大學生重點群體精準化就業指導與幫扶研究

中國礦業大學（北京） 劉博秒

新冠肺炎疫情暴發至今，全球疫情仍不容樂觀，我國國內疫情防控進入常態化階段，全球進入“后疫情時代”。受到疫情對經濟造成的嚴重影響，高校畢業生就業問題較以往面臨更加復雜和嚴峻的形勢，相應地，畢業生的擇業觀和就業觀也亟待調整。高校思想政治教育工作者需調整工作認知與方式方法，尤其針對大學生中的重點群體進行精準化分類指導與幫扶。本研究試圖構建基于“三全育人”機制的就業工作思路，提煉并加深對重點群體實施就業指導與幫扶工作。

一、“三全育人”和高校就業指導與幫扶的內涵關系

2005年，全國加強和改進大學生思想政治教育工作會議明確指出：“各高校要努力形成黨委統一領導，黨政群團齊抓共管，全體教職員工全員育人、全方位育人、全過程育人的工作機制。”“三全育人”首次被黨中央定位為高校思想政治工作領域的重要工作機制。“三全育人”指全員育人、全過程育人、全方位育人。在主體要素（全員育人）、時間要素（全過程育人）和空間要素（全方位育人）的相互作用和依存下，形成運作機制，同時三元素相互依存、相互作用，不可分割。從廣義上來看，“三全育人”更是一種教育理念和育人思想，它與高校就業指導工作存在諸多的相似之處。將“三全育人”機制運用在就業指導與幫扶工作中具有適用性，也是具有實際意義的，更能突出就業工作的整體性、系統性和全面性特點，更強調以提高畢業生就業能力為核心，全員參與、全過程指導、全方位培養的理念。

二、大學生重點群體概念與精準化就業指導與幫扶的重點內容

當前高校畢業生群體包括“90后”甚至是“00后”，在成長環境、教育環境、社交媒介等飛速發展的背景下成長起來的畢業生，求職觀念不斷轉變，給就業工作帶來了新的挑戰，尤其是針對大學生重點群體的就業工作的推進具有一定難度，需要進行精準化的指導與幫扶。所謂大學生重點群體，是指在就業中存在各類問題與困擾的學生，結合實踐經驗與學者的研究結果，按照問題類型可以大致分為如下幾類：第一類，迷茫型畢業生，這部分學生缺乏職業生涯規劃，對前途感到迷茫，求職目標不明確，自我管理能力較弱，行動力欠佳；第二類，自卑型畢業生，這部分學生對面試缺乏信心，加之曾經面對多次求職被拒之門外的窘境，變得害怕參加招聘面試，有的學生甚至拒絕參加招聘；第三類，固執型畢業生，這部分學生涵蓋考研、考博“二戰”學生，主要面向某一地區崗位求職或是某一類型崗位求職，不考慮其他備選就業領域；第四類，回避型畢業生，這部分學生對于走向就業崗位不感興趣，回避就業話題，或當下階段不以求職和就業為目標。

針對上述四類重點群體的就業指導與幫扶工作側重點也不盡相同。針對迷茫型畢業生，需要運用到“大學生職業生涯規劃”課程中的知識，幫助學生聚焦目標、探尋資源、制訂計劃，檢查其行動效果并定期追蹤；針對自卑型畢業生，需要深度輔導并結合時間維度問題，挖掘學生的優點，發現學生在過去的經歷中的高光時刻，再引導學生行動起來，激發他們的潛能，探索走向成功的可能途徑；針對固執型畢業生，需要了解其內心做出決策的真實原因，并衡量其真實原因是否是恰當且可以實現的，如不是，還需要幫助學生轉變就業觀念，可以開展“職場面對面”等活動，使學生加深并重新確定對自己和職業的認識；針對回避型畢業生，需要了解其家庭背景、求學經歷、價值觀等，并判斷其拒絕走向職場的選擇是否是合理且有益的，如不是，還需要對其價值觀和擇業觀等進行校正，幫助其走出舒適區，找到適合自己的職業發展之路。

三、高校就業針對重點群體的精準指導與幫扶存在的困境

第一，就業課程效果弱，就業工作仍然是“臨門一腳”來發力。自教育部頒布《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，要求從2008年起所有普通高校將就業指導課程作為必修或者選修課納入教學計劃以來，各高校均開設了就業指導類課程，很多學者進行了大量研究，課程不斷改進。但目前仍然存在很多不足，教學效果與大學生的期待仍有一定差距，高校在開展就業指導時存在缺乏針對性、有效性，工作方式方法不能與時俱進等問題。在缺少前期有效的求職技能、職業意識等培養的基礎上，很多學生在即將畢業的一年思考人生的前進方向，與此同時可能還存在畢業論文、科研成果等多重壓力，在緊張的畢業季做出自己人生最重要的第一份職業選擇，“臨門一腳”的發力會大大降低人才的合理配置。

第二，學生的自我認知力不足，學校的就業指導“大水漫灌”來推進。現行教育制度對大學生鍛煉自己的職業生涯規劃能力弊多益少，學生在漫長的求學階段對于未來思考不足。“學了什么知識？擁有什么本領？將來可以做什么工作？”這些實質性的問題，仍然是很多高年級學生困惑與逃避的話題。與此同時，高校的分類指引工作并未建立，大部分就業指導工作以群體性教育為主，一線的就業工作者往往能夠判斷學生的去向目標和就業能力，并相應地輔助學生求職，但受困于一線就業工作者的時間和精力有限，以及學生不愿意表現求職弱點等原因，仍然存在深度輔導和精準輔導“漏洞”，往往臨近畢業尾聲，才發現部分學生存在求職目標不清晰、求職精力不足、就業能力偏弱等問題。

第三，價值觀教育作用不足，學生抗拒“先就業后擇業”觀念明顯。隨著研究生招生規模不斷擴大，求職市場“內卷”明顯，社會需求與畢業生就業期望的結構性矛盾突出，畢業生考研、考博熱愈演愈烈，以及考研、考博“二戰”現象、學生“緩就業、慢就業”現象均有所上升。在確有成功先例的情況下，畢業生家長和畢業生認可考研、考博“二戰”及“緩就業、慢就業”行為。大批畢業生在成長過程中少有“迫于生計、極度貧困”的困擾，家庭條件相對優越，他們的就業觀念由“生存”轉變為對“價值”的關注。這一類現象在固執型畢業生和回避型畢業生中較為常見，給高校做好就業工作提出了更多挑戰。

四、“三全育人”機制下的高校畢業生精準就業指導與幫扶的思考

在前文討論的基礎上，基于“三全育人”機制的指引，結合高校畢業生就業工作實際情況，提出有關精準就業指導與幫扶的幾點思考。

（一）強化整體性觀念

持續拓寬就業工作人員概念，多維度構建就業輔導機制，幫助畢業生認識自己。在求學階段需要發揮校內導師、職業導師、輔導員、班主任、系主任、杰出校友以及學長學姐的作用，幫助學生能夠在求學中多角度、多層次獲取充足且豐富的專業前景、職業知識和職業生涯規劃能力，從認知上提升對自己和職業的認識，從意識上認識到職業選擇的重要性。

（二）注重系統性引導

拓寬就業指導課程外延，將各類實踐課程或項目與就業指導課相結合，幫助畢業生了解外部世界，將畢業前的“臨門一腳”轉變為“持續思考”。畢業生順利實現就業的關鍵問題在于完美協調其求職意愿與個人能力，避免“眼高手低”和“過度謙虛”的情況出現。目前大部分學校的就業指導課程與專業實踐課程以及社會實踐活動是相割裂的，而專業實踐課程和社會實踐活動恰恰是畢業生走出去的大好時機，如果能夠結合專業和社會實際，沉淀職業思考，將大大提高畢業生與工作崗位的匹配度和職業幸福感。

（三）加深全面性幫扶概念

注重指導與幫扶工作的針對性，從“大水漫灌”到“精準滴灌”，幫助學生樹立大局觀，全面衡量自身和外部世界，盡可能合理匹配自身能力和崗位需求。在具體工作中，應配備合理比例的就業工作人員，成立不同的指導小組，建立學生就業檔案，根據學生的求職能力、求職意向、擇業觀念、個性特點以及價值取向編入不同求職指導組，有針對性地開展就業指導服務工作，滿足學生的不同求職需求。發揮資源共享機制，使得有共同方向的學生相伴而行，發揮朋輩力量。面對日趨激烈的求職市場，高校還要提升學生的心理抗壓素質，定期開展關于求職擇業心理問題的專題講座和心理疏導工作。