基于混合式學習的Office類教師 繼續教育課程設計實踐

謝曉

【摘 要】傳統面授和慕課教學模式下中小學教師繼續教育培訓課程存在諸多問題，亟需能夠將線上線下教學各自優勢相互融合的新型教育形態。本文以一門Office類課程實踐過程為例，闡述了基于完全融合型混合式學習模式下的教學設計、資源開發、課堂組織、評價方法，以及現階段實施混合式學習后的教學效果與反思。

【關鍵詞】混合式學習;繼續教育;在線學習

【中圖分類號】G434? 【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2021）012-043-03

2018年4月，教育部印發了《教育信息化2.0行動計劃》，確定了我國教育信息化發展的基本原則，提出信息化引領構建以學習者為中心的全新教育生態，以及推進新技術與教育教學深度融合等基本理念。混合式學習是將面對面教學與在線學習相結合，根據不同的問題和需求，選擇使用不同的媒體和信息傳遞方式，既發揮教師主導作用，又充分體現學生主體地位，進而獲得最佳學習效果的一種學習方式。

傳統教師繼續教育課程情況分析

根據《西城區教育信息化培訓調查問卷》數據顯示，勾選Office辦公軟件中級應用選項的學科教師占比80.28%，也就是說中小學教師依舊對Office類培訓課程存在普遍需求。但是，在工作實踐中不難發現，開展Office類教師培訓課程存在一定的問題。

參加課程的學員（為了避免產生歧義，以下將培訓對象“教師”稱為“學員”）學段學科不同，計算機應用基礎不同，學習需求也不同。面授教學難以兼顧僅有初級水平和程度較高的學員，也無法滿足不同方向的應用需要。而開展類似慕課形式的網絡課程時，教師難以關注到個體學習者，不能提供針對性的反饋;學員習慣于傳統課堂，存在學習路徑依賴的問題，難以進入主動、自控的學習狀態。這些因素都會導致學習效率較低、課程完成度不足。為了解決上述問題，筆者從2020年9月開始將Office類課程設計為混合式學習模式。

混合式學習模式的教學設計

為了挖掘線上線下兩種學習方式的互補作用，筆者在課程設計時將在線學習資源和工具貫穿在學習的全過程中，教師和學員可以根據具體需要調取使用。

1.內容設計

以《Excel教育數據統計技術》為例，整個課程持續一學年時間，分為上下兩個學期共60學時。上學期課程以Excel底層邏輯串聯該軟件關鍵知識點，下學期課程以典型工作應用實例整合已講內容，全學年課程的練習則以任務驅動為導向進行設計。

混合式學習過程中，學員的線上學習占比較大，學員自主控制至關重要。課程中學員的自主控制體現在：學員在線學習時可以調節進度，也可以優先選擇自己感興趣的內容，程度較好的學員還可以自主規劃學習某個概念的路徑。但是，這樣的學習過程可能造成所學內容碎片化的問題，這就需要課程內容設計出邏輯主線，以便學員掌握碎片化的知識點后還能將認知聚攏到一條清晰的主線上。學習動力和注意力保持是衡量在線教學的主要指標之一，不僅調動學生主動學習的熱情具有難度，調動繼續教育培訓對象——教師在線主動學習也具有挑戰性。解決實際問題是成年人學習的主要動力，由此，第二學期的課程中設計了多個工作中會遇到的實際應用場景，如兩表格數據對比、成績統計分析、統計耗材、校歷制作等，供不同學科、不同方向的應用需求。

2.線上線下混合設計

相對于傳統面授教學，混合式學習模式的教學設計有意為學員創造一個彈性的學習空間，允許學員在線學習時自主選擇時間、進度、知識路徑，學員可以訪問更多的學習資源，可以更充分地交流，有更多機會對所學知識進行反思。教學設計時還考慮了學習者能否獲得線上線下整合式的學習體驗，換言之，在線和面對面學習這兩個部分共同構成一個整合性的課程。

不過，課程實踐中筆者也常常遇到學習平臺不能盡善盡美地幫助教師跟蹤學員學習進程的情況，這時也會以傳統方式記錄學員進程。筆者認為，線上線下混合設計的關鍵不在于技術，而在于為學員深入學習提供條件。尤其是根據繼續教育的特點，并不追求學員都能取得標準考試的高得分，而是更關注滿足學員個性化的學習需求。

學習資源的開發

1.學習資源和測試資源

學習資源主要包括導學資源和自主學習資源。導學資源包括：教學大綱、課時表、課程管理辦法、微信群規則、課程通知、學習平臺使用說明，知識樹狀圖。自主學習資源包括：課件、課程視頻、Excel實例文件、任務單。

測試資源主要包括自測資源和考試資源。自測資源包括知識點對應習題，每節課后練習、實訓習題、答案微視頻。考試資源包括學前自測練習、階段測試卷、操作題庫。

2.資源在平臺上的呈現

課程在學習平臺上除了按照課時順序安排，還按照課程內容設計的Excel底層邏輯劃分課程單元，每節課根據知識內容由幾個微課構成一堂課。在每節微課講解關鍵知識點的視頻后設置對應習題，教師利用學習平臺出題和給出解題說明，系統根據學員的作答自動判斷正誤并顯示解題說明。

混合式學習課堂組織

由于疫情防控，區內為避免跨校流動限制大規模面授培訓，2020至2021學年《Excel教育數據統計技術》課程更大比例選擇在線形式。

課程準備階段，教師發布課程信息并在學習平臺上創建班級和課程。學員報名后，加入課程微信群并登錄學習平臺。每節課按照課前、課中、課后三個教學環節組織課堂。課前環節，教師通過微信群群發上課提醒，給出本節課的要點提示，同時上傳學習資料到學習平臺;學員瀏覽課程大綱完成學前自測，幫助教師了解學員的知識學習程度。課中環節，如果該堂課設定為網課，學員觀看視頻自主學習并作答知識點對應的習題;如果該堂課設定為面授，教師或串講重點難點解答疑問，或引導學員分組以小組合作形式完成實訓任務。課后環節，一方面學員完成實訓任務會從課上延續到課下，啟發性的話題能引導學員深入探索;另一方面，學員在日常工作和生活中遇到很多實際需求，師生之間積極互動會幫助教師收集到更生動的應用案例，這些案例又將豐富課程。每節課結束后，學員填寫一張任務單，作為課堂簽到和學習留痕的課程管理用途。

課程考核與反饋

這門課的課程類型為選修課，課程考核方式為考查形式。教師通過任務單替代原來的簽到表，記錄學員出勤情況。通過學員學習平臺的學習數據，如課程瀏覽量、筆記數量、留言數量、習題完成情況、實訓任務參與等數據，綜合判定學員課程完成度，授予學分。

新一輪課程計劃下發調查問卷了解學員學習感受，作為迭代課程設計的參考依據。設計調查題目：學員期待線下、線上課時比例？學員認為什么類型的學習資源對自己幫助最大？學員是否期待根據自己的學習進程匹配不同難度的課程內容或練習？學員期待更多的在線內容、面對面指導、還是小組學習模塊？請學員回顧課程，記憶中什么樣的學習體驗激發了自己主動探索的熱情？

混合式學習實施效果

實施混合式學習模式常常是以延續性創新的效力改進傳統繼續教育課堂，但是如果能夠深入挖掘混合式學習的潛能，也可以得到更有價值的效果。當前已經帶來的改變如下。

（1）不同基礎的學員可以根據自己的程度，有針對性地選擇學習資源。零基礎的學員可以按照課程的標準設定自主學習，避免無法跟上進度放棄學習;程度較好的學員可以根據需要選擇自己學習的側重點。

（2）學員使用線上平臺不僅能反復觀看課程，而且關聯知識點的練習能夠給學員及時反饋。教師通過平臺查看后臺數據，可以快速掌握學員的疑問和關注點，有助于定位班內共性問題，也有助于設計出更加吸引學員興趣的應用實例。

（3）筆者在設計教學內容時盡可能選用與工作相關的實例，學習這些案例能夠幫助學員解決實際問題，學員在實踐過程中又可能產生新的想法和需求。這些內容通過微信群匯聚起來，積累成新的課程資源，豐富課程內容。微信群除了便于師生溝通互動，也便于學員間建立聯系，課上結對成學習小組，課下形成業務上的互助聯盟。

課程反思與展望

雖然混合式學習模式為Office類繼續教育課程的重塑帶來了課程優勢，但筆者也意識到當前教學過程中依然存在的局限與問題。

（1）受疫情影響，當前混合式學習的模式更多采用線上為主的模式，線下環節的缺失導致混合過程并不充分。期待未來在混合式學習課程實踐過程中允許更大比例的線下部分，筆者認為繼續教育課程中可以采用60%線上活動和40%面對面活動的分配比例。線上網絡課程主要完成教學、練習，測評等任務，線下面對面活動則承擔課程管理、重點講解、交流答疑、搜集需求、分組合作等任務。

（2）是否能夠滿足學員的個性化學習需求，依賴于教師教學設計與平臺合力構成的學習環境，其中部分工作如果由平臺幫助教師完成，將會事半功倍。例如，跟蹤每個學員的學習進程，并將與學員學習程度相當的資源內容與之匹配;系統推送給學員的習題不單單根據題目屬性，還能根據學員學科和工作屬性。當然這樣的功能勢必需要線上學習平臺記錄更多的數據。

注：本文系北京市教育技術應用研究2021年度課題“數據驅動的小學混合式學習活動設計與應用研究——小學語文中年級單元教學內容設計為例（BENIC2021020005）”研究成果

參考文獻

李克東，趙建華. 混合學習的原理與應用模式[J]. 電化教育研究，2004（7）： 1-6.

詹澤慧，李曉華. 混合學習：定義、策略、現狀與發展趨勢——與美國印第安納大學柯蒂斯·邦克教授的對話[J]. 中國電化教育，2009（12）： 1-5.