電力營銷抄核收自動化應用的分析

邵佳麗 董滕偉

摘要：在步入信息時代之后，電力企業運營模式也發生了較為顯著的變化，電力行業作為我國基本行業構成，在整個經濟發展以及供電上起著較為重要的作用，是提升群眾生活幸福感的重要領域。近年來，我國電力行業營銷工作因為科學技術不斷發展，促使電力營銷抄核收工作也呈現出了智能化、自動化的趨勢，而本文也是就電力營銷抄核收自動化應用展開了分析，希望借此來優化電力營銷抄核收工作。

關鍵詞：電力營銷;抄核收;自動化應用

引言

電力在我們日常生活以及工作中占據著較為顯著的作用，供電需求上漲從某些方面而言也很好地促進了供電企業的壯大及發展，在市場經濟不斷發展的環境下，供電企業面臨的競爭也變得越發的激烈，處在這一環境下要想獲得長遠且穩定的發展，自然需要做好電力營銷抄核收管理，只有做好這一項工作才能為群眾提供良好的用電環境，同時有效提高用電客戶對于企業服務的滿意度。為此，電力營銷抄核收自動化應用近年來受到的關注度也在不斷提升，而本文也是就此展開了如下分析：

一、電力營銷抄核收自動化應用意義

電力企業在發展過程中，電費為企業主要經濟來源，電費的收繳對于企業發展而言十分重要，所以電力營銷抄核收工作可謂是電力企業發展較為重要的構成部分。分析電力企業電力營銷抄核收工作實際情況來分析的話，傳統模式下的抄核收工作在開展的時候，大多是以人工抄表、抄表機抄表的方式而展開的，而人工抄表工作主要是交由電力企業工作人員對每一個用電用戶電表進行詳細抄錄，因為用戶數量本就較多，這自然會促使抄表工作人員面臨著較多的工作量?？墒请娏I銷抄核收自動化應用則能改善這一現象，借助自動抄表機即可對數字錄入問題進行恰當處理。在社會不斷發展的環境下，我國整個社會經濟水平也有了明顯的提升，處在這一環境下電網覆蓋面積自然也在不斷擴大，傳統模式下的抄核收工作明顯無法滿足實際隨去。而先進的自動化應用則能進一步提升整個抄核收工作效率及質量，減少因為人為操作而造成的誤差，同時確保企業經濟效益得以保障。

二、電力營銷抄核收自動化應用

（一）GSM-SMS技術的應用

電力營銷抄核收自動化應用主要體現在GSM-SMS技術應用這一點上，GSM-SMS屬于一種應用于電力營銷抄核收自動化通訊過程中的技術，其相較于其他技術而言具有語音通信、短信等多種功能。其在實際應用過程中，GSM-SMS的技術原理主要是借助無線控制信息來有效實現對信息的傳輸，而且還會通過短信中心來發揮出其信息處理作用。除此之外，GSM-SMS技術在應用的時候，還能夠對每一條信息的信息量進行合理控制，通常情況下需要將其合理劃分成為140個八位數，同時還需要將其轉化成為160個字符以及7個比特編碼。

（二）智能電表技術的應用

電力營銷抄核收自動化應用還體現在智能電表技術應用這一點上，智能電表作為用戶電能信息采集重要設備，其具有數據管理以及數據傳輸等功能。在應用這一技術的時候，單片機可謂是智能電表之中十分重要的部件，而且還包含了數據發送器、數據接收器以及數據存儲器等多項構成。這一技術在應用的時候，具有正、反向有功電能計量功能，同時還具有RS485通信功能、紅外通信、有電能脈沖輸出等多種功能，將其有效應用于電力營銷抄核收工作中，能夠很好地降低外部因素對于電能監測造成的影響，從而有效提升整個電能監測結果的準確性。

三、電力營銷抄核收自動化應用管理建議

（一）構建完善的電力營銷抄核收自動化管理體系

電力營銷抄核收自動化應用效果要想得以保障，需要在應用的同時構建出完善的電力營銷抄核收自動化管理體系，這能在很大程度上促進自動化抄核收工作效率及質量得以提升。在這一過程中，自動化管理體系構建應當涉及到收費管理、數據信息管理等多項內容。在實際管理過程中，我們可以將“智能電表和低壓集抄全覆蓋”作為主要工作目標，積極推進抄核收模式的轉變。首先，就現如今很多我國電力行業發展現狀來分析的話，大多數區域都已經實現了自動化抄核收系統的應用，可是在實際管理期間卻存在著一些問題，所以電力企業在工作過程中一定要強化對于相關管理

體系的分析，立足于管理體系實際問題來制定出合理的管理標準及依據，這樣才能有效提升整個管理效果。其次，進一步完善相關管理體系及標準，針對不同用電類型、用電規律來制定出相應的標準及細則，這樣才能有效提升整個抄核收工作針對性以及實效性。最后，還需要對收費機制進行完善。在電力營銷抄核收自動化應用管理過程中，還需要制定出合理的收費機制，這樣才能對電費賬單展開集中化管理，從而有效提升整個掛你效率，讓其整個管理質量得以提升。

（二）提升抄核收管理人員綜合素質

電力營銷抄核收自動化應用管理過程中，還需要進一步提升抄核收管理人員綜合素質，這樣才能進一步提升整個抄核收工作質量。為此，電力單位在發展過程中一定要立足于單位實際來積極借助相關資源采取針對性的措施來優化抄核收工作人員綜合素質及能力，這樣才能為自動化應用提供良好保障。首先，強化對于在職人員的培訓。電力企業在發展過程中可以采用定期、不定期的方式來對抄核收工作人員進行專業技能培訓，亦或者是邀請權威人士來為他們講解抄核收自動化應用時需注意的問題及技巧，這樣就能有效解決日常工作中常見的問題。其次，還可以在人才招聘的時候招聘一些高素質的管理人才，這樣也能優化整個抄核收管理工作隊伍，從而更好地滿足電力營銷抄核收自動化應用訴求。

（三）優化管理業務

電力營銷抄核收自動化應用管理過程中，還需要對管理業務及時進行優化。具體而言，電力企業需要在業務實施過程中做到以下幾點：首先，在對前端業務進行處理的時候，一定要盡可能采用最優的方式來展開，這樣才能進一步減少錯誤的發生，有效提升抄核收工作質量。其次，在對相關業務信息進行歸檔處理之后，還需要做好對于這些信息的核對以及檢查，這樣才能進一步提升整個數據信息的準確性。

（四）完善自動化管理制度

電力營銷抄核收自動化應用過程中，除了上述幾點之外，還可以對自動化管理制度進行完善，這也是有效提升自動化應用效果的關鍵。在這一過程中，電力企業可以在自動化管理體系建設過程中，做好對于抄核收崗位未分離權限的清理，還有其中異常算費檔案整改，以及抄核收人員培訓和勝任能力測評等多項工作，這樣才能有效提升整個工作效率及質量。除此之外，還需要結合企業實際情況以及區域管理要求來制定出相應的《電費自動化核算業務指導書》、《電費自動化核算需求規格說明書》、《電費自動化核算作業指導書》，這樣才能進一步提升整個管理制度的規范化。

結語：

綜上所述，在社會科學技術迅猛發展的時代背景之下，傳統抄核收管理模式現如今明顯無法滿足實際工作訴求，電力營銷過程中，抄核收自動化應用成為網絡科技時代發展必然趨勢，同時也是提升抄核收工作效率及質量的有效手段。為此，供電企業在電力營銷期間，一定要充分意識到抄核收自動化應用的必要性，強化抄核收智能化管理，借此來有效提升供電企業電力營銷質量，促進企業健康可持續發展。

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