產教融合背景下浙江高職學生職業素養的提升

□楊珍珍 徐 峰 李云貴

2017年12月，國務院辦公廳在《關于深化產教融合的若干意見》(國辦發[2017]95號)中指出，要深化產教融合、職業教育和高等教育的改革，促進人才培養供給側與產業需求側結構要素的全面融合，為我國產業發展培養大批高素質創新型人才和技術技能型人才[1]。這段話表明校企合作要從“淺層”向“深層融合”發展。在這個發展中，人才培養是關鍵。教育部在《關于深化職業教育教學改革，全面提高人才培養質量的諾干意見》(教職成[2015]63)一文中明確指出，職業教育與社會各領域密切相關，在產教融合、知行合一精神的引領下，不但要強化學生的職業技能，而且還需要提升學生的職業素養，使職業能力與職業素養達到高度融合[2]。”隨著我國經濟快速發展，數字經濟變革時代的到來驅動產業企業和實體經濟智能化轉型，特別是像浙江省這樣經濟領先的東部沿海省份，產業智能化水平越來越高，造成職業技能培養時間越來越短，但職業素養的培養卻越來越弱化，直接導致人才鏈與產業鏈連接不緊密，培養的學生職業素養水平與企業要求之間存在較大差距。在這種背景下，分析浙江高職院校職業素養現狀，并據此找出提升路徑就顯得十分迫切[3]。

一、高職學生職業素養的內涵

所謂職業素養，指的是從業者在其職業活動中，在熟練操作技能的基礎上，所具備的成熟、穩定的內在綜合品質。職業素養的特征主要表現為：高尚的職業信念，包括正面積極的職業心態和正確的職業價值觀意識，由愛崗、敬業、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作等內涵詞組成。規范的職業行為習慣，即在職場上通過長時間不斷的學習及其自身改變，最終形成習慣的一種職場綜合素質。如清楚掌握公司的各種行為規范與辦公流程、及時主動反饋工作當中遇到的瓶頸與問題、做定期的工作計劃、工作筆錄與工作總結、仔細傾聽上級的工作布置與安排、不懂就問、服從工作布置與安排、勇于承擔責任與風險等等。

二、浙江高職院校職業素養現狀

浙江雖然作為東部沿海開放省份，經濟較為發達，但是高職教育發展一般，與高職發展先進省市(北京、上海、廣州)存在明顯差距。主要表現在以下幾個方面。

(一)浙江高職院校在職業素養培養理念方面相對落后。浙江高職院校普遍以職業技能培養為主要抓手，而對于高職學生職業素養的培養較少。具體表現在課程設置上，著重以技能培養課程為主，而在職業素養相關的課程不多，僅限于《大學生思想道德修養》《職業生涯規劃》之類的課程設置。而這些課程經過多年實施，普遍存在理論填鴨式灌輸和說教、課堂教學枯燥乏味等問題，缺乏與企業參與的職業素養實踐類課程，因而與產教融合下的人才需求脫鉤嚴重。

(二)校企合作培養模式對職業素養培養效果不佳。校企合作歷來是高職院校發展模式之一，通常在人才培養方面是以“訂單班”或“虛擬訂單班”形式存在，采用企業委托高職院校招生，培養計劃由校企雙方共同制定。但是這種培養模式企業實際參與度較少，參與的主要環節一般是學生的頂崗實習，而缺少對企業文化、企業對高職學生職業素養需求方面的介紹，因而很多訂單班的學生在畢業后對企業認同度低或者難以達到企業要求，導致訂單班學生在訂單企業留存率較低，打擊了企業參與校企合作的積極性。

(三)浙江高職教師的職業素養參差不齊。高職院校由于發展時間相對本科教育短，因而教師隊伍組成也相對復雜，在學歷、職稱、教研經歷等方面參差不齊，這直接導致高職院校教師職業素養也各不相同，主要課堂教學中，如部分年齡較大教師，其大部分以前在中職學校教學，養成了一種“嚴師出高徒”的教學理念，在并入高職院校后，沒有隨著時代變化及時更新自己的教學理念，導致與學生矛盾不斷，教師認為現在的學生越來越差，學生認為這個教師教學沒水平，雙方認識出現錯位，惡性循環，導致這些老教師在教學中出現倦怠感，缺少了為學生奉獻服務的精神，變成了一種得過且過的教學萎靡狀態。又如個別教師只注重自身科研、職稱晉升等與自己息息相關的個人利益，而輕視了教學這一本職工作，教學中得過且過，沒有做到“以學生為中心”，直接影響教學質量。

(四)浙江高職學生職業素養意識嚴重缺乏。現在的高職學生與以往相比已經出現較大不同，主要反映在對職業素養意識缺失方面，而浙江高職院校學生這種情況尤為嚴重，一是職業觀念薄弱。目前部分的高職學生職業觀念較弱，對本專業學習不感興趣(部分對學習就不感興趣)，熱衷于談戀愛、玩游戲等，在頂崗實習中敷衍了事，沒有真正融入到企業的職業環境中，作為職業人的意識比較淡薄。其中大部分這類學生家境殷實，對以后的職業規劃漠不關心。二是缺乏吃苦耐勞的精神。部分浙江高職院校學生對工作存在拈輕怕重、好利怕苦的情況，缺乏對自身職業發展的長遠規劃。有的學生到企業面試時，首要問題便是你能給我多少月薪，而從不思考你能給企業帶來什么；有的學生一聽說要去企業車間一線工作，表現出非常抗拒，遇上加班或者工作比較辛苦時，抱怨連連，甚至想到辭職。

三、產教融合視野下浙江高職院校學生職業素養的提升

(一)構建產教融合背景下新型校企雙方人才培養模式。在產教融合背景下，以前的訂單班、虛擬訂單班這種“淺層”的校企合作模式需要升級，往深層次校企“融合”發展，現有的“學徒制”和“混合所有制”聯合辦學模式就是在這種需求下應運而生的[4～5]。以“學徒制”聯合辦學模式來說，其具有招生即招工和雙主體育人的主要特點，校企聯合招生，學員既是學生，也是學徒。學員大部分時間在企業學習，少量時間在高校。這樣企業作為主體之一就會發揮積極作用，將企業文化和職業素養需求在教學實踐過程中灌輸給學員，而學員也會在不知不覺中適應企業文化，從而較快地從學徒轉變成企業員工。

(二)發揮課堂教學和高校管理制度在學生職業素養培養中的作用。高職院校需要打造學生職業素養培養體系，具體體現在教學這個前沿陣地和諸多學校管理體制中。在實踐教學中，可以豐富職業素養的內容，比如在實訓前后加大比重考核學生清理衛生、標準擺放實訓器具、關閉窗門電等安全和衛生相關內容，提高學生安全衛生意識；在教學過程中，注重實踐記錄和總結、團隊合作能力、表達能力等。加強高校管理制度建設，并長期堅持，使之變成人人遵守的文化理念；如以衢州職業學院為例[6]，學工部門開展學生公寓“6S”管理，將學生寢室衛生標準化，每周檢查，并將檢查結果與學生評獎評優進行掛鉤，做得好的進行上墻表揚，做得不好的連同班主任和寢室成員公開通報批評。

(三)發揮職業技能大賽、社團和科研助手等平臺在學生職業素養培養中的作用。搭建多樣平臺，發現學生長處，培養學生自信心。以臺州職業技術學院醫藥學院為例，現提供多種學生展現自我的平臺，如社團、職業技能大賽和科研助手等，學生同時有多種身份，比如社團成員、學生干部、大賽參賽選手、教學助手或科研助手，當然還有最重要的學生身份。所有的身份應該為學生這個身份助力。眾多平臺的搭建，目的就是提高學生職業素養。在眾多平臺中，科研和大賽就猶如兩條腿，支撐著學院日常工作向特色化和創新化發展。這些平臺能夠培養學生以下幾方面良好品質：一是培養為他人服務意識。無論科研還是技能大賽都采用傳承制，即上屆老生帶新生，因而需要老生能夠免費幫助新生的意識。在幫助他人的過程中，增強了主動幫助他人的意識，并在此過程中體會助人的快樂，培養為人民服務意識。二是培養先鋒模范意識。科研或技能大賽的學生，通過自身努力，取得了大賽成績和科研成果，根據學校和學院規定，對其評獎評優帶來一定的好處，而這些成果是其通過自身艱苦努力獲得的，必將增強其自身榮譽感和自豪感，這些點滴榮譽感或者自豪感促使其今后更加努力地去勇立潮頭，而這些現象更難能可貴的是給其他同學帶來了模范榜樣力量。這就是培養學生的先鋒模范作用。三是提升職業素質。無論是科研或者大賽，學生都需要有極強的專業能力，并具備較強的責任心和專注力。而這些往往就是學生今后工作需要具備的職業素質。

(四)增強教師職業素養，保障學生職業素養提升。教師的職業素養水平關乎學生職業素養的重塑與教化[7]，而浙江高職院校一般將“雙師”標準作為考核教師的重要指標，其主要注重教師的職業技能，而對職業素養要求不高。因而可將教師職業素養指標納入學校的考核機制，作為其職稱評定、評獎評優的重要依據。依據教師年度的工作表現，制定職業道德、職業能力、職業態度等方面的考核標準，通過授課學生、教研室相關教師以及教學管理人員對教師進行職業素養考核評價。通過考核，提升教師教學質量，提升教師自身職業素養的同時也對學生職業素養產生積極的影響。