基于移動終端技術的電力營銷計量管理淺析

李廣晨

摘要：隨著電子信息技術的不斷發展，各種先進技術手段和科學管理方法被廣泛應用到各行各業的工作中，整個社會被注入了蓬勃的生命力。在這種背景下，探討電力營銷的發展要點，有助于企業更新營銷策略，進行適應時代背景的信息化建設，在愈發激烈的市場競爭中取得優勢地位，擴大經濟效益。

關鍵詞：移動終端技術;電力營銷;計量管理

引言

在“建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”戰略目標指導下，國家電網有限公司大力推進電力物聯網建設，對內促進質效提升，對外支撐融通發展。營銷數據與客戶互動性最強，但由于內外部數據整合不充分，數據支撐能力不足，無法輸出具備電力特色的數據分析產品與服務。數據共享應用平臺定位于為各專業、各單位提供數據共享和分析應用服務，根據數據共享和分析應用的需求，沉淀共性數據服務能力，通過數據服務滿足橫向跨專業間、縱向不同層級間的數據共享、分析挖掘和融通需求。因此，推動數據共享應用平臺設計研究，具有重要的現實意義。

1大數據環境下電力營銷信息化的必要性

在市場營銷領域，根據客戶個性進行差異化營銷一直是一個較為重要的板塊，但在實際應用中很難實現預期效果，這主要是因為客戶信息多且雜，傳統的信息管理方法沒有辦法完成對信息的有效處理，也就導致個性化營銷一直存在于理論中。在大數據的背景下，制約差異性營銷的重要信息處理問題已經被解決，電力企業可以通過電力消費記錄、投訴建議以及電話咨詢等方式收集客戶的基本資料，利用企業的大數據平臺分析客戶的消費習慣、消費偏好以及敏感標簽等，描繪出相關的用戶畫像，進而進行有針對性的電力營銷服務，帶給客戶更好的用戶體驗。

2供電企業電力營銷特點

隨著中國市場經濟的不斷完善，電力行業的快速發展，市場經濟的發展成為企業的主導，電力行業的市場特點和電力營銷特點越來越明顯并且電力營銷與電力公司的發展相關，公司要做好營銷管理，提高電力營銷服務質量。在電力事業發展過程中，電力營銷管理主要注重用戶群體的需求，在不斷變化的市場環境中，注重滿足客戶的需求，保證客戶的節能，促進電力產品的安全性能，以及從而使電力服務也更加全面、周到和詳細，并在發展的基礎上保證電力用戶的滿意。首先，電力本身是通過顯示電壓、電流等具體參數而存在的商品。，它通過配電傳輸到用戶家里，因此電力的一個特點是需要一個承運人，這是電力運輸的一個基本組成部分。第二，電力商業化是公共的，由于電力產品是社會發展的一個重要組成部分，與人們的生活和工作以及某種社會性質密切相關，因此電力商業化的第二個特點是公共的。最后，電力商業化具有一定的特殊性，因為計量電力存在問題，而且需要在電力公司的電力交易中使用計量表反映具體的價值。在發展中，我們不僅要應對當前的形式，還要把節能環保作為發展的核心，順應綠色發展的口號，體現電力企業在市場經濟發展中的優勢。此外，電力營銷管理能夠充分滿足不同人口群體的電力需求，滿足當前的多樣化發展形勢，從而在一定程度上提高企業的經濟效益，促進企業的全面發展。

3移動終端技術的電力營銷計量管理中的應用

3.1應用于庫房盤點

在科學技術日新月異的新時代，各類庫房數據盤點工作有效地融合了移動終端技術，能夠更加便捷地讓工作人員使用計算機等智能設備來統計分析各類盤點相關數據信息。同時，在工作中通過手機移動終端技術還能自動對盤點后的所有資產進行相應分析和管理。如果發現資產存在異常情況，移動終端就會馬上對其進行鎖定和分析，進一步提高工作效率。

3.2運營活動管理

運營活動管理實現支撐運營活動的快速調整和運維，通過運營活動查看、編輯、審核、啟用、暫停、下架、獎品報警、追加獎品、追加預算、種子用戶選取等進行活動配置，并對配置的運營活動進行統一的管理。對于審核通過的活動，可以設置種子用戶進行小范圍預發布，預先測試活動的效果，評估全面推廣可行性。活動執行可實時監控，根據獎品的消耗情況，進行獎品追加、活動預算追加;也可以根據活動整體執行結果，確定活動是暫停還是持續，開展活動的調整。種子用戶管理是活動運營人員通過新增或導入方式，統一管理維護種子用戶信息，用于活動正式上線前的測試用戶范圍圈定。運營人員通過消息模板功能模塊可維護管理消息內容格式，支持各渠道消息推送時進行調用。消息推送支持消息的指定推送和消息發送記錄的查看，運營人員通過消息推送可實現精準的用戶觸達，有效地支撐活動和運營工作的開展。運營監控看板是為運營人員提供運營指標的實時展示，以多種圖標形式展示活動、資訊、廣告和APP用戶的相關數據，輔助運營人員對運營結果的追蹤和監測。

3.3應用于出、入庫管理

現階段，通過計算機技術和網絡技術，庫房同供應商之間是彼此緊密地結合在一起的。因此，管理者只需要通過先進的計算機等智能設備就能夠快速地獲取電力營銷系統的出、入庫任務數據清單，并對所有的資產信息數據進行準確定位。通過對出、入庫的所有資產信息進行條碼掃描，還可以進行數據溯源，從而判斷資產的質量是否滿足相關的規范和要求，對于符合標準的所有資產都能進行正確的出、入庫管理。

3.4電力系統中網格化服務技術的應用

網格化服務技術主要依靠于特定供電站，需要明確線路負責人、運檢人員的工作責任，在應用網格化服務技術之前，工作人員應當先了解當地用戶的結構與需求，合理劃分網格范圍，為后續工作的開展奠定良好的基礎。在日常工作的過程中，該技術的應用主要表現在以下幾個方面：電力公司要為用戶建立電腦端業務處理方式，網絡員接收到用戶的訴求，要詳細記錄，形成完整的系統，明確工單的具體內容。接下來，網格員就可以為用戶派該地區的搶修人員，形成投訴工單，下發業務部門，由業務部門完成最后的工作。在電力系統中應用網格化服務技術，可以提高問題的處理效率，解決供電環節存在的各種問題，在最短的時間內處理問題，避免問題擴大，給電力企業造成不利的影響。

3.5電負荷預測

用電負荷指的是電力用戶在同一時間向電力系統取用的所有電功率的總和，根據電力用戶性質的不同，可以將其分為企業負荷、農業負荷等，其中企業負荷又可以根據企業的規模、用電特點等進行細分。傳統的用電負荷計算是基于電力用戶的過往數據，總結出用電規律，并做出預測，但是隨著經濟社會的進一步發展，各行各業的用電量出現明顯的差異，導致傳統預測方法失去準確性。在此背景下，大數據平臺的出現為電荷預測帶來新的方法，過往數據顯示，新電荷預測的方法不僅更準確，而且還有效提高了預測工作的效率。

結束語

在今后的工作實踐中研究和使用各類移動終端設備時，還必須做到將具體參數更加精細化，凸顯其實用性，使得新一代移動終端技術在我國現代電力市場營銷中所應用的領域和范圍更廣，促進我國現代新型電力系統的構建與發展。

參考文獻：

[1]陶麗君.基于大數據的電力營銷管理創新分析[J].通訊世界，2019，26（12）：201-202.

[2]蔡春育.大數據在電力營銷中的應用現狀[J].通訊世界，2019，26（12）：222-223.

[3]鄭穎.淺談大數據環境下電力營銷信息化建設[J].中國設備工程，2019（24）：172-173.

[4]姜芬，王強，況貞戎.電力營銷大數據在反竊電檢查中的應用淺析[J].低碳世界，2019，9（12）：108-109.

[5]葉智德.電力營銷管理中自動化電能大數據的運用探討[J].低碳世界，2019，9（12）：219-220.