新時代大學生心理委員共情能力、人際交往能力與主觀幸福感的研究
——以某應用型本科高校為例

夏夢涵

2021年7月，教育部辦公廳在文件《關(guān)于加強學生心理健康管理工作的通知》中提出，“高校要健全完善‘學校——院系——班級——宿舍/個人’四級預警網(wǎng)絡，依托班級心理委員等群體，重點關(guān)注學生是否遭遇重大變故、重大挫折及出現(xiàn)明顯異常等情況”。由此可見，四級預警網(wǎng)絡在高校心理健康教育工作中的重要地位，而心理委員則是不可或缺的一環(huán)，心理委員專業(yè)素養(yǎng)的高低對高校心理危機預防與干預影響重大。由于大部分高校專業(yè)設置因素，心理委員往往出身非心理學專業(yè)，為解決這一問題，很多高校都為新上任的心理委員舉辦了專題培訓，其中就涉及到共情能力的培養(yǎng)。在學生傾訴的過程中，心理委員共情能力的強弱也直接影響了求助學生是否感到被真正理解。與共情能力緊密相關(guān)的是人際交往能力，對于心理委員來說，強化人際交往能力對工作的順利開展頗有益處。主觀幸福感主要指個體依據(jù)自己設定的標準對其生活質(zhì)量做出整體評價，是反映某一社會中個體生活質(zhì)量的重要心理學參數(shù)。［1］有研究表明，人際關(guān)系困擾程度高其主觀幸福感相對較低，而良好的人際關(guān)系則增加個體的主觀幸福感。［2］

一、研究方法

選取某應用型本科高校的250名心理委員作為試驗對象，以基本共情量表（BES）、人際交往能力量表和主觀幸福感量表（GWB）為工具進行測試，本研究中，量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.797、0.853、0.841。

二、研究結(jié)果

（一）共情能力研究結(jié)果

在本研究中，被試對象基本共情量表得分情況為：認知共情因子為33.888±4.717分，情感共情因子為39.079±5.681 分，總分為73.116±9.070 分。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，共情在性別上有顯著差異，女生情感共情因子得分、共情總分均顯著高于男生（t＝-2.755，p＜0.01、t＝-2.108，p＜0.05）；共情在年級上有顯著差異，大一學生認知共情因子得分顯著高于大二、大三學生（F=3.792，p＜0.05）；共情在專業(yè)上也有顯著差異，藝術(shù)類學生認知共情因子得分顯著高于理工類學生（F=14.007，p＜0.001），理工類學生情感共情因子、總分均顯著低于其他專業(yè)學生（F=10.105，p＜0.001、F=14.121，p＜0.001）。

（二）人際交往能力研究結(jié)果

在本研究中，被試對象人際交往能力量表得分情況為：人際關(guān)系建立能力因子為17.122±3.038分，適度拒絕能力因子為16.612±2.852 分，自我表露能力因子為15.224±3.192 分，沖突控制能力因子為17.086±2.894分，情感支持能力因子為18.105±3.310分，總分為84.149±11.336分。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，人際交往能力在性別上有顯著差異，女生人際關(guān)系建立能力因子、人際關(guān)系能力總分均顯著高于男生（t＝-2.467，p＜0.05、t＝-1.975，p＜0.05）；人際交往能力在是否為獨生子女上也有顯著差異，獨生子女適度拒絕能力因子得分顯著高于非獨生子女（t＝2.781，p＜0.01）；人際交往能力在年級上有顯著差異，大一學生自我表露能力因子得分顯著低于大二、大三學生（F=5.002，p＜0.01）；人際交往能力在專業(yè)上也有顯著差異，藝術(shù)類學生人際關(guān)系建立能力因子、沖突控制能力因子、情感支持能力因子、總分均顯著高于其他專業(yè)學生（F=7.176，p＜0.001、F=3.252，p＜0.05、F=7.104，p＜0.001、F=3.172，p＜0.05）。

（三）主觀幸福感研究結(jié)果

在本研究中，被試對象主觀幸福感量表得分情況為：對生活的滿足和興趣因子為6.872±1.492 分，對健康的擔心因子為10.061±2.908 分，精力因子為19.072±3.092 分，憂郁或愉快的心境因子為16.427±2.504 分，對情感和行為的控制因子為12.794±2.087分，松弛或緊張因子為17.541±3.256 分，總分為83.178±10.587 分。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，主觀幸福感在性別上有顯著差異，女生對生活的滿足和興趣因子得分顯著高于男生（t＝-3.054，p＜0.01）；主觀幸福感在是否為獨生子女上也有顯著差異，獨生子女憂郁或愉快的心境因子得分顯著高于非獨生子女（t＝2.028，p＜0.05）；主觀幸福感在生源地上有顯著差異，來自城鎮(zhèn)的學生精力因子、憂郁或愉快的心境因子、松弛或緊張的因子得分均顯著高于來自農(nóng)村的學生（t＝2.109，p＜0.05、t＝2.047，p＜0.05、t＝2.612，p＜0.05）；主觀幸福感在年級上有顯著差異，大三學生對生活的滿足和興趣因子得分顯著低于大一、大二學生（F=4.800，p＜0.01）；主觀幸福感在專業(yè)上也有顯著差異，藝術(shù)類學生精力因子得分顯著高于其他專業(yè)學生（F=3.399，p＜0.05）。

（四）相關(guān)分析結(jié)果

表1顯示，認知共情因子、共情總分與人際關(guān)系建立能力因子、沖突控制能力因子、情感支持能力因子、人際交往能力總分均呈非常顯著的正相關(guān)。

表1 共情與人際交往能力的相關(guān)性

表2顯示，認知共情與對生活滿足和興趣因子、憂郁或愉快的心境因子、對情感和行為的控制因子、主觀幸福感總分均呈顯著正相關(guān)，共情總分與對情感和行為的控制因子呈顯著正相關(guān)。

表2 共情與主觀幸福感的相關(guān)性

表3 顯示，人際關(guān)系建立能力因子與對生活的滿足和興趣因子、精力因子、憂郁或愉快的心境因子、對情感和行為的控制因子、松弛或緊張因子、主觀幸福感總分均呈非常顯著的正相關(guān)，適度拒絕能力因子、沖突控制能力因子、人際交往能力總分與主觀幸福感各因子及總分均呈顯著正相關(guān)，情感支持能力因子與對健康的擔心因子、精力因子、憂郁或愉快的心境因子、對情感和行為的控制因子、主觀幸福感總分均呈顯著正相關(guān)。

表3 人際交往能力與主觀幸福感的相關(guān)性

（五）回歸分析結(jié)果

表4 顯示，沖突控制能力對于主觀幸福感有顯著的預測能力，多元相關(guān)系數(shù)是40.3%，決定系數(shù)為16.3%，因此，沖突控制能力可以預測16.3%的變異量，β 值為正數(shù)，即為正向影響。非標準化回歸方程如下：主觀幸福感=58.653+1.439×沖突控制能力。

表4 主觀幸福感的回歸分析摘要

三、討論

從研究結(jié)果來看，女生在共情方面的表現(xiàn)優(yōu)于男生。有學者解釋：隨著年齡增長，兩性逐漸趨向生理成熟，荷爾蒙分泌增加并出現(xiàn)差異，其中催產(chǎn)素有助于情緒共情，睪丸酮則與認知共情有負相關(guān)，兩性的共情水平也因此有了顯著差異。［3］大一學生在認知共情方面，明顯優(yōu)于大二大三學生，原因可能在于被試對象所在學校面向全體新生開設心理健康教育課程，并對新任心理委員進行專業(yè)培訓，相關(guān)知識的學習使大一心理委員更加能理解他人情緒狀態(tài)產(chǎn)生的原因。藝術(shù)類學生在共情上有突出表現(xiàn)，可能是經(jīng)過多年藝術(shù)熏陶，情感豐富，對情緒感知能力更加細致。

在人際交往能力方面，女生的表現(xiàn)略優(yōu)于男生。這與已有的研究結(jié)果不一致，張榮偉等人認為男生的交往能力得分顯著高于女生。［4］獨生子女明顯比非獨生子女擅長適度拒絕，前者從小備受家長關(guān)注，充分感受到家長對他們的愛，確定長輩對自己毫無保留，因此敢于將自己內(nèi)心真實的想法說出來，也更有勇氣拒接自己不喜歡的人或事物。大一學生在自我表露方面明顯不足，這和他們尚未完全適應新環(huán)境有關(guān)。藝術(shù)類學生的人際交往能力比其他專業(yè)學生要高，他們的課業(yè)負擔是最輕的，很多課程考試以隨堂考核或者上交作品的形式進行，學業(yè)上沒有太大壓力，使得他們有更多的時間與精力參與人際交往活動，相應地，人際交往能力得到提升。

在主觀幸福感方面，女生略高于男生，體現(xiàn)在對生活的滿足和興趣方面，這是由于女生比男生更加細心，更能注意到生活中美好事物并因此感到滿足。獨生子女憂郁或愉快的心境因子得分較高，這可能是因為非獨生子女的家庭，父母對各個孩子的關(guān)愛程度不同，影響了子女的心境。大三學生對生活的滿足和興趣顯著低于大一大二學生，他們處于人生的十字路口，面臨升學、就業(yè)等選擇，因此他們會花更多的心思規(guī)劃未來，忽視了當下，更沒有多余的時間培養(yǎng)興趣愛好。而藝術(shù)生因為學業(yè)壓力不大，心情愉悅，因此主觀幸福感水平更高。

以上研究結(jié)果充分表明，心理委員認知共情能力越高，其人際關(guān)系建立能力、沖突控制能力、情感支持能力也就越高，因為具有較強認知共情能力的心理委員，通常能夠及時準確識別出他人的情緒，有利于更好地建立人際關(guān)系。當面對人際沖突的時候，他們能更有效地化解矛盾；當同學有傾訴需要時，他們也能給予有力的情感支持。眾所周知，心理委員從事著助人自助的工作，他們?yōu)橥瑢W提供力所能及的幫助，解決了同學的心理困惑，自身會有一種油然而生的自豪感，這就促進了主觀幸福感水平的提升。人際交往能力與主觀幸福感聯(lián)系緊密，大學生絕大多數(shù)時間處在集體生活中，他們經(jīng)常需要和他人打交道，所以人際交往能力就顯得格外重要，熟練掌握了人際交往技巧的學生，既善于建立良好的人際關(guān)系，面對人際沖突時也能游刃有余；他們既能給人充分的情感支持，又能以合適的方式拒絕他人，不太容易產(chǎn)生人際關(guān)系方面的困擾。［5］良好的人際關(guān)系使他們充滿信心，精力充沛，心情放松而又舒暢，增進了主觀幸福感。