在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”的教學(xué)實(shí)踐與探索

□謝 聰

一、引言

在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，“臨場(chǎng)感”英文“online presence”，指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人與人之間的情感體驗(yàn),是個(gè)體與對(duì)方共同相處過(guò)程中的意識(shí)程度,反映了學(xué)習(xí)者在在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理狀態(tài)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)者與同伴之間在情感、環(huán)境、行為、動(dòng)作、認(rèn)知等方面的相互作用和過(guò)程。“臨場(chǎng)感”理論的先驅(qū)是國(guó)外學(xué)者Garrison、Anderson和Archer等。后期國(guó)外學(xué)者如Shea、Cleveland-Innes以及國(guó)內(nèi)學(xué)者如吳祥恩等，對(duì)這個(gè)理論不斷進(jìn)行完善。“臨場(chǎng)感”一般包括教學(xué)、社會(huì)、情感、學(xué)習(xí)、認(rèn)知等要素。這些要素彼此間相互作用、相互融合,在不同的時(shí)間、階段和場(chǎng)合發(fā)揮著各自的價(jià)值，助力學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的提升。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者“臨場(chǎng)感”研究普遍注重對(duì)“臨場(chǎng)感”的理論研究和應(yīng)用研究，并且一直認(rèn)為在在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生感知到的“臨場(chǎng)感”，如教學(xué)、社會(huì)以及認(rèn)知“臨場(chǎng)感”，這三者對(duì)學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果有積極的作用。在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”往往能幫助在線(xiàn)學(xué)習(xí)者取得更好的學(xué)習(xí)效果。因此，對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”的研究非常重要。“臨場(chǎng)感”理論對(duì)于當(dāng)前我國(guó)在線(xiàn)課程具有重要的指導(dǎo)意義。

在知網(wǎng)中輸入關(guān)鍵詞“臨場(chǎng)感”或者英文“online presence”，發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“臨場(chǎng)感”的研究非常熱，可見(jiàn)學(xué)術(shù)界對(duì)“臨場(chǎng)感”的關(guān)注和重視。“臨場(chǎng)感”值得人們?nèi)パ芯亢吞剿鳌Ｈ欢壳皩?zhuān)家學(xué)者對(duì)于如何幫助在線(xiàn)學(xué)習(xí)者建立在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”(包括教學(xué)“臨場(chǎng)感”、社會(huì)“臨場(chǎng)感”和認(rèn)知“臨場(chǎng)感”)的研究關(guān)注度和重視度不足，對(duì)這方面的系統(tǒng)性研究更是少見(jiàn)。考慮到在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”對(duì)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果的重要作用，以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)職業(yè)院校在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”建立研究實(shí)踐的不足，本文以職業(yè)院校學(xué)生為研究對(duì)象，進(jìn)行實(shí)踐探索，為學(xué)生設(shè)計(jì)在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”，希望通過(guò)在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”的設(shè)計(jì)，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到“臨場(chǎng)感”，從而提升學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果。

2020年上半年期間，上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的中高職貫通班級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)“停課不停教、停課不停學(xué)”，采用校本自編系列教材，在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)建課，實(shí)施在線(xiàn)授課。在線(xiàn)教學(xué)初期，團(tuán)隊(duì)教師們普遍有困惑：面對(duì)冰冷的屏幕，看不到學(xué)生，怎么能及時(shí)知道學(xué)生學(xué)沒(méi)學(xué)、懂沒(méi)懂，從而有效組織教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)？教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的理論學(xué)習(xí)和研究，決定通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的“臨場(chǎng)感”，保證教學(xué)效果。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)在具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)中高職貫通學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差的突出特點(diǎn)，以校園網(wǎng)超星學(xué)習(xí)通為基礎(chǔ)，輔以騰訊會(huì)議、QQ視屏共享平臺(tái)等，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和持續(xù)的情感關(guān)懷，目的是突破線(xiàn)上和線(xiàn)下教學(xué)的時(shí)空距離，增強(qiáng)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的“臨場(chǎng)感”，努力實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)教學(xué)與線(xiàn)下教學(xué)的“同質(zhì)等效”。

二、實(shí)踐探索

(一)注重過(guò)程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)“臨場(chǎng)感”。以超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)為主，QQ共享等平臺(tái)為輔，在課前、課中和課后各個(gè)階段設(shè)計(jì)各種形式的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果既能作為學(xué)生參與學(xué)習(xí)的證據(jù)，也能體現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上的進(jìn)步。教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋，有助于學(xué)生加強(qiáng)自我管理，對(duì)自己的學(xué)習(xí)成效有更清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)彼此的“臨場(chǎng)感”。

1.課前。在超星學(xué)習(xí)通上，把小測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)成與課程背景介紹相關(guān)的問(wèn)題，對(duì)背景知識(shí)的探查能讓學(xué)生了解他們將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。也可以設(shè)置2～3個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，組織學(xué)生在開(kāi)課前，羅列出與課程主題相關(guān)的觀點(diǎn)或見(jiàn)解。

2.課中。課中加強(qiáng)互動(dòng)。教師在整個(gè)學(xué)習(xí)階段利用學(xué)習(xí)通的“課堂互動(dòng)”功能按鈕，巧妙設(shè)置“參與投票”“章節(jié)測(cè)驗(yàn)”“搶答”“評(píng)分”“小組任務(wù)”“調(diào)查問(wèn)卷”以及“討論”等任務(wù)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)成效，評(píng)估他們對(duì)課程內(nèi)容的理解程度，作為是否進(jìn)行下一階段學(xué)習(xí)的參考。

3.課后。課后主要以“音視頻觀看任務(wù)點(diǎn)”“考試”“作業(yè)”“討論帖”等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。以“討論帖”為例，教師可以對(duì)學(xué)生所發(fā)的每個(gè)帖子打分點(diǎn)贊、送花、轉(zhuǎn)發(fā)，甚至寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，也可以根據(jù)學(xué)生發(fā)帖的數(shù)量、熱度和貼切度，進(jìn)行打分，綜合評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

(二)注重持續(xù)關(guān)懷，增強(qiáng)“臨場(chǎng)感”。如果只重視過(guò)程評(píng)價(jià)，忽視學(xué)生情感需要，是不可能長(zhǎng)期提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更不可能提高他們的自主學(xué)習(xí)能力。時(shí)間久了，學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生厭煩情緒。

以超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)為主，騰訊會(huì)議、QQ共享等平臺(tái)為輔，在課前、課中和課后各個(gè)階段加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持和情感關(guān)懷，最大化在線(xiàn)教學(xué)的“臨場(chǎng)感”，能夠拉近師生之間的距離，保證教學(xué)效果。

1.課前。技術(shù)上，為學(xué)生進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，提供學(xué)習(xí)支持，使學(xué)生從心理上盡快適應(yīng)在線(xiàn)教學(xué)。內(nèi)容安排上，除了選用自編教材外，還根據(jù)學(xué)生已有的英語(yǔ)水平、接受能力，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)流程上，利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的“通知”功能按鈕，提前發(fā)布課程流程和任務(wù)通知，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)章節(jié)內(nèi)容和任務(wù)點(diǎn)，為學(xué)生創(chuàng)造“親和”的在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.課中。主要的教學(xué)環(huán)節(jié)是學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果，教師點(diǎn)評(píng)和反饋。教師及時(shí)的反饋有助于學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略和狀態(tài)。教學(xué)內(nèi)容要精選、要合理傳遞。同時(shí)要盡量使用接近性行為，比如合理使用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的課堂“討論”、教師視頻上傳等，拉近師生之間的關(guān)系。

最難上的課型是大班討論課，經(jīng)驗(yàn)是提前分配好任務(wù)，然后把學(xué)生分成不同的小組，每個(gè)小組一個(gè)QQ群。這樣一個(gè)班級(jí)有多個(gè)QQ群。然后教師變成多個(gè)小“孫悟空”，同時(shí)進(jìn)入多個(gè)不同的群，指導(dǎo)學(xué)生在線(xiàn)交流。這種“分身術(shù)”不僅保證所有的學(xué)生開(kāi)口，而且也讓他們得到教師的點(diǎn)評(píng)或表?yè)P(yáng)，感覺(jué)到教師的關(guān)注和期待。學(xué)習(xí)路上不惶恐不孤單。

此外，教師實(shí)時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)接收學(xué)生的答疑解惑，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們好好生活、鍛煉身體、提高免疫力、保護(hù)好自己，讓學(xué)生感到溫暖。

3.課后。在課后作業(yè)的督促方面，為了不傷學(xué)生自尊，盡量不要請(qǐng)課代表、班長(zhǎng)、班主任、輔導(dǎo)員或者家長(zhǎng)等第三方幫忙督促，主要采取以下3種更加人性化的方式：一是通過(guò)超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的“教學(xué)預(yù)警”功能按鈕，自動(dòng)提醒學(xué)生按時(shí)提交作業(yè)；二是用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)的“導(dǎo)出名單”按鈕，下載學(xué)生的電話(huà)號(hào)碼，直接電話(huà)聯(lián)系，避免學(xué)生不在線(xiàn)的尷尬；三是采用QQ、微信等和學(xué)生單獨(dú)交流溝通，搞清楚作業(yè)未交的真正原因：不會(huì)做、不想做，還是網(wǎng)卡提交失敗。

三、實(shí)踐反思

(一)經(jīng)驗(yàn)成效。在線(xiàn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，師生在時(shí)空分離的狀態(tài)下產(chǎn)生了教學(xué)距離。距離是在線(xiàn)教學(xué)中需要解決的最大障礙。然而，一個(gè)多月在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”的教學(xué)實(shí)踐探索，教學(xué)團(tuán)隊(duì)找到了答案：無(wú)論線(xiàn)下還是線(xiàn)上教學(xué)，教育的根本屬性沒(méi)有變化。加強(qiáng)學(xué)生過(guò)程評(píng)價(jià)、加強(qiáng)師生間的情感交流是非常重要的。教師不能因?yàn)槊鎸?duì)冰冷的屏幕，“看不到”學(xué)生而放棄師生情感的交流。相反，加強(qiáng)過(guò)程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，給予學(xué)生持續(xù)關(guān)懷，增強(qiáng)“臨場(chǎng)感”，可以彌補(bǔ)距離產(chǎn)生的缺憾，可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)教學(xué)與線(xiàn)下教學(xué)的“同質(zhì)等效”。

統(tǒng)計(jì)學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷顯示：90%學(xué)生普遍反應(yīng)，過(guò)程評(píng)價(jià)和情感關(guān)懷，使他們?cè)诰€(xiàn)學(xué)習(xí)不再感到孤獨(dú)與無(wú)助，不再感到缺乏監(jiān)督與自我管理。相反，他們感到被關(guān)注被關(guān)愛(ài)，有歸屬感，激發(fā)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自主學(xué)習(xí)的能力，提高了學(xué)習(xí)興趣。

(二)存在的問(wèn)題。實(shí)踐證明，增強(qiáng)“臨場(chǎng)感”是學(xué)生成功進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。然而，2020年上半年短時(shí)間這樣大規(guī)模的在線(xiàn)教學(xué)在我國(guó)或者世界上還是第一次。“臨場(chǎng)感”的研究在職業(yè)院校層面的研究和實(shí)踐目前還不多見(jiàn)。“臨場(chǎng)感”呈現(xiàn)出不斷變化的動(dòng)態(tài)態(tài)勢(shì)，涉及到很多知識(shí)，如心理學(xué)、教育學(xué)等社會(huì)科學(xué)，也涉及數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等理科知識(shí)。團(tuán)隊(duì)教師們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識(shí)，也缺乏長(zhǎng)期的實(shí)踐，雖然在高職貫通班級(jí)教學(xué)取得了一定的成績(jī)，但大規(guī)模的組織實(shí)施還需要不斷實(shí)踐和摸索。

(三)下一步工作考慮。縱觀國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”研究具有較廣闊的覆蓋面。其中加拿大Garrison教授及其同事一直引領(lǐng)著在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”研究的發(fā)展，在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”研究方面他們是領(lǐng)頭羊和奠基人。自2000年以來(lái)國(guó)際在“臨場(chǎng)感”研究的熱點(diǎn)不斷進(jìn)行演變與拓展，基本覆蓋了大部分在線(xiàn)學(xué)習(xí)以及混合學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié)。從總體上看國(guó)際在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”研究有2大趨勢(shì)：一是向?qū)W習(xí)者為核心的學(xué)習(xí)體驗(yàn)研究逐漸取代以教育者為中心的知識(shí)活動(dòng)推送研究。二是高階的認(rèn)知“臨場(chǎng)感”研究逐漸取代低階的教學(xué)“臨場(chǎng)感”研究。

四、結(jié)語(yǔ)

本文探討的在線(xiàn)“臨場(chǎng)感”的教學(xué)實(shí)踐探索還停留在知識(shí)活動(dòng)推送階段，學(xué)生的參與度及粘性普遍不強(qiáng)，和國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家和學(xué)者的研究對(duì)象相比較還比較被動(dòng)。學(xué)生的高階思維能力還有待提高，面向?qū)W生體驗(yàn)的高階“臨場(chǎng)感”環(huán)境遠(yuǎn)沒(méi)有建立。希望在以后的在線(xiàn)教學(xué)中不斷研究和探索，逐漸從由教育者為中心的知識(shí)活動(dòng)推送研究向?qū)W習(xí)者為核心的學(xué)習(xí)體驗(yàn)研究轉(zhuǎn)變，從由低階的教學(xué)“臨場(chǎng)感”研究向高階的認(rèn)知“臨場(chǎng)感”轉(zhuǎn)變，從而提高在線(xiàn)教學(xué)或者混合式教學(xué)的教學(xué)效果。