高校圖書館微信平臺閱讀推廣策略探究

蔣璐珺

(江南大學 圖書館，江蘇 無錫 214000)

隨著社會的進步和信息技術的普及，高校圖書館微信平臺應運而生。互聯網的不斷發展讓學生使用手機使用微信的頻率越來越高，直接影響到微信平臺公眾號推送的關注度直線上升。微信平臺不僅是高校圖書館進行信息發布和資源推廣的一個重要平臺，也是加強圖書館與高校師生互動的有效渠道。因此，微信平臺成了圖書館閱讀推廣的重要手段，也成為最為高效最為快捷的圖書館資源信息的推廣方式之一。為迎合時代的發展需求，圖書館微信平臺的推廣策略中也要著重考慮學生的用戶閱讀體驗需求，充分探究閱讀推廣策略的交互性，增加閱讀推廣有效性，使高校圖書館的閱讀推廣達到更為優質的效果和普及率。

1 高校圖書館微信閱讀推廣優勢

高校圖書館是高校師生學習工作和信息獲取的重要場所，圖書館承擔著高校閱讀推廣與資源服務的重要作用。想要讓師生可以快速了解圖書館學術信息并且充分利用圖書館資源進行科研服務，閱讀推廣服務就顯得尤為重要。只有圖書館的閱讀推廣同時具備及時性和精準性，才可以得到良性的發展。而微信平臺作為新時代背景下高校圖書館服務的新陣地，承擔著引導和推動高校師生閱讀和科研的重要使命，其優勢也是非常明顯的。

1.1 學生年輕高學歷，且接受新鮮事物

高校的學生群體本就是最為年輕，也是使用手機頻率相對較高的群體。在圖書館微信公眾號發布信息數據資源、新聞介紹等內容，學生可以第一時間獲得信息，是最為快速便捷、收獲率最高的方式之一。

1.2 微信不受時間和空間的限制

通過微信公眾號平臺推送訊息相較于其他方式更為快速便捷，而且不受時間和空間的限制。微信公眾號平臺資源信息推送方便，如要及時發布數據講座等消息，可省去海報打印的人力物力，不必再有尋處張貼的煩惱，也不會因為時間太晚無法及時向師生傳達資訊。微信公眾號平臺發文及時性強，能形成鏈式傳播，在提升高校師生信息素養方面發揮著舉足輕重的作用。

1.3 微信互動性良好

微信公共平臺可以為讀者提供更多的互動服務，以滿足其體驗需求。在圖書館公眾號發布的微信推文后，讀者可以在評論區給公眾號留言，圖書館可以以最快的方式了解學生的用戶需求。官微后臺發布者可以在評論區對讀者留言進行回復，通過互動給師生提供反饋。而且評論區留言被精選后，可以讓所有該推文的讀者閱覽到，這讓微信后臺發布者、評論區讀者和其他讀者形成良好的交互關系。這樣不僅促進了讀者活躍性，而且提高了用戶的滿意度。

2 現階段高校圖書館微信宣傳的不足之處

2.1 微信宣傳時間過于集中

圖書館官方微信宣傳閱讀推廣活動的時間主要集中在新生季、畢業季、讀書節等各個重大節日的時候。這樣會導致集中時間段的活動宣傳頻率較高，可能一天就要很多條推文同步發出，讓學生目不暇接。筆者做過這樣的嘗試：在高校圖書館官微發布推文，如果同一天在官微上發布多條推文，發布不是在頭條的推文閱讀率明顯下降；同一個主題的系列推文，如果連續幾日推送，熱度會越來越低。由此觀之，如果圖書館官方微信公眾號發布宣傳活動時間過于集中，會讓師生產生麻木或者視覺上的疲勞，大大降低活動的參與度。

2.2 微信宣傳內容的創新性不夠，形式單一

微信推文宣傳效果不理想，很大一部分原因取決于宣傳文案內容本身的創新性不夠。其原因可歸結于以下兩個方面：一方面是受圖書館本身策劃活動的影響，有些高校圖書館每年常規性組織形式的活動，年復一年形式單一。活動本身的吸引度不夠，微信宣傳更加不能激發師生閱讀推文的興趣，更不要說參與活動了;另一方面原因，主要是微信文案的標題不夠吸引人，或者文案內容的可讀性不強，無法激發讀者的興趣。

2.3 微信宣傳推廣完整性不夠

圖書館活動的展開有一個持續完整的流程，微信宣傳推廣也應該具備其完整性。一般在活動開始之前，我們都會在圖書館官方微信發布活動細節介紹等信息做宣傳。活動開展的過程中以及活動開展的結果或評價環節微信上的推送就很少了。如果我們在圖書館活動微信推文宣傳時注重完整性，才會吸引更多的人關注，活動開展持續性才會更好。

3 官方微信推廣策略導出

3.1 官微良好的視覺呈現

讀者對美的事物普遍具有理解和感知的天性，圖書館官微推文的視覺呈現做得好，才可以吸引更多的學生用戶，達到更為優質的宣傳效果。

3.1.1 標題吸引人。 微信推送的標題吸引人，讀者才會有點擊的欲望。因此，圖書館官微策劃的館員可以更多地關注正能量的流行網絡用詞，精心考量寫出吸引人的標題推送。高校大學生本是追求新鮮事物的趕時髦的群體，如果能激發起他們閱讀的興趣，自然點擊關注的頻率就高。

3.1.2 排版好看。 人類對好看的事物會更為偏愛和認可，特別是高校師生群體審美要求較高，自然會更為關注微信推文的呈現效果。我們只有把推文做的排版精良、界面友好，才可以激發讀者更大的閱讀興趣。我們選用一些精美可愛、正能量或者卡通的圖片，微信推文重點突出，用戶可以迅速找到他們所需求的信息，才可以提升用戶的黏度。

3.2 發布時間及順序獲得關注度

微信的發布時間直接影響了微信的閱讀效率。很多微信發布者會選擇在晚上或者下午的時間發布，但在晚上或者下午的時候很多其他公眾號都會進行推送，讓人眼花繚亂。圖書館發文內容較多的為學術專業的內容，如果我們選擇上午等時間較早一些推送，推送不會讓人目不暇接，學生的閱讀率也會更高；圖書館官微如果有很多條微信需要集中同時發布，頭條推文相對能吸引更多關注率。因此，我們可以有選擇性地把資源推廣等學術類內容的推送放在頭條，把放假通知、活動獲獎名單等推送放在后面。因為同學本身對放假通知等訊息關注度較高不用擔心關注度，而學術類內容放頭條則可以吸引更多的人關注。我們也可以嘗試對每周的推文發布時間和數量做好頻率估算，盡量在每周相對固定的時間段發布推送，這樣可以保證圖書館官微公眾號的活躍度和發文頻率，增加用戶黏性，提高讀者的忠誠度。

3.3 發布內容迎合讀者服務需求

圖書館官微發布的內容必須在綜合分析本館實際，在迎合讀者服務需求的基礎上充分挖掘學生的需求。比如介紹學科相關數據庫等專業資料、好書推薦等，多選取高校學生關注的信息作為發布內容，是可以吸引更多同學關注的良好方式。

3.4 推送持續性完整增強吸引力

我們在圖書館官微上做微信推送，必須要有完整性，這樣才可以吸引用戶持續關注。例如我們要在線上推送一場圖書館閱讀推廣活動，一開始基本都會預熱推送活動內容介紹，而活動后的反饋報道，以及擴展活動的推送，相對就少之又少了。我們在舉辦完活動后，可以推送新聞稿、報道活動的開展情況。后續我們還可以組織推送一些辯論賽，知識競賽或者抽獎等的活動，讓活動有一個持續性完整性。

大家一般看了閱讀推廣活動的介紹內容，就會期待后來活動的發展如何，最后活動的總結的反饋等。所以我們要持續的推廣和報道，才更有完整性，能吸引更多的人。我們還可以選擇把需要推送的系列活動采用有技巧多次推送的方式。當然這不是指把一條微信反復推送，今天推一遍明天再推一遍，這樣做反而引起讀者的反感。要加深讀者的印象，提高讀者的閱讀率，我們應該變換推送方式。如筆者在進行畢業季推送時，嘗試把活動概要在每一期的推送專輯底部進行循環推送，這樣增強用戶的吸引力。

3.5 發布方式創新

現如今微信公眾平臺已積累了龐大的用戶群體，并且人數呈不斷上漲的趨勢。高校圖書館也應充分利用微信為用戶推動圖書信息資源的媒介，在線上微信發布方式上有所突破。我們可以充分利用微信平臺加強高校圖書館閱讀推廣，例如在線下書展的時候，可以同步在線上進行書展，通過分類圖書推薦、提供館藏索書號查詢及提供電子書閱覽等方式創新線上線下合作。線上推廣可以充分考慮閱讀推廣對象的覆蓋面，做到精準的用戶定位，滿足其用戶需求。

3.6 增強與師生與圖書館員的互動能力

高校圖書館微信公眾號是一個很好的載體，可以增強高校師生和館員直接的互動交流。現在越來越多的人依賴通過電子信息渠道進行社交。寧可發微信留言，也不要面對面交流。因此官微后臺留言的方式受到了廣大高校師生的青睞。在圖書館官微留言方便快捷，而且可以免去面對面交流的尷尬，微信后臺精選后還可以讓其他人看到，極大提高了效率，也增強了師生與圖書館員的互動。我們應充分利用高校圖書館微信公眾號開發的社交功能，激發師生的積極參與，不斷探索了解其需求，為讀者提供更多的服務。

4 結束語

高校圖書館微信平臺閱讀推廣是高校圖書館實現讀者服務的重要方式之一。微信平臺的良好推廣，不僅可以推進圖書館資源的宣傳，更好地為讀者服務，還可以促進高校圖書館事業的發展和進步。只有不斷改革創新圖書館微信平臺閱讀推廣策略，迎合學生的發展喜好和需求，與時俱進，才可以讓圖書館微信平臺閱讀推廣發展得越來越好。