關于企業市場營銷活動中實施項目化管理的思考

孫寧 軒

（中國農業大學，北京 100083）

企業市場營銷活動是在創造、溝通、交換等形式中，為被服務方和社會帶來價值的活動，其是在特定的營銷觀念下開展的；市場營銷觀念又是一種影響著企業的組織管理市場經營活動的經營哲學，因此選擇正確的營銷觀念至關重要。據調查，傳統的營銷觀念與現代營銷觀念的最大區別就是前者以企業產品為中心，后者以消費者為中心，前者缺乏科學的營銷手段和策略。對此，本文提出項目化管理理念，將營銷活動項目化，提高市場營銷活動的可操作性。

一、項目化管理的基本思想

經過社會經濟的長期發展，各企業之間競爭越來越激烈，為了立足于市場，企業已逐漸將經營觀念轉變到營銷觀念，并將項目化管理理念引入營銷活動中。隨著科學技術的進步，項目化管理理念也不斷推陳出新，傳統的項目化管理過度關注于營銷手段或要素，缺乏對營銷過程的宏觀把控和整體管理，難以滿足市場經濟的發展需要。而現代企業項目化管理開始樹立整體觀念，在營銷的各個環節實行項目化管理，從整體出發對企業進行管理調控。有調查顯示，采用新項目化管理的企業在市場上所占份額遠遠超過傳統項目化管理的企業，所以現代化項目管理是企業提高市場競爭力的重要方法之一。

二、項目組織

市場營銷是企業發現顧客需求并滿足顧客需求的一種形式。正確的營銷策略能有效整合公司資源，給企業創造可觀收益。項目組織是根據項目目標，按照一定形式組建的，主要包括確定營銷目標和制定調研方案。目標是一切活動的指南針，首先，要確定企業的發展戰略和目標市場，明確目標后要盡可能制定詳細、合理的調研方案并確定需要主要采集數據的方向。一是關于目標市場的相關信息和市場容量，調查消費者消費方向和市場總體運作方式等因素。二是調查競爭企業的競爭策略和發展謀劃，確定市場領導者和挑戰者。如果對手企業涉足領域為海外市場，則需關注海外國家政治局勢、社會發展形式、市場準入原則以及當地消費者消費偏好等。

三、項目化管理在企業市場營銷活動中的體現

（一）建立以用戶為中心的市場營銷理念

隨著社會經濟的發展，企業的管理中心逐漸傾向銷售環節。為了進一步凸顯企業在市場經濟中所占比重，項目化管理在企業市場營銷活動中得要進一步應用。新型的企業市場營銷模式能充分地考慮市場發展方向，企業發展前景和客戶實際需求。此外，項目化管理可以更好地幫助企業提高知名度和影響力。

（二）吸引客戶，提高企業市場競爭力

提高企業市場競爭力的核心在于其生產和影響能滿足消費者消費需求。將項目化管理應用于企業市場營銷活動中，主要是為了完善以消費者為核心的項目改進，滿足客戶對產品生產要求。此外，項目化管理可以幫助企業各部門相互統籌，配合工作，并針對消費者提出的要求制定相對應的解決方案，保障企業產品滿足客戶需求。通過以上種種方式，可以為企業吸引更多的優質客戶和更對應的客戶，從而提高市場競爭力，為企業未來穩固發展打下基礎[1]。

（三）優化企業內部結構

由于企業市場競爭力的不斷加大，企業內部組織結構需重新合理安排。傳統的企業組織結構多是按級別劃分，企業決策者所分配的工作內容也層層傳達，容易造成信息的時效性較差。同時，當企業人員向上層領導反饋市場變化是，企業組織結構的繁瑣性也大大阻礙了信息的傳達與領導的回應。對于此類問題，有必要將項目管理運用到企業各部門管理中[2]，加強各部門之間緊密聯系，互相配合，提高企業資源利用率，降低企業管理運營成本，以便將更多精力投入到產品質量和市場營銷活動中。

四、項目化管理在企業市場營銷活動中的實踐應用

（一）在企業市場營銷活動前期的項目化管理

企業在對其進行市場營銷活動項目化管理的前期，需要結合自身實際情況，對企業原有的營銷活動進行分析與總結，積累經驗充分利用項目化管理的優勢來制定出一套合理、全面、嚴謹的企業市場營銷方案，以提高企業市場地位。企業在項目化管理下的營銷活動更注重滿足客戶的實際需求，經過對原有產品進行升級以吸引更多的客戶。通過對企業進行項目化管理能夠更清晰地認知到企業未來發展方向和發展的受眾群體。另外，在企業進行市場營銷活動之前，要明確安排活動具體負責人和突發狀況負責人，以保障營銷活動的順利進行[3]。

（二）在企業市場營銷活動初期的項日化管理

首先，在經營活動初期，項目化管理要根據市場經濟未來發展趨勢明確企業發展具體方向，并做出具體目標管理，讓企業決策者對企業把握主動權，使得企業發展方向更加明確。其次，進行營銷活動時要有一份詳細的市場評估，收集企業面向市場各方面的營銷手段，總結出最優方案，為企業新的營銷活動打好基礎。最后，各大企業要迎合市場經濟的發展趨勢，發展合適的營銷活動方式[4]。

（三）項目化管理在企業市場營銷活動中的具體實施

企業市場營銷活動最為關鍵的就是在項目實施過程中有效控制項目朝著合理化方向發展。首先，要明確企業員工和各項目負責人在營銷活動中的具體工作。項目化管理是企業市場營銷管理領域的一次全新探索，非常有利于提高營銷人員工作業務水平。但由于營銷活動實時性很強，活動現場可能會出現不可避免的突發狀況，這就要求按照項目管理的嚴格控制原則，對活動現場及時制定緊急狀況處置預案，確保活動不會出現重大紕漏。

五、營銷活動項目的執行

企業營銷活動項目的實際運用，第一要從產品出發。首先，市場營銷部門要根據前期調查的情況進行分析整理，總結出產品的定位和市場需求，并將信息準確傳達給企業研究團隊和生產部門，以便及時對企業產品不足之處加以改進和創新，以順應市場需求的不斷變化[5]。企業研發團隊和生產部門也要根據產品使用的生命周期對產品功能和結構不斷進行優化改造，爭取制造出最合理的產品。其次，研究團隊在研究出新的產品后，財務部門要進行生產成本精準核算，市場部門則需根據市場供求關系和競爭狀況，在建立有競爭力的價格體系后，根據市場調查數據分析，安排合理的產品銷售體系。宣傳部門則需要根據產品的特點制定合理的宣傳方案，對外開展強有力的宣傳。最后，銷售部門要根據產品特性和適用群體選擇對應的分銷渠道和合適的經銷商隊伍，并最終保障產品暢通地流入市場。

六、對市場營銷活動進行必要的風險評估管理

風險是任何商業活動中都不可避免的，任何企業營銷活動中都有可能出現。出現風險時首先要盡最大努力降低損失[6]。一方面，在策劃的過程中，企業要預測風險并制定解決方案。在項目進行過程中要對現場實施監控，確保每一環節正常進行，并根據項目進展，定時對現狀進行預測并及時制定多套備選方案，對于已出現的風險要安排對應人員采取緊急應對，保障營銷活動的正常進行。

七、結語

綜上所述，在如今競爭激烈的社會環境下，企業市場營銷活動實行項目化管理是最為正確的選擇，能有效提高企業市場占比和企業競爭力。目前，企業一定要深化供給側結構性改革，將項目化管理與企業營銷活動進行有機結合，戰略部署可持續發展的目標，以助力企業未來更好地發展。