淺談如何應用大數據加強大學生事務管理

摘要：隨著教學工作的不斷深化，高校大學生事務管理是強化大學生主體地位，提高管理效率的重要手段，互聯網的應用為事務管理提供了新的方向，通過大數據的支持，可以對現有的管理模式進行完善，建立更優秀的管理團隊。本文將通分析大學生事務的管理現狀以及大數據在事務管理中的作用，提出管理的有效策略，為之后的大學生事務管理提供一些參考。

關鍵詞：大數據;大學生事務管理;有效策略

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A

大學生事務管理要求高校通過正確的指導及方式，對學生的日常行為進行規范，服務于學生的成長過程，以此來保證學生在校期間的全面均衡發展，同時可以順利開展相關的課外活動以及非學術性的管理活動，由此可見，大學生事務管理覆蓋了大學生在校生活學習的各個環節。當代大學生是在網絡時代下成長起來的，他們接受新鮮事物的能力較強，思維更加活躍，對于互聯網的依賴度更高，因此應用大數據加強大學生事務管理更符合當代學生的實際需求。

一、大學生事務管理現狀

（1）傳統管理理念有待改變

大學生事務管理的傳統模式主要強調的是組織紀律，其管理方式僵化，缺少民主性，對于學生的行為有嚴格的要求，隨著時代的變遷，當代大學生思維更加活躍，更熱衷于追求個性化，因此大學生需要平等、民主的管理模式，現階段的大學生事務管理主要包括教育、管理以及服務，但是在傳統的管理模式之下，沒有對相關資源進行充分的利用，導致事務管理的效果并不理想，還有可能引起一部分學生的反感，無法起到良好的教育作用。

（2）事務管理機制需要完善

現階段高校事務管理部門在管理機制上都比較成熟，但是部分高校所設置的管理機制過于復雜，管理人員的權責并不明確，這就可能導致會管理混亂的局面，影響事務管理的整體水平，隨著教育事業的推進，復雜管理體制的劣勢逐漸顯現出來，這不僅阻礙著大學生事務管理工作的正常開展，也對學生的日常生活造成了一定的影響。

（3）管理人員能力有待提高

現階段多數高校都建立了大學生事務服務部門或事務中心，但是對于管理團隊人員的審核與測評機制還不完善，導致部分管理人員的綜合素質無法達到事務管理工作的要求，班級的輔導員除了關心學生的學習之外還應該了解學生在校生活學習的全面情況，盡量幫助學生解決生活中出現的問題，但是多數輔導員并沒有充分利用自己的身份，對學生的生活進行引導教育，將主要的注意力依然放到了學習上，這就導致大學生在生活上與輔導員和管理人員的管理存在一定的距離，同時部分管理人員對于大數據的應用能力較弱，無法將其很好地融入到管理工作中，不利于事務管理工作的開展[1]。

二、大數據應用對大學生事務管理的作用

（1）大數據的應用轉變了事務管理的模式

大數據技術與傳統管理模式最大的區別在于，大數據可以通過信息技術對數據進行錄入、存儲、分析，隨著事務管理的不斷深化，涉及到的管理數據以及出現的問題也在不斷增多，大數據可以將這些數據進行有效的存儲，同時可以進行信息的快速傳播，大數據還可以將不同的信息形式進行有效的整合，例如文字信息和視頻信息的結合，改變傳統的信息呈現模式，實現動態化的事務管理，高校的事務管理部門可以通過更多的信息方式對學生進行服務，滿足學生需求的同時提高管理工作的效率。

（2）大數據的應用提高了事務管理的時效

大數據的應用學生利用互聯網可以實現信息的快速獲取與發布，現階段移動互聯網已經成為學生生活中不可缺少的重要內容，在這個背景之下，大學生事務管理結合大數據技術可以準確獲取學生的需求信息，了解學生的思想狀況，通過大數據的分析制定合理的管理方案，有針對性的對學生進行管理教育，充分發揮了大數據在事務管理工作的優勢，同時，高校中的各個管理部門也可以借助信息系統對學生進行管理，加強各部門之間協作，提高信息傳遞效率的同時，也提高了事務管理的時效性[2]。

（3）拓寬了事務管理的渠道

信息技術可以實現信息的互動與傳遞，大數據平臺的建立不僅可以幫助高校提升事務管理的效率，同時也可以對學生的反饋卡進行收集，隨著社交媒介的不斷涌現，高校的事務管理部門可以將信息文件通過多個渠道傳遞給學生，同時在大數據平臺中，管理者與學生之間是平等的關系，學生可以依據自身的需求對信息進行接收，同時師生之間思想的碰撞也有利于二者能力的提高，大數據平臺建立的溝通渠道可以充分提高學生參與管理的積極性，加強了師生之間的交流協作，對于學生能力的培養具有重要意義。

三、大數據加強大學生事務管理的有效路徑

早在2015年，國務院就正式頒發《促進大數據發展的行動綱要》，因此，高校應該充分落實國家戰略，成為大數據時代的引導者，不斷提高大數據應用能力，實現對大學生事務的高效管理[3]。

（1）構建有利于大數據應用的管理模式

高校應該積極建設內部大數據運行系統，組建專業的管理機構，明確工作的權限與職責，并制定相應的管理方案。首先，在不同的管理層面設置專門的數據管理人員，主要對本部門的學生數據進行存儲、傳輸以及更新等工作，可以設立大數據院校辦公室，院校辦公室可以直接從學校的信息系統中獲取數據，基層的數據管理人員則通過院校辦公室進行數據的獲取，通過自上而下的信息獲取模式可以保證數據信息的安全性與真實性;其次，大數據的應用需要長期的推進，高校可以在合適的時間開展數據文化的宣傳工作，對數據的應用、數據場景進行推廣，提高管理人員和學生的大數據應用意識，進而使得這種大學生事務管理方式成為一種獨特文化。

（2）整合信息資源搭建數據的存儲平臺

現階段的部分高校內部還存在著獨立的信息系統，這些數據信息單獨存在于各個管理部門之中，導致信息的存儲和分析存在一定的困難，因此高校需要建立完整統一的大數據信息平臺，其中應該包括學生生活學習所需要的全部數據信息，并可以通過數據端口，實現數據的更新，例如：學生的醫療保險信息、教務管理信息、就業管理系統等，同時該信息平臺應該由負責網絡運營的專業人員進行維護和管理，對不同的部門給予不同的管理權限，保證事務管理順利進行的同時，確保信息安全[4]。

（3）增強大數據管理團隊管理專業能力

首先，管理人員需要充分意識到大數據技術應用的重要性，通過實踐學習，提升自身對大數據的認知水平，熟練掌握數據甄別、整合、分析技術，對于輔導員而言，需要正確認識到自身職責，不僅要負責學生學習，更要關注學生的思想建設以及身心健康，通過對大數據的分析和運用，及時發現學生學習生活中可能存在的問題，協助學生及時解決;

其次，高校的數據管理還缺少技術型的人才，對事務管理工作的開展產生了一定的影響，因此高校可以采取以下措施：第一，在大數據平臺的建立與維護方面與第三方合作，節省人力物力的同時，高校可以獲得更加專業可靠的服務。但合作不能離開了監管，高校要對數據的保密性和安全性負責，定期開展檢查，實現全程監管;第二，設置數據管理崗位，校內選拔優秀人才，也可以組建自己的專業研究團隊，開發大數據技術、實現產學研相結合。

結束語：總而言之，大學生事務管理直接關系到學生的身心健康發展，也是高校管理工作中的核心部分，高校應該將大數據技術積極應用到事務管理中，構建管理模式，搭建信息存儲處理平臺，提高管理團隊的專業能力，將事務管理向更多元的方向發展，以此來提高高校管理工作的質量，促進學生的全面發展。

參考文獻

[1]黃志均. 對我國高校學生事務管理模式研究的分析[J]. 文存閱刊，2021（24）：112-113.

[2]吳玲玲. 信息化背景下高校學生事務管理的創新研究[J]. 科教導刊-電子版（下旬），2021（4）：83-85.

[3]張語嫣. 新時代如何開展高校學生日常事務管理的研究[J]. 卷宗，2021，11（4）：265.

[4]徐鑫，楊景超. 新時期如何做好大學生教育與日常事務管理工作[J]. 百科論壇電子雜志，2020（5）：218-219.

作者簡介：劉春林 19880404 男 山東省青州市 漢 研究生 助教 研究方向：學生管理