互聯(lián)網企業(yè)業(yè)財融合現(xiàn)狀分析及應對措施探討

余豆豆

（廈門巨虎網絡科技有限公司，福建 廈門 361000）

互聯(lián)網企業(yè)是借助互聯(lián)網技術和平臺對傳統(tǒng)行業(yè)的一種創(chuàng)新，目的在于促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在互聯(lián)網企業(yè)中，業(yè)財融合工作的開展有助于提高企業(yè)的業(yè)務工作能力和財務管理能力，讓企業(yè)的財務管理工作能夠貫穿于整個業(yè)務管理工作中，以此做到業(yè)務管理事前、事中、事后的綜合管理，凸顯業(yè)財融合管理價值，提高企業(yè)管理能力。

一、互聯(lián)網企業(yè)加強業(yè)財融合必要性

互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展，需要制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計劃和規(guī)則，而業(yè)務發(fā)展計劃的制定應以大量的財務數(shù)據(jù)作為支撐。因此，需要突破傳統(tǒng)層面的報表編制、算賬做賬等財務核算工作，融合信息技術的業(yè)務管理模式和管理工具進行管理，并對企業(yè)內部和外部的財務信息進行搜集、分析、處理，更應對數(shù)字背后的經濟內涵進行深度挖掘，通過不斷挖掘財務管理信息，對財務管理工作進行統(tǒng)籌決策[1]。同時，在市場經濟大背景下，企業(yè)需要通過建立業(yè)財融合體系，充分發(fā)揮財務管理職能，進而在企業(yè)的財務流程和業(yè)務流程中得到廣泛應用，為企業(yè)制定完善、高效、統(tǒng)一的財務管理計劃，及制定準確的財務決策提供支持，確保企業(yè)可以客觀、公正、全面地做出發(fā)展決策。

企業(yè)的業(yè)財融合管理是一種企業(yè)控制成本的需要，更是幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標包括發(fā)展速度、業(yè)績水平、競爭地位等，而這些都與企業(yè)的業(yè)務發(fā)展具有較強關聯(lián)性，而業(yè)務發(fā)展又需要財務管理的有機滲透，這更加體現(xiàn)出業(yè)財融合的價值。作為新形勢下企業(yè)進行精細化管理和財務轉型的必然需求，企業(yè)的業(yè)財融合管理模式是一種必然選擇。尤其在信息技術大背景下，更需要通過大數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)業(yè)務的轉型發(fā)展。

二、互聯(lián)網企業(yè)業(yè)財融合現(xiàn)狀分析

1.業(yè)財融合基礎環(huán)境有待優(yōu)化

互聯(lián)網企業(yè)在發(fā)展中，業(yè)財融合基礎環(huán)境有待優(yōu)化。受傳統(tǒng)管理理念影響，企業(yè)財務管理工作大多按照傳統(tǒng)記賬的管理方式開展管理，同時業(yè)務和財務工作的開展也處于各自為政狀態(tài)，財務管理無法在業(yè)務工作中開展，降低了業(yè)務管理效率和質量。

（1）員工和管理者缺乏統(tǒng)一的愿景和動力

企業(yè)的發(fā)展不僅需要領導層的支持，更需要員工的熱情參與，否則單方面的業(yè)財融合管理工作開展缺乏有效性。同時，由于員工缺乏創(chuàng)業(yè)激情，缺乏主人翁意識，對企業(yè)大局的發(fā)展缺乏自主參與精神。員工將工作發(fā)展定義為自主發(fā)展層面，對團隊合作發(fā)展的意識較為模糊，更缺乏部門融合發(fā)展理念。

（2）內部控制不健全

企業(yè)若想獲得高效發(fā)展，必須建立完善的內部管理制度，以此確保企業(yè)在開展業(yè)財融合工作的過程中，能夠做到有法可依、有跡可循。但目前互聯(lián)網企業(yè)在開展業(yè)財融合的時候，其內部控制制度缺乏健全性。比如，有的互聯(lián)網企業(yè)內控環(huán)境不佳；有的企業(yè)雖然設立了內控制度，但是具體執(zhí)行、監(jiān)督以及考核等方面的制度不健全，導致業(yè)務工作在開展過程中，缺乏財務部門有效監(jiān)督管理及風險防范，這不僅增加企業(yè)的成本支出，也不利于企業(yè)從最合理的角度開展業(yè)務工作。

2.業(yè)財部門存在壁壘

（1）業(yè)務部門和財務部門的目標不一致

就目前的情況來看，業(yè)務部門和財務部門都單獨處于各自的領域開展工作，這會導致業(yè)財融合管理部門在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標上的不一致，使得管理結果會出現(xiàn)較大差異，管理過程和效率都會受到阻礙和制約[2]。比如，企業(yè)業(yè)務部門和財務部門的管理目標不夠一致，業(yè)務部門的工作目標在于期待完成更多的業(yè)務指標量，而對業(yè)務指標背后的財務成本缺乏關注，若說業(yè)務部門關注的是開源增量，而財務部門關注的則是節(jié)流增值，而這種目標的不一致，勢必會導致業(yè)財融合出現(xiàn)困難。

（2）業(yè)務與財務人員缺乏良好的溝通機制

在信息技術時代，互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展也需要海量的基礎數(shù)據(jù)進行支持。但是，由于企業(yè)的業(yè)務部門與財務部門之間存在的信息壁壘，阻礙了兩個部門人員之間的順利溝通。比如，業(yè)務信息傳遞不及時，或者僅在涉及資金收付的時候通知財務部門處理，導致財務與業(yè)務脫節(jié)，財務核算內容無法全面、完整地反映企業(yè)經營情況。

3.缺乏專業(yè)的業(yè)財融合人才

建立人才體系，是維持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施，尤其對于互聯(lián)網企業(yè)的業(yè)財融合發(fā)展，需要有一個強大的業(yè)財融合管理團隊對其進行支撐。但由于企業(yè)缺乏專業(yè)化的業(yè)財融合人才，沒有對現(xiàn)有的財務管理人員進行培訓，使得財務管理人員仍舊沿用傳統(tǒng)的財務記賬模式進行管理，而業(yè)務人員因缺乏業(yè)財融合的管理理念，沒有在業(yè)務管理層面融入財務管理意識。

4.缺乏業(yè)財融合信息化體系

一個強大的信息管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)的財務和業(yè)務工作融合起到有效的支撐作用。尤其在大數(shù)據(jù)管理模式下，可以構建業(yè)財融合管理系統(tǒng)，并在財務數(shù)據(jù)中嵌入業(yè)務數(shù)據(jù)，以此確保企業(yè)的財務和業(yè)務工作能夠深度融合。但由于企業(yè)缺乏業(yè)財融合信息化管理體系，財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)相互分離，信息不能實現(xiàn)有效共享，使得各部門之間難以協(xié)調配合，從而降低了企業(yè)業(yè)財融合發(fā)展的能力。

三、強化互聯(lián)網企業(yè)業(yè)財融合的應對舉措

1.營造良好的業(yè)財融合基礎環(huán)境

（1）加強企業(yè)文化建設，凝聚集體戰(zhàn)斗力

在信息技術背景下，互聯(lián)網企業(yè)的發(fā)展應注重企業(yè)文化建設，以營造一個良好的業(yè)財融合基礎環(huán)境。在提高企業(yè)管理人員財務水平的基礎上，需要培養(yǎng)業(yè)務人員的業(yè)務專業(yè)知識和財務管理水平；在了解企業(yè)經營業(yè)務的同時，應形成業(yè)務與財務知識的共融共通[3]。在做好基礎建設工作的條件下，企業(yè)領導層應具備業(yè)務和財務雙向管理技能。在做好硬件管理工作的基礎上，企業(yè)應對自身文化進行宣傳，可以通過線上線下相結合的多元模式，宣傳企業(yè)文化內涵，并將業(yè)財融合的重要價值對員工進行宣講，使員工能夠長期受到企業(yè)文化的熏陶，將企業(yè)文化融入自身的行為中。同時，還可以通過培訓員工，為各部門員工營造合作空間，提高業(yè)務部門與財務部門的交流合作能力。

（2）完善內部控制制度

互聯(lián)網企業(yè)需要對企業(yè)的業(yè)財融合管理制度進行完善。首先，應倡導節(jié)約成本思想，落實約束機制，以確保內部資源的利用效率得到提升。其次，在節(jié)約效率成本的基礎上，科學合理地對資源進行二次分配，激發(fā)企業(yè)業(yè)務和財務部門員工的工作積極性。最后，還應建立完善的監(jiān)督機制，確保互聯(lián)網各職能部門分別承擔管理職責，并對員工樹立責任意識，而對于違反業(yè)財融合問題的人員，應對其做出相應的處罰，并建立完整高效的信息融通管理模式。

2.統(tǒng)一業(yè)財部門管理目標，創(chuàng)建良好的溝通機制

互聯(lián)網企業(yè)需要建立一個能夠被高效利用和共享的企業(yè)共享數(shù)據(jù)庫，并在這一基礎上，創(chuàng)建良好的溝通機制。各部門人員可以借助共享數(shù)據(jù)庫的資料，進行溝通交流，以提高企業(yè)業(yè)財融合的管理效率。同時，需要將業(yè)財部門的統(tǒng)一管理目標定義為多維度服務客戶群體層面，企業(yè)可以搭建客戶溝通管理服務機制，獲取客戶地理位置、客戶偏好、客戶需求、對產品的滿意度等相關數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)動態(tài)化檢測，并形成分析報告，為業(yè)財部門制定運營策略提供支撐。

3.加強財務人員轉型升級，打造專業(yè)的財務團隊

企業(yè)傳統(tǒng)層面財務人員應向共享財稅、管理會計及戰(zhàn)略財稅職能轉型。戰(zhàn)略型財務人員主要在公司內部從企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)運營管理、企業(yè)經營活動分析三個角度進行戰(zhàn)略轉型。同時，對于企業(yè)的中層財務管理人員而言，需要由普通財務人員向共享財稅人員轉型，要以財務工作為依據(jù)做好財務結算、核算等流程的共享工作。而對于管理會計而言，需要分別參與到企業(yè)的業(yè)務和財務管理工作決策中，幫助公司制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃，促進業(yè)財融合工作的進一步拓展。

4.加強信息化體系建設，助力業(yè)財融合

互聯(lián)網企業(yè)的業(yè)財融合管理，可以將業(yè)務平臺打通，形成財務系統(tǒng)能自動接收業(yè)務數(shù)據(jù)的信息化管理模式，并能及時對財務數(shù)據(jù)進行獲取和更新，以提高常態(tài)化財務與業(yè)務的經營管理能力。以互聯(lián)網交易平臺為例，為了更好實現(xiàn)業(yè)財融合體系建設，需要從交易平臺項目開發(fā)、試用到上線運營期間。

互聯(lián)網企業(yè)建立統(tǒng)一化、共享化的數(shù)據(jù)庫，對財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)進行無縫銜接，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)共享、共通。在業(yè)財融合過程中，利用信息系統(tǒng)從財務數(shù)據(jù)中動態(tài)、多視角地提煉出企業(yè)經營管理所需要的各種有效信息。

四、結論

業(yè)財融合是目前企業(yè)管理的重要趨勢，通過業(yè)務與財務部門的融合性管理，能逐步統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展目標，讓業(yè)務部門在開展業(yè)務工作時對財務問題做出更多思考，而財務部門應將財務管理工作滲透到業(yè)務管理的各個環(huán)節(jié)中，以此提升部門之間互相監(jiān)督與管理效率?；ヂ?lián)網企業(yè)的發(fā)展，結合企業(yè)實際情況構建業(yè)財融合管理體系，加大力度建設數(shù)據(jù)庫、業(yè)財融合共享平臺，以此提高業(yè)財融合管理力度，促進互聯(lián)網企業(yè)的長效可持續(xù)發(fā)展。