打好就業“組合拳”，“六朵云”全力促就業——突發公共衛生事件背景下就業指導的工作案例

陳 劍

（遵義醫科大學珠海校區 廣東·珠海 519041）

1 案例分析

新冠疫情發生以來，基礎教學部就業領導小組抓住“互聯網+就業”新時機，積極探索“六朵云”線上就業服務新模式。

（1）高度重視，及早啟動“云部署”。為有效應對疫情對就業工作的沖擊，基礎教學部領導班子堅持“早判斷、早謀劃、早部署、早行動”，通過線上專題會議及時部署就業工作，成立2020屆畢業生就業工作領導小組，制定就業工作方案和重點群體畢業生就業創業幫扶工作方案，明確就業工作的重點和節點，確定部系和年級就業工作聯動機制。多次召開線上就業工作推進會，分析就業情況，邀請招生就業科、國防教育科等負責老師宣講就業政策、畢業生入伍政策，邀請上一屆畢業班輔導員分享就業經驗等。就業工作領導小組全員上陣，主動認領就業幫扶對象，齊心協力做好就業保障。

（2）提高技能，積極投身“云學習”。為更好地服務好就業工作，加強就業指導的專業性和有效性，提高就業指導人員工作能力，基礎教學部畢業班輔導員、就業領導小組成員主動通過云上培訓學習最新的就業政策、就業技巧。就業領導小組成員參加國家教育行政學院開展的“開拓渠道、創新模式、合力做好疫情下的高校畢業生就業工作”直播答疑、西部計劃工作線上答疑等活動，6名專職輔導員參加新冠疫情下“全國高校輔導員網絡培訓”并結業，3名專職輔導員獲得“生涯輔導師”，2名專職輔導員獲得“高校就業指導線上訓練營認證培訓”等。老師們學習培訓后將“新鮮出爐”的學習內容、就業技巧等迅速運用到實際就業工作中，為畢業生就業提供更加科學有效的指導。

（3）全面動員，精心謀劃“云宣傳”。為將就業政策、信息宣傳到位，推動畢業生主動開展就業活動，畢業班先后組建“就業群、考研群、就業幫扶群、家長群”等，最大程度拓寬就業宣傳和指導渠道。為了提高就業信息的傳播效力，讓學生從繁雜的就業信息中快速抓住重點，畢業班輔導員更是將自己打造成了“網紅”“段子手”，他們或是一對一為學生進行就業咨詢，或是將就業政策、信息編成“簡潔明朗、朗朗上口”的段子發給學生便于理解，或是定期通過“云班會”集中宣講、答疑等。

（4）重心前移，創新開展“云培訓”。提升學生的求職競爭力，基礎教學部先后兩次進行就業問卷調查，根據畢業生求職需求，開展簡歷制作、面試技巧培訓等“云培訓”。先后開展五期線上“校友論壇”，邀請校友就研究生復試、調劑、求職面試、規培報考、考研二戰應對等畢業生十分關心的內容進行交流，覆蓋全體畢業生，累計回看頻次達1500人次。

（5）拓寬渠道，持續推送“云發布”。就業信息服務是促進畢業生順利就業的前提和基礎，基礎教學部積極主動地采取有效措施，拓寬渠道，通過學校和校區就業部門、校友、教育部24365校園招聘服務平臺、各地相關就業招聘網站、就業目標單位網站等了解招聘計劃，收集需求信息，及時通過QQ群、微信等線上媒體發布醫院招考、大學生西部計劃、畢業生入伍、事業單位招考等多渠道的就業信息。為了方便學生查看，輔導員將就業政策、每日最新招聘信息匯總推送，針對不同情況的同學，篩選匹配度高的信息一對一發送推薦，對重點幫扶對象，優先推薦就業崗位等。

（6）用心服務，扎實做好“云服務”。為了幫助畢業生順利就業，基礎教學部創新形式，克服疫情影響下無法面對面服務學生，開展各項“云服務”為畢業生做好后勤保障。疫情發生以來，基礎教學部就業領導小組全體成員立馬變身“網絡達人”，電腦、手機、平板24小時不斷電，QQ、微信24小時不下線，暢通與學生的溝通聯系，隨時隨地為學生、家長答疑、關注學生就業動態和心理動態。畢業班輔導員克服困難，往返學校，為同學打印好求職需要的成績單、各種證明材料，一張張掃描后發給學生，為學生收發快遞一千余次，主動服務學生所需。同時，為畢業生就業開通“綠色通道”，優先處理畢業生相關事務，所有工作人員聽從調度，隨時到校為學生服務，不斷豐富和深化服務育人內涵。

2 工作思考與建議

2.1 提高認識，把日常管理與突發事件相結合

疫情防控就是一本最好的“教科書”，通過新冠肺炎疫情的防控，提醒我們在今后的工作中，一定要提高思想認識，“居安思?！保貏e是要把日常工作的管理與突發事件應對結合起來，比如部系應盡快成立“突發公共事件應急小組”，制定應急制度，規范應急流程，定期在師生中開展突發公共事件的演練，并通過輔導員開展主題班會、專項活動等，把突發事件的應急管理納入日常管理事務中，做好后疫情時代學生思想政治教育，提高管理育人的實效性。

2.2 全面推進，把就業工作與網絡育人相結合

高校思政隊伍如果不快速、主動熟悉互聯網知識，不將傳統就業工作系統化、網絡化，就無法為學生的就業工作保駕護航。比如，針對每年都要應對的就業季工作，部系就業領導工作小組應該下功夫做好本專業對口的“用人單位聯絡臺賬”，組建“用人單位聯絡群”或專門的就業網站，把“線下招聘會”與“線上招聘會”進行優勢互補，打通“線上線下”就業通道，幫助學生拓寬就業渠道；同時，在挖掘校友資源、指導學生網絡面試、簡歷設計、調整就業心態等方面加大培訓力度，把就業工作與網絡育人相結合。

2.3 科學規劃，把成長成才與就業創業相結合

疫情防控就是一面“放大鏡”，他讓我們看到了高校在應對突發公共事務中的“短板”，特別是對學生在校期間的就業指導力度不夠、規劃不清、效果不行，加上很多老師對“互聯網+就業”沒有及時、清晰的認識，導致在疫情期間出現“手忙腳亂”的現象。本案例中，部系就業指導工作小組成員思想敏銳、行動迅速，通過“六朵云”全力推進就業工作，最大限度地保障了就業季各項事務的開展。建議繼續健全和規范畢業生各項預警機制；同時，輔導員應從大一新生進校開始，分階段、分主題，把職業規劃、職業素養、就業創業等職業教育內容與大學生成長成才相結合，樹立正確的擇業觀，才能在紛繁復雜的就業環境中“脫穎而出”。

2.4 創新思維，把立德樹人與創新工作相結合

思想政治教育工作主要是做人的工作，但這次的疫情防控讓我們暫時無法與我們的育人對象面對面交流，育人環境、育人重點、育人路徑等都發生了很大變化。本案例，畢業生因無法返校，分布較廣，管理難度非常大，就業工作就更難開展。但換一個思路，學生基本都待在家里，和家人的相處時間增多，家長又是最關心孩子的，家庭也自然而然成為疫情防控下學生畢業就業最重要的依靠。畢業班輔導員變“被動”為“主動”，通過開展多場線上“家長會”、學生班會、就業形勢分析會、考研分析會等，將最新的就業政策“打包”發給家長、畢業生，激發他們就業的參與度與責任感，創新性地探索了“家—校—生”三位一體就業互助新模式，讓立德樹人在網上“生根”“發芽”“結果”。

畢業階段是大學生轉變角色、調整心態、能力提升、職業發展的關鍵時期，很容易受到外界環境的干擾，導致迷茫、困惑、焦慮、抑郁等，從而誘發心理危機等，給國家、社會和家庭帶來巨大的影響。本次新冠疫情的突發，加大了高校對畢業生管理的難度，學生出現“慢就業、不就業”現象明顯，廣大思政工作隊伍應在厚植愛國情懷、深耕立德樹人、加固理想信念、服務成長成才、提升網絡育人等方面繼續下功夫，以學生為中心，逐步完善就業育人全過程。特別是在當前疫情防控常態化背景下，更應該以習近平總書記在回信寄語廣大畢業生所說教育我們的廣大學生，“把個人的理想追求融入黨和國家事業發展之中，為黨為祖國為人民多做貢獻”，“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”！