“延伸”與“新異化”：“后人類”時代人機關(guān)系的風險博弈

趙姝杰

作為第三次科技革命以來迅猛發(fā)展的技術(shù)產(chǎn)物，媒介技術(shù)已經(jīng)將現(xiàn)代人帶入數(shù)字化智能時代。第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.11億，手機網(wǎng)民規(guī)模達10.07億。正如媒介技術(shù)學說代表人物麥克盧漢所言，媒介技術(shù)對社會和人的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。而當下，智能技術(shù)已經(jīng)從延伸人的單一感官擴展到延伸人的全面感官，人機融合的關(guān)系也滲透到大眾日常生活中。技術(shù)極大地便利和解放了人的勞動，卻同時暗含著令人難以察覺的風險。在科幻電影中，關(guān)于“賽博人”的設(shè)想為我們勾勒了一幅未來圖景。那么，從影片的隱喻到現(xiàn)實場景，“后人類”時代是否已經(jīng)真正降臨？面對技術(shù)潛藏的各種風險，人類是否還能保持自我的主體性？在人機融合的時代，我們又將做何種價值思考，才能迎來人機和諧共生的數(shù)字化生存？這些都是我們亟須探討的重要問題。

一、延伸：人機融合的“后人類”時代的降臨

斯蒂格勒在《技術(shù)與時間》一書中提及，人類由于一個遺忘而誕生，進而發(fā)明了技術(shù)彌補缺憾，將技術(shù)作為義肢與其他動物相抗衡①。自第三次科技革命以來，社會形態(tài)歷經(jīng)農(nóng)業(yè)化到工業(yè)化，繼而步入數(shù)字化的時代，5G、大數(shù)據(jù)、云計算等智能媒介技術(shù)已經(jīng)融入人們的日常生活中。麥克盧漢所言的“媒介是人體的延伸”在“后人類”時代更是呈現(xiàn)出萬物皆媒、人機融合等新特征。

（一）隱喻：科幻電影中賽博格形象的技術(shù)身體

早在智能技術(shù)發(fā)展之初，不少科幻電影就已經(jīng)展現(xiàn)了人們對賽博世界的豐富想象。《黑鏡》是自2011年起播出的以現(xiàn)代科技為背景的獨立故事劇。劇中每個家庭、每張桌子、每個手掌之間都有一個屏幕，都是一面反映時下現(xiàn)實的黑鏡子。這部劇呈現(xiàn)了科技對生活方方面面的改變和對人性的利用、重構(gòu)與破壞。劇中有高仿真的人工智能，可以屏蔽他人的隱形眼鏡，甚至還有能將身體與意識分離的黑科技。這些科技一方面讓現(xiàn)代人沉浸在令人眼花繚亂的媒介世界中，另一方面也引人深思：人與人工智能的融合邊界究竟在何處？

《阿麗塔：戰(zhàn)斗天使》更是將故事背景置于一個自然人與機械人并存的鋼鐵城之中，講述了在弱肉強食的法則下，機械女孩通過技術(shù)重組重獲新生，為找回記憶和探索真相不斷勇敢戰(zhàn)斗的故事。影片中，人與機器高度結(jié)合成擁有超越自身能力、金剛不壞之軀的賽博人。這既是人類對未來形態(tài)的終極設(shè)想，也為當下人機融合的發(fā)展方向提供了新的視角。

（二）具身：從機器輔助到人機協(xié)同的現(xiàn)實趨勢

從科幻影片到現(xiàn)實生活，數(shù)字技術(shù)經(jīng)歷前Web時代機器與機器之間的連接，到Web1.0時代信息內(nèi)容的連接，再過渡到Web2.0時代人與人的連接以及Web3.0時代人與物、物與物的多元連接。當前，智能社會所呈現(xiàn)的圖景是人類和人工智能等類主體共同行動的場景，并構(gòu)成拉圖爾所說的行動者網(wǎng)絡(luò)，由此共同形塑教育、醫(yī)療、交通、娛樂、社交等社會領(lǐng)域。

在新聞傳播領(lǐng)域，機器人寫作已經(jīng)被廣泛應用于應急突發(fā)事件報道以及體育、財經(jīng)等專業(yè)領(lǐng)域。2015年，騰訊財經(jīng)就推出“Dreamwriter”來撰寫關(guān)于CPI的財經(jīng)報道。同年11月，新華社推出“快筆小新”。該應用僅需3秒就能完成一篇標題、圖片、分析一應俱全的財經(jīng)新聞報道。隨后，利用電腦成像技術(shù)合成的虛擬主播、虛擬偶像也步入傳媒市場。從2019年新華社推出的AI合成主播“新小萌”“新小浩”參與兩會報道，到虛擬偶像“翎Ling”作為虛擬學員出現(xiàn)在《上線吧！華彩少年》，以及央視推出的“AI手語主播”從2022年北京冬奧會起全年無休為聽障人士做好報道，人機協(xié)同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實圖景。

二、“新異化”：高度連接下的風險暗涌

德國社會批判理論家羅薩在其著作《新異化的誕生：社會加速批判倫理大綱》中提到：“社會的不斷加速擠壓著生活時間，這才是阻礙我們現(xiàn)代人過上美好生活的罪魁禍首。”正是加速的問題造成了現(xiàn)代生活新的“異化”形式，“人們自愿做某些不是人們自己真的想做的事情”②。無處不在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)覆蓋著生活的方方面面。在這樣高度連接的狀態(tài)下，人與數(shù)字技術(shù)的融合邊界日漸模糊，個體也在不知不覺中淪為數(shù)字機器的奴隸。

（一）數(shù)字檔案：數(shù)據(jù)化檔案替代真實性個體

移動設(shè)備和智能終端在與人進行信息交互的過程中，會將人類輸入的信息數(shù)據(jù)上傳存儲在云端，并利用大數(shù)據(jù)分析和算法進行用戶畫像，為其做更精準的個性化推薦。但這一數(shù)據(jù)分析的過程仍處于“黑箱”狀態(tài)，大部分用戶無法知曉算法內(nèi)部的運行規(guī)則，也無法明確這些數(shù)據(jù)的使用邊界。原本由作為能動主體的人在向機器輸入和記錄信息，但現(xiàn)在是由機器通過算法分析，從物質(zhì)層面到精神層面，以一種隱蔽的不為人察覺的方式反過來誘導人建立更深入的連接。

人們不再通過身體的反應去判斷自己是否健康，而是更加依賴智能手機或手表上一系列數(shù)據(jù)去判斷自身的健康情況。這引發(fā)的后果是，單一化的標準不斷禁錮和規(guī)訓著主體，一旦哪項數(shù)據(jù)尚未達標，人們會更容易產(chǎn)生焦慮、緊張等心理癥候，從而陷入無限的數(shù)據(jù)漩渦。而社會層面還可能會產(chǎn)生管理機制僵化的問題。自新冠肺炎疫情發(fā)生到現(xiàn)在，健康碼成為每個人出行的標志，而一些地方“只認碼不認人”的情況時常發(fā)生。這對使用智能設(shè)備困難的老年人來說，反而加大了其出行乘車和進出公共場所的難度。數(shù)字生活并不是每時每刻都能給人帶來便利。對部分人來說，智能設(shè)備反而是一種負擔。

（二）數(shù)據(jù)勞工：困在系統(tǒng)中的“自由”勞動

技術(shù)的飛速發(fā)展給現(xiàn)代化帶來的物質(zhì)的極大豐富是人們始料未及的。但不少社會學家指出，個體勞動在此背景下也發(fā)生了工具理性和價值理性之間的異化。簡單來說，數(shù)字化勞動就是以智能終端為基礎(chǔ)設(shè)施，人們通過網(wǎng)絡(luò)進行日常生活的勞動生產(chǎn)活動。但是，與機器勞動相比，數(shù)字化勞動會以更隱蔽的方式擠壓著人的時間、精力和金錢。一篇名為《外賣小哥被困在系統(tǒng)里》的文章曾引起公眾的廣泛關(guān)注。文中談到，系統(tǒng)算法會通過對距離、路線的智能分析，將合適的訂單適配給相應的外賣騎手。這本是促進資源合理配置的有效手段，但算法卻會在一次次的運算中不斷壓縮騎手的送餐時間。由于時間被限制得越來越短，騎手只能通過在路上不斷加速才能完成勞動，以極大的安全風險為代價換取相應的報酬。

（三）數(shù)字鴻溝：被拋棄的弱勢群體

相比于隨互聯(lián)網(wǎng)興起而成長起來的網(wǎng)絡(luò)原生代，年長一代的數(shù)字移民，特別是中老年群體在使用智能技術(shù)上面臨著更大的困難和挑戰(zhàn)。一方面，他們因為缺乏使用動機而拒絕接受智能設(shè)備；另一方面，數(shù)字鴻溝的問題在社會中顯著存在。瑪格麗特·米德將人類社會文化的發(fā)展劃分為前喻文化、并喻文化、后喻文化三種類型，提出了在未來年輕一代的文化反哺作用③。數(shù)字時代的文化反哺體現(xiàn)為“數(shù)字反哺”，但這樣的反哺并不是一個長期和穩(wěn)定的過程。首先，每個App的操作方式都不盡相同，需要用戶進行多次學習和記憶。其次，多數(shù)年輕人沒有大量的時間和耐心去教會老年人使用所有的智能設(shè)備，索性讓他們直接使用老年機。同時，在當下“眾聲喧嘩”的信息網(wǎng)絡(luò)中，每個用戶都能成為新聞信息的生產(chǎn)者與傳播者，在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中繼續(xù)或中止信息的傳遞。對弱勢群體而言，大量的分布式信息不僅不便于他們判斷信息的真實性，還會使他們更容易成為謠言、偽科學的感染對象。新冠肺炎疫情暴發(fā)時的偽科學謠言就引發(fā)了大量群眾搶購雙黃連口服液的情況。2021年，部分群眾對“鼓勵家庭儲存生活必需品”通知的誤讀，導致各地超市出現(xiàn)了眾人搶購糧食的情況。這都提醒我們，提高數(shù)字弱勢群體的分析判斷能力較為急迫。

（四）數(shù)字同溫層：情緒感染下的群體極化

彭蘭教授將“同溫層”解釋為一種靈活流動的心理共同體和人們想象的共同體。人們就像氣態(tài)分子一樣在不斷運動，直到尋找到適合自己的位置，而相似的氣態(tài)分子“高度”聚集便形成了同溫層④。在高度“流動”的網(wǎng)絡(luò)空間，人們可以根據(jù)不同時間、不同事件形成相似意見的同溫層。群體的迅速聚集產(chǎn)生了集中關(guān)注，但這種集體意見偏向也會引發(fā)群體極化的后果。正如桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國——網(wǎng)絡(luò)社會中的民主問題》一書中指出，網(wǎng)絡(luò)中也存在群體極化現(xiàn)象。他認為，“團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。”⑤

繼批判“佛媛”的聲音后，2021年9月28日，《健康時報》發(fā)表的一篇文章《“佛媛”之后再現(xiàn)“病媛”》又將“病媛”這個詞帶到了社交平臺上。在幾家知名媒體對其進行轉(zhuǎn)載后，網(wǎng)絡(luò)對“病媛”的聲討甚囂塵上。人們紛紛譴責這種行為，甚至有網(wǎng)友到相關(guān)博主的評論區(qū)進行辱罵。然而事情很快發(fā)生了反轉(zhuǎn)。其中，一位博主帶上話題，將自己生病的證據(jù)貼上截圖傳到微博，并表達自己被“病媛”的憤怒，還表示要雇律師進行維權(quán)。其他被“病媛”的幾位女性也紛紛拿出自己生病的證據(jù)，要求幾家媒體就誹謗給出說法。未經(jīng)核實就發(fā)布的信息常常會導致群體極化的發(fā)生。然而一場鬧劇過后，觀者又像氣態(tài)分子一樣散去，被圍觀的受害者卻維權(quán)艱難。

三、博弈：未來人機連接的價值思考

人不論將自身的能力擴展到什么地步，都要時刻警惕科技這把“雙刃劍”。我們既無法抗拒智能時代的到來，也不能深陷技術(shù)控制下的精神漩渦。機器自身并不具備思考的能力。因此，人要充分發(fā)揮自己的主觀能動性。政府與平臺要共同發(fā)力，堅守“以人為本”的價值理念，推動構(gòu)建和諧的人機關(guān)系。

（一）倡導以人為本的技術(shù)倫理

梅塞尼在1970年提出了技術(shù)中性論，即“技術(shù)本身是工具和手段，不承載特殊的倫理和道義問題。使技術(shù)成為‘善’和‘惡’的是創(chuàng)造和使用技術(shù)的人。技術(shù)可能帶來社會問題，但技術(shù)也在解決社會問題，而人類擁有管理和控制技術(shù)的能力”。對于承載計算機運行的底層邏輯——算法來說，它在被設(shè)計之初就已經(jīng)帶有設(shè)計者的人為意識和偏向。因此，培養(yǎng)算法設(shè)計者的職業(yè)道德和算法素養(yǎng)顯得極為關(guān)鍵。

除了行業(yè)工作者的內(nèi)部自律，政府相關(guān)部門更要加快推進相關(guān)政策的實施和完善。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2021年8月27日起草了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦活動，維護國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務健康發(fā)展，并向社會公開征求意見。未來，和諧的人機關(guān)系既需要每個算法技術(shù)人員堅守“以人為本”的理念，也需要規(guī)章制度進一步明確倫理邊界，并對整個行業(yè)進行積極正向的引導。

（二）提高全民數(shù)字素養(yǎng)

老年人和未成年人都是數(shù)字時代需要重點關(guān)注的對象。一方面，許多老年人沒有接受過系統(tǒng)的基礎(chǔ)教育，在識字閱讀方面存在一定困難，對智能設(shè)備這類高科技產(chǎn)品更是一籌莫展。另一方面，未成年人仍是需要重點關(guān)注和保護的對象。他們雖然是網(wǎng)絡(luò)原住民，從小就能熟練使用智能設(shè)備，但是在心智和認知上，他們?nèi)匀惶幱谙鄬χ赡鄣碾A段。在紛繁復雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，他們不僅容易受到群體情緒傳播的煽動，也更容易沉溺在媒介構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中。

針對這一問題，相關(guān)部門所做的工作已取得一定成效。國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》的通知，特別是做好突發(fā)事件應急響應狀態(tài)下對老年人的服務保障工作。為了保護青少年健康上網(wǎng)，騰訊視頻、愛奇藝等平臺推出“青少年模式”，以提供適合青少年的信息頁面服務。2021年9月，抖音升級青少年防沉迷措施，14歲以下實名認證用戶已全部進入青少年模式，且無法自行退出。在該模式下，用戶每天只能使用40分鐘，且22點至次日6點不能使用。但同時，家庭和學校仍然要對青少年加以教育引導，在有相關(guān)措施的保障下，關(guān)注部分青少年使用家長身份認證的問題。

（三）構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫

2020年9月，由新華網(wǎng)主辦的2020中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇責任論壇發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)傳播責任共識》（以下簡稱“《共識》”）。《共識》指出：“互聯(lián)網(wǎng)是億萬網(wǎng)民共同的精神家園，營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建設(shè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，是我們肩負的時代責任。”《共識》還提出了打擊虛假新聞、反對流量操縱、倡導科技向善等九條內(nèi)容，為推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播責任共同體指出方向。平臺要進一步規(guī)范手機用戶數(shù)據(jù)隱私的邊界，而不是以一種強制的告知方式對其進行規(guī)范。用戶不同意就不能使用該App的方式，仍然在很大程度上侵犯了用戶的個人權(quán)利。各大平臺間可以對資源最大化利用。首先，應通過建立統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，防止個別機構(gòu)、部門過度采集用戶個人信息，加強數(shù)據(jù)庫的管理和監(jiān)督，并建立有效的信息保護機制。其次，可以共享部分數(shù)據(jù)庫，以減少信息采集的頻次和范圍，方便用戶安全使用。

四、結(jié)語

科幻影片中關(guān)于“黑科技”和“賽博人”的未來設(shè)想可能與現(xiàn)實還有一定距離，但是在某些方面，智能技術(shù)已經(jīng)滲透進了人們的日常生活中。人機關(guān)系開始從協(xié)同走向融合，機器在解放部分主體的同時也對主體進行控制。數(shù)字時代仍然是充滿風險的時代，并且這種風險區(qū)別于傳統(tǒng)風險。個體會更容易陷入數(shù)字控制下的精神牢籠而不自知，并逐漸在虛擬環(huán)境中喪失價值判斷和理想追求。在這場關(guān)于價值理念的風險博弈中，政府要完善相關(guān)制度，專業(yè)人士要守好自身的道德底線，基層干部要解決好弱勢群體使用智能設(shè)備困難的問題，平臺之間也要加強合作與自律，共同構(gòu)建未來和諧的人機關(guān)系。在“后人類”時代，只有守住“人”的主體性，才能將發(fā)展的主動權(quán)掌握在自己手中，才不會淪為被機器控制的“單向度”的人。

注釋：

①[法]貝爾納·斯蒂格勒.技術(shù)與時間1：愛比米修斯的過失[M].裴程 譯.南京:譯林出版社,2012:204.

②[德]哈特穆特·羅薩.新異化的誕生：社會加速批判理論大綱[M].鄭作彧 譯.上海:上海人民出版社,2018:3-7.

③[美]瑪格麗特·米德.文化與承諾——一項有關(guān)代溝問題的研究[M].周曉虹,周怡 譯.石家莊:河北人民出版社,1987:7-8.

④彭蘭.“液態(tài)”“半液態(tài)”“氣態(tài)”：網(wǎng)絡(luò)共同體的“三態(tài)”[J].國際新聞界,2020(10):31-47.

⑤[美]凱斯·桑斯坦.網(wǎng)絡(luò)共和國：網(wǎng)絡(luò)社會中的民主問題[M].黃維明 譯.上海:上海人民出版社,2003:47.