通訊員
□ 劉佳妮
1月19日,科樂收中國采用“現場直播+視頻會議”模式召開了2021年度科樂收經銷商大會。會議傳遞出兩條重要信息:一是深耕區域市場,二是服務創造價值。
科樂收亞洲區總裁邁克爾·瑞特先生(Mr. Michael Ritter)在視頻致辭中表示,盡管2020年全球經濟受疫情影響,但科樂收業績良好,銷售額創歷史最好水平;超過40億歐元,亞洲區市場業績增長顯著,其中,中國市場發揮了關鍵作用;研發支出創歷史新高,達2.26億歐元,為未來推出更多創新產品奠定了堅實基礎。
科樂收中國銷售與服務總經理張金望博士(Dr. Jinwang Zhang)在青島主會場致辭中說:“2020年是極具挑戰的一年,科樂收業務在全球逆勢增長,中國市場銷售額也突飛猛進,同比增長58.3%。”張金望表示:“隨著2021年中國繼續實施鄉村振興戰略,將加快推進農業農村經濟發展,保障糧食安全,提升糧食質量,提高農民收益。未來科樂收要深耕兩個方面:一是深耕區域市場,二是用差異化服務來為用戶創造價值,也為科樂收創造價值。”
隨后召開了經銷商大會。首席市場營銷官西蒙先生(Mr.Juergen Simon)主持了市場營銷溝通和分享會。西蒙先生回顧了2020年主要市場活動和取得的成績,與線上經銷商一道分析市場、解讀銷售政策,進行了深入討論,聽取了經銷商的意見和建議,提出了相應措施確保銷售目標實現。首席財務官張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)表示,科樂收將提供優良的融資渠道,為用戶爭取更低的融資成本,幫助終端用戶購買高效可靠的科樂收產品。
在整個會議中,提及最多次的詞是“服務”。科樂收售后服務部總監趙德萊先生稱,盡管2020年受到突如其來的疫情影響,在經銷商以及服務人員的配合和努力下,科樂收克服了重重困難,在春耕和秋收農機作業中,確保了服務及時、有效、有序進行,科樂收用戶沒有耽誤作業。
趙德萊表示,2021年將繼續提升服務質量,制定標準化服務準則,為服務人員制定技能級別,為用戶提供更加專業的服務。在保障零件供應方面,以武清中心零件庫為核心,2021年將新增三個主要區域零件庫,根據用戶作業路線安排跨區作業支持零件庫;在服務人員培訓方面,已在山東高密建立了亞太地區最具現代化的CLAAS學院,培養更多的服務人才。科樂收將完善服務、零件、培訓服務體系,與經銷商一起向用戶提供貼心服務,提升用戶收益。
本次經銷商大會的另一個主題是深耕區域市場。
科樂收經銷商發展總監王濟群先生組織了一次市場分析研討會,各大區經銷商根據各區域不同用戶群體和不同需求做出市場分析,就區域管理政策進行了討論和結果分享。王濟群表示,不積跬步無以至千里,做精一個區域,服務好每一個用戶,用戶收益提高了,經銷商與科樂收才能發展,這就是科樂收倡導的“銷售打天下、服務守江山”。
在頒獎環節,頒發了2020年最佳銷售獎、2020年最佳服務獎、2020年最佳進步獎及特別獎。張金望說:“首先祝賀各位經銷商在2020年取得的業績,2021年仍是繼續挑戰的一年,變的是要不斷與時俱進、調整自我、迎接挑戰;不變的是,要服務好用戶,幫助他們獲得收益。科樂收將永遠支持經銷商業務發展,在新的一年里再上新臺階。
據了解,科樂收目前在中國市場主打四款產品,分別是:拖拉機、聯合收割機、青貯機和打捆機。2021年四款產品有哪些亮點呢。
1.拖拉機。2021年科樂收將推出AXION系列拖拉機,這是一款細分品類拖拉機,專業助力奶業解決方案,不僅擁有卓越性能而且兼具性價比,是一款名副其實的高端產品。
2.聯合收割機。科樂收面向中國市場共推出了TUCANO和LEXION系列兩款聯合收割機。2021年將推出TUCANO系列聯合收割機全新升級配置包,作物更清潔、收獲更高效、損失率更低。
而2021年最大的亮點是,將隆重推出配套TUCANO和LEXION系列聯合收割機的CONVIO以及CONVIO FLEX割臺。這種割臺的優勢是:作業寬度為7.7—13.8米,適用于多種不同脫粒作物收獲;兩側輸送帶將作物主動傳遞到割臺的中央喂入輸送帶上;開放式割臺臺面結構,平坦的臺面可以承載更多的谷物,在系同類產品中傳送帶與地傾角最小,割茬低、谷物損失少、機手視野更好。
3.青貯機。2021年科樂收將進一步升級JAGUAR 860青貯收獲機。據了解,新發動機采用梅賽德斯奔馳發動機,輸出功率提高14馬力至490馬力,能提供更高的功率和更低的成本。同時與JAGUAR850實現發動機零件共享,進一步提升了零件使用效率。
4.打捆機。ROLLANT 圓捆纏膜機是專業合作社和牧場主的理想選擇。有撿拾、壓捆和纏膜功能,這是一款暢銷全球的產品,喂入量大、草捆密度高和性能可靠。科樂收推出了適用中國市場要求的QUADRANT 5300 RC,可滿足不同用戶需求。配備新款撿拾臺,采用五行撿拾彈齒結構設計,撿拾更加干凈,喂入更順暢,作業更加穩定;加長型打捆室,草捆密度更高;MPS最大加壓系統,可實現較高草捆密度,圓捆可青貯運輸,防止氧氣和水分進入,保持青貯飼料新鮮;單橋配置,轉彎時提供較佳的地面保護,在小地塊作業時具有出色的機動性;加強結構設計,具有較強的適用性和耐用性。加上 CLAAS 獨有的重型打結系統,草捆稱重器可實時監測草捆重量及累計作業草捆重量,已被越來越多的大型農場主和合作社所青睞。科樂收授權經銷商為用戶提供專業的售后服務和及時的零配件供應。Θ