三臺山生態旅游優化對策研究

□徐 蕾 張 燕 陳 思 趙明娜 紀 峰

生態旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀，這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態環境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會和經濟活動的情況下進行。生態旅游的時代背景是人類處于工業文明的后期，隨著國家科技和經濟的發展需要，越來越多的資源需要被利用，也就引起了水污染、空氣污染等一系列全球性的環境危機，使得人們對于生態環境保護意識開始增強，低碳生活以及各種綠色健康生活席卷世界，各地開始重視生態旅游的發展。宿遷三臺山經歷了一代又一代的傳承和變遷，由原來的不毛之地變為熱門風景區。三臺山的發展是順應生態旅發展這種大形勢的體現但還存在一些問題，探討這些問題并提出解決對策，顯得尤為必要。

一、三臺山生態旅游現狀分析

(一)三臺山概況。三臺山森林公園位于江蘇省宿遷市，坐落在駱馬湖畔，距離市中心7公里，是一個將自然景觀與人文特色相結合的國家級景區。景區八大景各有特色，獨樹一幟。三臺山國家森林公園共有三大區域，分別是游客游賞區，游客休閑區和游客度假區。在這里四季分明，春有百花盛開、百鳥鳴囀，夏有清波婉轉，碧玉青荷，秋賞馳暢天涯，金葉楓紅，冬來踏雪尋梅，煮茶論道。八大最美之境，編制而出的是獨屬于三臺山的人與生態環境之間的和諧畫卷。在這12.7平方公里的公園內，森林覆蓋率高達98%，負氧離子含量大于2萬每立方厘米，遠遠超過了一般的公園和城區，可以算是蘇北最大的天然次生林，是名副其實的城市“氧吧”和“后花園”。

(二)三臺山生態旅游現狀。

1.三臺山生態旅游發展迅速。三臺山國家森林公園，是一個生態加富民加旅游的一個項目，自2013年宿遷市政府規劃，到2014年宿遷市政府投資建設，并于2015年正式開園，據數據研究，三臺山景區自2015年開園至今，受到了來自省內以及安徽、浙江、湖北、河南等幾大省份游客的歡迎，截止目前為止，園區接待游客達500萬人次。園區經過精心打造，給人一種仿佛身處“世外桃源”般的感受，而在未來他的影響力肯定會不斷增強。

2.三臺山生態旅游取得明顯效益。三臺山景區依托其自有的“花、果、原”農業資源發展“1+3復合農業”，使社會效益和經濟效益發揮了最大的效用。在其設計上，遵循了以最小的干預來充分尊重現有植被、景觀基底的目的，并通過將果林、農田、溝渠、林網等串聯起來，完善了其自身生態基底的連續性，并為提高生物多樣性提供了棲息空間。在此基礎上，三臺山參考了南北方農田的耕作方式，以當地的農田為試樣，因地制宜地將各塊地區的田塊相互拼接，將花卉與藥材混而合之，形成了獨一無二的“衲田”美景。在衲田上方架起一座座棧橋和休憩區，給予游客舒適的景觀體驗系統，產生了良好的社會效益，同時，帶動了地方經濟和城市價值的提升，但是總體來說景區還是處于起步階段，還需要大力地向社會和市場進行推廣。

3.三臺山生態旅游具有一定的特色。三臺山設計的初衷是將宿遷的農田與果林資源聯合，并以此為基礎，從而融入創新的休閑生活體驗這是當下人們對于農田生活向往的體現。三臺山的設計理念是從整體規劃入手，對景區內的各個區塊及景點匠心打造，從而創造出一個華東地區及淮海經濟區的新型生態旅游景區，另外三臺山對現有村莊進行改造，融入水鄉風情、鄉村風光等元素，借自身地理條件，打造多姿多彩的農村休閑度假產品，創造特色森林休閑體驗區。當前，去三臺山看花成為很多人的選擇，三臺山的花海對游客留下了深刻的印象。

二、三臺山生態旅游存在的問題

(一)缺乏壟斷性的旅游資源，生態旅游項目開發有待進一步開發。三臺山因為自然和人文條件的限制，缺乏壟斷性的旅游資源。三臺山現有景區項目規模普遍較小，開發水平低，旅游產品單一且相近，對高端旅游市場吸引力不大，存在人才不能留存的問題。另外，三臺山生態旅游景點分布分散，空間和功能缺乏規劃整合，食品、住房、交通、旅游、購物、娛樂六大要素發展還不夠協調。

(二)生態旅游教育功能的缺失,景區工作人員的服務水平參差不齊。游客在路上欣賞風景或看到名勝古跡時，希望更深入了解其背后的故事，認識自然，從而自覺地保護自然。但三臺山景區旁缺乏普及知識的設施并且所提供的知識不全面，缺少趣味性，這就使一些年輕人以及兒童無法得到滿足。不少游客表示地方太大，有點空蕩，走路游覽還是很考驗體力的，在這途中更需要導游的陪伴或者設置一些趣味性的標牌等。先進的服務設施和高素質的員工是為游客提供優質服務的前提和基礎。導致參差不齊的原因主要是缺乏員工的系統培訓和管理。從游客買票開始，就與工作人員進行面對面交流，這是游客對這次旅游印象決定性的一次感受，將影響游客以后是否會對景區進行二次消費。

(三)旅游營銷有待進一步加強。三臺山宣傳推薦力度有待進一步加強，特別是在新媒體營銷方面。市政府雖然出臺了促進旅游發展的相關措施，但旅游宣傳推介仍缺乏一定的深度和廣度。三臺山客源市場不寬，客源地還局限在有限的幾個省份。在門票方面，有30～60元不等價格的門票，相對于其他同類型景區，門票價格有點偏高，可以結合自身條件將票價調低10～15元，以便吸引顧客。

三、三臺山生態旅游優化對策

(一)挖掘特色，推出三臺山特色產品。三臺山要積極打造具有宿遷特色核心景點，提升森林、湖泊等生態旅游項目的生態魅力。推動三臺山周圍度假村、農家樂、俱樂部、紀念館等項目建設。三臺山擁有大面積的果林、花海，可以開發特色農業觀光體驗游，農家樂等，讓游客在采摘園內體驗田園生活，三臺山還可以打造綠色生態紀念品系列，發揮民間傳統工藝，使這些紀念品包含宿遷的文化特色，能夠體現大自然綠色生態的內涵。宿遷有許多具有地方與民俗特色的工藝品，例如木雕、核雕、各類編織品、剪紙等，將這些與三臺山相結合，既可以提升三臺山的文化內涵，又能宣揚宿遷的文化。另外，還可以開發三臺山綠色無公害的旅游產品，挖掘宿遷地方美食，推出特色食品系列。

(二)重視人才的培養，加強生態教育功能。人才是三臺山生態旅游發展的關鍵。生態旅游不僅要享受大自然帶來的樂趣，還要對大自然保持敬畏，愛護大自然。現今的游客，大部分人并沒有身體力行，也就是所謂的“光動口不動手”，所以應先從景區工作人員開始培訓，一是使工作人員形成一個團體，熟悉自己工作以及認識到應盡的責任，互相配合；二是對工作人員實行一定的規章制度，增加紀律性；三是針對員工的服務水平的高低，進行分班培訓，讓工作人員對服務的意識理解更深。通過景區工作人員的認識向游客傳遞保護環境的理念，一邊欣賞自然景觀，一邊愛護大自然。

(三)優化營銷策略，實施體驗營銷。三臺山要利用互聯網時代各種新媒體的力量加大宣傳力度，優化定價策略，做好市場分析，吸引國內外游客，同時還要重視采用體驗營銷。生態旅游開發的體驗營銷，就是以體驗為核心，注重旅游體驗的設計，滿足游客的體驗需求。一是要有合適的主題，這是體驗營銷的基礎，主題要個性鮮明，定位明確，不能出現雷同，要結合地區條件來創新，激發游客體驗的欲望；二是設計場景和體驗化旅游項目也是必不可少的。設計者可通過嗅覺、觸覺、視覺、味覺等多種感官方式，加強對游客的感官刺激，使其身臨其境。開發激勵游客參與的項目，比如健身、娛樂項目，野外探險，喂養動物等。三是可以開發生態旅游紀念品。用宿遷有代表性的歷史人物來制作扇子、筆筒、掛件等小玩具，充分利用本市的歷史底蘊喚起游客回味體驗以及再次購買的欲望。

四、結語

“綠水青山就是金山銀山”，隨著國家對生態經濟的大力推進和游客消費層次的提升，生態旅游越來越受到重視。宿遷三臺山在當地政府的推動下，生態旅游取得了一系列的成績，但是還存在一些亟待解決的問題，如缺乏壟斷性的旅游資源，生態旅游項目開發有待進一步開發，生態旅游教育功能的缺失,景區工作人員的服務水平參差不齊，旅游營銷有待進一步加強等，需要進一步采取有效措施提升三臺山的生態旅游水平，推動三臺山生態旅游持續、快速和健康發展。