班主任溝通藝術探微

梁其楠 王天慧

摘? 要：溝通是一門藝術，是學生健康發展的需要，是班主任開展班級工作的基礎，是建設良好班級的需要，是構建和諧校園的需要，更是素質教育發展的需要。班主任要經常換位思考，了解學生;以情感人，尊重學生;以誠待人，愛護學生;挖掘優點，激勵學生。以出色的溝通藝術做好班級工作，讓學生能夠健康、快樂地成長。

關鍵詞：班級管理;溝通藝術;應用策略

中小學階段是學生身心發展的關鍵時期。學生辨別是非的能力較弱，他們很容易受到外界因素的影響，需要班主任做大量的、耐心、細致的引導工作。因此，良好的溝通顯得極為重要。溝通是一門藝術，是班主任開展班級工作的基礎。班主任工作瑣碎復雜，既要隨時關注學生的學習、生活和心理動態，又要協調好與科任教師、家長之間的關系。講究溝通藝術，可以與學生建立和諧、平等的師生關系，為做好班級管理工作提供強有力的保障。

一、班主任班級管理中溝通藝術的重要性

1. 學生健康發展的需要

學生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的初級階段，容易受外部環境的影響，在個人品格塑造中亟需班主任的正確引導。班主任良好的溝通藝術，能夠幫助學生認識到自己思想行為方面出現的問題，及時為他們排憂解難，幫助他們突破心理發展的困境，從而使他們健康、快樂地成長。

2. 良好班級建設的需要

建設良好的班集體，班主任扮演的角色至關重要。班級規章制度是否人性化，學生在日常學校生活中的思想行為是否出現了偏差等，這些都需要班主任加以關注。良好的溝通能力，可以縮短師生之間的距離。另外，班集體每位成員都是鮮活的個體，他們在學習和生活中不可避免地會出現意見分歧，容易產生誤解，會直接影響到班集體的凝聚力和向心力。班主任巧妙運用溝通藝術，可以使師生之間、生生之間進行順暢、真誠的交流，有利于打造良好的班集體。

3. 構建和諧校園的需要

構建和諧校園，需要師生共同努力，溝通維護，其中班主任發揮著較為特殊的作用。因為班主任是連接學生與學校的橋梁，利用班會課，班主任通過靈活的溝通技巧，向學生講解學校的校規、校紀，解讀學校的規章制度，并要求學生自覺遵守，從而為構建和諧校園貢獻力量。

4. 素質教育發展的需要

在大力提倡素質教育的今天，提高學生的學習成績不再是學校教育教學的唯一目標。班主任要以立德樹人為目標，努力將學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的新型人才。因此，我們不能再將學習成績作為評價學生的唯一標準，而要善于彎下腰，做學生的傾聽者，針對不同層次的學生給予積極引導與幫助，鼓勵他們的個性化發展。由此可見，班主任擁有良好的溝通藝，也是素質教育發展的需要。

二、班主任班級管理中溝通藝術的應用策略

1. 換位思考，了解學生

在班級管理過程中，學生的思想行為經常出現各種問題，他們的想法有時候天馬行空，按照成人的角度去處理這些問題會非常棘手。因此，班主任要不斷轉換自己的身份，站在學生的角度來思考問題，便會理解他們這個年齡段的一些行為和心態。然后，以放松的心態與他們交流，設身處地為他們著想來處理問題，這樣能走進學生的內心世界，換來學生的理解。

2. 以情感人，尊重學生

在與學生溝通的過程中，班主任不要高高在上，這樣不利于和諧師生關系的建立。班主任要以情感人，尊重學生，即使學生犯了錯誤。學生感受到班主任對自己的尊重，發自內心地改正自己的錯誤，才會聽從班主任的教導，遵守校規、校紀，熱愛班級，參與班級的各種活動，班級才會有更大的凝聚力。也只有這樣，班主任對學生的教育和管理才會有感召力，班級管理工作才會有成效。

3. 以誠待人，愛護學生

在尊重學生的同時，班主任更應該用心去愛護學生，真誠地對待學生。在人與人之間的交往中，愛與真誠是溝通無界限的紐帶，在班級管理中更是如此。班主任要坦誠地面對學生，讓學生能通過班主任的言行感受到拳拳愛心，使學生放下各種思想包袱，與班主任進行心與心的溝通。這樣班主任才能走進學生的心靈，清楚地了解學生豐富的內心世界，搭建起民主、平等、互信的橋梁，班級管理才會變得更加高效。

4. 挖掘優點，激勵學生

班主任要尊重學生的個性發展，針對學生的個性化問題有針對性地處理，不能按照學生的成績或者班主任的個人喜好區別對待學生。要以保護學生自尊心和自信心為出發點，積極挖掘每名學生的優點，充分激勵學生，這也是班主任班級管理中的溝通藝術。例如，面對考試失利，對于性格外向的學生，班主任可以用激勵的語言與他們溝通，鼓勵他們不斷努力，再次向勝利吹響號角;對于性格內向、脆弱敏感的學生，班主任則應該從關懷的角度，與他一起分析失利的原因，傾聽學生的真實想法，發現其身上的優點，鼓勵他們放下心理自責，重拾信心，讓學生在溝通中認識到自己的優點，增強學習信心。

三、結束語

班主任的溝通能力對班級管理和學生成長均有重要影響。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在班級管理中，班主任要注重提高自身的溝通水平，不斷尋找有效的溝通方法與技巧，以更加優秀的溝通藝術服務班級管理，為學生的健康成長鋪墊堅實的基礎。

參考文獻：

[1]黨占榮. 班主任工作的溝通藝術探討[J]. 成才之路，2019（21）.

[2]牟海艷. 淺談班主任溝通藝術[J]. 黑河教育，2017（10）.