精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用及策略分析

徐志娟

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213000）

當(dāng)前很多高職院校在教育管理的工作上都不夠完善細(xì)致，因而教學(xué)效果會(huì)受此影響，精細(xì)化管理就是將管理工作細(xì)分，細(xì)化分工和職責(zé)，促使教學(xué)管理更加規(guī)范化。精細(xì)化管理的運(yùn)用能夠有效地提升教學(xué)工作人員的積極性和主動(dòng)性，在學(xué)校教育工作開(kāi)展的原則和基礎(chǔ)之上進(jìn)行精心的管理工作設(shè)計(jì)，將教學(xué)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都策劃好，以人為本，從細(xì)節(jié)出發(fā)達(dá)到一個(gè)良好完整的教學(xué)管理體系。當(dāng)前社會(huì)很多高校還沒(méi)有全面地采取精細(xì)化管理手段，這一管理方式在企業(yè)管理中運(yùn)用的較多且被大多數(shù)人認(rèn)可，隨著社會(huì)各方面的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)校也逐漸結(jié)合自身的管理工作采取精細(xì)化管理來(lái)提升教學(xué)管理的質(zhì)量和效果。但是在應(yīng)用的過(guò)程中學(xué)校要注意可能存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際和精細(xì)化管理的特點(diǎn)，充分運(yùn)用到學(xué)校教學(xué)管理中去，發(fā)揮精細(xì)化管理的積極作用。

一、 精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

精細(xì)化管理概念經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已經(jīng)逐漸成熟，其在各行業(yè)管理中的應(yīng)用也朝著深層次化方向發(fā)展。在高職院校教學(xué)管理中，其管理工作涉及到教學(xué)活動(dòng)管理、學(xué)校行政管理兩個(gè)方面。將精細(xì)化管理理念應(yīng)用于高職院校教學(xué)活動(dòng)工作中，能夠有效營(yíng)造出全新的教學(xué)管理模式。[2]

（一）精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)活動(dòng)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

高職院校教學(xué)活動(dòng)管理的目的在于能夠提高高職院校教學(xué)質(zhì)量，培育起高素質(zhì)的技術(shù)技能人才隊(duì)伍。將精細(xì)化管理理念導(dǎo)入到高職院校教學(xué)活動(dòng)中。[3]一方面能夠展開(kāi)對(duì)高職教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程管理，讓高職教學(xué)整體活動(dòng)都能夠適應(yīng)“雙創(chuàng)”背景下的市場(chǎng)高職人才需求情況。如，利用精細(xì)化管理理念，高職院校以自身的內(nèi)涵建設(shè)為主要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)、課程體系建設(shè)、教學(xué)管理制度等優(yōu)化完善。另一方面是提高高職院校教學(xué)改革的執(zhí)行力。[4]在高職院校精準(zhǔn)改革的背景下，擴(kuò)招下的高職院校的教學(xué)活動(dòng)展開(kāi)改革創(chuàng)新已經(jīng)成為必然，各大高職院校都根據(jù)自身的辦學(xué)定位、現(xiàn)有的教學(xué)資源水平展開(kāi)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新改革。而這些改革活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)與否成為高職院校教學(xué)改革的關(guān)鍵問(wèn)題。借助精細(xì)化管理理念其能夠?qū)Ω呗氃盒＝虒W(xué)改革各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及任務(wù)等的制定，并且嚴(yán)格按照既定的程序加以操作，從而強(qiáng)化落實(shí)高職院校教學(xué)改革創(chuàng)新效果。[5]

（二）精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)行政管理中的應(yīng)用特點(diǎn)

高職院校不僅僅是一個(gè)教學(xué)育人的場(chǎng)所，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，高職院校也作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體，其內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)也被納入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。當(dāng)前若是高職院校制定錯(cuò)誤的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，則勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)所拋棄，高職院校的自身可持續(xù)發(fā)展將會(huì)受到影響。當(dāng)前基于高職院校教學(xué)行政管理的現(xiàn)狀可知，精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)行政管理中的應(yīng)用，其能夠?qū)崿F(xiàn)行政管理同教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。在傳統(tǒng)的高職院校教學(xué)管理活動(dòng)中，其存在行政活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)相互隔離的情況，而將精細(xì)化管理理念導(dǎo)入其中，以更加詳細(xì)、具體的管理目標(biāo)、管理流程來(lái)展開(kāi)對(duì)高職院校的全部教學(xué)管理活動(dòng)。

二、 精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用情況

經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展推動(dòng)著國(guó)家和政府對(duì)教育的重視，尤其是在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，我國(guó)的教育教學(xué)都在經(jīng)歷著現(xiàn)在化改革，我國(guó)的高職院校也秉持著當(dāng)前教育的方針政策不斷得發(fā)展。當(dāng)前高職院校的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，因此教師和管理人員也相對(duì)變多了，為了應(yīng)對(duì)這一情況，滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求，高職院校也在持續(xù)進(jìn)行著教學(xué)管理工作的改革。[6]在不斷的創(chuàng)新和完善下，很多高職院校也構(gòu)建出了一套相對(duì)完善的教學(xué)管理體系，高職院校的教學(xué)管理工作也在逐步趨于科學(xué)化和合理化，這也為精細(xì)化管理理念的引入及應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。但是也有部分高職院校的教學(xué)管理工作有著嚴(yán)重的不足，教學(xué)管理理念并沒(méi)有及時(shí)地完善，仍然采取經(jīng)驗(yàn)化管理的情況。在這樣的高職院校中教學(xué)管理的相關(guān)決策大都是高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決定，正常的決策流程和審批環(huán)節(jié)都被省去，因此對(duì)高職院校的教學(xué)管理工作帶來(lái)了很大的影響，不利于高職院校的進(jìn)步和發(fā)展[2]。

（二）精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用不足

第一，高職院校教學(xué)管理對(duì)精細(xì)化管理理念認(rèn)識(shí)不清。目前，精細(xì)化管理理念在高職院校中的應(yīng)用不到位，相關(guān)的管理人員和教學(xué)人員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)還不夠深入和不夠全面，精細(xì)化管理的相關(guān)概念、具體內(nèi)容以及重要作用都存在一定的認(rèn)知問(wèn)題。因此高職院校推廣精細(xì)化管理的效果并不是很理想，必須要認(rèn)清存在的基礎(chǔ)問(wèn)題，才能得以推動(dòng)教學(xué)管理的科學(xué)化和合理化。如，很多高職院校精細(xì)化管理的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，教學(xué)管理工作需要極大地改善，在引入精細(xì)化管理這一理念時(shí)，教學(xué)管理人員當(dāng)下都會(huì)比較積極，但是當(dāng)宣傳和鼓勵(lì)褪去后，由于對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)不夠全面，無(wú)法良好地掌握這一管理方式，所以教學(xué)管理人員對(duì)其的關(guān)注度以及應(yīng)用度就會(huì)大大降低。這樣的情況存在很多的高職院校中，不僅浪費(fèi)了教學(xué)管理工作上的相關(guān)資源，也阻礙了精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用，與精細(xì)化管理長(zhǎng)期性和計(jì)劃性的特點(diǎn)不相符。

第二，高職院校缺少展開(kāi)精細(xì)化管理的人才隊(duì)伍。精細(xì)化管理在高職院校的教學(xué)管理中逐漸被應(yīng)用，但是在具體的實(shí)施過(guò)程中，很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有落實(shí)到位，主要是因?yàn)楦呗氃盒＝虒W(xué)管理隊(duì)伍的能力跟不上精細(xì)化管理的理念。精細(xì)化管理是當(dāng)代一種新型的且先進(jìn)的管理理念，然而很多高職院校教學(xué)管理隊(duì)伍的人才都比較欠缺，當(dāng)前的隊(duì)伍并不能有效地支持精細(xì)化管理的具體實(shí)施和應(yīng)用。造成這一狀況的主要原因是高職院校的教學(xué)管理隊(duì)伍人員的能力不足，受傳統(tǒng)的管理方式和方針政策的影響，很多管理人員的思想和理念無(wú)法及時(shí)地跟上現(xiàn)代化的發(fā)展，對(duì)精細(xì)化管理的內(nèi)容和思想認(rèn)識(shí)不夠全面，自身的能力并不能達(dá)到應(yīng)用精細(xì)化管理工作的需求，因此在實(shí)際的應(yīng)用中經(jīng)常會(huì)達(dá)不到精細(xì)化管理的良好效果。其次當(dāng)前很多高職院校教學(xué)管理人員的工作任務(wù)和內(nèi)容較多，分給精細(xì)化管理的精力較少，所以在具體的實(shí)施中效果也不是很理想[3]。

三、 精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的應(yīng)用策略

（一）明確高職院校精細(xì)化教學(xué)管理目標(biāo)

當(dāng)前在高職院校教學(xué)管理中應(yīng)用精細(xì)化管理理念，其基礎(chǔ)前提是要能夠形成精細(xì)化管理的社會(huì)氛圍。如，在高職院校精準(zhǔn)改革的當(dāng)下，要求高職院校能夠樹(shù)立起精細(xì)化管理的目標(biāo)，制定精細(xì)化管理的內(nèi)容。而后站在制度建設(shè)的角度上，在高職院校教學(xué)中落實(shí)精細(xì)化管理理念。具體是高職院校要以十九大精神、習(xí)近平總書(shū)記重要精神和思想，以立德樹(shù)人教學(xué)根本任務(wù)為標(biāo)桿，形成面向產(chǎn)業(yè)、面向社會(huì)、面向未來(lái)的人才培養(yǎng)方案，展開(kāi)高職院校教學(xué)精細(xì)化管理理念的創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展。

（二）確定高職院校精細(xì)化教學(xué)管理內(nèi)容

第一，加強(qiáng)高職院校對(duì)精細(xì)化管理的理解和認(rèn)識(shí)。高職院校要想促進(jìn)精細(xì)化管理在教學(xué)管理中的作用，達(dá)到良好的效果就必須采取相關(guān)的策略和手段，首先應(yīng)該加強(qiáng)高職院校對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)和理解，這是推動(dòng)精細(xì)化管理有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。高職院校教學(xué)管理人員對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)能夠促使人員將具體應(yīng)用實(shí)施到位，以正確的導(dǎo)向和方式進(jìn)行教學(xué)管理以達(dá)到良好的教學(xué)效果。其次高職院校要鼓勵(lì)教學(xué)管理相關(guān)人員積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)精細(xì)化管理，并且高職院校的校長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，起到良好的帶頭作用，鼓舞教學(xué)管理人員學(xué)習(xí)的士氣。領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)習(xí)能夠加強(qiáng)教學(xué)管理人員對(duì)精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識(shí)，為其后期穩(wěn)步的推廣奠定基礎(chǔ)。最后高職院校要善于引用良好的外部資源，盡可能地邀請(qǐng)精細(xì)化管理相關(guān)的專(zhuān)家到學(xué)校開(kāi)展講座，增加教學(xué)管理工作人員的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，工作人員通過(guò)具體的案例分享和溝通加深對(duì)精細(xì)化管理的理解，逐漸掌握其應(yīng)用的精髓。

第二，完善高職院校精細(xì)化教學(xué)管理的組織機(jī)構(gòu)。在明確高職院校教學(xué)精細(xì)化管理的目標(biāo)之后，自上而下地在全校范圍內(nèi)形成精細(xì)化管理思維和精細(xì)化管理認(rèn)知，繼而還要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況，制定起個(gè)性化、精細(xì)化的教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)，為高職院校教學(xué)精細(xì)化管理工作落實(shí)提供必要的組織架構(gòu)支持。首先是要求高職院校要能夠梳理組織架構(gòu)，利用新的人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)重新建構(gòu)組織部門(mén)，明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)權(quán)利。如，高職院校建立起一崗雙責(zé)制度，讓每一個(gè)院系專(zhuān)業(yè)的日常教學(xué)活動(dòng)、行政活動(dòng)都能夠有序展開(kāi)。其次是要求設(shè)立高校只院校績(jī)效考核機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)展開(kāi)高職院校日常教學(xué)活動(dòng)、行政活動(dòng)的定時(shí)定期考核活動(dòng)。如，設(shè)置院系考核組織、績(jī)效職能考核部門(mén)，完成高職院校教學(xué)考核活動(dòng)的自查自糾和外部審計(jì)監(jiān)督[4]。

第三，建立健全高職院校精細(xì)化教學(xué)管理體系制度。構(gòu)建完善的高職院校教學(xué)管理體系是精細(xì)化管理時(shí)教學(xué)管理中的方法之一，是促進(jìn)教學(xué)管理科學(xué)化合理化的一個(gè)手段，但是完善的教學(xué)管理體系是管理手段實(shí)施的基礎(chǔ)，因此高職院校在推動(dòng)精細(xì)化管理實(shí)施的時(shí)候應(yīng)該構(gòu)建出完善的教學(xué)管理體系，促使高職院校的教學(xué)管理更加規(guī)范化，為精細(xì)化管理的具體開(kāi)展提高一定的保障。高職院校可以采取崗位責(zé)任制，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和內(nèi)容，讓所有的教學(xué)管理人員對(duì)自身的工作都有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，各個(gè)崗位之間也分清出一定的界限，推動(dòng)所有的教學(xué)管理人員在自身的崗位上都能做好工作。另外可以以分層監(jiān)管的方式來(lái)完善監(jiān)督和管理的工作，將監(jiān)管的職權(quán)分散到各院、各系等各級(jí)人員中去，這樣能及時(shí)地進(jìn)行監(jiān)督和管理，了解工作開(kāi)展的狀況。其次再安排定期及不定期的檢查，確保教學(xué)管理工作的穩(wěn)步開(kāi)展。最重要的是高職院校應(yīng)該制定出完善的教學(xué)管理制度，規(guī)范教學(xué)管理工作的流程，這樣才能確保教學(xué)管理工作逐漸科學(xué)化及合理化[5]。

第四，增強(qiáng)高職院校教學(xué)管理人員的綜合技能。教學(xué)管理人員的素質(zhì)和技能也影響著精細(xì)化管理工作開(kāi)展的效果，因此高職院校應(yīng)該增強(qiáng)教學(xué)管理人員的綜合技能，提升教學(xué)管理的應(yīng)用水平。當(dāng)前很多高職院校的教學(xué)管理人員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知還存在一定的不足，教學(xué)管理隊(duì)伍的整體質(zhì)量還是有待提高的。所以高職院校應(yīng)該積極地開(kāi)展相關(guān)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)適當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)和培訓(xùn)增加教學(xué)管理隊(duì)伍的綜合能力。那么首先高職院校應(yīng)該以教育改革相關(guān)的要求和目標(biāo)來(lái)幫助大家認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的重要性，加深教學(xué)管理人員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)以及改革創(chuàng)新的信心。其次適時(shí)的組織精細(xì)化管理的相關(guān)培訓(xùn)，推動(dòng)院校教學(xué)管理人員積極參與，對(duì)于表現(xiàn)較好的人員要給予一定的鼓勵(lì)，推動(dòng)更多的管理人員將精細(xì)化管理帶到實(shí)際的教學(xué)管理工作中去[6]。

四、 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高職院校教學(xué)管理受到社會(huì)發(fā)展的影響需要及時(shí)地調(diào)整完善，精細(xì)化管理作為當(dāng)前社會(huì)一種新型且有效的管理理念可以應(yīng)用到高職院校的教學(xué)管理中去。當(dāng)前將精細(xì)化管理理念應(yīng)用到高職院校教學(xué)管理中，其需要站在高職院校教學(xué)精細(xì)化管理的現(xiàn)狀，基于當(dāng)前高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)方向，從而確定起高職院校教學(xué)精細(xì)化管理的目標(biāo)，制定全面的、科學(xué)的高職院校教學(xué)精細(xì)化管理內(nèi)容。如，高職院校要強(qiáng)化所有人員對(duì)精細(xì)化管理理念的認(rèn)識(shí)和理解，健全精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)框架，完善自身的教學(xué)管理體制，提升教學(xué)管理人員的綜合技能，以推動(dòng)精細(xì)化管理在高職院校教學(xué)管理中的積極應(yīng)用，為高職院校教學(xué)管理帶來(lái)一定的促進(jìn)作用和效果。