常皓然
通過對YQ 上市制造公司的分析,主要發現該企業存在部門價值鏈分裂,長期戰略目標存在缺陷,公司獎懲考評制度不合理這三大問題,致使該企業無法保證準確的全面預算。
YQ 公司目前使用的是月滾動預算,這不僅耗費了大量的時間與人力,而且增加了管理層的不穩定感。在部門中,每個部門經理都各自進行產品規劃與預算管理,缺少了部門之間的溝通,致使信息無法得到共享,切斷了部門與部門之間的有效聯系,一旦企業運營出現問題,部門之間便會相互推諉,進而導致部門價值鏈分裂。
而且YQ 公司近關注成本的降低,未將價值鏈分析考慮在內,如果忽視縱向價值鏈,就會導致企業的需求與供給發生偏差,出現供不應求或供小于求的現象,進而影響企業的經營利潤,不利于企業的良性運行;如果忽視內部價值鏈,便會不利于企業交易的談判,也很容易造成部門價值鏈分裂的情況。因此,YQ 公司需通過價值鏈分析,來實現企業價值最大化。
長期的戰略發展目標是企業正常運行的基本保障,有利于企業的持續經營。在YQ 公司中,它的成本中心劃分過寬,比如它將管理費用僅僅分配給部門,將制造費用僅僅分配給車間,導致了成本控制對于其他人員來說形同虛設。從長期來看,企業的長期目標存在缺陷,不利于企業的成本控制,不僅消耗企業更多資源,降低員工積極性,同時會出現更多浪費,需進一步改善。
YQ 企業戰略方向存在問題,雖然其對自身內部經營情況很了解,但缺乏對競爭者的了解,且各部門之間只考慮自己的預算,忽視企業整體上下游關系。因此,對于一個企業來說,不僅要關注利潤的變化,還要更重視自身的戰略目標和客戶與供應商的價值。
近年來,在YQ 公司連續3 年對員工滿意度的調查中發現,獎懲與激勵一直是企業待改善的弱項,其次是考評、薪酬待遇、個人發展等。YQ 公司的獎懲機制實行積分制,這種方式不僅工作量大,而且如果公司缺乏前瞻性,那么便可能使優秀的員工離職,無法留住人才。
該公司未設定專門的考評機構,沒有進行全過程的考評監督,這往往會造成一些預算松弛的情況,造成沒必要的浪費。長此以往,會讓更多的員工、部門效仿這類現象,進而造成劣幣驅逐良幣的后果,對企業日后的經營與發展造成巨大的影響。因此,公司需完善經理人員及項目人員的考評制度并制定合理的獎懲措施。
經過以上對YQ 公司全面預算管理存在問題進行分析后,可見該公司有必要引入價值鏈全面預算管理來實現資源的合理分配,最大化企業價值。
根據資源稀缺性原理,人們的一切活動都需要進行選擇,所以,YQ 公司需要將有限的資源進行合理的分配與投資,來使企業產生更多的價值,但需要遵循成本與效益原則。基于價值鏈的全面預算管理是以作業為主導,作業消耗的資源為輔,從而將企業所創造的價值與作業消耗的資源建立了聯系,可以更宏觀地看待企業整體的全面預算管理。同時,我們需要識別企業的增值與非增值作業,將有限的資源分配給增值作業,這樣更能有利于企業合理配置資源;而對于非增值作業,我們需要盡量刪減優化,從而提高企業的運作效率,使企業價值增值。
首先,基于價值鏈的全面預算管理不僅考慮了財務指標,而且將非財務指標也考慮在內,比如顧客滿意度、服務質量和產品質量等,這些指標也給企業帶來了收入。其次,價值鏈全面預算管理可以有效地解決YQ 公司部門分裂的情況,使部門更加緊密的聯系到了一起,可以更加頻繁的溝通交流,協調部門之間的相互利益,有效避免不必要的利益沖突。最后,價值鏈全面預算管理考慮了企業上下游的客戶以及供應商,可以更好地了解客戶的需求,有針對性的實行差異化戰略,而且對供應商的了解也可以增加企業自身的議價能力,降低企業的成本。因此,價值鏈全面預算管理有利于實現企業價值最大化。
價值鏈全面預算管理可以使YQ 公司清楚地找到在生產經營中可以產生更多價值的步驟,企業可以通過計算分析使這些步驟得到優化,更充分的發揮這些步驟的作用,然后將自身有限的資源投入到這些關鍵步驟,使它們產生更多的價值。而對于一些非關鍵步驟或者一些沒有必要的步驟,我們不需要花費更多的時間精力,畢竟每個企業都有自身經營的短板,我們要做的就是揚長避短,因為如果盲目地去彌補短板便很可能忽視自身優勢步驟的發展,這從長遠考慮不利于企業的可持續發展。
價值鏈全面預算管理有效地改善了傳統預算的缺陷與不足,更準確地對成本進行追溯。但要想完全發揮價值鏈全面預算管理的作用,還需要以下措施的保障。
良好的預算管理制度是YQ 公司持續發展的基本前提。價值鏈全面預算管理可以將YQ 公司各部門聯系起來,并將其劃分為多個作業中心中的多項作業,這樣可以將責任劃分給個人,有利于對員工進行考核,而且預算管理制度及體系可以提高企業經營的效率,對企業的成長有利。不可否認,在價值鏈預算管理制度的執行初期,可能會存在各種各樣的問題,因此,企業需要提前做好事前及事中的控制,使這些問題造成的成本損失降到最低,比如實行實時線上反饋系統,一旦發現問題可以及時作出調整,這樣也可以增加員工對企業的忠誠度,提高員工參與預算的積極性。
YQ 公司的成長離不開員工,員工的價值體現尤為明顯。企業要想使得價值鏈全面預算順利進行,就需要在員工上多花時間,對他們進行專業知識及素養的培訓,比如定期的培訓會,有獎問答等。但需要注意的是,培訓需要有針對性,不同的職位培訓不同的內容,而且對于高級管理層需要進行重點培訓,因為高級管理層是企業運行的方向,倘若出現問題,必將產生嚴重后果。培訓之后最好進行一定的考核,對于優秀員工予以獎勵,這樣可以提高員工的學習積極性,使得全員參與預算,有利于價值鏈全面預算管理的實施。
首先,良好的預算考核和監督機制可以有效地發現預算過程中的問題,及時做出改進。價值鏈全面預算管理將責任劃分到負責各作業的員工,從而使員工參與預算,有效激勵員工,進而進行有效的考核與監督,使預算管理良好運行。其次,由各作業中心負責人進行監督與控制,對于突發的問題進行及時的調整與糾正。預算考核與監督并不是以獎懲員工為目標,而是尋找改進問題的方案,來促進價值鏈全面預算的有效實施。
綜上所述,基于價值鏈的全面預算管理可以使企業的預算更加準確,使企業的經營更有效率。它包含了企業發展的全過程,能夠使企業資源合理配置,使部門之間的關系更加密切,有利于企業價值最大化,使企業持續穩定的發展。