矛盾態度對決策后自我評價的影響：有中介的雙階段調節作用*

林 讓 楊宜苗

矛盾態度對決策后自我評價的影響：有中介的雙階段調節作用

林 讓楊宜苗

(遼寧師范大學國際商學院, 大連 116029) (東北財經大學工商管理學院, 大連 116025)

矛盾態度不僅影響信息搜索、態度形成和決策行為, 而且影響決策后自我評價。本研究構建了一個基于不確定性的中介作用、決策困難水平和結果效價的雙調節作用的矛盾態度與決策后自我評價關系模型, 3個實驗通過設計沖突情境對矛盾態度進行操縱, 沖突情境包括選擇一所大學和就業企業, 運用SPSS 20.0軟件對數據進行分析, 發現矛盾態度對決策后自我評價存在積極影響, 矛盾態度通過不確定性影響決策后自我評價的中介過程受到決策困難水平和結果效價的調節。矛盾態度和決策困難水平對不確定性產生影響, 不確定性和結果效價對決策后自我評價產生影響, 由于不確定性的分離效應, 使矛盾態度和決策困難水平對決策后自我評價產生相互沖突的雙重作用結果。當獲得負面結果時, 相較于低決策困難水平, 高決策困難水平的個體, 矛盾態度通過不確定性對決策后自我評價產生積極影響; 當獲得正面結果時, 相較于高決策困難水平, 低決策困難水平的個體, 矛盾態度通過不確定性對決策后自我評價產生積極影響。

矛盾態度, 結果效價, 決策困難水平, 不確定性, 自我評價

1 引言

1.1 問題提出

世間事總是有長有短, 有利有弊。小到購物, 人們在購買衣服時可能喜歡其款式卻不喜歡其顏色; 大到升學、就業、婚配, 人們總是對期望獲得的事物存在好壞參半的評價。……