的問題。本文將產教融合作為研究背景，重點闡述跨境電商課程的建設的具體情況，最終實現課程價值的最大化。

關鍵詞：產教融合;跨境電商;課程建設

中圖分類號：F74 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.06.011

2021年“十四五”規劃開局之年，習近平總書記對職業教育工作指出面向“十四五”，職業教育不斷深化改革，推進產教融合、校企合作，為新發展階段培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。跨入“十四五”，隨著產業升級，職業教育正并跑產業，推動高職課程建設的發展，而跨境電商作為新興業態在中國蓬勃發展，日漸成為我國經濟的“新增長點”和對外貿易的新引擎。跨境電子商務這一巨大的市場對跨境電商綜合型人才有著巨大的需求。眾多的高職院校也開設專門的跨境電商課程，力求培養一批高素質技術技能人才，本文在高職教育中積極探索課程產教融合，努力促進雙創教育發展水平提高，培養更符合市場需求的跨境電商人才提出一些思考。

1 跨境電商課程建設現狀與存在問題

1.1 跨境電商課程目標模糊

跨境電商的課程設置與人才培養方案相銜接，但是在課程建設中會存在的偏差情況，課程目標模糊，導致課程的教學有重疊和交叉的情況，由于理論知識太多，實操比重在技能教學中比重較低，影響專業實踐能力的培養，無法滿足應用型教學的需求。

1.2 高職院校缺少真實的跨境電商平臺實訓

跨境電商課程教學除了依靠課程教材以外，實操教學需要依托跨境電商平臺，包括入駐跨境平臺進行選品，店鋪裝修、刊登商品等一系列的操作。高職院校要培養符合崗位需求的跨境電商人才，課程中需要讓學生接觸某一崗位的真實工作內容，讓學生在真實跨境平臺中進行實踐，從而提升其跨境電商綜合技能。但是由于受教學資金不足的因素影響，大部分學校單方面無法構建。在這樣的情況下，學生只簡單了解操作過程，缺乏實踐經驗。

1.3 跨境電商的平臺實踐經驗師資不足

跨境電商具有變動快，實操能力要求較高的特點。如果學校只依靠教師單方面的教學來培養學生，顯然無法滿足現階段更新十分快速的跨境電商的市場需求。教師隊伍缺乏主流平臺豐富的操盤經驗，對跨境電商全流程運作體系不精通，從而會導致高職學生的能力無法滿足跨境電商企業的用人需求，影響學生的就業。

2 產教融合對跨境電商的課程建設的重要性

產教融合教育的新模式，能夠突破教育與產業之間的隔閡，能夠有效地集聚創新的要素，提升企業與學校教學之間的聯動，學校培養學生，企業給予相應的資源;學生畢業后可從事相關的崗位，形成雙向聯動。產教融合的模式對于跨境電商的課程建設有著十分重要的作用。

2.1 能夠實現多元融合

產教融合能夠使各方資源相互轉換，更加有效的利用。在產的方面，指的是跨境電商知名企業開展相應符合行業發展的職業標準，發揮引導作用;在教的方面，跨境電商課程建設的教學設計體系融入企業的用人需求標準，企業與學校形成良性互動。通過產教融合，加強師資隊伍建設。教師獲得行業最新的用人需求信息，積極參與各類跨境電商培訓，培養“雙師”型跨境電子商務師資隊伍。

2.2 促進創新創業發展

學校根據跨境電商的用人需求，教師能夠根據需求有針對性地制定教學方案，創新的實訓模式、教學設計，使得教學更貼近實際的行業需求。

在“大眾創業，萬眾創新”的職教背景下，跨境電商作為新興的商業模式，它的運營模式簡單，投入成本較低，經營的風險不大，是高職學生進行創業創收的可靠路徑。通過產教融合，學生能夠在跨境電商課程的學習實踐中了解到跨境電商行業的發展，運營模式，具備基本的操作技能，對于后續學生想要自主創業提供了可靠的技術技能支持。

3 “課崗”相融教學設計

為適應跨境電商工作崗位需求，深化課崗融合度。與企業專家一起研發相應的項目教學內容，推行項目教學法的應用，根據企業真實工作情境，實行項目化教學設計，確保學生與崗位需求無縫對接。

跨境電商課程的總體思路是根據通過運營第三方跨境電商平臺進行展開，以相關的崗位需求作為教學的依據。主要分為兩個部分：一是講解跨境電商的理論知識作為課程的入門，讓學生對跨境電商領域有初步的認識;二是課程的學習中依據相應的實際工作內容安排學生完成模擬的項目任務，以此培養學生的實操技能。理論與實踐操作相結合的方式，既能夠讓學生了解相關的行業常識性知識點，同時對于學生的具體學習場景有特定的設置。主要針對是B2C跨境電商模式，跨境電商課程在素質培養上促進學生轉變思想，更加積極主動地學習，提升創業意識和競爭力，為學生步入跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。

4 “產教融合”模式下，跨境電商課程建設實踐

跨境電商課程建設，以《跨境電商實務》課程為例，課程內容主要是跨境電商零售的運營知識，包括：運用數據進行選品，商品的上架，合理定價、促銷、客戶服務、處理訂單、解決糾紛等。目標是讓學生具備跨境店鋪運營管理和電商操作技術等業務能力。

4.1 教學方法與手段

跨境電商課程采用以學生為主體，職業能力培養為本位，以工作過程和工作任務為主線，任務驅動，融“教、學、做、創業”為一體的項目教學法。教學通過項目導入、學生操作、教師示范、歸納總結、能力實訓等五個環節循序漸進，讓學生以職業人身份進行業務操作，突出學生主體地位，實現知識與實操一體化教學模式。

（1）采用項目教學法。以項目為載體進行教學，以此來引起學生興趣，實現以學生為主體，融“教、學、做、考、創”為一體，以實訓任務驅動的項目教學，學生通過實訓項目掌握跨境店鋪開店的各種要求，讓學生在做中學，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。

（2）引導啟發案例教學法。引入大量案例、視頻，通過對熱門案例的討論分析，增加情境信息，增強學生對知識的理解。基礎理論教學以教師課堂講授為主，以學生小組討論、主題發言、課堂辯論為輔。

（3）現代教學技術手段的應用。課程講堂講授全部在實訓室進行，應用多媒體教學，邊講邊練、講練結合：一方面充分采用多媒體教學，激發學習興趣; 另一方面建立本課程的網絡教學平臺，利用網絡講課堂教學延伸到課外，學生根據需要通過網絡學習有關的內容。支持學生學習的完整過程，讓學生在這個學習環境中可以完成課堂學習、向教師提問、提交作業、同學之間在線交流、單元測驗等學習任務。

4.2 考核方式與評價方法

跨境電商課程的評價不以掌握知識多少為目標，而以實際工作方法和操作的熟練程度為依據。激發并培養學生的創造性思維，合理吸收并推薦學生的合理方案，以其所提出方案的可行性和完善性作為評價標準。

采用過程評價、階段評價與目標評價相結合，以實際應用能力達標為主的評價模式。本課程考核采用平時考核和期末上機考核相結合的形式，其中平時成績占50%，期末上機測試成績占50%，各比例說明如表1。

4.3 實訓基地建設

通過產教融合，建設校內和校外實訓基地。《跨境電商實務》課程具有很強的實踐性，學生想要具備較強的實踐應用能力。因此在校內引入相關實訓教學平臺，模擬真實跨境電商的工作場景，提升學生的跨境電商時間能力。課程教學上學生能夠根據相應的知識學習，在模擬平臺時間，牢固掌握平臺運營技能，滿足相應的崗位需求。除此之外，搭建校外實訓基地，跨境電商企業能夠根據自身的崗位需求，提供相應崗位給學生進行實習實訓，學生能夠真實進入真實跨境店商品平臺進行實操，學生能夠快速成長，提升競爭力。同時，企業能夠獲得符合崗位需求的人才，并且發掘表現優秀學生，給予工作的機會，減少再去尋找合適人才的時間。實現校內外實訓基地雙向互動，達到實現跨境電子商務人才專業對口的最終目標。

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