數字經濟背景下山東省中小企業轉型升級研究

郜明盟 董美玲 謝千恒 蔣聰 朱雄輝

（山東工商學院 山東煙臺 264003）

1 引言

目前，我國的經濟飛速發展，向經濟強國的方向穩步邁進。一方面，作為世界第二大經濟體，中國經濟蓬勃發展，所取得的成績世人矚目，山東省作為我國經濟的第三大省份對此的貢獻率更是有目共睹。另一方面,我國在發展中還有許多缺乏創新活力的地方，不少領域還沒有進入相應的發展模式，尤以山東省中小企業結構升級為例。我國經濟發展趨勢經歷了高峰增長階段，目前已經邁入平穩較快增長區間，內需拉動作用明顯增強，面對結構調整、產業升級、動能轉換的重要任務；人才缺口大、銷售模式單一、融資困難、政策難以落實等多方面問題，如何高起點謀劃、高標準要求、高質量推進、積極布局建設數字基礎結構成為山東省中小企業發展的新的重要戰略方向。在全球經濟日趨數字化的背景下，對中小企業的結構進行調整優化也是我們進行此項研究的重要目的。

2 數字經濟背景下山東省中小企業發展現狀分析

2.1 山東省企業所需人才發展趨勢

在以新技術、新產業、新模式為特征的新經濟迅速發展的同時，產業跨界融合現象日益顯現，人才供給側結構性改革勢在必行。山東省人才隊伍不斷擴大，積極培養創新型人才，就2020年人才數據來看，住魯兩院院士59人，國家百千萬人才工程人選 189 人，享受國務院政府特殊津貼專家3510人，省有突出貢獻的中青年專家1536人，泰山學者1524 人，齊魯首席技師1805人，高技能人才330.2萬人，獲得“山東惠才卡”人選5952人（山東統計年鑒）。

2.2 政府政策發展方向

政府意識到，發展經濟重點就在于發展中小企業、發展科技創新，2020年入庫國家科技型中小企業18203家，比上年增加8685家，國家級科技企業孵化載體數量居全國第3位。加大政府財政扶持力度、擴大扶持范圍，2020年山東省政府著力支持中小企業多渠道融資，提高直接融資比重及發展云融資方式。

2.3 中小企業銷售模式單一

我們所調查的企業中，43.3%的企業反映市場銷路打不開，訂單少，壓貨多，甚至發展進入低迷期。這一方面源于市場擠壓等外在因素，但更多的還是創業者本人未能及時利用信息時代的便利。

2.4 融資問題不斷發展、云融資啟動

金融市場健康發展，貸款合理增長，就2020年來看，社會融資規模增量20108.0億元，是上年的1.5倍，增量創歷史新高。企業融資成本持續下降，山東省2020年12月新發放企業貸款利率為4.67%，同比下降0.49個百分點[1]。

圖1 2016—2020年末金融機構本外幣存貸款余額

隨著信息技術的飛速發展，既是銀行業務的創新，又是電子商務創新的云融資應運而生，以試圖解決中小企業融資問題。云融資以互聯網為依托，企業可以利用云融資平臺與各種金融服務資源進行借貸活動。云融資給中小企業帶來融資機遇的同時，也帶來更大挑戰。

3 數字經濟背景下山東省中小企業轉型升級存在的問題

3.1 專業人才缺少、內部管理體系不規范

雖然山東省相較其他省份省內高校數量并不算少,但是高校的專業人才并不拘泥于中小企業就職,中小企業科技人才短缺情況非常嚴重。我國中小企業經濟社會發展所需要的技術、資金、信息、人力等重要信息資源要素沒有及時合理的獲得,同時也沒有形成相對標準合理的專業技能培養引進、體制,公司員工流動快缺乏高質量培養等也是國內中小企業發展存在的問題。其次,目前,我國中小企業大部分實行家族式管理制度,大部分中小型企業并未構建現代公司的管理制度,而是采用了單一粗放的管理方法。我們所調查的中小企業中,70%以上的中小企業沒有專門的人力資源部門,家族傳統觀念根深蒂固,中小企業組織結構不夠完善,沒有較大吸引力,員工流動性較高。人才缺乏,專業技術人才、管理人才培養困難,使得企業創新力提升緩慢、企業升級曲折。

3.2 政府支持難以落到實處

政府部門對中小企業并沒有一定關注,中國國內中小企業普遍感覺地方政府改善的營商環境獲得感不夠強烈,公共服務效果也不高;政府的創新力量還不夠大,政府一些優惠政策可實現性較差,政府處理現實問題效果也不高。而按照“十三五”時期的山東省經濟發展綜述,盡管山東國有科技型中小企業在總量上和創新能力在國家有關政策措施的支持下較往年均有所擴大和提升,但我國科技型中小企業中山東中小企業只占很少的比例,對于其他類型的中小企業,政府的支持并不能落到實處。

3.3 企業銷售模式單一

山東省雖有較好的工業基礎,但其自主創新能力不足,相比大型企業,大部分為民營企業,正處于資本原始積累期,導致其銷售模式單一或長期不變。同時由于中小企業本身存在信息獲取不充分,資金短缺等問題，成為銷售模式多樣化的阻礙。而銷售模式單一又會間接影響企業的經濟效益,中小企業規模小、各方面實力弱、生命周期短,在沒有良好的經濟效益下短時間內自身大概率不會開拓新的銷售模式,這就成為擊垮部分中小企業的重要原因。

3.4 融資問題突出,信用風險大

按照2020年7月24日印發的《關于健全支持中小企業發展制度的若干意見》,貸款難、融資貴,以及缺乏金融與普惠金融的保障是中小企業經濟發展中的最大問題之一。在其實施過程中,由于小微企業的貸款利息上升幅度比例較高,資金成本增加,中小企業借不了貸款、不能放貸的現象尤其突出。銀行一般規模較小,抵押物少,資信級別低,放貸程序復雜、審核慢,融資成本高。融資途徑狹窄,股票投資、證券上市、發行國債等融資方法對中小型公司沒太大的實際幫助。云融資為銀行提供投資機會的同時,也帶給其更大挑戰，同時中小企業本身規模小,抵抗風險能力差,在嘗試新事物的同時也面臨未知的風險,這會導致企業管理者不敢且難以接受云融資。

4 結論和政策建議

4.1 結論

本文以數字技術背景下的山東中小企業結構轉型升級為研究對象，著眼于將數字技術融于中小企業的內需體系建構，主要結果如下：首先，應充分借助互聯網技術進行大數據挖掘和分析，達到對自身實力的精確分析和掌控；其次，數字化經濟主要體現在利用大數據對資源進行整合，具體表現在利用數字方面人才和技術對產業模式進行數字化升級和轉型；最后，在數字經濟背景下提出了多方向資源鏈的營銷策略，包括人才納入培養，誠信借貸和營銷，多渠道融資和建設，行業趨勢預測及加強自身抗壓力等具體實施策略。

中小企業的結構數字化轉型是增強其內需拉動力的重要舉措，在大數據和整個國民經濟增長處于緩區的背景下起著關鍵作用。山東中小企業的結構轉型必須在經濟數字化的背景下，抓住時代機遇，改變發展策略，打破轉變僵局，積極制定新的改革戰略，促進其良性發展。

4.2 中小型企業轉型升級的措施和建議

4.2.1 引進數字化人才和培養復合型人才

企業的數字化人才主要包括三種:數字化專業人才、數字化技術應用人員、數字化管理者。數字化專業人才必須具有科技能力、生產能力、市場經營能力和管理能力。數字化技術應用人員具有高新技術運用創新能力、產品開發創新能力、協同能力。數字化管理者的主要任務是對企業降本增效戰略進行規劃布局,并可以帶領其他兩類人員共同實施公司的數字化轉型復合型人才,是指以一種技術為主兼具其他各類能力的人。中小型企業要想在市場得到數字化轉型,需要數字化人才有過硬的專業技術與知識,一批復合型人才在數字型人才的輔佐下打造更高質量的產品才是最實際的。

4.2.2 提升企業數字創新意識,發展企業創新模式

在數字化時代的背景下,數字化轉型對企業而言是走向未來的通行證。內部優化和對外創新這兩方面是它的兩個核心,能夠提供企業風險控制提高、內部管控能力增強、生產流程優化，以及財務收益增加等諸多好處。世界經濟發展論壇通過對1.6萬個企業數量進行劃分表明:數字化轉變的領先企業生產性增加了70%,而跟進者生產性也增加了30%。這表明,數字化產業轉變領先企業具有了突出的優勢。產品生命周期不斷縮短,企業面臨越來越大的挑戰,中小企業實現可持續發展,必須要利用數字化技術,發展新模式。因此加強企業人才數字創新意識,促進企業進行發展新模式的探索在當下顯得尤為重要。

4.2.3 借數字經濟發展異業融合,多方式投融資

異業融合的重要契機是非技術核心業務的研發外包,亦即運用外購來替代或補足公司自身所存在的資源與能力不足問題。異業整合與諸如借貸行業的業務合作不同,異業整合的目的絕不僅是利益合作這么簡單。外部融資是煙臺市中小企業必不可少的融資方式,但是商業銀行在客戶選擇上更偏愛規模較大的企業和有政治背景的企業,而中小企業貸款的條件極為嚴苛。要從根本上緩解煙臺市銀行投資過難的問題,主要得從以下兩個方面著手：

一方面，拓展投資途徑。多方式投資可嘗試通過申請創新投資基金管理、引入風險資產基金公司管理、項目投資(項目打包、企業債務有限追索)、投融資租賃服務、國內外上市投資等方法,實現更多途徑投資。針對中國民間的非正規渠道借貸一定要審慎小心,在當地的政策法規指導下,運用合理的路徑,在合理的組織下具體實施,嚴防以借貸為誘餌致使中小企業債務融資問題的產生。

另一方面，加強企業信用建設,注意信息公開。通過采取嚴密的制度規范公司的經營活動,提高財務報告的真實性,主動進行信息公開,減少企業信息不對稱問題,增強公司信息透明度,積極接受社會各界的監督，誠實經營,提高企業服務質量,這樣才能讓消費者放心用、融資方安心借。

4.2.4 關注業務發展，加強國民經濟轉變發展抗壓

2001年的“十四五”規劃草稿中明顯指出了形成以國內大循環發展為引導、國內與全球雙循環發展戰略為格局的重大發展戰略決定工作部署,表明了中國將擁有超規模的全球競爭資源優勢和巨大的內需力量,煙臺市中小企業應當順應時代的潮流,積極建設銷售數字化工程,通過大數據、區塊鏈等數字經濟手段充分了解用戶需求,為用戶提供個性化需求,加強產品設計,增強企業的核心競爭力,有效地激發內需潛力，分析行業現狀，當然也要通過其他方面敏銳調查捕捉行業前景。