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基于處方點(diǎn)評的中成藥臨床合理用藥關(guān)鍵要素分析探究

2021-12-16 08:10:34林森林周雅婷
中國醫(yī)藥指南 2021年34期
關(guān)鍵詞:滿意度分析

林森林 鄭 東 周雅婷

(廈門市中醫(yī)院藥學(xué)部,福建 廈門 361009)

中草藥是祖國醫(yī)學(xué)中的珍貴資源,根治效果好,價(jià)格實(shí)惠,具有悠久的發(fā)展歷史。中成藥是以中醫(yī)藥理論為指導(dǎo),以中草藥為原料,根據(jù)制劑基本原則及藥物特性進(jìn)行加工、制作所得的藥品,相比西藥和中草藥而言,其優(yōu)點(diǎn)是療效確切,不良反應(yīng)少,便于服用及保存[1-2]。隨著臨床上中成藥使用量的增加,不合理用藥現(xiàn)象也頻繁出現(xiàn),不僅影響患者的用藥效果,還會影響醫(yī)院醫(yī)療水平的提高,易引發(fā)醫(yī)療糾紛[3-4]。基于此,本文將對收集的中成藥處方展開分析研究,探討其不合理用藥現(xiàn)象以及處方點(diǎn)評的干預(yù)意義和價(jià)值。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2019年6月至2020年6月收集的中成藥處方單為對照組,另選擇2020年7月至2021年7月收集的中成藥處方單為觀察組,每組各1200張,對照組中男689例,女511例,年齡6個(gè)月~86歲,平均(43.26±2.11)歲,處方開具科室:婦產(chǎn)科75例、心血管內(nèi)科111例,骨一科285例,骨二科201例,其他528例;觀察組中男682例,女518例,年齡6個(gè)月~88歲,平均(44.01±2.18)歲,處方開具科室:婦產(chǎn)科80例、心血管內(nèi)科113例,骨一科284例,骨二科205例,其他518例。上述兩組資料對比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,有均衡可比性,結(jié)果P>0.05。納入患者當(dāng)日有且僅有開具中成藥處方,并排除無法聯(lián)系或不配合者。

1.2 方法

1.2.1 對照組 患者的處方單不采取任何干預(yù)指導(dǎo),臨床予以正常給藥治療。

1.2.2 觀察組 為患者的處方單提供處方點(diǎn)評,具體干預(yù)措施包括:①建立點(diǎn)評工作小組。從我院藥師隊(duì)伍中抽選醫(yī)學(xué)知識儲備充足的資深藥師共同組成處方點(diǎn)評小組,組內(nèi)推舉一名組長,共同對小組成員進(jìn)行中成藥相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化中成藥醫(yī)學(xué)理論知識、用藥注意事項(xiàng),了解《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》以及《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等。②制定處方點(diǎn)評標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等文件,參考其他省市的點(diǎn)評共識或方法,并結(jié)合我院的工作實(shí)際制定處方點(diǎn)評標(biāo)準(zhǔn)。主要針對以下幾個(gè)方面展開分析:規(guī)范性分析,如處方內(nèi)容缺項(xiàng)、臨床診斷書寫不全、缺少中醫(yī)病名或證型;用藥適宜性分析,如適應(yīng)證不適宜、用法用量不適宜、聯(lián)合用藥不適宜、遴選藥品不適宜等;超常處方,如無正當(dāng)理由超說明書用藥、無正當(dāng)理由開高價(jià)藥等。③使用處方前置審核系統(tǒng)。藥師依托軟件制定用藥及審方規(guī)則,對藥物的用法用量、使用禁忌、配伍禁忌及注意事項(xiàng)等進(jìn)行提醒或攔截,并對攔截處方進(jìn)行人工審核,提前參與用藥合理性干預(yù),避免錯(cuò)誤處方流入收費(fèi)及調(diào)配環(huán)節(jié)。④制定處方用藥獎懲機(jī)制。定期對醫(yī)院處方進(jìn)行抽查,進(jìn)行點(diǎn)評分析,并將點(diǎn)評結(jié)果在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公示;根據(jù)公示結(jié)果聯(lián)合相應(yīng)的績效考核機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法;定期開展座談會,針對出現(xiàn)的不合理用藥情況進(jìn)行匯總及分析,并共同商定可行的解決方案。⑤根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果,有針對性的深入臨床開展合理用藥宣教。

1.3 觀察指標(biāo) ①統(tǒng)計(jì)分析兩組處方單中不合理用藥發(fā)生情況,具體包括:書寫不規(guī)范、適應(yīng)證不適宜、用法用量不適宜、聯(lián)合用藥不適宜、遴選藥品不適宜等。②用科室自制的問卷調(diào)查表評估處方單患者對用藥的總體滿意度,以百分制測評,結(jié)果分為很滿意(>90分)、一般(70~90分)和不滿意(<70分)。③記錄觀察處方點(diǎn)評干預(yù)前后的劑量糾紛、使用方法糾紛和藥品遴選糾紛發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS23.0分析處理,計(jì)數(shù)資料的描述形式用率(%),檢驗(yàn)用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料的描述形式用(±s)表示,行t檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)意義。

2 結(jié)果

2.1 臨床不合理用藥情況分析 觀察組處方單存在不合理用藥的發(fā)生率明顯低于對照組,統(tǒng)計(jì)差異有意義,P<0.05。見表1。

表1 兩組臨床不合理用藥情況分析

2.2 不良事件發(fā)生情況 觀察組患者干預(yù)后劑量糾紛、使用方法糾紛和藥品遴選糾紛發(fā)生率均顯著低于對照組,有明顯差異(P<0.05)。見表2。

表2 兩組不良事件發(fā)生情況[n(%)]

2.3 用藥滿意度比較 觀察組患者對用藥的總滿意度顯著高于對照組,對比差異有顯著性,P<0.05。見表3。

表3 兩組用藥滿意度比較

3 討論

相對中草藥而言,中成藥無須繁瑣的煎藥操作,便于服用及攜帶貯藏;相比西藥而言,其藥物不良反應(yīng)輕,根治效果顯著,因此在臨床中被廣泛使用[5-6]。但是中成藥相較于中藥飲片,其功效、適用范圍、使用方法、使用劑量等均有了顯著的變化,因而在臨床使用中,可能會存在不能嚴(yán)格遵循中醫(yī)藥理論為指導(dǎo),或者不能很好把握中成藥的制備工藝及制劑特點(diǎn)等不合理現(xiàn)象,且這種現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,甚至?xí)?dǎo)致用藥不良事件的發(fā)生[7-8]。

本文選取兩個(gè)研究段的中成藥處方展開對比性分析,結(jié)果顯示,觀察組處方單干預(yù)后出現(xiàn)的不合理用藥發(fā)生率和不良事件發(fā)生率均比對照組低,其用藥總滿意度明顯高于對照組,統(tǒng)計(jì)差異大(P<0.05),說明處方點(diǎn)評干預(yù)后能有效引導(dǎo)臨床合理使用中成藥,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,提高患者的滿意度[9]。我院的中成藥處方點(diǎn)評實(shí)踐通過用藥理論知識培訓(xùn),提高藥師處方審核及點(diǎn)評能力;定期抽查處方,使用科學(xué)可行的處方點(diǎn)評標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評制度,并與績效考核進(jìn)行有效關(guān)聯(lián);加強(qiáng)藥學(xué)與臨床的溝通,開展合理用藥宣教;引入軟件系統(tǒng)規(guī)范用藥,提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,保障患者用藥安全[10]。

綜上所述,開展科學(xué)適宜的中成藥處方點(diǎn)評,加強(qiáng)處方點(diǎn)評管制,不僅能提高臨床使用中成藥的合理性,還能保障藥物使用的安全性和有效性,提高醫(yī)療滿意度,值得臨床借鑒。

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