城軌交通設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素

文/史海鷗，廣州地鐵設(shè)計(jì)研究院股份有限公司

隨著新一代信息技術(shù)越來越多的融入到傳統(tǒng)行業(yè)，設(shè)計(jì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也越來越被管理者所重視。然而，什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么，每個(gè)企業(yè)都有不同的理解。本文試圖從設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)與現(xiàn)狀開始，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)特征，提出城軌交通設(shè)計(jì)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵因素，從而為企業(yè)管理者提供一些參考。

設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)與現(xiàn)狀

一切都是為了產(chǎn)值

說到設(shè)計(jì)行業(yè)就不得不提其核心的產(chǎn)值提成模式，因?yàn)檫@關(guān)系到每個(gè)設(shè)計(jì)人員的收益和工作的積極性，也關(guān)系到設(shè)計(jì)質(zhì)量和企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)值提成模式以按勞分配、多勞多得來進(jìn)行收益分配，但隨著市場競爭的加劇，該模式的弊病也越發(fā)突出，主要體現(xiàn)在：一是企業(yè)組織架構(gòu)的固化，從設(shè)計(jì)助理到項(xiàng)目經(jīng)理或大總體，層級(jí)分明，產(chǎn)值分配是從上到下層層扣減，資歷和職級(jí)的高低就決定了產(chǎn)值分配的話語權(quán)，各專業(yè)或團(tuán)隊(duì)之間為了產(chǎn)值分配方案而爭吵時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致組織內(nèi)部難以為了共同的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。二是阻礙科研水平的提升，一切生產(chǎn)活動(dòng)都以是否有產(chǎn)值、產(chǎn)值是否高而安排投入的資源多少，都要為更緊急的項(xiàng)目讓道，導(dǎo)致技術(shù)水平的提高往往只能靠個(gè)人自學(xué)。三是對(duì)于上下游業(yè)務(wù)的拓展或整合的動(dòng)力不足，只要不在產(chǎn)值計(jì)提范圍，就沒有專職人員去做投資分析、市場調(diào)研、新業(yè)務(wù)培養(yǎng)等工作，產(chǎn)效會(huì)受市場波動(dòng)影響很大。綜上所述，產(chǎn)值提成模式的主要問題在于，傳統(tǒng)的流水線作業(yè)、多快好省的發(fā)展模式，已經(jīng)不適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代對(duì)于高技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品和精細(xì)化管理的需求。

絕大多數(shù)設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于起步階段

根據(jù)《工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)年度發(fā)展研究報(bào)告（2020）》以及《工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研分析報(bào)告》顯示，目前行業(yè)內(nèi)近75%的設(shè)計(jì)企業(yè)仍處于數(shù)字化的初級(jí)形態(tài)，整體轉(zhuǎn)型進(jìn)度較慢，即當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然聚焦于單一線條，如管理系統(tǒng)、服務(wù)形式等。絕大多數(shù)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)以二維設(shè)計(jì)為主，未建立高效的設(shè)計(jì)協(xié)同平臺(tái)，而主要靠設(shè)計(jì)師通過聊天工具、發(fā)郵件、視頻或面對(duì)面會(huì)議進(jìn)行協(xié)同。大量有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)仍然沉睡在圖紙文件中，未能符合數(shù)字化時(shí)代對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的要求，其中有18%已處于BIM出圖協(xié)同設(shè)計(jì)階段，已經(jīng)逐步邁入三維設(shè)計(jì)時(shí)代。相比傳統(tǒng)的二維設(shè)計(jì)，基于BIM的三維設(shè)計(jì)不僅設(shè)計(jì)過程更加直觀形象，能及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，更重要的是能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)過程的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，可為設(shè)計(jì)優(yōu)化、施工和運(yùn)營管理甚至企業(yè)管理提供依據(jù)。設(shè)計(jì)企業(yè)也在逐步探索應(yīng)用BIM技術(shù)，部分是因應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的需要而自主開展，但更多的是為了應(yīng)付業(yè)主或政府要求，在行業(yè)的倒逼中艱難前行。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

研究表明，隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，我國企業(yè)關(guān)注的能力內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)核心能力體系不斷變遷。例如，研發(fā)創(chuàng)新方面更加關(guān)注基于客戶需求的快速定制研發(fā)能力、研發(fā)設(shè)計(jì)制造服務(wù)一體化能力以及在線異地協(xié)同研發(fā)能力等，運(yùn)營管控方面更加關(guān)注基于用戶訂單的柔性生產(chǎn)能力、資源共享和協(xié)同運(yùn)營能力等，用戶服務(wù)方面更加關(guān)注遠(yuǎn)程診斷與服務(wù)能力、客戶互動(dòng)與敏捷服務(wù)能力、全生命周期全場景服務(wù)能力等。如何利用新一代信息技術(shù)構(gòu)建業(yè)務(wù)能力，將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況打造適合自己的技術(shù)體系。但毫無疑問，BIM技術(shù)是建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然要應(yīng)用和推廣的新一代信息技術(shù)。設(shè)計(jì)企業(yè)需要基于BIM技術(shù)，搭建自己的核心業(yè)務(wù)能力，如基于BIM的設(shè)計(jì)協(xié)同能力，基于BIM的設(shè)計(jì)審查與優(yōu)化能力，以及對(duì) BIM數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用能力等等。這種能力的建設(shè)，既包含新技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，也需要對(duì)原有業(yè)務(wù)或流程的革新，否則又容易造成換湯不換藥。譬如基于二維平法設(shè)計(jì)，圖紙有許多標(biāo)注和剖面圖的表達(dá)要求，而在基于BIM的三維設(shè)計(jì)中，往往出圖效果并不好，這一方面是由于現(xiàn)有工具支持還不夠，另一方面還拘泥于二維的設(shè)計(jì)表達(dá)，沒有針對(duì)三維設(shè)計(jì)構(gòu)建一套新的圖紙表達(dá)方式。又譬如，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中沒有建立BIM模型的專業(yè)和子項(xiàng)，已有的項(xiàng)目管理模式也需要重新梳理，建立起基于BIM的設(shè)計(jì)協(xié)同模式，使各專業(yè)之間能夠明確分工和職責(zé)。

·右圖是一個(gè)簡單的關(guān)于“ABCDE”技術(shù)體系應(yīng)用的邏輯關(guān)系圖，其中大數(shù)據(jù)是技術(shù)體系的核心，也就是數(shù)據(jù)中臺(tái)，而人工智能、BIM、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)則圍繞大數(shù)據(jù)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)，通過數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)的緊密配合，打破數(shù)據(jù)孤島，賦能業(yè)務(wù)與企業(yè)管理，形成企業(yè)核心競爭力。

·右圖描述了一個(gè)基于BIM技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四階段能力模型，從下到上分別是數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用，越往上走，產(chǎn)生的價(jià)值越高。

設(shè)計(jì)企業(yè)的“第二曲線”

管理學(xué)家總結(jié)了世界許多著名企業(yè)成長發(fā)展的規(guī)律，提出了“第二曲線”理論，即企業(yè)在所熟悉的環(huán)境中開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷的一次生命周期后，當(dāng)企業(yè)面對(duì)未來的新技術(shù)、新消費(fèi)者、新市場所進(jìn)行的一場徹底的、不可逆轉(zhuǎn)的變革并由此而展開的一次全新的企業(yè)生命周期。換句話說，為了能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展，避免衰敗，企業(yè)需要在增長高峰到來之前，開辟一條新道路，這條道路發(fā)展的軌跡被稱為“第二曲線”。

設(shè)計(jì)企業(yè)在地產(chǎn)黃金時(shí)代和大力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)代經(jīng)歷了快速增長，現(xiàn)在逐漸出現(xiàn)增長乏力甚至停止增長或負(fù)增長的情況，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長就必須開啟“第二曲線”，要走創(chuàng)新發(fā)展道路。要想促進(jìn)“第二曲線”的快速生長，需要植入適合創(chuàng)新者生存的土壤。建立創(chuàng)新、容錯(cuò)的機(jī)制，鼓勵(lì)多樣性的創(chuàng)新。要建立保證“第二曲線”活下去的制度，因?yàn)椤暗诙€”前期很難盈利且需要資源、資金的投入。譬如，新建項(xiàng)目的業(yè)務(wù)市場將會(huì)慢慢飽和，而對(duì)已有建筑的升級(jí)改造或運(yùn)營管理的需求則會(huì)逐步增長，隨著BIM技術(shù)在建筑行業(yè)中的加速推廣應(yīng)用，作為數(shù)據(jù)源頭的設(shè)計(jì)企業(yè)，將可以通過數(shù)據(jù)流通，與施工建造和運(yùn)營管理進(jìn)行無縫對(duì)接，找到建筑數(shù)字孿生與全生命周期管理的切入點(diǎn)，從而開啟“第二曲線”。同樣的，開啟“第二曲線”的方法有很多，企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況找準(zhǔn)最合適的路徑，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。