應(yīng)用新技術(shù)的關(guān)鍵在于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

付兵兵

就開拓參展商和招募觀眾方式而言， 誼和永邦（北京）會(huì)展有限公司（以下簡稱“誼和永邦”）董事長韓曉虹告訴本刊記者，不同屬性的展會(huì)其要點(diǎn)也不盡相同，例如專業(yè)展，最重要的是精準(zhǔn)。

以誼和永邦舉辦的芳香展為例，因其產(chǎn)業(yè)鏈特別長，所以每年公司都要根據(jù)市場的發(fā)展趨勢和需求，找到1至2個(gè)芳香行業(yè)新突破口，集中地進(jìn)行參展商和專業(yè)觀眾的邀約，并且在邀約的過程中進(jìn)行信息匹配以便及時(shí)對(duì)信息的源頭和拓展的路徑開展調(diào)試。與此同時(shí)，在芳香展創(chuàng)立的初期，組委會(huì)就根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)組建了專家委員會(huì)，經(jīng)過七年的深耕，芳香展已經(jīng)成立了芳香專業(yè)委員會(huì)、商業(yè)委員會(huì)、法律委員會(huì)、Spa水療專委會(huì)、空間香氛專委會(huì)、中醫(yī)芳療專委會(huì)等六大行業(yè)專家組，國內(nèi)外的專家多達(dá)80余位，均為行業(yè)頗具影響力的行業(yè)專家。她表示，芳香展從2018年開始，分層次分階段的組建了事業(yè)財(cái)富共同體，以組委會(huì)為主導(dǎo)，以事業(yè)共同體為主體，組織具有實(shí)效性的論壇活動(dòng)，并通過事業(yè)財(cái)富共同體向各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入融合，取得了很好的實(shí)際效果。芳香展也以其專業(yè)性贏得了行業(yè)的高度認(rèn)可，被譽(yù)為“芳香產(chǎn)業(yè)第一展”。

又如絲綢之路國際生態(tài)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)暨有機(jī)產(chǎn)品（張掖）交易會(huì)（簡稱“張交會(huì)”），因其是政府主導(dǎo)的綜合性展覽會(huì)，主辦方會(huì)更注重其區(qū)域影響力，為此，組委會(huì)在北京、重慶、西安、內(nèi)蒙古、新疆等重要節(jié)點(diǎn)城市舉辦新聞發(fā)布會(huì)。同時(shí)，與國務(wù)院機(jī)關(guān)后勤采購中心聯(lián)合在北京舉辦了“品鑒會(huì)”，并結(jié)合絲綢之路沿線國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，分別在新疆霍爾果斯、哈薩克斯坦等我國邊境口岸城市和中亞國家舉辦了項(xiàng)目推介對(duì)接會(huì)，協(xié)助建立了霍爾果斯分銷中心，進(jìn)一步幫助張掖農(nóng)業(yè)走向了國際市場。她指出，為了進(jìn)一步增加觀眾的數(shù)量，組委會(huì)在利用政府的官媒路徑的同時(shí)，也會(huì)通過新媒體大V、旅游KOL等為張掖乃至整個(gè)絲綢之路的特色旅游資源進(jìn)行宣傳。最直接的成果就是張掖的旅游人數(shù)由2014年的年700余萬人次，到現(xiàn)在已經(jīng)翻了5倍多。因此，傳統(tǒng)的招展招觀方式在當(dāng)下的局限和不足也是因項(xiàng)目不同而呈現(xiàn)出不同的特質(zhì)。綜合性展覽會(huì)僅用傳統(tǒng)的招展招觀，很難做到更大范圍的宣傳和影響力，而專業(yè)展會(huì)用傳統(tǒng)的招展招觀方式卻能盡可能的提高其精準(zhǔn)性.

韓曉虹透露，誼和永邦在展會(huì)營銷和招展招觀中應(yīng)用了包括但不限于電話營銷、傳統(tǒng)廣告宣傳、線下活動(dòng)推廣、代理營銷、信件邀請(qǐng)等傳統(tǒng)方式邀請(qǐng)展商、觀眾，也在應(yīng)用易企秀、智能呼叫、微信、小程序、郵箱、微博、搜索引擎排名、新媒體平臺(tái)、專屬APP乃至Facebook、Lindedin等數(shù)字營銷方式招展招觀。至于效果，也是見仁見智。傳統(tǒng)招展招觀的方式和新技術(shù)如何更好的結(jié)合，她認(rèn)為核心在于操作團(tuán)隊(duì)如何通過策劃和實(shí)施能夠讓這些工具充分發(fā)揮作用。另外，這個(gè)工具的選擇和應(yīng)用也不是一成不變的，要隨時(shí)跟進(jìn)新工具產(chǎn)生的效率，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

在運(yùn)用新技術(shù)招展招觀時(shí)，她認(rèn)為，最大的顧慮就是工具本身的玩法、數(shù)據(jù)的來源、裂變的路徑和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用需求等，簡而言之，就是性價(jià)比。因?yàn)椴还苁侨魏我环N新技術(shù)新媒體，都只是給主辦方提供了一個(gè)新的工具而已。工具怎么用？在哪兒用？要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？這些都需要項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)來想辦法實(shí)現(xiàn)。因此，如果不是工具本身的硬傷，其實(shí)沒有什么需要改進(jìn)的，真正需要改進(jìn)的是運(yùn)作團(tuán)隊(duì)人員。這些人員要通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，不斷地優(yōu)化調(diào)整，方能以有限的費(fèi)用投入獲得更大限度的效應(yīng)。