小學班主任班級管理中的溝通藝術

姚中方

摘要：我國小學的班主任管理是一項很重要的工作。小學班主任的管理對象具有不同的個性、愛好等，只有掌握了必要的溝通藝術，方可以與班級學生開展有效溝通。就現階段而言，一些班主任缺乏必要的溝通技能，難以與學生順暢交換信息，導致師生之間的關系受到影響，這就需要教師不斷地提升自己與學生之間的溝通和交流水平，切實地提升班級管理的質量，促進全班學生自身綜合能力的發展。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

引言：

良好的溝通能夠有效傳遞與反饋信息，進而促進溝通雙方的了解，增進雙方的感情[1]。目前，部分班主任并未認識到溝通的重要性，主要采取單向溝通模式，僅僅向學生們傳遞信息，不能夠及時獲取學生的反饋，這樣溝通的價值將大大降低，并且影響到班級管理工作的順暢開展。因此，作為小學班主任，須積極學習溝通方面的理論與技巧，結合小學生的性格、愛好等情況，選用科學的溝通策略，在優化師生關系的基礎上，提高班級管理水平。

一、堅持以人為本

在小學班主任各項工作中都應體現出學生的主體地位，實現堅持圍繞學生開展各項工作，以此來迎合新課改提出的各項要求，讓學生有廣闊發展空間[2]。而班主任則應體現出各種溝通藝術，加強和學生交流，班主任要改變以往的態度，放下“架子”，走進學生群體，將最真實、最美好的一面展現給學生，樹立良好榜樣，讓學生認可和信任班主任，在這一潛移默化過程中為其為達到教育目的提供保障。與此同時，班主任還應創設良好溝通環境，讓學生在所處的環境中始終處于放松的狀態，降低緊張感、恐懼感，善于觀察學生，了解學生的感受，并鼓勵其將自身的想法和建議表達出來。另外，班主任采用的溝通手段要體現出靈活性、多樣性，依據學生的實際情況來合理調整溝通形式，從而適應學生存在的變化，為達到理想的溝通效果以及構建和諧師生關系奠定堅實的基礎。

二、由“心”開始溝通

首先，保持真誠的態度。真誠是雙方溝通的前提，班主任在溝通中融入真誠的情感，可以有效感染學生，實現溝通的目的[3]。目前，一些班主任在溝通過程中向學生們單向灌輸大道理，不僅無法給予學生有效的教育和引導，反而會讓學生產生抵觸等不良情緒。因此，作為小學班主任，需充分認識到情緒感染的重要性，以自己的真誠情感打動學生的心靈，促使學生主動表達自身的想法，拓展溝通深度，順利實現溝通的良好效果。在情感溝通時，班主任要充分考慮學生的性格特征，選擇適宜的時間和場合。例如，班級中的部分學生具有較強的自尊心，當這些學生犯錯后，如果直接在同學面前進行批評教育，將會嚴重傷害到學生的自尊，對學生的健康成長造成負面影響。再如，一些學生的學習成績不好，學習自信逐漸喪失。班主任不能夠一味采取批評等教育方式，而是以真誠的態度與學生共同查找學習中遇到的難題，協助學生制定學習計劃。同時，要善于發現、挖掘此類學生的閃光點，及時給予真誠的肯定和鼓勵，促使學生的自信心得到逐步恢復。

其次，傾聽學生的想法。傾聽在師生溝通中占據著重要地位，如果班主任不能夠認真傾聽學生的反饋，學生將難以感受到班主任對自己的尊重，進而減弱溝通的積極性。因此，作為小學班主任，要養成善于傾聽的良好習慣，在表達個人意見的基礎上，認真聆聽學生的想法，準確捕捉和深入分析學生的真實觀點，以便科學開展后續的引導工作。

三、富有幽默感

由于班主任的學習、工作和生活經歷及其實際辦事操作風格的巨大差異，他們和班級學生之間進行信息溝通的各種途徑和聯系方式可能都會有一些差異。如果學生認可班主任，就一定會對班主任工作產生良好的感情，繼而認真地要求聽取批評意見，主動地改正自己的各個缺點。如果學生不認可班主任的工作方法，就很有可能會因此產生逆反的學習心理，或拒絕和班主任進行直接溝通。因此，班主任在課堂教育教學活動中要具備一種相應的幽默感和情趣，不能太過于嚴肅，不要給學生帶來疏離感，而是要展示出自己的一種幽默感，從而有效拉近師生間的距離。班主任還要努力做到充分地積極發揮幽默的引導功能。在大多數小學生心中，班主任比其他代課老師要嚴肅，而具有幽默感的老師更利于與學生交往。

四、準確把握溝通時機

相同的溝通內容與形式，在不同的時間段內會產生差異化的溝通效果。一些班主任在與學生溝通時，并未考慮溝通時機適宜與否，導致溝通效果大打折扣。如兩個同學之間起了爭執，班主任發現之后，沒有給予學生平緩情緒的時間，直接與學生開展溝通活動，這樣學生的不良情緒尚未得到釋放，容易帶著情緒參與溝通，無法有效接收班主任所傳達的信息，影響到溝通目標的實現。因此，作為小學班主任，在實施溝通之前，要貫徹因人制宜、因事而變的原則，準確把握溝通時機。例如，班主任與學生溝通的目的是督促學生改正學習態度，朝著更高的目標努力。那么，班主任可在學生高興時溝通意見，此時學生的情緒較為積極，更容易接受班主任的要求。

結束語

總之，班主任與學生之間溝通的有效性，不僅直接影響管理工作效果，與學生的身心發展也有著密切關系。因此，作為小學班主任，要積極提升自身的溝通素養，依據溝通目標和學生的接受能力，采用科學的溝通形式與內容，促使溝通目標得到順利實現。

參考文獻：

[1]梁福寶.談小學班主任班級管理中的溝通技巧[J].學周刊，2020（36）：171-172.

[2]王倩.淺談小學班主任管理溝通藝術的創新方向與途徑[J].天天愛科學（教學研究），2020（12）：176.

[3]季良.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].教育界，2020（45）：4-5.