新技術手段仍需不斷改進

陳猛

南京源亞國際展覽有限公司CEO李洋君告訴記者，無論通過什么工具、方法開發新客戶，最重要的是要有一個輪廓清晰的客戶畫像，隨著市場的變化，知道客戶是哪些群體，客戶在哪里，才能夠有的放矢的想辦法去開發。他認為傳統方式只對老客戶或者已知但尚未參展的客戶有效，這只能算是常規方法，在當今互聯網工具盛行的背景下肯定要結合新媒體、新工具進行招展招觀。談到現在的新技術、新應用，李洋君表示，南京源亞國際展覽有限公司近年來也嘗試了很多新的招商工具，比如展商秀、搜索排名、爬蟲工具、ad7定向培育廣告等等，從效果來看，這些智能工具各有利弊。

“展商秀”需要激勵展商的積極性，展商積極轉發，才能達到效果；而且也有局限性，展商轉發只能在朋友圈，而朋友圈的使用率在逐年下降，其影響力正在被抖音等短視頻所代替。“搜索排名”只對那些大行業、快消品如餐飲類有效果，“魚多的大池塘，廣撒網，總能撈到魚。”李洋君說。“爬蟲工具”主要是搜索潛在客戶，盡管一直在不斷迭代升級，標簽緯度越來越多，但還是要了解目標客戶畫像，才能精準鎖定目標，開展一對一的電話或者郵件聯絡。李洋君強調，在招商招展工作中，單一的手段肯定是不夠的，而且單一的主動營銷也是不夠的，需要多練內功，壯大自己，不斷提升知名度和影響力，正所謂“你若盛開，清風自來”。

對于目前在招商招展工作中使用新技術手段，李洋君總結了幾點經驗：第一，新營銷方式對于傳統客戶而言，還需要時間去了解和接受。第二，新手段得到的數據顯得比較泛泛，不夠精準。第三，會展行業新型營銷手段應該再與時俱進一些，比如增加短視頻、直播功能，幫助企業從公域流量里挖客戶。