電子商務時代農產品網絡營銷策略研究

范曉琳

（聊城市茌平區溫陳街道辦事處 山東聊城 252100）

信息技術的飛速發展給各項生產、生活活動的開展提供了便捷的條件，在該浪潮下，傳統農產品營銷模式踏上轉型升級之路。置身于電子商務時代，需要把握潮流，高度重視農產品網絡營銷，結合實際情況，實施精準的營銷策略，從而促進農產品效率的提高，擴大市場規模，帶動農業經濟高質量發展。

1 網絡營銷的概念

互聯網的出現，對于傳統市場營銷而言有推動性作用，甚至有變革性影響，原因在于大幅拉近了生產與消費的距離，為消費者提供更加便捷的服務，僅需借助PC端或智能手機便可完成操作。網絡與經濟的結合，帶動了市場營銷的發展，促使其邁入網絡營銷階段。

網絡營銷以互聯網為基本平臺，以特定的營銷目標為導向，富有針對性地開展營銷活動，達到高效銷售產品的目標。在企業的營銷戰略中，網絡營銷占據舉足輕重的地位，以互聯網為主要手段，基于特定的策略，盡可能實現規模化營銷。網絡營銷的實質在于以客戶需求為基準，借助互聯網完成全流程的工作，具體涉及售前、售中、售后各關鍵環節，并全方位滿足客戶的網絡營銷要求。顯然，在互聯網快速發展的時代，網絡營銷始終貫穿企業經營全過程，重要性不言而喻。因此，需要注重網絡營銷工作的持續性開展，也應當加強研究，采取合適的網絡營銷方法。

2 電子商務時代農產品網絡營銷的現狀與發展機遇

現如今，我國正處于全新發展階段，國內市場經濟運行秩序良好，與國際社會的交流更加頻繁，在此契機下，為國內農產品的海外發展創設了良好的契機。隨著產業布局的調整，我國農產品市場規模逐步擴大，投身此領域的人員也在逐步增加，由于市場涌入者的增多，導致農產品市場競爭日益激烈。農產品主要源自于農村，但此類地區的發展普遍滯后，針對此局限性，政府積極開展工作，從政策支持、資金投入、組織管理等方面入手，力爭在源頭上解決農村地區發展滯后的問題，為農產品的營銷創設良好的條件。當地政府以發展的眼光看待問題，與周邊地區電商公司洽談合作，主動創造機遇，為農村電子商務產業的發展開辟出寬廣的空間。互聯網產業的發展為行業的進步帶來了福音，可以提供更加有力的技術支持。例如，在應用大數據技術后，可以廣泛收集數據，以便農戶及時掌握農產品的供求情況，更好地開展農產品精準營銷工作。不僅如此，大量電子商務平臺的涌現還孕育出行業生機，給農產品網絡營銷創設了良好的條件。

3 電子商務時代農產品網絡營銷的優勢

3.1 拓寬營銷范圍，提高營銷效率

傳統農產品營銷輻射范圍有限，普遍采取的是由經銷商銷售的方式，局限性在于主觀能動性較差，銷售量有限，難以從根本上將銷售量提高至全新的量級。相比之下，農村電商可有效拓寬營銷范圍，提高產業的互動性，構成完善的產業鏈。得益于信息技術的快速發展，農村電商的規模隨之擴大，農村電商甚至成為政府的重點工作內容，部分地區建立了具有輻射作用的電商基地，以期促進產業鏈的完善。顯然，依托于互聯網技術，可以有效拓寬農產品的營銷范圍，打通營銷過程中的各處阻礙，提升營銷水平。農村電商普遍以互聯網渠道開展銷售工作，網絡的便捷性較好，因此銷售時效較快，部分地區甚至可以達到當日出單、次日送達。從消費者的角度來看，購物體驗主要源自于產品質量、物流效率、服務品質三大方面，由于銷售和運輸的高效化，加之優質農產品的硬件支撐，使得農產品在消費者群體中飽受好評，有利于建立品牌效應。以往，電子商務的受眾主要為熱衷時尚、追求便捷的青年人，隨著電子商務的發展，中老年人也逐步認識到電子商務的優勢，部分中老年人傾向于以網購的方式獲得自身所需的商品，打破了傳統營銷模式，能夠為農產品的高效化營銷提供更多的可能。毋庸置疑，電子商務具有存在的價值，作為涉農企業，應當高度重視電子商務環境，著重做好網絡營銷工作。

3.2 推動傳統銷售模式的升級

傳統農產品的銷售場所主要集中在農貿市場和銷售公司，但隨著時代的發展，在電子商務盛行的環境下，傳統營銷模式悄然發生變化。于農貿市場而言，會劃定特定的區域，用于銷售某些農產品，通常以批發和零售兩種形式進行銷售，但農貿市場的商品品類有限，僅能夠滿足周邊居民的生活需求，由于覆蓋范圍較窄，在提高銷量的過程中普遍遇到瓶頸。部分經營者為獲得銷量，通常以減價的方式促銷，此方式往往可取得較好的效果，還有部分經營者采取極端促銷的方法，以期達到吸引消費者的效果，但無疑擾亂了市場秩序，造成惡性競爭。隨著農村電商的發展，無論是消費者還是經營者，均具有更多的選擇。從消費者的角度來看，可以獲得更加透明、公開的信息。例如，根據網絡平臺的介紹，對農產品形成準確的認識，此時農貿市場不再是唯一的農產品獲取渠道。也正是由于消費者消費方式的轉變，農貿市場也順時應勢地對銷售模式作出了調整，更加側重于個性化的經營模式，除了常規的銷售方法外，還增設網絡銷售業務，如網絡選購，更好地契合消費者的需求。

此外，傳統涉農企業通常采取契約銷售的方法。以銷售公司為例，會挑選適量優質的分銷商和農戶，提前與之簽訂合同。隨著農村電商的涌現，以往的契約銷售形式發生轉變，線下銷售不再是唯一的渠道，線上銷售面市并且比重逐步增加，有利于銷售平臺的拓展。經銷商更加關注市場環境，動態調整供貨數量，由此避免農產品過量積壓的問題，可有效保證經濟效益。

3.3 保證勞動分配的合理性

農村電商的出現，在一定程度上改變了勞動分配方式，使其更具合理性。青年群體在擇業時，通常不會傾向于與農產品有關的職業，關鍵在于此群體將農產品行業視為一種缺乏“面子”的行業，或是認為農業僅是傳統層面的田間勞作，并不具有較好的前景。但隨著電商的出現，青年人開始轉變擇業的態度，相繼有更多的青年人投身農產品銷售行列。現階段，農產品網絡銷售已經形成以青年人為主力軍的基本架構，青年人對新鮮事物的熱度較高，學習能力較強，可以促進農產品網絡效應的創新化發展，在此過程中還可優化勞動分配格局。此外，城鎮化進程持續推進，具有較強勞動力的中年群體大量在城市中尋求工作崗位，兒童留守和老人空巢問題愈發嚴重。在電商的帶動下，可合理分配勞動力，改變農村人口年齡結構失衡的問題。更多的有志青年愿意放棄城市的繁華與喧鬧，投身農村發展中，例如回村開設電商平臺，于該平臺上銷售農產品。在此變化下，農產品的價值得以提高，經濟效益更為可觀；勞動分配更具合理性，留守兒童可感受到父母陪伴的溫暖，老年人能夠老有所依。

4 電子商務時代農產品網絡營銷策略

電子商務時代，農產品的銷售途徑趨于多樣化，營銷方式不再局限于傳統層面。例如，可以入駐多個網絡營銷平臺，實現產品的多渠道銷售，擺脫以往過度依賴某平臺的局限性。對于具有較強實力的涉農企業，可以高效整合人才資源，走自主營銷之路。

4.1 借助互聯網加強品牌推廣

互聯網的發展給信息的傳播提供了重要的渠道，此時新媒體的覆蓋面較以往明顯擴寬，如手機媒體、網絡媒體等均較為主流。于農產品而言，品牌的推廣深度也將得到提高。

第一，新媒體具有更強的滲透力，由于此類優勢的存在，品牌推廣時的廣度和深度得到保證。現階段，諸如抖音、頭條號等新媒體的流量較大，都是農產品營銷的重要途徑。對于涉農企業和農村電商，營銷推廣的可選途徑隨之豐富，能夠根據自身需求做更大范圍的推廣。

第二，在新媒體營銷的模式下，品牌的影響力有所增強，相繼有更多的群體認識到品牌的特色。在傳統營銷中，主要應用的是明星效應，通過聘請明星代言的方法來拓寬受眾范圍。但明星代言存在成本較高的局限性，而農產品的營銷成本有限，因此需要探尋一種低成本的營銷方法。現階段，新媒體的“網紅”成為重要的代言人，可以通過視頻及直播的方式向用戶宣傳農產品，由于“網紅效應”的存在，將顯著促進品牌力的形成，自然也會拓寬農產品的營銷范圍，提高銷量，增加效益。

4.2 加強人才的培養

持續培養電子商務營銷人才，為農村電商事業的發展提供軟實力的支持；還需培養客服人員，要求此類工作人員具備熱情的態度，掌握農產品的基本特性，向前來咨詢的平臺用戶解答疑惑。客服人員直接與消費者溝通，整個溝通過程的好壞將直接影響到消費者對品牌的認知，因此必須加大對客服人員的培養力度。此外，需要準確把握消費者的心理。盡管農產品的質量較高，但如果在互動過程中未提供無微不至的關懷，消費者就可能會對本次購物前的咨詢感到不悅，或是在收到商品后在平臺上作出違背客觀事實的負面評價，都會影響正常銷售。因此，需要準確把握消費者的心理，為其提供優質的服務。在此方面，可以從小米品牌的營銷中獲取經驗，小米品牌邀請熱衷探究的手機發燒友共同參與系統的開發，從用戶的親身體驗中創造口碑、樹立品牌形象，加之小米品牌對用戶無微不至的關懷，產生了良好的品牌效應，除了手機外，小米品牌的電視、空調、掃地機器人等都已經被應用于千家萬戶。

4.3 基于信息技術的精準化營銷

大數據、云計算等前沿信息技術的應用水平在逐步提升，常見于各行業中。考慮到前沿信息技術實際應用效果較好的現狀，可以將其引入農產品網絡營銷中，推進精準化營銷策略，將合適的信息匹配給目標客戶群體，提高成交率。

在應用信息技術實現精準化營銷時，主要能夠取得如下效果：

其一，應用大數據識別目標客戶群體，及時推送營銷內容。大數據技術對消費者做精準的分析，明確各用戶的日常瀏覽習慣，在不給用戶造成干擾的前提下，為之提供個性化、精準化的營銷。此外，基于數據制定精準營銷方案，以便更為有效地開展農產品的優化及升級工作。

其二，大數據技術能夠全面收集用戶的信息，對其展開分析，并作出預測，進一步規劃未來農產品的發展方向，實施精準的產銷策略。一方面為消費者提供滿足需求的農產品，另一方面減少農產品的滯銷量，避免經濟效益下滑。除此之外，在獲得用戶信息后，還有助于開展精準的營銷工作，無論是提高質量還是提高效率方面均具有突出的作用，自然也能給農產品的發展創設堅實的基礎。

5 結語

綜上所述，隨著電子商務時代的發展，農產品的營銷模式也應升級。針對農產品網絡營銷過程中存在的問題，需要加強對網絡營銷機制的分析，在原有的基礎上持續完善，并積極探尋可行的營銷渠道。經過多重策略的實施，全面提高農產品的競爭力，促進農業事業的發展。