線上國際漢語教學現狀及平臺與軟件的優劣分析

□康 妍

近年來，隨著經濟全球化的迅猛發展，我國綜合國力不斷提高，漢語在世界范圍內的影響力不斷擴大。2020年初一場突如其來的新冠疫情打破了原有的平靜，但隨著教育信息化的不斷發展，線上教學成了滿足漢語學習需求必要方式，慕課、微課、一對一實時教學等多種教學方式也因此得到了快速發展。

一、研究背景及目的

線上教學，是以一對一或班級為單位組織授課和雙向互動，以錄播課和直播課為主要形式，在網絡上進行各環節教學工作。我國線上教學研究起步較晚，20世紀90年代中期才開始發展。但就目前而言，線上學習已經成為了人們可選擇的學習方式之一，這主要是由于線上學習具有靈活性、自主性和溝通性的特質。《“互聯網+”背景下漢語國際教育發展研究》一文中指出“互聯網+漢語國際教育”是一種具有發展潛力的漢語教學模式。筆者認為線上國際漢語教育和線下國際漢語教育可以相輔相成，互相輔助。《混合式學習在漢語國際教育領域的應用探索與反思》一文中，從教學對象角度得出混合式學習應用于漢語國際教育，能夠實現課堂教學與線上學習優勢互補、形成性評價與總結性評價相結合、語言學習與情感觀念共同發展的結論。

二、線上國際漢語教學平臺的優劣分析

(一)線上國際漢語教學平臺類別分析。

1.哈兔中文——一對一跨境線上漢語教學平臺。哈兔中文是一個以公司平臺為媒介與外國學員進行“一對一”的跨境線上漢語教學實踐平臺。哈兔中文的跨境線上漢語教學實踐是以小組形式展開的，每組3人，組內設置課程顧問、助教、主講等崗位。課程顧問負責課前與外國學員進行溝通和課前調研，課后進行回訪，對主講教師的教學情況進行反饋。助教負責組織課程顧問和主講進行集體備課，配合主講撰寫教案、制作課件，監督課后課上學生們的學習情況。主講負責講授課程，要熟悉學習內容及課件，使用合理方法達到學習效果。總而言之，這是一個小組分工、各司其職的工作模式。

這種跨境平臺實時教學的好處有三，一是打破時間和空間的限制。二是實時教學較錄播教學對教師而言可以更直接地發現學生在學習過程中所存在的問題并給予糾正，對于學生而言與教師的互動更為方便，對于不理解的問題可以更為直接地獲得答案。三是，課程設置更加符合學員需求。

然而，這種“一對一”實時平臺教學也具有一些現實問題。一是網絡不穩定的問題，會在給學員上課的時候出現語音或屏幕展示延遲的狀況。二是有些學員學習工作比較忙從而導致失約的現象。三是學生的漢語知識水平與課程難度設置不匹配的問題。四是課件和課時限制不能完全符合學生需求。

2.未央課堂——線上線下混合式教學模式。未央課堂是一種線上教學與線下教學相結合的教學模式。該模式特點在于課堂教學和教學活動是線上和線下融合進行的，學生們課前、課中、課后的所有學習過程都是處在線上和線下兩個教學模塊中的。在這種教學模式下，一定程度上將學習的主動權歸還給學生，在考驗學生主動性和自覺性的同時，教師作為監督者和引導者促使學習目標的達成。從而激發學生們的學習興趣，提高學生們的交際能力。在這種教學模式下存在的弊端可能是對教師而言教學壓力會增大。因為是線上線下配合式教學，教師需要同時進行線上線下兩種備課、教學、活動的設置。

3.網絡孔子學院——綜合性門戶網站。從2004年開始，我國在借鑒英、法、德、西等國推廣本民族語言經驗的基礎上，探索在海外設立以教授漢語和傳播中國文化為宗旨的非營利性教育機構“孔子學院”。網絡孔子學院是由中外語言交流中心主辦的，服務于全球漢語學習者及全球孔子學院師生的綜合性門戶網站。肩負著提供漢語教學資源、中國文化交流，體驗網上即時互動與個性化服務的重要作用。

網絡孔子學院平臺面向學生及教師。對學生，HSK標準課程，漢語普通話課程以及全球孔子學院慕課平臺，全方位地提供語言及文化教學。課程設置有免費、付費課程兩種，教學方式有直播教學和錄播回看兩種，教學模式一般是一對多的模式。對教師，提供資源庫、原創微課，培訓漢語教師，提供教學資源，開展漢語考試和漢語教師資格認證業務。

網絡孔子學院平臺的優勢更表現在面向教師的方面，豐富而有質量的資源可以解決掉不少問題，比如：理清授課思路、明確授課重點等，觀看其他教師的授課情況，也可以發現自己授課過程中的問題。

(二)線上國際漢語平臺小結。線上國際漢語教學平臺的教學模式可以總結為線上實時教學、線上線下融合式教學、線上錄播教學三種模式。線上教學多是“一對一”或“一對多”的形式。線上平臺教學的優勢在于將學習的主動權還給了學生，有助于激發學生學習主動性，轉變思考方式；在于平臺上豐富的學習資源，有助于全方位地學習語言文化；在于大多數學習平臺可以為學員進行一對一教學，比起大課來說課程設置更加符合需求。線上國際漢語教學平臺目前所存在的現實問題主要有網絡穩定問題、學員的失約現象，實時溝通存在互相不理解的現象，線上教學效果減弱的問題。

三、線上國際漢語學習APP的優劣分析

(一)線上國際漢語學習APP類別分析。

1.多鄰國、博說——多種語言學習APP。多鄰國的課程設置是以主題為脈絡的，主題設置比較貼近交際。一節課包括聽說讀寫練習及小片段式的課文。聽說讀寫的練習主要設置為填空、翻譯、默寫、連詞、跟讀等。它的問題也表現的比較明顯，一是在語法方面，它沒有歸納總結及專門講解。二是在課程內容設置方面，雖然很靠近現實交際，但它的詞匯語句設置都比較基礎簡單。三是練習方面，多鄰國的練習是沒有標點符號設置的，而標點符號也是漢語文化的重要部分。

博說的課程設置包括交際、語法、漢字、詞匯幾部分，課程脈絡也是以主題為綱的。練習包括聽讀寫，主要設置為匹配、填空、選擇等。博說比多鄰國的優點在于在開始學習和開始測試前有要點小結，并且有專題的語法課的設定。它的劣處也比較明顯。一是這款APP的部分功能使用是需要付費的，比如課程的測驗功能、語法課的學習和測驗部分，并且價格還是比較高的。二是它的練習設置還是比較簡單的。三是它的練習的解析注釋都是中文的，對沒基礎的學習者來說可能不好理解。這款APP比較適合興趣學習的漢語學習者，課程設置比較重于興趣而不是考試。

2.Hello Chinese——漢語自學APP。Hello Chinese是一個包括聽說讀寫訓練的漢語學習軟件，它的設置是以交際和語法為脈絡的。頁面設置比較簡潔明了。它的學習方法是以游戲闖關的方式進行學習的。這款APP的優勢在于他的練習設置的解析是中英雙語的，便于學習者理解；它有漢字書寫練習，幫助學習者邊學邊練；它的重點語言點有Teacher Talk，便于學習者深入理解；Speaking模塊的設置有助于學生進行口語練習，并且語音是非常標準的。這款軟件學習者自學時可以使用，適合作為課后輔助訓練時使用。

3.Pleco——詞典、詞匯類APP。Pleco是一款多語譯中詞典，詞項豐富有據，包括成語俗語諺語網絡流行語俚語。PLECO配件豐富，包含單詞閃卡，漢字識別，筆畫筆順等，它的翻譯不僅有簡體字設置也有繁體字設置，但其中比較高級的配件需要另付費用。但是作為一個詞典應用，能夠達到作為詞典的設計初衷。

4.HSK Online、HSK助手——針對HSK考試的學習APP。HSK Online是一款針對HSK考試的學習軟件，軟件設置比較簡單明確。開始學習前有一個比較全面的漢語能力測試，題目設置也是按照HSK考試的題型設置的。筆者認為對有考試需求的學生來說這是一款比較好用的刷題軟件。HSK助手軟件也是一款針對HSK考試的學習軟件。這款軟件是單詞學習與測試相結合的設置，測試較為多樣化，有明確的結果呈現。這款軟件的弊端在于使用時操作比較繁瑣，注冊時間長。

(二)線上國際漢語學習APP比較分析。綜上所述，線上國際漢語學習App可以分成綜合性課程學習APP、單項訓練學習型APP、HSK考試型APP三種類型。多鄰國、博說、Hello Chinese都是綜合性課程學習APP，經過縱向比較，Hello Chinese這款軟件更加好用，多鄰國、博說適合興趣學習。Pleco作為單項訓練型學習APP，作為詞典運用用處較大，適合用于輔助學習。HSK Online和HSK助手都是HSK考試型APP，筆者認為HSK Online更加好用。綜合型課程學習APP和HSK考試型APP在學習前都會對學習者的漢語能力水平進行簡單測試，綜合型課程學習的APP的測試內容比較簡單和基礎，所得結果參考性較低；考試型APP是根據考試題型來出題的，有一定參考性。

四、線上線下混合教學的前景分析

(一)課堂學習與線上學習優勢互補。混合式學習意味著學生們在課前通過線上學習的方式，掌握課本生詞、句型和語法點的基本含義，在課堂學習中可以用更多的時間進行練習和交際，從而最大限度地進行知識輸出。課后學生們也可以通過線下和線上兩種方式進行鞏固復習。在混合學習模式下，傳統教學沒有被取代，反而在線上教學的補充配合下發揮更重要的作用，成為混合學習模式的中心環節。

(二)語言學習與情感觀念共同發展。漢語國際教育的目的不僅是教授語言，更是希望學習者通過漢語了解中國和中國文化，推動不同文化之間的交流和理解。因此，漢語教學不應局限于語言教學，還需要運用語言進行交際活動。課堂教學的時間是有限的，混合式的教學模式可以給教師更多擴充學習內容，組織交際活動的時間。豐富的網絡資源可以為學生提供對感興趣的內容進行了解的機會。

(三)學習效果與學習評測更加全面。線上線下混合的學習模式可以使學習效果和影響力擴大。在漢語學習的過程中，語言學習和交際能力都是衡量學生成績與水平的重要標準。在混合模式下，教師可以收集學生們課前自測和課后測試的成績，同時在課堂教學中對學生們的學習情況進行觀察。在教學活動告一段落后，可以對學生的成績進行階段性分析和總結性分析，綜合各個方面對學生的成績進行綜合評定。混合式學習模式將形成性評價與總結性評價相結合，關注學生在教學過程中的表現，更符合語言教學的評價標準。