國有企業應收賬款管理與對策

余志剛

摘要：作為國有企業財務管理的重要組成部分，大力加強和改進應收賬款管理工作，對于提高國有企業資金運營效率具有重要價值，同時也能夠使企業的經營能力和管理水平進一步提升，但一些國有企業應收賬款管理仍然存在不足。本文對國有企業應收賬款管理進行了研究與探討，在簡要分析國有企業應收賬款管理重要性的基礎上，重點分析了國有企業應收賬款管理取得的成效和存在的問題，最后就如何促進國有企業應收賬款管理步入良性發展軌道提出優化對策。

關鍵詞：國有企業;應收賬款;管理體系

隨著我國改革開放的不斷深化，國有企業步入創新發展的軌道，很多國有企業都高度重視管理模式創新，不斷優化和完善管理體系，使管理工作與過去相比有了進步。但也要看到，個別國有企業在經營與發展的過程中，對應收賬款管理缺乏足夠重視，特別是應收賬款管理的科學化水平不高，在很大程度上制約了應收賬款管理的有效實施，需要引起國有企業重視。這就需要國有企業將應收賬款管理上升到更高層面，著眼于促進應收賬款管理科學化、規范化和效能化，大力加強應收賬款管理的調查研究，找出存在的突出問題和不足，采取更加有效的方法和措施，促進應收賬款管理上新臺階。

一、國有企業應收賬款管理的重要性

應收賬款管理既是國有企業財務管理的重要內容，同時也是國有企業整體管理工作的重要組成部分，只有大力加強應收賬款管理工作，才能使國有經營、管理與發展實現更大突破。因而，國有企業在經營與發展的過程中，應當對應收賬款管理的重要性有清醒的理解和認識，并采取切實有效措施，大力推動應收賬款管理改革和創新，努力實現更大突破。

（一）有利于提高企業整體管理水平

國有企業在經營與發展的過程中，需要大力加強管理體系建設。應收賬款管理既是財務管理的內容，同時也是國有企業管理工作的主要方面，通過大力加強和改進國有企業應收賬款管理工作，可以使國有企業擁有更加充足的流動資金，同時也能夠進一步強化國有企業管理工作的系統性。例如部分國有企業在開展應收賬款管理的過程中，將其融入整體管理體系中，不斷優化和完善應收賬款管理模式，促進了應收賬款管理工作的科學化和規范化，進而為提升國有企業整體管理水平創造了良好的條件。

（二）有利于提升企業整體發展能力

在國有企業改革與創新加速推進的時代背景下，國有企業只有大力加強應收賬款管理工作，才能使國有企業的整體發展能力進一步提升，進而促進國有企業可持續發展。國有企業在經營與發展的過程中，難免會出現資金問題，嚴重的會制約國有企業的發展，甚至導致國有企業面臨破產甚至倒閉。通過大力加強應收賬款管理，不僅可以保證國有企業資金流動性的科學性和有效性，而且也能夠為國有企業發展創造良好的條件。例如：國有企業在開展應收賬款管理的過程中，通過與合作方建立良好的賒銷關系，并通過戰略合作共同參與應收賬款管理工作，可以保證國有企業資金的流動性。

（三）有利于強化企業風險防范工作

國有企業在經營與發展的過程中會面臨諸多風險，特別是財務風險因素相對較多，而應收賬款風險就是財務風險的重要方面，國有企業只有大力加強應收賬款管理工作，才能在防范和控制財務風險方面起到積極作用。應當看到，如果國有企業在應收賬款管理方面比較薄弱，無法及時收回應收賬款，就會導致國有企業出現財務風險。通過大力加強和改進應收賬款管理工作，特別是通過不斷優化和完善應收賬款風險管理模式，可以在防范和控制應收賬款風險方面實現更大突破。因而，國有企業應當從防范風險的戰略高度進一步改革和創新應收賬款管理模式，努力提升整體管理水平。

二、國有企業應收賬款管理取得的成效

國有企業普遍具備較強的管理能力，而且在組織實施的過程也能夠不斷優化和完善管理體系，特別是國有企業經過長期的發展，在內部管理改革方面也取得了較好的成效，一些國有企業在應收賬款管理方面也具備較強的科學性，使國有企業的整體管理工作得到了加強，有力促進了應收賬款管理向縱深開展。深入分析國有企業應收賬款管理取得的成效，突出表現為三個方面。

（一）重視程度不斷提高

從國有企業應收賬款管理的整體運行情況來看，絕大多數國有企業特別是大中型國有企業對應收賬款管理工作的重視程度較高，而且在組織實施的過程中也將其納入企業整體管理工作當中，大力加強應收賬款管理工作的投入力度，使應收賬款管理的整體水平在不斷提升。例如部分國有企業在開展應收賬款管理方面更加重視人力、物力的投入力度，配備了專業化的應收賬款管理人員，同時還加強組織機構建設，對于大型國有企業來說，由于應收賬款相對較多，而且涉及方方面面，還建立了專門的組織機構，更加重視應收賬款管理的針對性，使應收賬款管理能夠順利實施。

（二）管理機制日益完善

健全和完善的應收賬款管理機制，對于促進應收賬款管理規范化建設至關重要。從當前國有企業應收賬款管理工作來看，很多國有企業對應收賬款管理機制建設比較重視，而且在組織實施的過程中也更加重視構建科學的管理機制。例如：有的國有企業大力加強應收賬款管理制度建設，切實發揮制度的規范化作用，明確應收賬款管理的范圍、方式、節點等諸多內容，并且將應收賬款管理納入財務管理改革當中，不斷強化財務管理制度的融合性，強化應收賬款管理的互動性。有的國有企業則在運行機制方面進行了改革和創新，不僅加大投入力度，而且還建立了激勵機制，對于有效回收賬款的人員給予獎勵等等，這在一定程度上提高了應收賬款管理人的積極性。

（三）運行方式有所優化

深入分析當前國有企業應收賬款管理工作取得的成效，比較突出的還包括有的國有企業在運行方式方面進行優化和完善，以期最大限度提升應收賬款管理的整體水平，同時也促進了應收賬款管理的系統性。例如部分國有企業在開展應收賬款管理方面，為了能夠提高效能化水平，進一步優化和完善的績效考核機制，將應收賬款管理納入財務績效當中，在一定程度上促進了績效管理工作的融合性，同時也使應收賬款管理得到了方方面面的重視。有的國有企業則不斷加強對應收賬款的“分類管理”，根據不同的應收賬款采取不同的管理方式，最大限度提高應收賬款管理的效能化水平。

三、國有企業應收賬款管理存在的問題

通過對國有企業應收賬款管理的基本情況進行研究與分析，盡管絕大多數國有企業都對應收賬款管理給予了一定的重視，而且在組織實施的過程中也進一步加強和改進了應收賬款管理方式，使應收賬款管理的規范化、科學化水平得到了進一步提升，但按照較高標準進行研究與分析，有的國有企業在開展應收賬款管理方面仍然存在諸多問題，直接導致應收賬款管理水平不高，需要采取有效措施認真加以改進。深入分析國有企業應收賬款管理存在的問題，突出表現為四個方面。

（一）應收賬款管理理念缺乏創新

通過對國有企業應收賬款管理存在的問題進行研究與分析，存在的突出問題是有的國有企業應收賬款管理理念缺乏創新，還沒有將應收賬款管理與國有企業戰略發展進行有效結合，特別是還沒有將應收賬款管理納入戰略財務管理當中，應收賬款管理的戰略性、全面性、持續性仍然有待于進一步加強。應收賬款管理理念缺乏創新，也包括有的國有企業不注重思路創新，特別是在開展工作的過程中沒有進一步優化和完善運行機制，相關制度滯后，在構建應收賬款管理長效機制方面仍然沒有采取更加有效的方法和措施。

（二）應收賬款管理體系不夠完善

對于有效開展國有企業應收賬款管理工作來說，構建科學和完善的管理體系至關重要，但一些國有企業在這方面還沒有進行深入研究，應收賬款管理體系不完善的問題相對比較突出。例如部分國有企業還沒有深刻認識到應收賬款管理涉及方方面面，特別是銷售部門應收賬款管理意識不強，與財務部門缺乏協調配合。應收賬款管理體系不夠完善，也包括有的國有企業還沒有將應收賬款管理與“業財融合”進行結合，財務部門缺乏監督，而且在指導業務部門開展應收賬款管理方面也相對較少。

（三）應收賬款管理缺乏有效融合

從根本上來說，國有企業開展應收賬款管理最主要的目的就是確保資金流動性的科學化，避免出現風險，需要國有企業大力推動應收賬款管理的有效融合，但有的國有企業在這方面缺乏深入的研究。例如：有的國有企業還沒有將應收賬款管理與財務風險控制進行有效結合，缺乏對應收賬款風險的調查與分析，而且在防范和控制風險方面也缺乏針對性，特別是在財務分析報告中對應收賬款風險的風險相對較少，相關的建議也不夠。此外，還有一些國有企業不注重將應收賬款管理納入“財務共享服務中心”當中，專門的工作組建設較少，各工作組之間也缺乏協同性。

（四）應收賬款管理模式比較傳統

深入分析國有企業應收賬款管理存在的問題，也包括一些國有企業不注重創新應收賬款管理模式，特別是在運用信息技術方面還沒有采取有效的方法和措施。部分國有企業還沒有將應收賬款管理納入ERP系統當中，相應的模塊建設不到位，在收集和分析應收賬款管理方面的相關數據、信息不夠到位，應收賬款管理的系統性、效能性有待加強。應收賬款管理模式比較傳統，也包括有的國有企業沒有正確處理好“管”與“理”的關系，將重點放在管上，就如何有效收回應收賬款缺乏有效的方法和措施，這也在很大程度上制約了國有企業應收賬款管理的實效性。

四、國有企業應收賬款管理的優化對策

（一）創新應收賬款管理理念

創新是進步的靈魂。國有企業在開展應收賬款管理工作的過程中，首先要創新應收賬款管理理念，將應收賬款管理工作上升到戰略層面，納入國有企業整體發展戰略當中，以此才能使應收賬款管理上臺階、上層次。國有企業應當進一步優化和完善自身的財務管理機制，將應收賬款管理納入戰略財務管理工作當中，進一步強化應收賬款管理的戰略性，如國有企業可以制定《關于加強和改進應收賬款管理的實施意見》以及《國有企業應收賬款戰略管理規劃》，通過戰略設計，最大限度提升應收賬款管理的系統性、全面性和綜合性，避免出現漏洞。在創新應收賬款管理理念方面，也需要管理者進一步提高應收賬款管理的重視程度，既要成立專門的組織機構，也要強化“專職”人員建設，只有這樣，才能提升管理水平。

（二）完善應收賬款管理體系

國有企業在開展應收賬款管理的過程中，要把健全和完善應收賬款管理體系上升到更高層面，努力提升應收賬款管理的有效性。在具體的實施過程中，國有企業要著眼于構建強大的應收賬款管理合力，使各個領域、各個方面參與到應收賬款管理當中，不斷優化和完善運行體系，如通過建立“國有企業應收賬款管理協調機制”的方式組織實施，國有企業各個部門負責人都要參與到“國有企業應收賬款管理協調機制”當中，共同開展應收賬款管理的相關工作，針對存在的問題共同制定解決方案。在完善應收賬款管理體系的過程中，還要大力加強國有企業資源融合力度，優化資源配置，如通過強化財務部門與銷售部門的協調性，在開展銷售業務的過程中融入應收賬款管理內容，使銷售部門和銷售人員能夠重視應收賬款風險。

（三）促進應收賬款管理融合

國有企業要想使應收賬款管理實現更大突破，還要在促進應收賬款管理融合性方面加大力度，最大限度提升應收賬款管理的融合性、互動性和滲透性，既有利于提升應收賬款管理效率，也有利于拓展應收賬款管理領域。對此，國有企業應當大力加強業財融合體系建設，將應收賬款管理納入業財融合體系當中，加強對業務部門的指導，特別是要從應收賬款的角度進行組織和協調。在促進應收賬款管理融合性方面，國有企業也要將應收賬款管理與內部控制進行有效結合，研究制定應收賬款內部控制的有效方法和措施，同時還要在內部控制機制建設方面融入應收賬款風險管理的相關內容，健全和完善激勵約束機制，加大內部控制的針對性建設，最大限度防范和控制可能出現的應收賬款風險。

（四）優化應收賬款管理模式

隨著網絡信息技術的快速發展，對有效開展應收賬款管理創造了良好的條件。國有企業應當將網絡信息技術應用于應收賬款管理當中，大力推動應收賬款管理模式創新。例如，應當運用“互聯網+”思維開展應收賬款管理工作，將應收賬款管理納入ERP系統當中，加大資源整合力度，使ERP系統有效發揮應收賬款管理功能。要運用數據挖掘技術開展應收賬款管理工作，建立專門的“應收賬款大數據管理平臺”，將各類數據錄入的平臺當中，運用計算機系統進行分析，找出存在的薄弱環節，制定有針對性的應收賬款管理方案。要深入開展應收賬款內部審計工作，找出存在的問題并限期做好跟蹤檢查和限期整改。在優化應收賬款管理模式方面，也需要國有企業加大外部資源整合，如與相關企業建立戰略合作關系，選擇優質客戶等等，都能夠促進應收賬款管理有效開展。

五、結束語

綜上所述，國有企業只有大力加強和改進應收賬款管理工作，才能使國有企業管理工作取得更好成效，同時也能夠在防范和控制風險方面實現更大突破。對此，國有企業應當將應收賬款管理上升到戰略層面，特別是要堅持問題導向，從破解國有企業應收賬款管理存在的問題入手，采取科學的方法和措施，不斷優化和完善運行機制，大力加強應收賬款管理工作的重視程度，重點要在創新應收賬款管理理念、完善應收賬款管理體系、促進應收賬款管理融合、優化應收賬款管理模式等諸多方面進一步加大工作力度，推動國有企業應收賬款管理工作實現更大突破。

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