品牌主直播營銷的模式與策略創新

【摘要】 隨著短視頻的普及以及直播軟件的流行，直播已經成為一個系統的變現產業鏈，通過粉絲積累、帶貨、電商、廣告、打賞等各種形式實現變現，獲得收入，同時直播以其自身的直觀性、實時性、真實性、交互性以及具備較強的現場感與時空適應性等優勢，成為當今社會中重要的營銷方式之一，對于品牌主而言，直播有著非常顯著的商業價值，這對于提升品牌影響力與知名度，促進品牌銷售有著重要影響。

【關鍵詞】 品牌主;直播營銷;模式;策略;創新

隨著5G時代的到來以及各類直播軟件與短視頻平臺的爆發式增長，直播也成為一種數字時代下重要的營銷方式，由于直播有著實時性、真實性、直觀性、交互性與較強的現場感、體驗感以及時空適應性等優勢，可以讓消費者真實直觀的感受到商品的功能、作用、使用，實時留言可以迅速拉近消費者與主播之間的距離，提升消費者對于商品的體驗感，從而降低顧慮，將銷售與直播相結合可以極大的提升銷售量。對于品牌主而言，直播營銷的模式有著非常大的商業價值，其優勢是傳統的線下銷售與電商模式無法比擬的，因此品牌主也要緊跟時代發展潮流，把握住機會，結合品牌自身的優勢與需求，探尋并創新適合品牌發展的直播營銷模式。

一、當前品牌直播營銷中存在的問題

（一）內容同質化嚴重

隨著電商直播營銷模式的飛速發展，很多品牌與商家都涌入直播銷售的浪潮之中，直播流程以及內容都有著極大的相似度，直播互動環節普遍都是主播與助理相互搭配，并且在直播中的宣傳術語都幾乎相同，同時不同品牌的產品看起來涉及到各行各業，有著不同的產品種類，但是直播的內容卻很單一，并且傳播的信息內容也大差不差，或者就是同樣的產品會在不同的時間以及不同的主播宣傳傳播，但是話術與傳播手法都幾乎相同，內容的同質化會讓消費者產生審美疲勞，心理麻木，從而導致流量與關注度降低[1]。

（二）互動時間倉促

在直播過程中用戶與主播的互動是進行轉化率提升的重要渠道，在直播過程中，互動的方式主要有主播回復用戶的留言，實時交流回答用戶問題、系統抽獎活動的設置、限時秒殺搶購等，這樣的互動都可以調動起用戶的消費情緒，并激發起一些潛在消費者的購買欲望。但是在實際的直播過程中，由于直播時間有限，并且部分直播間的人數較多，留言量巨大，主播在直播中的回復會比較簡短倉促，也容易導致消費者對于商品的信息以及功能等問題不能得到全面有效的回答，不能及時解決自身的疑問，傳播者與受眾的地位不對等，容易讓用戶產生心理不平衡，從而喪失購買欲望。

二/品牌主直播營銷的創新策略

（一）提升直播內容與質量

直播內容作為直播營銷的具體宣傳點，內容可以是企業文化展示、商品促銷信息以及新品發布等不同內容，營銷的目標不僅僅是商品的銷售，更要涵蓋擴大品牌知名度與影響力、開拓用戶、提升原有用戶的消費忠誠度等等。因此品牌主在開展直播營銷的過程中要充分的利用直播營銷的媒介與工具性能，將直播演變成生態直播，在其中融入企業與品牌的內容銷售，并制定內容銷售戰略，結合交流互動，增強直播的內容情感營銷。同時主播作為直播的重要內容，也可以成為提升直播內容、質量以及影響力的媒介，因此企業要在直播營銷會簽，根據直播的主要目的以及針對的用戶群體，來進行符合企業與品牌性質的主播。但是企業不能單純的考慮流量明星的運用以及短期流量的涌入，這樣無法帶來長期的客戶關系，甚至會讓企業自身的營銷陷入疲軟狀態，因此企業要站在長遠的角度考慮后續品牌直播中持續的內容輸出，以及對于客戶的長期維系，根據主播個人IP的延伸以及長期優質內容的儲備與積累的長久粉絲來作為主播價值的衡量，改變傳統的顏值經濟，以內容為主提升直播營銷的效果[2]。

（二）構建消費場景，豐富互動形式

隨著直播與電商的模式的發展，結合語音交流互動、技術的進步等方式，可以將直播間打造成為實時動態的具體消費場景，將產品的信息完全植入，增強用戶對于產品的深入感受，并且在交流互動的過程中，通過人性化的對話、結合道具等形式，將產品信息傳輸給顧客，同時通過直播可以營造社群氛圍，通過互動關系，提升消費者之間的屬性聯系，讓用戶通過直播的形式感受到團購氛圍，通過經驗交流以及口碑影響，進而刺激消費。同時直播讓企業的營銷更具交互性與人性化，通過賬號與IP地址的關聯，企業可以在精準的定位直播參與者，同時得到直播的詳細消費數據。然后企業在直播之前可以首先收集直播間留言，并選取具備代表性的問題在下一次直播中進行解答。企業還可以通過商品信息的宣傳，增加用戶對商品的了解，培養起用戶對于商品的興趣，進而提升直播中的銷量。企業品牌也可以借助信息技術的發展，將VR、AI等技術融入直播營銷，為企業營銷注入活力。

（三）優質平臺選擇，改變直播營銷戰略

隨著直播用戶的增加以及不同直播平臺的涌現，企業直播營銷的平臺選擇對于營銷策略的實施也會產生影響。因此品牌主要首先明確品牌的目標用戶，并對不同平臺的屬性以及用戶群進行分析，確保企業的直播營銷目標與所接觸的用戶的匹配度，并對平臺的工具豐富性、傳播能力、對于用戶注意力的吸引力、與社會媒體合作能力等等進行評估，從而選擇最適合企業開展直播營銷的平臺。其次企業在開展直播營銷的過程中要把握好時機，充分的利用直播的傳播屬性以及媒介屬性，借助平臺的龐大流量以及擴散效應，提升直播的話題度，通過與大網紅或者企業跨界合作以及促銷、獎勵性的直播，擴大聲量，引導流量。直播的社交屬性也可以在品牌營銷傳播中作為引爆點，通過前期的預熱，結合不同渠道以及內容額引流，結合線下活動，充分吸引注意力，并在直播之后進行內容精剪，借助短視頻平臺或社會媒體進行二次傳播，延續話題熱度，提升營銷效果。

結束語：

隨著直播的不斷發展，企業品牌方開展直播營銷就要分析當前直播中存在的問題，提升直播內容質量，構建消費場景豐富互動形式，選擇優質平臺，充分運用直播的媒介行與社交屬性制定營銷戰略，不斷擴大影響力。

參考文獻：

[1] 王馨. "直播+"時代下服裝電商營銷策略創新[J].? 2021（2017-11）：118-120.

[2] 廖秉宜， 索娜央金. 品牌主直播營銷的模式與策略創新[J]. 國際品牌觀察， 2019（1）：3.

作者簡介：柳西波，瀘州職業技術學院數字經濟學院，男，江蘇邳州，碩士，副教授，漢族，出生日期：1983年12月，研究方向：鄉村振興，數字經濟。