小學班主任工作中溝通技巧初探

柳翠紅

摘要：隨著教育事業的不斷發展，以往的教育管理已經不能順應教學的發展，教師與學生之間的關系也有待改善。小學教育階段是學生接受系統的、正規的教育的重要階段，對小學生的未來發展具有重要的作用。小學時期的學生年齡小、自制能力差、對很多事物都充滿了好奇心，而班主任是班級的管理者，班級管理是教育的重要部分，可以使學生養成良好的學習習慣與行為習慣，所以在教學中需要班主任的教導與管理，以確保小學生身心健康的全面發展。

關鍵詞：小學;班主任;班級管理;溝通

引言

溝通是語言交流藝術，能夠讓同學之間深入交流，提升交流的幸福感和滿足感，在各教學環節中都離不開溝通，溝通也是師生傳遞知識的橋梁。對于小學時期的學生來說，心理和生理都處于發展階段，對一切新鮮事物具有強烈的好奇心和求知欲，并很難將關注點始終放在學習中，所以在后續教學和管理工作中班主任應掌握各溝通技巧，細心照顧學生，加強和學生的溝通交流，并掌握溝通技巧，增進師生情感，為促進學生的健康成長和全面發展奠定堅實的基礎。

一、針對在小學班主任工作中堅持以人為本的探究

在當前新課程改革不斷深入地背景下，教師在各教學環節中應注重體現學生的主體地位，讓學生有著展現自我的空間，所以教師應改變傳統教學觀念，落實創新。班主任有責任和義務融入學生群體中，和其深入交流溝通，掌握學生存在的各種問題，實現依據現成問題來開展專業的教學管理工作。班主任也是和學生接觸最多的老師，做好溝通工作是班主任應關注的重點，要想實現管理好班集體，讓學生有著更加廣闊發展空間，班主任要掌握各種溝通技巧，處理好班主任和學生之間的關系，因此班主任的有效溝通是重要的一門學問。

二、針對在小學班主任工作中實現激勵為主的探究

在小學班主任工作中應以激勵為主，利用微笑來贊美學生，微笑是最好的語言，所以班主任應用積極向上的態度來面對學生，如果班主任總是板著臉，對學生愛答不理，那么必然不會得到良好溝通效果，學生也不會主動和班主任交流，因此班主任要時刻保持微笑，讓學生感受到班主任的溫暖。需要注意的是，班主任在面對各種工作時，難免會有負面情緒，而當存在這一問題時，則要求班主任學會合理調節自身情緒，避免將自身負面情緒帶給學生。俗話說得好：“笑一笑，十年少。”多微笑會讓人始終保持愉快的心情，班主任在各項工作中有必要和學生保持微笑進行交流溝通。小學時期的學生，心理和生理都處于發展階段，對一些新鮮事物具有強烈的好奇心和求知欲，并且很難一直保持注意力集中，而教師則應以一種正確的眼光看待學生這一年齡特點，要意識到通過贊美、肯定、鼓勵學生，會激發起斗志，更有利于其全面發展。雖然批評以及高壓政策是各班主任所推崇的管理和工作手段，但是這種做法只會導致學生在表面上服從班主任，但是心里卻依然具有叛逆心理。所以說，班主任還是應注重表揚學生，利用各種贊美的語言對其肯定，從而樹立自信心和勇氣，那么班主任在開展各種教育管理工作時也會變得更加順暢。

三、針對在小學班主任工作中應對各錯誤的探究

在小學班主任各項工作中難免會遇到學生犯錯誤的情況，而教師則應善于以一種正確的眼光看待學生存在的錯誤，要學會寬容，對學生少一點威嚴和嚴肅，多一些親切感。要認識到學生出現錯誤是在所難免的，應深入理解，用寬容的心態來對學生耐心開導，實現以朋友的身份走進學生內心世界，進行心對心的交流溝通，只有這樣才能讓學生敞開心扉，將自身的想法表達出來，流露出真實的情感。如果說當學生犯錯后，班主任立刻采用責備或體罰的形式幫其改正，那么極易讓學生產生畏懼和反感心理，隨之也將會導致師生距離越來越遠，不利于促進師生交流，在后續學生遇到各種問題時，也不再會跟班主任如實反映。因此，在面對學生犯錯誤的問題上，班主任要持有寬容的態度，善于采用合理的手段來循循善誘，落實啟發學生，讓學生在意識到自身缺陷的同時，能夠付出努力改正。除此之外，班主任還應始終關注學生的身心健康。雖然大多數的小學班主任都認識到了利用各種溝通技巧的價值和優勢，但是依然將自身的關注點和精力都放在了學生的學習表現上，卻未能重視學生心理狀態和身體健康。因此，在后續各項工作中班主任應善于把和每個學生的溝通頻率準確記錄，并制作成為檔案，其中主要包括和學生溝通的內容、目的等，以此來提升溝通的效率，達到理想溝通目標。

四、堅持以生為本，公平對待每一個學生

在班級管理中，班主任要具備一定的溝通技巧。由于小學生的身心特征，使他們的溝通能力與表達能力尚有欠缺，所以班主任要耐心地對學生進行引導，讓學生能有效地進行交流，從而提高學生的表達能力。一些班主任為了在學生面前樹立威信，往往以比較嚴肅的形象來面對學生，導致多數學生會害怕班主任，影響了師生之間的溝通。所以，班主任要對學生友善、包容，拿出平易近人的態度與學生接觸，使學生能放輕松與班主任親近、溝通，班主任也可以更好地去引導學生、教育學生，使學生能健康地學習與成長。

在班級管理中，班主任要堅持“以生為本”的教育理念，將學生放在主體地位，時刻關心學生，尊重學生，要認真地聆聽學生的話，重視學生的想法和每一句話，并及時給予解答。教師在班級管理過程中，切勿忽略學生的想法與建議，要公平公正地對待每個學生，讓學生充分地體會到來自班主任的尊重與關心，從而加深師生之間的關系，提高班級管理的效率。班主任只有公平地對待每一位學生，才能更好地營造良好的班級氛圍，提高班級的凝聚力。

五、主動贊美學生

小學生的年齡小，心理和情感上發育還不成熟，班主任如果一味地批評教育，極易使學生產生自卑的心理。所以，班主任在班級管理中，要采用贊美的手段，在和小學生交流的過程中，善于發現學生的優點，要多去贊美學生，通過贊美學生激發學生的各方面能力，讓學生能及時發現自己的優點。但是在一些管理過程中，教師都是以批評的形式進行管理，覺得對學生嚴格、多批評是最好的，但其實這樣并不能起到好的作用，反而會造成學生性格缺陷，導致學生表面上認同教師的管理，但實際上不服從，甚至會抵抗。所以，教師要準確地找到學生產生問題的原因，并且要多鼓勵學生，贊美學生的優點，對待缺點也要正確地引導，不能打罵或者不管不顧。只有鼓勵和贊美，才能讓學生樹立自信，找到前行的動力和方向，讓學生能融入班集體，更好地學習。班主任可以多舉辦一些活動，讓學生積極地參與到活動中，從而發現學生的優點，并多加贊美，學生才能愉快地改正缺點，從而實現學生身心健康的全面發展。

總結

在素質教育不斷深入的背景下，小學班主任應善于學習，總結經驗，掌握各種有效溝通手段，并落實角色互換，采用各溝通技巧拓寬溝通渠道，走進學生內心世界。與此同時，班主任還應堅持以人為本的原則、實現以激勵為主、善對各種錯誤、加強家校溝通、建立平等師生關系、提升學生信心，為提升小學班主任教學管理成效奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]黃威陽.淺談班級管理中的溝通技巧[J]基礎教育論壇，2018（34）：38.

[2]靳旭華小學班主任管理一-師生溝通技巧初探[J]新課程（小學），2018（74）：18.

[3]廉智斌淺談小學班主任班級管理的溝通技巧J].當代教研論叢，2018（11）：113.