試析企業供應鏈管理和供應鏈戰略模式

張琳琪

（對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院 北京 100029）

在多元化的市場競爭中，由于受到多種因素干擾，供應鏈管理存在著不確定性和多變性。市場競爭不再僅僅是企業之間的競爭，而更多的是供應鏈和供應鏈之間的競爭，這就要求企業立足自身發展實際，采取科學有效的供應鏈管理模式，不斷提升企業內外部資源優勢，以最終實現合作共贏，企業競爭力的提升。因此在激烈的市場競爭下從供應鏈角度來探析企業的創新發展是非常有必要的。

1 供應鏈管理內涵

供應鏈即某項產品的整個設計加工銷售過程，由此形成的網鏈式結構，這其中包含產品交付給用戶過程中所有的上下游企業。而供應鏈管理，是以用戶為根本出發點，通過企業間的通力協作，最終達到供應鏈的最優化狀態。供應鏈管理是否高質高效，要看其是否能夠將供應鏈中的所有業務活動進行統一整合，最終實現一體化的無縫銜接。

2 供應鏈管理的作用

2.1 管理企業內外部資源

供應鏈管理，是建立在遵循利益共享原則的前提下，對于供應鏈上的各個企業而言，必須要建立協作、信任、溝通的關系，否則就無法獲得忠誠度，因此供應鏈管理能夠優化企業內部和外部各項資源。供應鏈包含供應商、制造商、生產商、零售商等，對其進行管理不僅能拓寬企業之間的溝通范圍，加速產品和信息的流通，提供工作效率，客戶還可以通過供應鏈管理，將自身需求直接傳達給生產商，使服務更加有針對性。

2.2 提高企業盈利實力

通過對供應鏈進行管理，能夠大大降低企業制造成本，而成本的降低無形中能夠提升企業效益，具體體現在以下四點：其一，供應鏈各企業之間的信息資源實現共享，規避了之前信息溝通不及時所造成的信息失真和延遲問題；其二，通過供應鏈管理，企業經營可以實現專業化和規?；?，從而以低成本的投入獲取較高經濟效益；其三，供應鏈管理中，可以與供應鏈企業建立戰略合作同盟，貿易成本因此得到降低；其四，通過利用協同效應，能夠最大限度地降低資金成本和業務成本，從而提升企業效益。

2.3 提高企業核心競爭力

企業核心競爭力的體現，不單單是在核心技術上，而企業內部組織機構和核心設備也是核心競爭力的重要體現，將各種核心要素進行綜合，并對其進行高效利用，企業競爭力會大幅提升。通過供應鏈管理，將信息資源進行共享、運作方式實現同步化、非核心業務外包等，將企業更多的精力投入到最大化展現自身優勢方面，對企業競爭力的提升起到了積極的推動作用。

3 企業供應鏈的完善策略

3.1 建立健全供應鏈管理體制

企業供應鏈管理，并不是一朝一夕的工作，而是一項非常煩瑣的核心工作。在具體管理過程中，企業應該摒棄舊思想，樹立全新的管理思想觀念，故步自封只會限制企業的發展，只有通力協作，始終秉承開放合作的理念，才能助推企業發展，以順應時代發展的潮流，確保企業的可持續發展。在此過程中，對企業內部管理工作者提出了更高要求，要求其不僅要有前沿的經營管理思想，同時也要具有較高的綜合品質。企業發展中要重視人事部門的工作，不斷引進專業的管理人才，以及對現有管理人員進行培訓，提升其綜合能力水平。同時，企業應對業務流程進行優化，嚴格區分核心業務和一般業務，關注核心業務，轉移外包一般業務，分清孰輕孰重，從而獲取重要業務的爭取優勢。另外，對企業組織機構進行重整，對業務流程進行重新規劃，使供應鏈中的重要階段得到改良，簡化供應鏈，以降低管理成本，提高效益。與此同時，對成本制度、財務制度、人力資源制度等進行不斷革新，并提供基礎資金的支持，以確保供應鏈的有序運行，降低供應鏈管理過程中發生問題的概率，以實現收益的穩步提升。

3.2 提升企業信息化水平

企業信息化管理對供應鏈管理水平的提升起著促進作用，通過利用信息化管理能夠實現信息化的集成，實現信息資源的共享，有效促進各企業間的信息交流溝通，企業之間的配合更加默契，同時也簡化了供應商與客戶間的商務流程，使得管理流程更加專業化和規范化。在物聯網經濟一體化發展的過程中，信息資源不是靜態資源，而是具有動態性，所以在企業供應鏈管理過程中更要加強對信息及時性的關注，及時獲取信息資源，之后第一時間進行分析處理，以確保信息更新的及時性，從而更好地服務于企業決策的制定。所以，在供應鏈管理中，信息技術是基礎內容，同樣也是企業進行管理的重要內容，所以企業更要加大供應鏈管理的信息化、自動化、智能化和數字化，利用信息化操作提升企業的信息化管理水平。

3.3 加大供應商管理力度，滿足客戶需求

在加大供應商管理力度的過程中，具體可以從以下幾點著手：第一，以客戶需求為中心，客戶作為供應鏈管理的核心，要狠抓客戶需求這個核心要素，立足企業發展實際，不斷提高客戶滿意度，使之成為管理的終極目標。由于客戶之間的需求有所差異，因此采取有針對性的管理模式，對客戶進行個性化的服務，滿足大眾化用戶需求的同時，也要為個性化用戶提供服務和產品，以此滿足客戶需求，提高企業的市場占有率。第二，保持誠信、謙和、嚴謹的原則選擇供應商，企業為了獲取優質的資源，必須要結合企業自身發展實際，在對供應商的選擇問題上要慎重，對供應商業績要進行綜合分析評價，對供應商信譽、專業度等要進行綜合考量，以構建科學的供應鏈體系。第三，加強供應商的管理，強化對供應商綜合能力的培養，開展對供應商的分類工作，采取分類管控措施，對供應商的各類要素進行評價，以挑選優質的供應商，確保供應鏈的最優化，由此降低成本投入。

3.4 加強企業內部供應鏈管理

企業內部供應鏈的管理，是供應鏈管理中的基礎內容，加強內部供應鏈管理，是完善企業供應鏈的有效途徑。具體應從以下三點著手：第一，準確完成需求計劃預測，通過對歷史數據的分析，預測市場的發展走向，從而更好地服務于企業的經營管理。第二，科學地管理庫存，由于市場的發展存在著諸多不確定性因素，需求計劃也會因此受到影響，而科學地管理庫存能夠有效緩解這一問題，由此確保供應鏈的平穩運行。第三，加大內部供應鏈的執行力度，針對需求計劃及庫存計劃，要盡可能縮短時間周期，從而有效規避一些不確定因素的發生所導致的偏差，確保供應鏈的完整。

4 分析國產品牌供應鏈和進口品牌供應鏈戰略模式

一般情況下，企業供應鏈是以制造商為根本出發點，并以產品需求預測為前提條件，在此基礎上進行產品生產，且生產要在客戶訂貨前期完成。生產完成的產品即是從分銷商一級一級向末端顧客進行推進，顧客是被動接受的狀態，零售商倉庫在接到訂單之后，生產制造商對顧客的需求進行分析預測，從而進行產品的生產制造，這種供應鏈的模式不確定性較多。而拉動式的供應鏈是以顧客具體需求為根本，在顧客完成購買后，對相關銷售數據進行收集整理，由此開展供應鏈管理，銷售點利用電子數據交換（EDI）向物流中心進行補貨，而物流中心通過EDI向生產商補貨。通過上述補貨需求，從而完成產品的生產。

最大限度地降低入庫的時間，確保產品達到零售點的時效性。推動式的優勢即完成需求量是在有計劃的前提之下，因此產出也會更加高效，另外利用現貨可以及時抓住商機，以此來實現最大化效益。而其劣勢是，由于市場需求不確定性因素的存在，一旦無法精準預測市場，則導致庫存積壓，成本投入過高，風險也會隨之增加。拉動式的優勢即服務與生產更具針對性；劣勢為響應客制化需求的成本非常高。

在上述基礎上，以下從需求來源、信息響應、供應和運輸三個方面探析國產某品牌和進口某品牌供應鏈戰略模式，其中國產品牌供應鏈模式傾向于拉式，而進口品牌供應鏈模式傾向于推式，首先從需求來源層面而言，國產某品牌的需求來源為各大門店及互聯網用戶，進口品牌的需求來源為門店、網店、分銷商、零售商與客戶的網絡數據，需要對其進行預測分析判斷，并確定生產計劃；其次從信息響應層面而言，兩個品牌均采用的是大數據和網絡信息化技術管理手段；最后從供應和運輸層面而言，在國產某品牌的供應運輸中，由于其有自己的代工廠，庫存量極少，從生產計劃的制定到材料的準備、生產，再到物流、門店等，大大減少了供應和運輸環節，體現出效率高、研發周期短、成本低的特征，而進口品牌只是自主研發設計，供應、運輸、銷售等都實行了外包服務，其自身零庫存。

5 結語

總之，在供應鏈的整個體系中，組成供應鏈的各個企業都可以看作一個組織部門，對各組織部門進行的管理稱之為供應鏈管理。在市場不斷調整和變化的過程中，市場需求也會有所變化，因此處于供應鏈中的各企業不是固定的，會伴隨著市場需求進行相應調整。高效的供應鏈管理能夠從根本上實現企業的戰略發展目標，降低企業風險發生概率，縮短資金周轉周期，實現企業經濟效益的快速增長。所以，不斷加強企業供應鏈管理和供應鏈戰略模式的研究，對于企業的長足發展起著重要的推動作用。